教师工作压力管理系统的构建.ppt

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教师工作压力管理李永鑫博士河南大学心理与行为研究所Email:

liyongxinhenu.edu,cn2022/11/5河南大学心理与行为研究所2培训目标l了解压力与工作压力，科学认识压力l知晓主要工作压力源，有效减免压力l掌握压力管理策略，构建压力管理系统2022/11/5河南大学心理与行为研究所3课前小测验2022/11/5河南大学心理与行为研究所4项目项目有有没有没有l1时常有头晕（）（）l2时常有颈或肩痛（）（）l3时常感到口渴（）（）l4有时感到胸闷（）（）l5手脚有时有发麻现象（）（）l6手脚有时有发抖现象（）（）l7腰痛（）（）l8拉肚子或便秘交替（）（）l9全身无力疲惫（）（）项目项目有有没有没有l10早晨比往常早醒（）（）l11早晨醒来心情沉重（）（）l12感到工作没劲（）（）l13做事没有耐心活毅力（）（）l14对事物犹豫不决（）（）l15不安，容易生气（）（）l16偶有“活着没意思”的念头（）（）l17对今后缺乏自信（）（）l18不能轻松地与人见面（）（）2022/11/5河南大学心理与行为研究所5计分方法l“有”为“1”分，“没有”为“0”。

l10分以上，为压力较严重，精疲力竭阶段，需要通过咨询与治疗，进行缓解l9分-5分，为轻微程度，通过自我修养和调节，能消除症状l4分以下，为正常状态2022/11/5河南大学心理与行为研究所6面临选择面临选择压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变面临改变2022/11/5河南大学心理与行为研究所7事件的不确定状态事件的不确定状态忐忑不安忐忑不安忐忑不安忐忑不安压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。

工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？

2022/11/5河南大学心理与行为研究所8压力是持续不断的精力消耗心理衰竭2022/11/5河南大学心理与行为研究所9压力是面临威胁面临威胁时的本能反应顾客的不合理顾客的不合理要求、负性情绪要求、负性情绪发泄在你身上发泄在你身上冲击你对于自尊冲击你对于自尊的需要和自我评的需要和自我评价价，引起，引起挫折感挫折感挫折是强烈愿望受到阻碍后产生的内心体验当愤怒的情绪占当愤怒的情绪占主导时，就会引主导时，就会引发对障碍物的发对障碍物的攻击攻击攻击行为转移攻击行为转移2022/11/5河南大学心理与行为研究所10压力是一种压力是一种心理感受心理感受是否有应对是否有应对的能力和足的能力和足够资源够资源压力是个人对环境事件意义的评价结果压力反应压力反应环境是否是否有关有关是否构是否构成威胁成威胁否过滤过滤否过滤过滤是是是是是是是是是过滤过滤否否否否2022/11/5河南大学心理与行为研究所11科学认识压力压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受压力是对未知事件悲观解释的结果压力是持续不断的精力消耗压力是面临威胁时的本能反应压力是个人对环境事件意义的评价结果2022/11/5河南大学心理与行为研究所12压力给生活带来乐趣如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界如果人为减少外界刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么刺激，会发生什么结果呢？

结果呢？

结果呢？

结果呢？

为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。

2022/11/5河南大学心理与行为研究所13贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺感觉剥夺感觉剥夺感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。

志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天每天每天每天20202020美元美元美元美元的酬劳。

他们可以自己决定何时退出实验。

感觉剥夺实验观察窗观察窗空气调节装置空气调节装置扬声器扬声器记录生理记录生理数据的导线数据的导线护目镜护目镜耳机耳机麦克风麦克风手铐手铐2022/11/5河南大学心理与行为研究所14感觉剥夺实验实验结果实验结果大多数被试在实验开始后大多数被试在实验开始后24243636小时内要求退出，没有人坚小时内要求退出，没有人坚持持7272小时以上。

小时以上。

实验过程实验过程睡觉厌倦、不安制造刺激出现幻觉唱歌吹口哨自言自语？

2022/11/5河南大学心理与行为研究所15研究人员认为：

维持大脑觉醒状态的中枢结构网状结构网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。

当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。

感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。

2022/11/5河南大学心理与行为研究所16互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？

惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片2022/11/5河南大学心理与行为研究所17环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程进化论进化论的观点：

有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大2022/11/5河南大学心理与行为研究所18学生青春期环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。

阶段都需要应付新的要求。

没有压力，就没有成长没有压力，就没有成长婴幼儿成人结论：

压力是无处不在、不可避免的，也是必要的结论：

压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。

2022/11/5河南大学心理与行为研究所19压力之科学分析积极压力与消极压力1压力巨砾与压力细砾2长期压力与短期压力3工作压力属于哪一类型？

42022/11/5河南大学心理与行为研究所20面对工作压力l工作压力是压力的一种类型l工作压力是职业人员的主要压力来源l“和大多数职业不同，教师工作是工作压力最大的工作之一”21生理影响行为影响心理影响工作压力对我们的影响有多大工作压力2022/11/5河南大学心理与行为研究所22工作压力对人心理的影响l焦虑、紧张、困惑和急躁l疲劳感、生气、憎恶l情绪敏感和反应过激l压抑、抑郁l沟通效果不佳l退缩和忧郁l孤独感和疏远感l烦躁、不满l精神疲劳、工作能力低下l注意力涣散l缺乏自发性和创造性l自信心不足2022/11/5河南大学心理与行为研究所23工作压力对人生理的影响l心率加快、血压升高l肾上腺激素和去肾上腺激素分泌增加l肠胃失调、溃疡l容易意外受伤l身体疲劳l睡眠障碍l心脏疾病l呼吸问题l汗流量增加l头痛l癌症l肌肉紧张l死亡2022/11/5河南大学心理与行为研究所24工作压力对人行为的影响l拖延和逃避工作l工作表现变差l酗酒甚至吸毒l去医院的次数增加l暴饮暴食、导致肥胖l吃得少、变得抑郁l由于胆怯、没胃口、瘦得快l冒险行为增加，包括不顾后果地飙车和赌博l侵犯别人、破坏公共财产、偷窃l与家人和朋友的关系恶化l自杀或试图自杀2022/11/5河南大学心理与行为研究所25互动空间一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。

引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。

2022/11/5河南大学心理与行为研究所26反应压力是一种压力是一种心理感受心理感受个人因素认知评价：

是否构成压力感受？

是否能够应对？

是否积极压力正面反应健康消极压力负面反应身体和心理疾病工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构家庭问题经济问题个人特点环境因素组织政治气候经济环境技术基础社会个人认知个性特点工作经验社会支持个体差异泰然自若情绪稳定工作满意度高心理症状生产效率提高工作积极性高行为症状焦虑情绪低落工作满意度降低心理症状生产效率降低缺勤离职行为症状头痛高血压心脏病生理症状刺激评价饮食睡眠质量高精神状态好无躯体症状生理症状2022/11/5河南大学心理与行为研究所27构建教师的压力管理系统l组织策略l个人策略2022/11/5河南大学心理与行为研究所28构建压力管理系统的组织策略l增加师资：

l内部管理以人为本：

建立沟通价值，关注年度体检l将心理素质考核纳入招考师资范围：

新教师录用和将增加心理素质测试，有心理疾病和心理障碍的人员原则上不得录用、录取l稳步推进心理服务机构设置，建立压力疏导的长效机制：

要对在职教师每两、三年进行一次心理健康普查，以地市级教育机关为单位，建立教师心理健康档案2022/11/5河南大学心理与行为研究所29储存压力管理资源寻求社会支持人格与压力寻找压力源熟悉压力预警信号个人策略2022/11/5河南大学心理与行为研究所30幼儿教师工作压力源

（一）l压力源于工作本身个人能力和个性与工作要求不匹配个人能力和个性与工作要求不匹配角色模糊：

要求不明确角色模糊：

要求不明确角色冲突：

相互冲突的工作要求角色冲突：

相互冲突的工作要求工作超负荷或负荷不足工作超负荷或负荷不足缺少有关绩效的反馈信息缺少有关绩效的反馈信息工作责任工作责任2022/11/5河南大学心理与行为研究所31教师工作压力源

（二）l压力源于工作中的人际关系与同事关系紧张与同事关系紧张不能处理好与工作对象的关系不能处理好与工作对象的关系不能适应上级的领导风格不能适应上级的领导风格难以有效的管理下属难以有效的管理下属与家人的关系沟通不畅与家人的关系沟通不畅2022/11/5河南大学心理与行为研究所32幼儿教师工作压力源（三）l压力源于个人职业发展工作保障晋升条件职业生涯2022/11/5河南大学心理与行为研究所33幼儿教师工作压力源（四）l压力源于工作环境组织文化组织结构物理环境2022/11/5河南大学心理与行为研究所34熟悉压力预警信号压力的影响常常不能被直接和明确感知，哪些是最敏感的信号？

哪些是个人抵抗压力的薄弱环节？

生理信号情绪信号精神信号行为信号2022/11/5河南大学心理与行为研究所351.当你处于压力之下时，头疼的频率和程度在不断增加。

2.消沉和经常性的忧愁是压力影响了你对生活的展望的结果。

3.皮肤对压力特别敏感。

皮肤干燥、有斑点和刺痛都是典型的反应征兆。

4.消化系统问题，如胃痛、消化不良或溃疡扩散，都将是你未能妥善处理压力相关问题的预警信号。

5.心悸和胸部疼痛也经常是与压力有关的。

生理信号熟悉压力预警信号2022/11/5河南大学心理与行为研究所361.容易烦躁或喜怒无常通常表示你正处于压力之下。

2.肌肉紧张，尤其是发生在头部、颈部、肩部和背部的紧张，将是一种早期预警信号。

3.丧失信心和自负自大是你感觉到对超过自己处理能力的要求不能保持控制的结果。

4.如果感觉精力枯竭且缺乏积极性，这可能是由于对你要求过多的缘故。

5.疏远感将是无力应付的结果。

情绪信号熟悉压力预警信号2022/11/5河南大学心理与行为研究所371.缺乏注意力经常是由于大脑中转来转去的事情太多所造成的。

2.优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也一样。

3.压力将影响记忆力。

你将发现你忘记了许多事情、数字、朋友的名字和通常记得的地方。

4.压力削弱判断力，导致错误的做出某些决定，并将造成某些过错。

5.持续性的对自己及周围环境持消极态度，这可能是未能处理好周围人对你的要求的标志。

这将使你的感觉更趋变坏。

精神信号熟悉压力预警信号2022/11/5河南大学心理与行为研究所381.睡眠易受打扰，无论是失眠还是睡眠时间的不断增长，都是你正在受到压力的确定信号。

2.比平时更经常的饮酒及吸烟，这是企图寻找短期精神放松的表现。

3.性欲减少是承受压力的常见征兆。

他可以经常加重你的烦恼和忧虑，导致你从一种可以获得支持的关系中退出。

4.从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常意味着你感觉到对这种关系无法应付。

5.如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你很可能正在处于压力之下。

行为信号熟悉压力预警信号2022/11/5河南大学心理与行为研究所39互动空间学习记录压力日记时间：

_年_月_日_时地点：

_事件/情境：

当时个人感受、想法：

我在（）程度上是这么认为的当时的反应生理情绪行为压力水平评估（）事件结果：

事件结束后的反应生理情绪行为压力水平评估（）备注：

在时间栏填写压力事件出现的时间，具体到小时“事件/情境”栏内填写压力事件发生的起因