成长型企业留住和使用人才的策略(学员讲义).ppt

成长型企业留住和使用人才的策略(学员讲义).ppt

《成长型企业留住和使用人才的策略(学员讲义).ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《成长型企业留住和使用人才的策略(学员讲义).ppt（79页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

特邀讲师特邀讲师彭荣模彭荣模2008年年10月月11日日成长型企业留住和使用人才的策略成长型企业留住和使用人才的策略欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008目目录录一、人力盘点是有效用人的基础一、人力盘点是有效用人的基础二、经理人提升员工绩效的方法二、经理人提升员工绩效的方法三、经理人驾驭团队的主要技巧三、经理人驾驭团队的主要技巧四、巧妙运用现代激励基本原理四、巧妙运用现代激励基本原理五、经理人的影响力与激励下属五、经理人的影响力与激励下属六、经理人要善用外在激励技巧六、经理人要善用外在激励技巧七、非货币性激励员工九大方略七、非货币性激励员工九大方略2欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008一、人力盘点是有效管理的基础一、人力盘点是有效管理的基础3欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008首先，打破一切常规首先，打破一切常规之之Q121.我知道对我的工作要求我知道对我的工作要求2.我有做好我的工作所需要的材料和设备我有做好我的工作所需要的材料和设备3.在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事4.在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬在过去的七天中，我因工作出色而受到表扬5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况我觉得我的主管或同事关心我的个人情况6.工作单位有人鼓励我的发展工作单位有人鼓励我的发展7.在工作中，我觉得我的意见受到重视在工作中，我觉得我的意见受到重视8.公司的使命公司的使命/目标使我觉得我的工作重要目标使我觉得我的工作重要9.我的同事们致力于高质量的工作我的同事们致力于高质量的工作10.我在工作单位有一个最要好的朋友我在工作单位有一个最要好的朋友11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长过去一年里，我在工作中有机会学习和成长4欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008人力资源盘点的技巧人力资源盘点的技巧制定流程制定流程确定标准确定标准考察前期绩效考察前期绩效分析现有分工分析现有分工判断发展潜质判断发展潜质提出整合方案提出整合方案5欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008确定岗位的匹配性确定岗位的匹配性确定岗位的适应性确定岗位的适应性6欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008知已知彼：

了解个性风格特质知已知彼：

了解个性风格特质7欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008老虎最有老虎最有老虎最有老虎最有生产力的来源生产力的来源生产力的来源生产力的来源11.少些干预多给一些权利少些干预多给一些权利少些干预多给一些权利少些干预多给一些权利2.2.让他多做一些挑战性较高的工作让他多做一些挑战性较高的工作让他多做一些挑战性较高的工作让他多做一些挑战性较高的工作3.3.对工作的本身变化性要大一点对工作的本身变化性要大一点对工作的本身变化性要大一点对工作的本身变化性要大一点4.4.多给他行动上的支持多给他行动上的支持多给他行动上的支持多给他行动上的支持5.5.给他物质奖励给他物质奖励给他物质奖励给他物质奖励6.6.给他带团队给他带团队给他带团队给他带团队孔雀最有孔雀最有孔雀最有孔雀最有生产力的来源生产力的来源生产力的来源生产力的来源1.1.在愉悦的工作环境中在愉悦的工作环境中在愉悦的工作环境中在愉悦的工作环境中2.2.被认同及鼓励时工作产值最佳被认同及鼓励时工作产值最佳被认同及鼓励时工作产值最佳被认同及鼓励时工作产值最佳3.3.与认同的组织一起工作最开心与认同的组织一起工作最开心与认同的组织一起工作最开心与认同的组织一起工作最开心4.4.团队之间能相互鼓励团队之间能相互鼓励团队之间能相互鼓励团队之间能相互鼓励5.5.送礼物或现金送礼物或现金送礼物或现金送礼物或现金6.6.公开赞美或表扬公开赞美或表扬公开赞美或表扬公开赞美或表扬无尾熊最有无尾熊最有无尾熊最有无尾熊最有生产力的来源生产力的来源生产力的来源生产力的来源1.1.越稳定的工作环境中越能产生绩效越稳定的工作环境中越能产生绩效越稳定的工作环境中越能产生绩效越稳定的工作环境中越能产生绩效2.2.能有良好的管理者给必要的协助能有良好的管理者给必要的协助能有良好的管理者给必要的协助能有良好的管理者给必要的协助3.3.在固定程序的工作中更能有效完成在固定程序的工作中更能有效完成在固定程序的工作中更能有效完成在固定程序的工作中更能有效完成4.4.在充足的时间准备下工作会更有方向感在充足的时间准备下工作会更有方向感在充足的时间准备下工作会更有方向感在充足的时间准备下工作会更有方向感5.5.给予适当的奖励给予适当的奖励给予适当的奖励给予适当的奖励及精神的支持及精神的支持及精神的支持及精神的支持6.6.多关心公司以外的事多关心公司以外的事多关心公司以外的事多关心公司以外的事7.7.成为他值得深交的好友成为他值得深交的好友成为他值得深交的好友成为他值得深交的好友猫头鹰最有猫头鹰最有猫头鹰最有猫头鹰最有生产力的来源生产力的来源生产力的来源生产力的来源1.1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效2.2.经过分析无误的规划经过分析无误的规划经过分析无误的规划经过分析无误的规划3.3.清楚工作的模式清楚工作的模式清楚工作的模式清楚工作的模式4.4.在熟悉且能掌握的范围内在熟悉且能掌握的范围内在熟悉且能掌握的范围内在熟悉且能掌握的范围内5.5.给予合理的报酬给予合理的报酬给予合理的报酬给予合理的报酬6.6.多给予工作所需的专业支持多给予工作所需的专业支持多给予工作所需的专业支持多给予工作所需的专业支持7.7.作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励因人而异的管理技巧因人而异的管理技巧8欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008二、经理人提升员工绩效的技巧二、经理人提升员工绩效的技巧9欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008绩效障碍分析表绩效障碍分析表10欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008绩效管理：

绩效管理：

KPI指标制定的指标制定的SMART原则原则何为何为SMART：

Specific:

明确的、具体的明确的、具体的Measurable:

可衡量的、有标准的可衡量的、有标准的Agreeupon:

指标及目标得到双方认可的指标及目标得到双方认可的Realistic:

现实的、可实现的现实的、可实现的Timebound:

有时限的有时限的案例：

一个企业考核指标的案例：

一个企业考核指标的SMARTSMART原则原则11欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008一些典型的考核指标一些典型的考核指标数量：

数量：

产量、销量、市场份额、收入、设备安全事故、员工流失产量、销量、市场份额、收入、设备安全事故、员工流失率率质量：

质量：

优质品率、差错率、废品率、准确度优质品率、差错率、废品率、准确度成本成本/效益效益/费用：

费用：

单位成本、利润、投资回报率（单位成本、利润、投资回报率（ROI）、经济）、经济增加值、采购成本、库存周转率增加值、采购成本、库存周转率时间时间/效率：

效率：

响应时间、修复时间、劳动生产率、报表时间响应时间、修复时间、劳动生产率、报表时间外部反馈：

外部反馈：

满意度、投诉次数、评比排名、财务分析水平满意度、投诉次数、评比排名、财务分析水平12欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008绩效过程辅导的价值绩效过程辅导的价值绩效过程辅导的目的绩效过程辅导的目的使员工绩效始终处于受控状态使员工绩效始终处于受控状态保持绩效信息的真实性与可追溯性保持绩效信息的真实性与可追溯性突破秋后算帐的局限为考核提供客观依据突破秋后算帐的局限为考核提供客观依据绩效过程辅导的方法绩效过程辅导的方法绩效辅导责任人绩效辅导责任人绩效辅导的时间绩效辅导的时间绩效辅导的记录绩效辅导的记录绩效的即时改进绩效的即时改进13欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008CopyrightBOHECorporation,2008如何减轻员工的如何减轻员工的“挂钩抵触挂钩抵触”心理心理从局部试点再推开从局部试点再推开挂钩周期拉长，力度降低挂钩周期拉长，力度降低只用奖金或效益工资来挂钩只用奖金或效益工资来挂钩进行工资结构调整进行工资结构调整在增薪同时实行绩效挂钩：

在增薪同时实行绩效挂钩：

10%/10%以正面激励为主导以正面激励为主导14欢迎发送短信参与现场互动，欢迎发送短信参与现场互动，0.1元元/条条发送短信至发送短信至1314130200513141302005CopyrightBOHECorporation,2008Cop