如何开展案例教学.ppt

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如何开展案例教学如何开展案例教学制作人：

索柏民、柏琳制作人：

索柏民、柏琳沈阳师范大学管理学院沈阳师范大学管理学院主要内容主要内容什么是案例教学什么是案例教学1为什么要采用案例教学为什么要采用案例教学2案例分析方式案例分析方式3哈佛经典案例教学方案哈佛经典案例教学方案4一、什么是案例教学一、什么是案例教学v案例教学案例教学举例教学举例教学主体不同主体不同目的不同目的不同地位不同地位不同v案例教学的定义案例教学的定义通过设计特定的情境，以学生为主体，注重提通过设计特定的情境，以学生为主体，注重提高学生的实践能力和团队精神的教学方式高学生的实践能力和团队精神的教学方式二、为什么要采用案例教学二、为什么要采用案例教学v关于关于“道德道德”的的5个问题（苏格拉底）个问题（苏格拉底）v灌输未必不好，启发式未必全好（杨振宁）灌输未必不好，启发式未必全好（杨振宁）三、案例分析方式三、案例分析方式v第一步第一步：

介绍案例分析的理论框架：

介绍案例分析的理论框架v第二步：

提出案例中要讨论和面临的问题第二步：

提出案例中要讨论和面临的问题v第三步：

讨论问题产生的背景和环境第三步：

讨论问题产生的背景和环境v第四步：

分析与问题有关的相关条件和约束条件第四步：

分析与问题有关的相关条件和约束条件v第五步：

排列利益相关者的观点与方案第五步：

排列利益相关者的观点与方案v第六步：

提出解决问题的思路、方法和备选方案第六步：

提出解决问题的思路、方法和备选方案v第七步：

对案例作第七步：

对案例作“无结论，开放式无结论，开放式”的总结的总结案例分析的理论框架案例分析的理论框架价值价值能力能力支持支持哈佛案例教学中广泛哈佛案例教学中广泛应用的应用的“三圈理论三圈理论”不重要不重要但紧急但紧急重要重要而且紧急而且紧急不重要不重要也不紧急也不紧急重要重要但不紧急但不紧急不重要不重要重要重要紧急紧急不紧急不紧急“紧急性紧急性/重要性重要性”分析工具分析工具案例分析的理论框架案例分析的理论框架优势S列出列出优势劣劣势W列出劣列出劣势机会机会O列出机会列出机会SO战略略发挥优势，利用机会利用机会WO战略略利用机会，利用机会，克服弱点克服弱点威威胁T列出威列出威胁ST战略略利用利用优势，回避威回避威胁WT战略略减小弱点，减小弱点，回避威回避威胁SWOTSWOT分析法分析法案例分析的理论框架案例分析的理论框架v什么样的案例分析不受欢迎什么样的案例分析不受欢迎拘泥于小组讨论教师总结的程式化方式拘泥于小组讨论教师总结的程式化方式只局限于提出表面化的问题只局限于提出表面化的问题对学员的发言不能进行概括性总结对学员的发言不能进行概括性总结对问题背后的观点不进行梳理对问题背后的观点不进行梳理不能提供有用的理论分析工具不能提供有用的理论分析工具三、案例分析方式三、案例分析方式四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案泰国控制外国零售商泰国控制外国零售商v

（一）案例导入

（一）案例导入他信与商务部长素旺的谈话他信与商务部长素旺的谈话v

（二）理论分析工具：

三圈理论，利益相

（二）理论分析工具：

三圈理论，利益相关分析关分析v（三）背景介绍：

这是在全球化背景下出（三）背景介绍：

这是在全球化背景下出现的一个现象，在泰国、在中国都有，外现的一个现象，在泰国、在中国都有，外国的大型超市像家乐福、沃尔玛进入到发国的大型超市像家乐福、沃尔玛进入到发展中国家。

这种全球化的形式是竞争加剧，展中国家。

这种全球化的形式是竞争加剧，竞争就必然产生赢家和输家，今天就围绕竞争就必然产生赢家和输家，今天就围绕这个问题进行讨论这个问题进行讨论四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案v（四）教师点题（四）教师点题v首先我们要思考几个问题，一是全球化的首先我们要思考几个问题，一是全球化的定义，什么是全球化定义，什么是全球化v二是全球化对政府的决策，对政府的权利二是全球化对政府的决策，对政府的权利产生什么影响？

泰国作为加入产生什么影响？

泰国作为加入WTOWTO的国家，的国家，政府能够做些什么，不能做些什么政府能够做些什么，不能做些什么v三是我们的三圈理论在全球化的背景下产三是我们的三圈理论在全球化的背景下产生什么变化，对某种政策的支持在全球化生什么变化，对某种政策的支持在全球化背景下会发生什么变化背景下会发生什么变化四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案v（五）课堂讨论（五）课堂讨论11、竞争有什么好处、竞争有什么好处?

22、竞争要付出什么代价，如何克服这些代价、竞争要付出什么代价，如何克服这些代价?

33、是否可以限制资本和商品在国际间的流动？

、是否可以限制资本和商品在国际间的流动？

44、如果没有限制，谁会损失，谁会获益？

、如果没有限制，谁会损失，谁会获益？

55、我们讨论的是价值问题还是支持问题？

、我们讨论的是价值问题还是支持问题？

66、素旺的立场有多少人支持，有多少人反对？

、素旺的立场有多少人支持，有多少人反对？

开放市场的后果是什么，外国零售商进入是否开放市场的后果是什么，外国零售商进入是否会给泰国带来损失？

会给泰国带来损失？

四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案77、他信的支持者是谁，反对者是谁？

进行决策、他信的支持者是谁，反对者是谁？

进行决策时进行利益相关者分析。

时进行利益相关者分析。

88、如果你是素旺，你选择什么战略？

、如果你是素旺，你选择什么战略？

99、请同学举手，多少人同意限制，多少人反对、请同学举手，多少人同意限制，多少人反对限制？

限制？

1010、如果你是素旺，你如何说服总理同意你的、如果你是素旺，你如何说服总理同意你的战略？

战略？

四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案v（六）教师总结（六）教师总结11、我们在采取一项战略时，一定要进行利益相、我们在采取一项战略时，一定要进行利益相关者分析，分析谁是赢家，谁是输家，在讨论关者分析，分析谁是赢家，谁是输家，在讨论公共价值时，你要考虑是谁给出了公共价值。

公共价值时，你要考虑是谁给出了公共价值。

社会哪些群体受到政策的影响，是正面的还是社会哪些群体受到政策的影响，是正面的还是负面的影响，他们对你的政策做出什么反映，负面的影响，他们对你的政策做出什么反映，谁会支持你，谁会反对你。

同时要考虑他们会谁会支持你，谁会反对你。

同时要考虑他们会对你的政策带来什么影响，在政策制定阶段和对你的政策带来什么影响，在政策制定阶段和实施阶段分别产生什么影响，然后你要思考如实施阶段分别产生什么影响，然后你要思考如何获得更多的支持何获得更多的支持四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案22、同时你还要考虑你的决策给相关者带来什么、同时你还要考虑你的决策给相关者带来什么信号，对世贸组织，对世界银行，对国际投资信号，对世贸组织，对世界银行，对国际投资者，是否违反世贸的有关规定，是否使国家信者，是否违反世贸的有关规定，是否使国家信用评级降低，是否会失去外国的投资？

用评级降低，是否会失去外国的投资？

33、你的战略还会对国家发展产生哪些短期内不、你的战略还会对国家发展产生哪些短期内不易察觉的后果易察觉的后果四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案44、全球化改变了政府治理方式，使政府的决策、全球化改变了政府治理方式，使政府的决策更公开更透明，政府的权力分散了，不能直接更公开更透明，政府的权力分散了，不能直接发令，而是协调发令，而是协调国际国际NGO-NGO-国际贸易组织国际贸易组织WTO-WTO-跨国公司跨国公司NGO-NGO-国家政权组织国家政权组织-国家非营利企业国家非营利企业地方组织地方组织-地方政府地方政府-地方企业地方企业四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案全球化使治理分布在不同的组织中，而不是集全球化使治理分布在不同的组织中，而不是集中在国家政权中，政府的作用从等级化到扁平中在国家政权中，政府的作用从等级化到扁平化化政府的治理是一种参与过程，把许多利益相关政府的治理是一种参与过程，把许多利益相关者拉入其中，是一个在多个利益相关者间的协者拉入其中，是一个在多个利益相关者间的协调过程调过程55、三圈理论在不同的工作环境中发生了变化，、三圈理论在不同的工作环境中发生了变化，公共价值在变化，支持也在变化公共价值在变化，支持也在变化四、哈佛经典案例教学方案四、哈佛经典案例教学方案