齐齐哈尔百花商场灭火疏散预案样式课件资料.docx

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齐齐哈尔百花商场灭火疏散预案样式课件资料

BH／GC-Y-2004

依据：

ISO9001：

2000Q/BH－S－2004Q/BH－C－2004

灭火应急疏散预案

MIEHUOYINGJISHUSANYUAN

2004－08－01发布2004－08－01实施

齐齐哈尔百花购物广场有限公司发布

目录

序号标题

1广场基本情况

2消防安全组织机构

3报警和接警处置程序

4应急疏散的组织程序和措施

5扑救初期火灾的程序和措施

6通讯联络的程序和措施

7安全防护的程序和措施

8善后处理

9紧急通知广场内部名单

10紧急通知相关单位名单

11广场消防演练记录

12消防演练程序图

一、广场基本情况：

齐齐哈尔市百花购物广场位于齐齐哈尔市卜奎南大街96号。

该建筑为一级耐火等级建筑，占地面积6000平方米，建筑面积40000平方米，建筑高度36米，地下1层，地上8层。

其经营布局为：

一层经营黄白金、珠宝饰品、化妆品、鞋；二层经营男装、箱包；三、四层经营女装、裘皮；五层经营羽绒服、童装、按摩椅；八层为办公区，其余楼层处于闲置中。

1火灾自动报警系统设置情况

商场内共设有烟感报警器（JTY－GD－G3）559个，温感报警器（JTY-2CD-G3Y）85个，安装于广场各部位：

手动报警器41个，设置在各疏散口及天井处。

2自动喷水灭火系统设置情况

湿式自动喷水灭火系统设有湿式报警阀4个，设有水流指示器18个，共有2195个喷淋头，喷淋消防泵2台。

3消火栓系统

设有室内消火栓107个、室外消火栓2个、消火栓水泵3台、地下水池1处（容量400立方米）、水泵接合器2组（共4个接口）。

4手提式干粉灭火器

MFZL型灭火器共有560具，平均配置在商场营业区的各个部位。

5安全疏散设施

5．l疏散楼梯：

商场内设有防烟楼梯间4座，分别位子商场的东南角、西南角、东北角、西北角。

5．2火灾事故广播：

商场共安装消防广播108个，分布于广场地下至七楼各部位；当火灾发生时，广播系统由消防控制中心人员操作，可局部楼层播放或全部播出；人工通过麦克风直接播出。

5．3消防通讯系统：

5．3．1消防控制室内设置一部市内直拨电话，用于火灾时向消防队报警；

5．3．2广场内设有消防电话插日共35处，当有火灾发生时，保安员、管理员可通过消防电话单机插人插座，即可向消防控制室进行报警；

5．3．3广场配备对讲机26部，分别配发给各楼层管理人员和保安员；

5．4消防电梯：

商场内设有2部消防电梯，当发生紧急情况时，通过一层电梯消防开关及消防控制中心可操作消防电梯，供消防部门使用。

6消防控制中心联动控制情况：

6．l防火卷帘门控制情况：

商场内共设有75樘防火卷帘，分布于地下一至六楼商场天井四周，起防火分隔作用，耐火极限4小时以上。

6．2应急电源联动：

商场设有双路供电，当市电其中一路中断时，设备在1秒钟之内可以自动切换第二路供电；如人工切换，可在l—2秒内完成，保证应急照明系统、消防控制中心、消防水泵、消防电梯等应急设施的正常运行。

二、消防安全组织机构：

1灭火和应急疏散预案组织机构及示意图

总指挥：

刘伟

2消防安全组织成员

2．1总指挥：

刘伟

2．1．l接到突发事件报警后，应立即赶赴事发部位，根据具体情况，立即组织各应急小组成员按照各自分工进行工作；

2．1．2设立一个指挥部，并把指挥部的联系电话及位置通知消防控制中心；

2．1．3如事态严重无法控制时，应立即通知消防控制中．心人员利用广播进行示警、下达疏散指令，疏散现场人员；

2．1．4通知通讯联络组立即向有关人员或部门通报及报火警“119”；

2．1．5消防部门到达后由消防部门负责指挥，并向消防部门提供火灾现场建筑的相应材料，简要汇报伤亡情况，及有无人员被困情况等；

2．1．6留保安人员维持现场秩序，及相应工程技术人员解答询问，其他人员撤离现场；

2．1．7火灭后，安排保安人员继续看守现场，协助消防部门勘查现场，直至勘查完毕：

2．1．8尽快通知保险公司，并提供火灾的具体时间及负责处理此事的联系人；

2．1．9保险公司人员处理完相应事物后，尽快组织清理受灾区域，减少现场的耗损。

2．2灭火行动组

组长：

王洪志

副组长：

张平池苏庆松李文涛

成员：

杨忠良韩东付填杨刚冯效文夏广阳任颜超张强

于海鹏李红伟于雷孟玲龙王健王洋

2．3通讯联络组

组长：

唐怪岩

副组长：

何玉琴

成员：

杨颖张玉芝李洋赵永波王迪王情倩

2．4疏散引导组

一层疏散引导组：

组长：

卢正凯

副组长：

李彩霞徐海霞王欣

成员：

本层全体营业员

二层疏散引导组：

组长：

王勇军

副组长：

黄小丹芦秀彦

成员：

本层全体营业员

三层疏散引导组：

组长：

刘桂君

副组长：

邓鹏宇刘平杨宇

成员：

本层全体营业员

四层疏散引导组：

组长：

李凤芝

副组长：

张永锋曹博宋丽萍

成员：

本届全体营业员

五层疏散引导组：

组长：

韩燕

副组长：

刘波张春芳陈铁

成员：

本层全体营业员

2．5安全防护救护组

组长：

冯福廷

副组长：

刘云秀

成员：

程少辉赵保增付子强刘思成王桂香姜洪发辛风兰刘丽

杨永华毛淑芹刘红云张凤芹王秀云（大）王利华杨志婉倪广齐

董惠敏王淑梅杨立华王志荣靳桂珍刘桂英刘晓霞梁玉梅徐辉

张丽萍崔艳杰王秀云（小）

三、灭火、疏散应急操作程序

（一）火灾报警和接警处置程序：

1火灾报警的处置程序

1．1当员工或营业员发现火灾时

1．1．1现场各部位员工及营业人员发现火情后，立即按动最近的手动报警按钮；

1．1．2用最近的电话拨打119，向消防支队报警，同时拨打2462734（内线734）向消防监控室报警或用对讲机呼叫07报警，报警内容如下：

a先说出自己的名字和所在部门（具体位置）

b报告起火的准确位置

c报告已经燃烧的物资以及火势的大小

d燃烧区域的顾客及员工是否受到威胁

1．1．3使用就近的灭火器灭火；

1．1．4如火势很大，灭火器不能奏效时，打开就近的消防水带等待保安人员到来灭火；

1．1．5如果己经接到疏散命令，或者已经威胁到顾客和自身的安全，则立即引导顾客疏散。

2自动报警

大楼内自动报警系统中，任何一个感应器动作，在消防控制中心都会发出报警信号；

2．1显示报警状态：

烟雾浓度：

报警现场温度；

2．2显示报警地点：

根据控制台显示的编码确定报警的具体位置；

2．3消防控制中心值班员立即通知值班保安队长到现场做紧急处理：

3接警处理

3．1消防控制中心人员接到火灾报警后，应立即通知就近保安人员，前往现场进行查看，对火情进行确认；

3．2火情确认后，消防控制中心人员立即通知灭火行动组人员到现场灭火，同时向公司消防安全领导小组报告；

3．3消防控制中心人员应利用对讲机同现场保持联络，并记录相关信息；如：

3．3．1火警的确切位置

3．3．2指挥所的确切位置

3．3．3燃烧的范围

3．3．4燃烧物的种类

3．3．5伤亡情况

3．4把以上信息及时通知外围车管人员，以便消防人员到达后能准确的引路；

3．5如现场有伤亡情况，消防控制中心人员应立即通知救护人员到现场及联络“120”急救中心；

3．6接到现场总指挥的疏散指令后，消防控制中心人员立即记录需疏散的楼层及区域，以及下达命令的人、下达命令的时间；启动疏散区域的消防广播系统，并使用预先录制好的应急广播磁带进行广播；（附应急广播系统录音内容）

“紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，既将停止供电，现场顾客及员工情立即疏散，立即疏散。

紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。

顾客朋友们为了您的安全，请听从工作人员的引导，不要乘坐任何电梯、不要慌乱、不要拥挤，从最近的安全出D尽快撤离商场。

我商场已经向公安消防部门报警，我们将积极配合消防部门，最大程度的保证您的人身安全。

我商场还设有先进的消防设施，将及时有效的控制火势，同时我商场的灭火及疏散预案已经启动，现场工作人员会迅速的带领您到达安全地带。

（重复播放）”

3．7消防部门到达现场后，消防控制中心人员应继续与现场指挥人员保持联系。

（二）应急疏散的组织程序和措施：

1疏散原则

以发生火情的楼层及相邻上下楼层为主，其它楼层在必要的情况下再行疏散；楼层人员从1—4号楼梯间自顶层至一层，然后直接到达室外。

2疏散步骤

2．1疏散员（全体营业员）接到疏散命令后，负责将本经营区域内及附近通道上的顾客，利用最近的疏散楼梯，引领至室外的安全地带；

2．2引导员应当做到：

2．2．1接到疏散命令后，负责将本经营区域内的顾客引导至最近的疏散楼梯间内，由疏散员负责将其带到安全地带；

2．2．2在所负责的安全出口处组织人员进行有秩序的疏散，防止发生人员挤伤或踩踏事故发生；

2．2．3如发现有老弱病残等自行疏散困难人员，引导员负责将其安全护送到室外安全地带，但必须留有一名引导员坚守在引导岗位；

2．3疏散组组长、副组长应当做到；

2．3．1接到疏散命令后，指挥引导员、疏散员对顾客进行有秩序的疏散；

2．3．2负责将本责任区域内的老弱病残人员，护送至引导员处，由引导员负责护送到室外安全地带；

2．3．3检查本责任区，确保没有遗留人员后关闭该区域防火门，同引导员一起退出。

2．4疏散组引导员为：

一楼：

西侧营业大门：

陈红格（139欧莱雅专柜）

王红（102＃戴梦得专柜）

南侧营业大门：

王芳（122＃袋鼠品牌专柜）

颜岩（134登喜路专柜）

北侧营业大门：

王春波（106福尔专柜）

郑可心门10＃i华珠宝专柜）

外三门：

王玉晶（132哈森专柜）

张琳（131＃茉莉卡专柜）

外五门：

沃静宁（126＃雅乐士专柜）

郭文君（125老船长专柜）

二楼：

一号通道：

邹莹（213＃劲霸男装）

田吉（214＃雅鹿专柜）

M号通道：

颜宇（208＃爵士丹尼）

马春芳（208＃爵士丹尼）

三号通道：

张亚清（263＃嘉顿专柜）

田新（264＃花花公子专柜）

四号通道：

付兰英（257＃梦特娇专柜）

王倩（257＃梦特娇专柜）

三楼：

一号通道：

金旭（323＃秀倍儿专柜）

刘桂芹（322＃佛斯特专柜）

二号通道：

陈远（314＃范信文专柜）

庞茹（313＃影儿专柜）

三号通道：

陈静（375＃恒源祥专柜）

刘清兰（376＃老船长专柜）

四号通道：

杨秀娟（369＃贝加尔专柜）

陈红波（377＃啄木鸟专柜）

四楼：

一号通道：

王爽（416＃伊人坊专柜）

付艳梅（415＃柔情女人专柜）

M号通道：

孝红伟（42l＃柯美专柜）

鞠月娇（408＃贝拉维拉专柜）

三号通道：

姜晓娟（469＃第一坊专柜）

贾丽丽（464＃爱慕专柜）

四号通道：

修微（472＃秋鹿专柜）

付彩霞（460＃达尔丽专柜）

五楼：

一号通道：

武艳（530＃鸭宝宝专柜）

贾明男（526＃鸭鸭专柜）

二号通道：

房翠娟（505＃杰奥专柜）

薛英红（504＃龙达飞专柜）

三号通道：

孙艳玲（512＃恒源祥专柜）

高芳（553＃东方神专柜）

四号通道：

姜红菊（518＃杉杉专柜）

王月（517＃梦特娇专柜）

2．5收银员在接到疏散通知时，应当收拾好票据、货款，迅速从最近的疏散楼梯退出到室外后，到消防控制中心集合，听候统一安排。

（三）扑救初期火灾的程序和措施：

1在接到火警通知后，灭火行动组组长立即组织灭火行动组人员到达现场；

2确认火警后，灭火行动组人员就近调集灭火器灭火，利用就近两处消火栓进行灭火；

3灭火行动组人员采取有效措施控制火势，及时清除起火点四周的可燃物，防止火势蔓延；

4火场总指挥到达后，灭火行动组组长还应当协助火场总指挥的工作，并向他提出适当的建议；

5专业消防人员到达后，灭火行动组负责维持现场秩序，直至火灾扑灭、调查完毕。

（四）通讯联络的程序和措施：

1当确定火灾发生时，消防控制中心人员立即利用电话向消防队报警，并派专人到就近的路日引导消防车辆到达火灾现场；

2通讯联络组人员迅速通知消防组织机构各成员及相关人员，进入各自工作岗位；

3当火场总指挥发出人员疏散命令后，消防控制中心人员利用消防应急广播传达疏散命令；

4通讯联络组人员要利用消防广播通知顾客不要慌乱，听从现场工作人员的指挥，利用疏散楼梯进行有秩序的疏散；

5接到火场总指挥的命令后，通讯联络组人员应当迅速联系相关单位到达火场。

（五）安全防护救护的程序和措施：

1安全防护救护组人员负责在各自责任区域的安全出口处警戒，严禁无关人员进入商场；

2安全防护救护组人员应疏散各自责任区域内的无关人员，便于救援人员迅速进入现场；

3安全防护救护组人员负责抢救伤员和商场内物品，并维持好商场的治安秩序；

4安全防护救护组人员负责移走易燃、易爆物品，抢运贵重物品、物资将其转移到安全地带；

5变电所人员保证排烟及供电、断电工作：

6变电所人员接到火情通知后，立即切断现场相关的电源并对附近的电源进行应急处理：

7变电所人员应当在接到火情通知后关闭楼内空调及送风系统，启动排烟机；接到疏散通知后，协助本楼层管理人员疏散楼内顾客，顾客疏散完毕后迅速撤离该区域；

8变电所人员应当确保消防水泵、事故照明系统等消防工作用电；

9对火灾中受伤的人员还应当进行救护并送医院治疗，安全防护救护组人员可根据事件的情况或总指挥部的指示组织营业员进行物资的抢救。

（六）善后处理：

1总指挥组织有关人员对现场进行保护，协助公安消防机关对火灾原因进行调查；

2保安人员负责出日部位警戒，无关人员禁入；

3变电所及维修人员对设备进行检修；

4未经消防机关或商场保安部批准，任何人员不得对火灾现场进行清理，不得私动现场任何物品。

紧急通知广场内部名单

姓名电话

总经理：

刘伟2462748

总经理助理：

曲晓杰2462746

保安部经理：

王洪志2462736

综合部经理：

冯富廷2462731

经营部经理：

唐烃岩2462733

商管部经理：

何玉琴2462721

一楼部长：

卢政凯2462741

二楼部长：

王勇军2462742

三楼部长：

刘桂君2345664

四楼部长：

李凤芝2462744

五楼部长：

韩燕2462745

注：

1、本名单放置在：

保安部、消防控制中心；

2、在紧急情况发生时，由火灾现场总指挥下达命令，由通讯联络组成员负责联络如上单位到达现场。

紧急通知相关单位名单

单位名称电话

齐齐哈尔市公安局2486if2

龙沙区公安分局2426558

正阳派出所2425078

齐齐哈尔市消防支队1192811321

齐齐哈尔市交通警察支队122

齐齐哈尔市电业局2482114

齐齐哈尔市自开水公司2425814

急救中心120

齐齐哈尔市公证处2473826

注：

1、本名单放置在：

保安部、消防控制中心

2、在紧急情况发生时，由火灾现场总指挥下达命令，由通讯联络组成员负责联络如上单位到达现场。

百花购物广场消防演练记录

1演练时间

2004年7月18日

2演练步骤

2．1报警：

2．1．1广场二楼二三七号专柜营业员张华，发现展示柜起火；

2．1．2张华利用手机向公安消防队119报警，并向消防控制中心（2462734）报警：

2．1．3报警内容：

我是二楼二三七间营业员张华，现发现我间内商品展示柜起火，现火势范围为一平方米左右，请立即派人前来；

2．1．4使用就近的灭火器灭火。

2．2接警：

2．2．1消防控制中心接警后，利用对讲机通知灭火行动组成员到火灾现场；

2．2．2通知消防组织机构各组长到达一层天井处。

2．3火场总指挥：

（公司总经理：

刘伟）

2．3：

1接到报警后，立即赶到一层天井处；

2．3．2依据火场形势，向消防控制中心下达命令：

a命令灭火行动组利用就近消火栓、灭火器控制火势；

b命令通讯联络组通知相关单位；

c利用消防广播通知各楼层进行疏散；

d向变电所下达命令：

断开营业现场照明用电及经营用电电源；

e命令救护人员对现场伤员进行救护；

f命令安全防护人员做好各安全出口的警戒工作。

2．4灭火行动组：

2．4．1接到火警后，全体人员立即赶赴火灾现场；

2．4．2组长王洪志命令：

a灭火行动组成员杨忠良、杨刚用火场就近灭火器灭火；

b灭火行动组成员李宏伟、王洋、冯效文、韩东向火灾现场运送灭火器：

c当火势无法控制时，在确认己断电的情况下，命令畅刚、冯效文利用201号消火栓出水枪灭火，杨忠良、韩东利用207号消火栓出水枪灭火；

d命令张平池、李宏伟、王洋转移现场可燃物，留出防火隔离带。

2．5通讯联络组：

2．5．1演练开始前利用现场广播通知现场人员做好准备工作，广播词如下：

广播通知、广播通知，各位来宾及工作人员请注意、各位来宾及工作人员请注意，商场即将于3分钟后举行消防疏散演练，来宾朋友请不要慌乱，听从现场工作人员的引导，对您的合作表示衷心的感谢，给您带来的不便，敬请谅解。

谢谢合作！

各岗位工作人员作好演练准备。

2．5．2接到报警后，通讯联络组全体人员立即到达消防控制中心，并播放广播通知：

各位来宾请注意，各位来宾请注意，为了保障商场及顾客的生命安全，我商场设有先进的消防设施，会及时有效的控制火势，我商场还制定了切实有效的灭火及疏散预案，现场工作人员会迅速的带领您到达安全地带。

若发生火灾，我商场会及时向公安消防部门报警，最大程度的保证您的人身安全。

2．5．3及时收集火场信息，及时向各组成员传达总指挥命令：

2．5．4接到总指挥下达的人员疏散命令后，通过现场广播向场内全体人员发出疏散指令，广播词为：

紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。

紧急通知、紧急通知，商场内发生火灾，即将停止供电，现场顾客及员工请立即疏散，立即疏散。

顾客朋友们为了您的安全。

请听从工作人员的引导，不要乘座任何电梯、不要慌乱、不要拥挤，从最近的安全出口尽快撤离商场。

（该部分重复五遍）

2．5．5由成员王倩倩负责到广场东南方向的十字路口迎接消防车到来；l

2．5．6赵永波利用电话通知如下单位赶来现场：

齐齐哈尔市消防支队1192511321

龙沙区公安分局2426558

正阳派出所2425078

齐齐哈尔市公安局2486112

齐齐哈尔市交通警察支队122

齐齐哈尔市电业局2482114

齐齐哈尔市自开水公司2425814

急救中心120

齐齐哈尔市公证处2473826

2．5．7演练结束后，使用现场广播向现场人员下达演练结束命令，广播词为：

各位来宾，商场消防演练已圆满结束，感谢您的参与与配合，给您带来的不便，敬请谅解。

对您的合作表示衷心的感谢，祝您购物愉快。

（反复播放三遍）

2．6疏散引导组：

2．6．1当接到总指挥疏散命令时，人员迅速进入已定工作岗位进行工作；岗位如下：

一层营业区

西侧营业大门：

陈红格（欧莱雅专柜）

王红（戴梦得专柜）

南侧营业大门：

王芳（袋鼠品牌专柜）

颜岩（登喜路专柜）

北侧营业大门：

王春波（福尔专柜）

郑可心（煌华珠宝专柜）

外三门：

王王晶（哈森专柜）

张琳（茉莉卡专柜）

外五门：

沃静宁（雅乐士专柜）

郭文君（苹果专柜）

二层营业区

一号通道：

邹莹（劲霸男装）

田吉（雅鹿专柜）

二号通道：

颜宇（爵士丹尼）

马春芳（爵士丹尼）

三号通道：

张亚清（嘉顿专柜）

田新（花花公子专柜）

四号通道：

付兰英（梦特娇专柜）

王倩（孟特娇专柜）

三层营业区

一号通道：

金旭（秀倍儿专柜）

刘桂芹（佛斯特专柜）

二号通道：

陈远（范信文专柜）

庞茹（影儿专柜）

三号通道：

陈静（恒源祥专柜）

刘清主（老船长专柜）

四号通道：

杨秀娟（贝加尔专柜）

陈红波（啄木鸟专柜）

四层营业区

一号通道：

王爽（伊人坊专柜）

付艳梅（柔情女人专柜）

二号通道：

孝红伟（柯美专柜）

鞠月娇（贝拉维拉专柜）

三号通道：

姜晓娟（第一坊专柜）

贾丽丽（爱慕专柜）

四号通道：

修微（秋鹿专柜）

付彩霞（达尔丽专柜）

五层营业区

一号通道：

武艳（金羽杰专柜）

张丽（雅鹿专柜）

二号通道：

彦翠娟（杰奥专柜）

薛英红（龙达飞专柜）

三号通道：

FJ艳玲（恒源祥专柜）

高芳（东方神专柜）

四号通道：

姜红菊（杉杉专柜）

王月（梦特娇专柜）

2．6．2疏散员接到疏散命令后，负责将本经营区域内及附近通道上的顾客，利用最近的疏散楼梯，引领至室外的安全地带；

2．6．3引导员接到疏散命令后做到：

a负责将本经营区域内的顾客引导至最近的疏散楼梯间内，由疏散员负责将其带到安全地带；

b在所负责的安全出口组织人员进行有秩序的疏散，防止发生人员挤伤或踩踏事故发生；

c如发现有老弱病残等自行疏散困难人员，引导员负责将其安全护送到室外安全地带，但必须留有一名引导员坚守在引导岗位；

2．6．4疏散组组长接到疏散命令后做到：

a对顾客进行有秩序的疏散；

b负责将本责任区域内的老弱病残人员，护送至引导员处，由引导员负责护送到室外安全地带：

c检查本责任区，确保没有遗留人员后关闭该区域防火门，同引导员一起退出。

2．7防护救护组：

2．7．1接到报警后，组长冯富廷向组员下达如下命令：

a王桂香辛风兰杨永华看守广场外一号大门；

b刘思成毛淑芹刘红云看守广场外三号大门；

c王秀云王利华杨立华看守广场外五号大门：

d倪广齐董惠敏王淑梅看守广场外六号大门；

e王志荣刘丽靳桂珍看守广场外七号大门；

f刘桂英刘晓霞梁玉梅张丽萍张风芹杨志婉看守广场外八号大门；

g徐辉、崔艳杰、王秀云看守广场外十号大门；

2．7．2车管员姜红发、刘思成疏散广场周围的车辆，保证消防车道畅通；

2．7．3命令变电所所长程绍辉保证广场排烟及做好供、断电工作。

2．8集合汇报：

2．8．1集合地点：

广场西侧正门前

2．8．2点名：

各小组组长清点本组成员数量；

2．8．3报告：

各小组组长向总指挥报告情况，报告内容如下：

我组已按照演练预案规定程序执行完毕，请领导指示；

2．8．4总指挥：

各组均已按要求认真的完成了演练程序，现在我宣布，演练结束。

3演练所用时间记录

3．工疏散所耗时间7分40秒

3．2集合所耗时间5分30秒

3．3报告总结讲评所耗时间3分30秒

4演练疏散