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PDCA循环管理.pptx

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PDCAPDCA循环循环管理管理诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢我们经常觉得自己很累我们经常觉得自己很累、也、也很很忙忙!

计划达不成,发现只是在盲目计划达不成,发现只是在盲目的的工作工作!

闲闲来思索却发现一切都是来思索却发现一切都是茫然的茫然的茫茫忙忙盲盲诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢不自信不自信!

找找不准自己的不准自己的定位定位没有方向?

没有方向?

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢单量单量小小?

质量严质量严?

工价低?

工价低?

员工难管理?

员工难管理?

其它部门不配合?

其它部门不配合?

人员不足?

人员不足?

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢员工抱怨、人员流失增加!

员工抱怨、人员流失增加!

效率低下效率低下!

低级低级的错误重复犯!

的错误重复犯!

所呈现的结果所呈现的结果部门长火气也越来越大!

部门长火气也越来越大!

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢问题出在哪里呢问题出在哪里呢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢11、22、44、33、55、我们经常出现的情况?

、我们经常出现的情况?

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢这一切,都是因为我们行动没有目标性;行动没有计划性;将过程当成结果;没有总结,没有沉淀;没有优化,更谈不上提升;诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢我们究竟该我们究竟该如何如何提升提升管理管理和和有效的工作有效的工作?

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PDCAPDCA循环管理模式循环管理模式PDCAPDCA循环循环又又叫叫戴明戴明环;是美国质量管理专家戴环;是美国质量管理专家戴明博士提出的,称为明博士提出的,称为“戴明循环管理法戴明循环管理法”,五十年代初传入日本,七十年代后期传入我国,五十年代初传入日本,七十年代后期传入我国,开始运用到全面质量管理,现在已推广运用到开始运用到全面质量管理,现在已推广运用到全面计划管理,全面计划管理,它适用于各行各业的计划管理它适用于各行各业的计划管理和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一。

和质量管理,已成为我国现代化管理内容之一。

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PP:

PLANPLAN计划计划DD:

DODO执行执行SS:

STANDARDIZESTANDARDIZE标准化标准化CC:

CHECKCHECK查核查核AA:

ACTIONACTION处置处置诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢计划执行检查处理诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢SS:

STANDARDIZESTANDARDIZE标准化标准化对对经过验证的成功经验经过验证的成功经验予以标准化或制定成作业作业指导指导书书,便于以后工作时遵循;诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢做什么?

做什么?

怎么做?

怎么做?

一、计划一、计划(P)阶段阶段第四步,制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。

第三步,找出主要的影响因素第二步,分析原因和影响因素第一步第一步,分析现状,找出存在的质量问题诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:

在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:

1)为什么什么要制定要制定这些措施些措施(Why)?

2)制定制定这些措施要些措施要达到什么目的达到什么目的(What)?

3)这些措施在些措施在何何处即哪个工序或在哪个部即哪个工序或在哪个部门执行行(Where)?

4)什么什么时候候执行行(When)?

5)由由谁负责执行行(Who)?

6)用用什么方法什么方法完成完成(How)?

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢第五第五步,步,执行执行计划或措施计划或措施。

二、实施二、实施(D)阶段阶段诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢第六步,检查检查计划的执行效果。

通过做好自检、互检、工序交接检查、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。

三、三、检查检查(C)阶段阶段诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢第七步,总结经验总结经验。

对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。

四、处理四、处理(A)阶段阶段诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢第八步,提出尚未解决的问题。

提出尚未解决的问题。

通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环下一个循环中去。

四、处理四、处理(A)阶段阶段诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢处理阶段就是解决存在问题,总结经验和吸取教训的阶段。

该阶段的重点又在于修订标准修订标准,包括技术标准和管理制度。

四、处理四、处理(A)阶段阶段诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢没有标准化和制度化,就不可能使PDCA循环转动向前。

PDCA循环循环,可以使我们的思想方法,可以使我们的思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、和工作步骤更加条理化、系统化、图图像化像化和科学化。

和科学化。

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢例例:

缝制一车间本周的品质返工率为7%(100件)P:

做什么?

怎么做?

D:

实施,执行策划的内容C:

检查,是否按照策划执行A:

改善,下一次如何改进P:

分析品质返工率高的款式和具体原因,其中污迹占35%(35件),针对污迹推行6S管理。

D:

实施6S管理C:

检查6S管理的实施效果(下降了60%);A:

未达到要求的如何改善?

再循环再循环!

PDCA循环管理模式在日常工作中的运用循环管理模式在日常工作中的运用诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢例例:

缝制三车间IWW12345款首包货首包货返工率为20%,P:

做什么?

怎么做?

D:

实施,执行策划的内容C:

检查,是否按照策划执行A:

改善,下一次如何改进P:

分析该款返工率高的工序和具体原因,其中压线止口宽窄占35%,针洞占50%,根据原因做对应的改进调整。

D:

针对止口宽窄做员工技能培训;针对出现的针洞更换新针和针板。

C:

检查调整后的实际效果(下降95%);A:

未达到要求的再如何改善并如何保持?

PDCA循环管理模式在日常工作中的运用循环管理模式在日常工作中的运用诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢做一件工作首先以计划开始,不是盲目的,而是做一件工作首先以计划开始,不是盲目的,而是有备而战有备而战再好的计划不再好的计划不执行执行,不统一行动,结果也为零,不统一行动,结果也为零我们按指定的方案或按要求做事我们按指定的方案或按要求做事做了又怎么样?

做的做了又怎么样?

做的好否需要好否需要检查检查检查了不改善也为零,得再次确定检查了不改善也为零,得再次确定改善改善的方案的方案PDCA循环管理模式理念循环管理模式理念-1诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢循环管理模式告诉我们循环管理模式告诉我们凡事依计划而为之凡事依计划而为之不断检查执行的好坏不断检查执行的好坏是我们工作中不可或缺的重要环节是我们工作中不可或缺的重要环节只有保持只有保持不断改进不断改进的心态,我们的工作才会越来越好。

的心态,我们的工作才会越来越好。

PDCA循环管理模式理念循环管理模式理念-2诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PDCA循环管理模式在日常工作中的运用循环管理模式在日常工作中的运用工作计划责任人进度检查标准检查者管理办法设备卫生大检查王11.15

(1)洁净程度:

用白布擦拭无污渍李11月16日初次验收发现不符合,需要立即改善诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢例例:

在安全卫生检查过程中,10组的包边机卫生状况比较差,P:

做什么?

怎么做?

D:

实施,执行策划的内容C:

检查,是否按照策划执行A:

改善,下一次如何改进P:

分析原因,是方法不对?

还是责任心问题?

制定针对性改善计划。

D:

根据改善计划去落实执行。

C:

检查执行后的实施效果;A:

未达到要求再如何改善?

达标后如何维持?

如何确保新人操作也能达标?

PDCA举例举例-在在日常工作中的运用日常工作中的运用诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PDCA举例举例在培训下属过程中的应用在培训下属过程中的应用我们总希望通过培训的方式来改变伙伴的行为、知识、技能和态度。

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢员工成长员工成长5个层次个层次诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢PDCA管理模式中每一个环节都是最重要的管理模式中每一个环节都是最重要的对每一个环节的理解上,存在侧重点不同对每一个环节的理解上,存在侧重点不同特别提醒特别提醒诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢P:

什么才是最好的方法?

什么才是最好的方法?

要考虑:

要考虑:

可行性、可操作性、成本可行性、可操作性、成本对每一个环节的理解上,存在侧重点不同对每一个环节的理解上,存在侧重点不同D:

行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤,行动个案除非技术性操作流程才有严格的步骤,而大多数情况下,而大多数情况下,执行执行中并无套路可言中并无套路可言C:

检查:

检查是对结果的验证,不能立即举起是对结果的验证,不能立即举起“棒子棒子”检查是促进式;检查是促进式;A:

并非做到了就没事,并非做到了就没事,同时具备良好的心态同时具备良好的心态才是控制才是控制成本,减少浪费的关键成本,减少浪费的关键诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢lPDCA循环管理模式只是一种过程控制的方法。

综述综述l个人/团队/企业之目标达成离不开PDCA任何一个环节。

l不要以为PDCA循环是一个个单独的运作,恰好它们之间是互相关联与渗透,任何一个阶段也可能就是一个循环的开始。

诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢“五个凡是”原则凡是工作,必有结果结果凡是结果,必有责任责任凡是责任,必有检查检查凡是检查,必有改善改善凡是改善,必有奖惩奖惩诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢诚信、担当、合作、高效、创新、共赢感谢聆听感谢聆听

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