D员工招聘.ppt
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员工招聘主讲人主讲人徐笑君徐笑君复旦大学复旦大学管理学院管理学院什么是员工招聘?
l广义解释：
是指企业为了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外吸收、挑选、安置人力资源的全过程。
l狭义解释：
是指企业为了发展的需要，为了安置空缺的岗位，向企业内外发布有效信息、集合应聘者的全过程，不包括选拔和安置过程。
11/4/20222主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的重要性（讨论）l满足企业战略发展的需要l增加企业备选的人才库l增加选拔成功的可能性l降低人力资源成本l激励员工l体现企业公平的文化.11/4/20223主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的基本程序l招聘决策l发布信息l收集与分析应聘信息11/4/20224主讲人徐笑君博士版权所有招聘决策l招聘决策：
是指企业中的最高管理层关于重要岗位的招聘以及大量工作岗位的招聘的决定过程。
11/4/20225主讲人徐笑君博士版权所有招聘决策的基本原则少而精原则公平竞争原则经济性原则科学化原则（招聘决策的基础是人力资源计划和工作分析）11/4/20226主讲人徐笑君博士版权所有招聘决策的主要内容l什么岗位需要招聘l要招聘多少人员l何时发布招聘信息l运用什么渠道发布招聘信息l指派每个部门负责招聘l何时完成招聘工作l招聘预算多少11/4/20227主讲人徐笑君博士版权所有发布信息l发布信息：
是指企业向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息过程。
11/4/20228主讲人徐笑君博士版权所有发布信息的基本原则l面广原则l及时原则l层次原则11/4/20229主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的基本程序l收集与分析应聘信息11/4/202210主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的基本渠道l内部招聘l外部招聘11/4/202211主讲人徐笑君博士版权所有内部招聘l内部招聘是员工招聘的一种特殊形式，严格来讲属于人力资源开发范畴。
11/4/202212主讲人徐笑君博士版权所有内部招聘的主要形式提拔调用轮岗内部公开招聘返聘11/4/202213主讲人徐笑君博士版权所有内部招聘的优点l激励员工l降低招聘成本l员工熟悉本企业l较易形成企业文化11/4/202214主讲人徐笑君博士版权所有内部招聘的缺点l近亲繁殖l可能打击一部分员工的积极性l可能形成小团体l可能培训成本较高l选择面窄，不易吸收优秀人才11/4/202215主讲人徐笑君博士版权所有外部招聘的主要形式l报纸广告（电视、电台）l校园招聘l人才市场l猎头l熟人介绍l上门求职者l网络l职业介绍所11/4/202216主讲人徐笑君博士版权所有外部招聘的优点l带来新鲜血液l没有小团体l可能马上胜任工作l减少内部冲突l直接打击竞争者l选择面广11/4/202217主讲人徐笑君博士版权所有外部招聘的缺点l成本较高l不熟悉企业l可能有原来企业的思维模式l不利于激励企业内部员工11/4/202218主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的重要形式l校园招聘l人才市场l媒体招聘l猎头11/4/202219主讲人徐笑君博士版权所有校园招聘l四种主要方式院系推荐合适学生，递送简历参加选拔在公告栏中张贴人才需求信息，请有意者寄送简历校园大型人才交流会召开校园招聘会，介绍公司情况与员工发展计划，吸引学生前来应聘11/4/202220主讲人徐笑君博士版权所有人才市场招聘l优缺点优点:
挑选范围大,费用较便宜,缺点:
可能无合适人选11/4/202221主讲人徐笑君博士版权所有人才市场招聘l实施原则:
吸引力要求明确-招聘者素质要高对应聘者需要的认知11/4/202222主讲人徐笑君博士版权所有通过媒体招聘l报纸l广播l电视l网络11/4/202223主讲人徐笑君博士版权所有报纸招聘的优缺点（讨论）优点信息量大，内容充实易于保存有选择性缺点费用较高直观效果一般单向沟通11/4/202224主讲人徐笑君博士版权所有广播、电视招聘的优缺点（讨论）优点具有吸引人的声音或图像有助于公司宣传形象辅助告知观众更详细的招聘信息缺点易逝，不易储存信息量小，难传递详细的内容费用极高，制作成本高11/4/202225主讲人徐笑君博士版权所有网络招聘的优缺点（讨论）优点广泛性，不受地域限制互动快捷性易筛选，易整理经济性缺点信息泛滥消极应聘者的判断技术问题11/4/202226主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司的起源与发展l猎头的起源l二战后美国的人才网罗l最早的猎头公司产生于二战后的美国l目前美国猎头公司大约有3500家l业内知名的企业有：
KORN/FERRYINTERNATIONALHEIDRICKSTRGGLESINTERNATIONAL斯宾塞-斯图亚特公司光辉国际公司11/4/202227主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司在中国的发展l国内最早的猎头公司成立于1992年。
l2002年，有6家海外猎头公司以合资的形式进入中国，控制了中国约90%的高端人才交易额l这6家海外猎头公司分别为：
l光辉国际l海德思哲（HEIDRICKSTRGGLES）lEL咨询lMRI国际l伯乐管理顾问（BOLEASSOCIATES）l英才华网网络技术（北京）11/4/202228主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司的运作原则l不挖右手l不挖伙伴l不挖客户l保密性强l服务性强11/4/202229主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司的收费标准l岗位年收入的30-40%（国际标准）l岗位年收入的20%（国内标准）l高级经理：
1万美元l中级经理：
3000-5000美元l签合同时付20%定金；推荐3名候选人时付50%；推荐人上岗时付20%；推荐人上岗3个月后付10%。
11/4/202230主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司的业务流程l需求分析：
猎头公司与客户讨论具体职位和人员的需求，了解客户需要什么样类型、经验、素质的人才；同时了解客户的企业文化、管理现状、工作环境，必要时将要求与最高负责人进行沟通，以保证被推荐人能够适应客户需求并长期稳定地工作。
l市场调查：
了解分析市场并与客户沟通，沟通的目的是寻求一种有效的匹配。
l提交访寻建议：
包括猎头公司对任务的理解、访寻目标和渠道、访寻的计划、访寻费的付费方式、其他相关建议。
l协议签订：
签订协议书，进一步明确相互责任、权利和义务，客户支付寻访委托金。
11/4/202231主讲人徐笑君博士版权所有猎头公司的业务流程l人才访寻、甄选：
从猎头公司的人才库中筛选并启动特定区域或行业的兼职猎手和信息采集顾问，针对性地进行广泛的人才访寻，必要时保持与客户的沟通和讨论；进行认真仔细的甄选、测评、调查，确保人才的准确性和适合性。
l人才推荐：
对适合的人选以保密报告的方式提交给客户，并安排候选人接受客户的面试，共同讨论是否适合或需要加强哪些侧面的调查。
l完成推荐：
通过第5、6步工作，使客户寻找到合适的人才，并协助解决人才聘用相关问题。
以上内容摘自浩竹猎头网站http:
/11/4/202232主讲人徐笑君博士版权所有正式委托猎聘双方根据对所聘职位的分析，共同协商，定立委托猎聘合同书，协议签署后委托方支付定金。
客户意向客户填写委托猎聘登记表，并提供公司背景资料。
职位分析根据客户的委托，分析每一个职位的人才分布情况及猎挖难易度。
寻求目标按客户要求，通过专业猎手开始物色、筛选、猎挖合适人选。
正式录用推荐的候选者，经用人单位面试并通过且双方都满意的基础上办理正式录用手续。
推荐聘用客户对推荐的人才进行面试，聘用合适的人才。
评估测试对通过初试者进行专业素质、心理、性格、领导力、应变能力等测试结算余额推荐人才录用上岗后一周内，委托单位一次性付清余款。
跟踪服务与客户保持联系，建立战略合作关系，如客户在合同期内对人选不满意，我方负责再次物色人选。
某猎头某猎头公司的业务流程公司的业务流程11/4/202233主讲人徐笑君博士版权所有猎头对哪些人感兴趣？
l没有频繁跳槽的记录l有良好的教育背景l在行业内至少有5年以上的工作经验，并具备管理经验l在现任公司内受重视l具有较高的外语水平11/4/202234主讲人徐笑君博士版权所有如何判别猎头公司是否专业？
l有耐心l保密性强l会教候选人很多知识l是否做回访11/4/202235主讲人徐笑君博士版权所有猎头招聘的优缺点（讨论）l优点:
l招聘进来的人员马上能用l打击竞争对手l缺点:
l费用高l打击本公司员工的积极性11/4/202236主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘工具的设计与运用l招聘工具设计与运用原则吸引人内容正确条件清晰沟通渠道畅通11/4/202237主讲人徐笑君博士版权所有练习l阅读两份报纸招聘广告，指出其中的不足之处l.MyPicturesP9200059.JPGl.MyPicturesP9200061.JPG11/4/202238主讲人徐笑君博士版权所有报纸招聘广告设计l广告要涉及的主要内容：
企业介绍工作分析应聘条件报名方式、地点、时间报名需带的材料其他注意事项11/4/202239主讲人徐笑君博士版权所有招聘广告中涉及的问题l歧视问题：
性别、年龄和学历歧视l报酬问题l资料问题l是否要提供照片l上门面谈问题11/4/202240主讲人徐笑君博士版权所有招聘登记表格设计原则l简明扼要l包括想了解的所有信息l尽量不涉及隐私11/4/202241主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的评估l招聘成本评估：
对招聘中的费用进行调查、核实，并对照预算进行评价的过程。
l招聘预算招聘广告预算招聘测试预算体格检查预算其它预算11/4/202242主讲人徐笑君博士版权所有员工招聘的评估l招聘效果评估应聘人员的数量应聘人员的质量招聘的时间跨度应聘人员的满意度11/4/202243主讲人徐笑君博士版权所有招聘小结l撰写招聘小结的原则真实地反映招聘的全过程由招聘主要负责人撰写明确指出成功之处和失败之处11/4/202244主讲人徐笑君博士版权所有招聘小结的主要内容l招聘计划l招聘进程l招聘结果l招聘经费l招聘评定11/4/202245主讲人徐笑君博士版权所有
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