2012版管理系统中计算机应用6.ppt

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第六章第六章系统分析系统分析管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义22.HUSTHUSTHUSTHUST学习目标学习目标系统分析是信息系统开发项目的第一个阶段，需要系统分析是信息系统开发项目的第一个阶段，需要用户的积极参与才能高质量地完成用户的积极参与才能高质量地完成：

n1.熟悉系统开发人员在此阶段的主要工作；熟悉系统开发人员在此阶段的主要工作；n2.了解系统需求分析阶段的活动及其意义；了解系统需求分析阶段的活动及其意义；n3.掌握系统逻辑模型的建立方法；掌握系统逻辑模型的建立方法；n4.了解信息系统开发阶段用户参与的主要活动。

了解信息系统开发阶段用户参与的主要活动。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义33.HUSTHUSTHUSTHUST本章目录本章目录v6.1系统分析概述系统分析概述v6.2系统需求分析系统需求分析v6.3建立系统逻辑模型建立系统逻辑模型管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义44.HUSTHUSTHUSTHUST2022/11/44/38v系统生命周期的第一阶段是系统分析。

系统生命周期的第一阶段是系统分析。

v系统分析的主要目的是对现行系统进行详细的系统分析的主要目的是对现行系统进行详细的业务调查，以充分掌握现行系统全面和真实的业务调查，以充分掌握现行系统全面和真实的情况，分析用户需求，在此基础上提出新系统情况，分析用户需求，在此基础上提出新系统的逻辑模型。

的逻辑模型。

v系统分析阶段的主要活动有：

现行系统的详细系统分析阶段的主要活动有：

现行系统的详细调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立调查、用户需求分析和新系统逻辑模型的建立等。

等。

v信息系统开发流程图信息系统开发流程图6-1管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义55.HUSTHUSTHUSTHUST6.1系统分析概述系统分析概述系统系统生命周期的第一阶段是系统分析，生命周期的第一阶段是系统分析，“做做什么什么”。

第二阶段是系统设计，。

第二阶段是系统设计，“怎么做怎么做”。

v6.1.1信息系统开发的特点和原则信息系统开发的特点和原则1.系统开发的特点和原则系统开发的特点和原则n1）复杂性高）复杂性高2）集体活动）集体活动3）质量要求高）质量要求高4）产品）产品无形无形5）技术更新快、开发经验不足）技术更新快、开发经验不足2.系统开发的指导原则系统开发的指导原则n1）系统开发目的性（目的性强、应确定面向用户）系统开发目的性（目的性强、应确定面向用户的观点）；的观点）；2）系统的环境适应性（开发易扩展、）系统的环境适应性（开发易扩展、易维护的系统）；易维护的系统）；3）文档化管理；）文档化管理；4）用户参与）用户参与管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义66.HUSTHUSTHUSTHUST6.1系统分析概述系统分析概述v6.1.2系统分析阶段的任务和团队系统分析阶段的任务和团队1.系统分析师系统分析师n1）系统开发的领导者，也是技术员和业务员沟通桥）系统开发的领导者，也是技术员和业务员沟通桥梁梁n2）要要调查理解各种业务逻辑、研究用户需求、评价调查理解各种业务逻辑、研究用户需求、评价该项系统的可行性，完成系统需求规格说明书、完成该项系统的可行性，完成系统需求规格说明书、完成逻辑模型构建逻辑模型构建2.业务人员业务人员n1）职责是提出解释和梳理用户业务需求；向开发人）职责是提出解释和梳理用户业务需求；向开发人员介绍业务流程的含义等；参与原型设计评估和反馈员介绍业务流程的含义等；参与原型设计评估和反馈3.计算机技术专家计算机技术专家管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义77.HUSTHUSTHUSTHUST6.2系统需求分析系统需求分析v6.2.1系统调查系统调查在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入的调查分析。

的调查分析。

目的是收集一切有关的事实、资料和目的是收集一切有关的事实、资料和数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的数据，彻底掌握现行系统的工作状况，为下一步的需求分析和建立逻辑模型提供依据。

需求分析和建立逻辑模型提供依据。

1.系统调查的原则系统调查的原则n1）自上而下进行（先组织关系信息关联）自上而下进行（先组织关系信息关联-再具体再具体业务处理和操作流程）；业务处理和操作流程）；2）预先制定计划（要确）预先制定计划（要确定调查方法、对象和内容）；定调查方法、对象和内容）；3）深入沟通交流）深入沟通交流n4）避免先入为主（先弄清楚存在的道理再改进）；）避免先入为主（先弄清楚存在的道理再改进）；n5）保守用户商业机密）保守用户商业机密管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义88.HUSTHUSTHUSTHUST6.2系统需求分析系统需求分析v6.2.1系统调查系统调查在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入的调查分析。

的调查分析。

2.调查的内容调查的内容n1）企业的基本情况（上下级关系、横向关系）；）企业的基本情况（上下级关系、横向关系）；n2）系统需要支持的业务流程和信息处理状况（业）系统需要支持的业务流程和信息处理状况（业务内容和操作流程，基本工作方式和手段）；务内容和操作流程，基本工作方式和手段）；n3）系统资源情况（人力财力物力和技术力量）；）系统资源情况（人力财力物力和技术力量）；n4）各类人员对新系统的态度。

）各类人员对新系统的态度。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义99.HUSTHUSTHUSTHUST6.2系统需求分析系统需求分析v6.2.1系统调查系统调查3.组组织结构图和信息织结构图和信息关联图关联图n现状调查第一现状调查第一步，了解企业组织结构的现状及各个步，了解企业组织结构的现状及各个组成部分之间的联系，观察组织进行横向和纵向划组成部分之间的联系，观察组织进行横向和纵向划分的形态，并用分的形态，并用组织组织结构图来描绘。

结构图来描绘。

n信息是企业决策、控制、协调的基础，信息关联图。

信息是企业决策、控制、协调的基础，信息关联图。

4.业务流程图业务流程图n需求分析阶段的常用工具，是业务流程图，用来描需求分析阶段的常用工具，是业务流程图，用来描述组织的具体述组织的具体业务活动、业务分布和相应的信息业务活动、业务分布和相应的信息处理环节。

处理环节。

4W1Hn目的目的用途，帮助系统开发人员的交流沟通，为他们用途，帮助系统开发人员的交流沟通，为他们分析理解用户需求服务。

分析理解用户需求服务。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1010.HUSTHUSTHUSTHUST6.2系统需求分析系统需求分析v6.2.1系统调查系统调查在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入在所确定的系统范围内，对现行系统进行详尽深入的调查分析。

的调查分析。

5.系统数据调查系统数据调查n以业务流程为线索，四个步骤：

以业务流程为线索，四个步骤：

1）分析确定数据来源）分析确定数据来源；2）全面收集各种载体上的）全面收集各种载体上的有用数据有用数据；3）对所收集数据进行分析和净化）对所收集数据进行分析和净化；4）对有效数据进行保存和整理。

对有效数据进行保存和整理。

n方法技巧：

方法技巧：

1）直接查阅和收集文字资料或电子资料等；）直接查阅和收集文字资料或电子资料等；2）有）有计划的访谈。

计划的访谈。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1111.HUSTHUSTHUSTHUSTv6.2.2需求分析及确认需求分析及确认n需求分析报告是开发方和用户方签订系统开发协议需求分析报告是开发方和用户方签订系统开发协议的参考文档。

的参考文档。

6.2系统需求分析系统需求分析管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1212.HUSTHUSTHUSTHUST6.2系统需求分析系统需求分析v6.2.3开发项目的可行性研究开发项目的可行性研究1.经济可行性经济可行性n自上而下四个步骤：

自上而下四个步骤：

2.技术可行性技术可行性n可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变化。

化。

3.管理可行性管理可行性n自上而下四个步骤：

自上而下四个步骤：

4.法理可行性法理可行性n可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变可以有最大限度的灵活性，有利于企业应对未来的变化。

化。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1313.HUSTHUSTHUSTHUST6.3建立系统逻辑模型建立系统逻辑模型v6.3.1数据流程图数据流程图1.数据流程图数据流程图n概念：

概念：

系统逻辑模型设计的重要工具，用规范化系统逻辑模型设计的重要工具，用规范化的图示符号反映出信息者系统中的流动。

的图示符号反映出信息者系统中的流动。

n特点特点：

1）抽象性；）抽象性；2）概括性）概括性2.数据流程图的符号数据流程图的符号n1）外部实体）外部实体-指不受所描述系统控制，独立于系指不受所描述系统控制，独立于系统之外的对象；统之外的对象；2）数据处理）数据处理-信息系统中从输入信息系统中从输入数据到输出数据的变换过程数据到输出数据的变换过程；n3）数据存储）数据存储-需要保存的数据；需要保存的数据；4）数据流）数据流-数据数据或信息载体的传递或信息载体的传递路径。

路径。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1414.HUSTHUSTHUSTHUST6.3建立系统逻辑模型建立系统逻辑模型v6.3.1数据流程图数据流程图3.数据流程图的绘制（系统功能，逐次细分）数据流程图的绘制（系统功能，逐次细分）数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，数据流程图的绘制，采取自顶向下逐步求精的方法，即先把整个系统当做一个处理功能来看待，画出最即先把整个系统当做一个处理功能来看待，画出最粗略的数据流程图；然后逐层向下分析，分解为详粗略的数据流程图；然后逐层向下分析，分解为详细的低层次的数据流程图细的低层次的数据流程图。

n1）背景图（内外关系图）背景图（内外关系图）n2）顶层数据流程图）顶层数据流程图n3）低层数据流程图）低层数据流程图-由顶层分解而成的下层图由顶层分解而成的下层图管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1515.HUSTHUSTHUSTHUST6.3建立系统逻辑模型建立系统逻辑模型v6.3.1数据流程图数据流程图3.数据流程图的绘制（系统功能，逐次细分）数据流程图的绘制（系统功能，逐次细分）最最最最终终确定的数据流程确定的数据流程确定的数据流程确定的数据流程图图，是新系，是新系，是新系，是新系统统的的的的综综合合合合逻辑逻辑描述，描述，描述，描述，着重反映系着重反映系着重反映系着重反映系统统的全貌。

的全貌。

的全貌。

的全貌。

而而而而逻辑逻辑模型的模型的模型的模型的许许多多多多细节细节，如每个，如每个，如每个，如每个处处理功能的要求，理功能的要求，理功能的要求，理功能的要求，数据流和数据存数据流和数据存数据流和数据存数据流和数据存储储的具体内容、特征等，不可能在一套的具体内容、特征等，不可能在一套的具体内容、特征等，不可能在一套的具体内容、特征等，不可能在一套图图中完全表示中完全表示中完全表示中完全表示出来，因此出来，因此出来，因此出来，因此还还要要要要进进一步一步一步一步进进行下面两步的分行下面两步的分行下面两步的分行下面两步的分析工作，即数据分析和功能分析。

析工作，即数据分析和功能分析。

析工作，即数据分析和功能分析。

析工作，即数据分析和功能分析。

管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用讲义讲义1616.HUSTHUSTHUSTHUST6.3建立系统逻辑模型建立系统逻辑模型v6.3.2数据分析数据分析1.数据字典的作用数据字典的作用n定义：

由各类数据说明和定义组成，可供人们访问定义：

由各类数据说明和定义组成，可供人们访问和查询，用来记录数据库和应用系统元数据的总目