企业管理知识练习题4029.docx
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企业管理知识练习题4029
2019年企业管理知识练习题
单选题
1、（六）甲注册会计师（非主任会计师）负责对A公司（上市的企业集团公司）2×10年度财务报表进行审计。
为了保证业务质量，会计师事务所应当制定业务质量控制政策和程序。
对以下问题请根据《业务质量控制准则》的规定，代为做出正确的专业判断。
在最终出具财务报表之前，会计师事务所安排进行独立的项目质量控制复核，对项目组做出的重大判断和在准备报告时形成的结论做出客观评价，以下有关说法中正确的是（）。
A．该项复核可以视审计的需要决定是否实施，并非必须要执行
B．在项目质量控制复核过程中，项目质量控制复核人和项目合伙人之间出现了意见分歧，如果项目合伙人并不接受项目质量控制复核人的建议，并且重大事项未得到满意解决，此时应当在出具的审计报告中充分说明这一事项
C．在选择人员时，应当选择不直接参与该审计业务的人员来实施项目质量控制复核
D．为了保证出具审计意见的及时性，项目质量控制复核工作在出具审计报告之后的一个星期之内完成
单选题
2、根据全面预算体系的分类，下列预算中属于财务预算的是（）。
A．销售预算
B．现金预算
C．直接材料预算
D．直接人工预算
多选题
3、影响房地产营销组织模式决策的因素主要有（）。
A．企业规模
B．市场
C．产品品质
D．商品房物业类型
E．物业管理
单选题
4、（）是狭义市场调研与广义营销调研的主要区别。
A．研究的方法不同
B．研究对象的范围不同
C．研究的方式不同
D．研究的目的不同
多选题
5、波特的价值链理论中所界定的辅助活动有（）。
A．企业的基础设施建设活动
B．市场营销活动
C．发货后勤活动
D．技术开发活动
单选题
6、下列有关物业经营管理概念的说法，错误的是（）。
A．现代的物业管理，要求从传统的物业运行管理服务，向策略性的物业资产价值管理方向拓展
B．物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理，也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动
C．在我国有统一的写字楼分类管理，如同国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级
D．物业经营管理不是一个特定的专业领域，而是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化，不断拓展、交叉和融合的结果
多选题
7、有关物业服务企业职能机构及其职责的表述中，正确的有（）。
A．人力资源部的主要职责包括：
制定企业各项人力资源管理制度，编制人力资源发展和培训计划，优化人力资源结构和人力资源配置
B．财务部的主要职责包括：
执行财务规章制度；编制财务计划，做好财务核算、成本控制、预算和决算管理、财务分析和财务管理等工作
C．市场拓展部的主要职责包括：
物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理等
D．品质管理部的主要职责包括：
制订和分解企业经营计划和经营目标，制定物业项目考核体系、考核指标和标准，组织对各物业项目进行目标考核等
E．环境管理部的主要职责包括：
负责清洁、绿化管理，保持环境卫生，实施企业对清洁和绿化分包方监管等
单选题
8、纳税检查的主体是（）。
A．纳税义务人
B．国务院
C．税务机关
D．各级政府
单选题
9、法规对基金管理公司独立董事提出了较高要求，但不包括（）。
A．具有5年以上金融，法律或财务的工作经历
B．有履行职责所需要的时间
C．直系亲属不在拟任取的基金管理公司任职
D．与拟任职的基金管理公司的高级管理人员有朋友关系
单选题
10、药物经济学研究的目的不包括：
A．提高药物资源的合理配置
B．促进临床合理用药，控制药费增长
C．为药品的市场营销提供科学的根据
D．降低药物的不良反应
E．为合理地、经济地、科学地使用药物提供依据
单选题
11、A注册会计师负责对X公司2009年度财务报表实施审计。
在对货币资金项目实施进一步审计程序时，遇到了以下问题，请代为做出专业决策。
在证实货币资金项目的分类与可理解性认定时，A注册会计师应提请X公司不应在资产负债表中“货币资金”项目中反映的是（）。
A．大额现金和银行存款
B．外币现金和银行存款
C．大额的在途货币资金
D．一年期以上定期存款
单选题
12、（）不属于我国政府的文化职能。
A．发展科学技术和教育事业
B．发展文化事业
C．促进社会化服务体系建立
D．发展卫生体育事业
名词解释
13、市场营销预测
单选题
14、企业通过二级市场收购上市公司股票，从而获得上市公司控制权的资本运营模式称为（）。
A．流通股转让模式
B．收购式重组
C．投资控股收购重组模式
D．杠杆收购模式
多选题
15、房地产开发项目的全程策划应遵循的程序包括（）。
A．项目用地的价格
B．房地产市场调研
C．房地产市场定位
D．房地产开发项目营销策划
E．房地产经营策划
单选题
16、以下软件中，属于系统软件的是（）。
A．C++编译程序
B．Excel2000
C．学籍管理系统
D．财务管理系统
多选题
17、个人或机构投资者委托的评估项目，将重点评估项目本身的（）。
A．盈利能力
B．资金的流动性
C．财务风险
D．管理体制
E．环境社会
多选题
18、大体而言，市场营销观念经历了（）的演变。
A．生产观念、产品观念
B．销售观念、市场营销观念
C．国内营销观念、国际营销观念
D．社会营销观念、全国营销观念
多选题
19、会员制期货交易所设会员大会，由全体会员组成，下列选项中属于会员大会职权的是（）。
A．审定期货交易所章程、交易规则及其修改草案
B．选举和更换会员理事
C．审议批准理事会和总经理的工作报告
D．审议批准期货交易所的财务预算方案、决算报告
单选题
20、在OSI参考模型中，
（50）
是最高层，直接向用户提供网络管理、电子邮件、远程登录、文件传榆等服务。
（51）
的功能为建立、维持和释放数据链路，在数据传输时进行流量控制和差错控制。
A．物理层
B．数据链路层
C．传输层
D．应用层
多选题
21、运营型顾客关系管理技术的功能包括（）。
A．顾客服务
B．订购管理
C．建立顾客交互中心（CI
D．伙伴关系管理（PR
E．顾客分析
多选题
22、根据规定，首次公开发行的股票实行询价制度，其询价对象是指符合中国证监会规定条件的（）。
A．证券投资基金管理公司、证券公司
B．个人投资者
C．信托投资公司、财务公司
D．保险机构投资者和合格境外机构投资者（QFII）
单选题
23、会计政策是企业在会计核算时所遵循的具体原则以及企业所采纳的具体会计处理方法，包括（）。
A．财务报表项目的计量基础和会计政策确定的依据
B．财务报表项目的计量单位和会计政策确定的依据
C．财务报表项目的项目编码和会计政策确定的依据
D．财务报表项目的项目特征和会计政策确定的依据
单选题
24、所有权的各项权能可以发生不同程度的分离，这种分离大体上可以分为包括以下类型（ ）。
（1）资本的法律所有权与经济所有权的分离。
（2）资本的经济占有权与法律占有权的分离。
（3）资本职能与管理、监督职能的分离。
（4）资本处分权与所有权的分离。
A．
（1）
（2）
B．（3）（4）
C．
（1）（3）（4）
D．
（1）（3）
多选题
25、根据公司法律制度的规定，下列有关有限责任公司监事会的表述中，正确的足（）。
A．监事会中的职工代表比例不得低于1/3
B．监事会设主席1人，由全体监事过半数选举产生
C．董事、经理、副经理、财务负责人不得兼任监事
D．股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设1-2名监事，不设立监事会
简答题
26、仔细阅读下面的案例，运用所学的组织行为学的知识进行分析。
（不少于400字）光明食品有限公司张志行于一年多以前被任命为一家合资企业――光明食品有限公司的企业管理部门主管。
他被授权负责在公司内实施一系列现代化管理项目，包括MRPII在生产中的应用，国际通用财务系统，现代分销体系等，这些管理思想都是通过国际上流行的EMS电脑软件来实现。
公司领导希望通过这些先进的电脑软件来提高整个公司的管理水平和人员素质。
老张是学管理专业的，并且在财务、销售及生产计划部门都工作过，对企业的情况非常了解。
近年来，为适应现代化管理的需要，公司委派老张专门脱产学习电脑，并且专门接受过EMS软件的培训。
公司领导对在企业内实施EMS系统十分重视，为项目小组配备了较强的人员，老张对项目的成功很有信心。
经过将近一年的艰苦工作，EMS系统终于在光明公司内实施完毕，所有有关业务都开始在EMS系统上运行，老张对此结果十分满意，但经过几个月的运行，问题逐渐暴露出来。
问题主要在于光明公司长期以来的管理方式与EMS系统代表的管理思想有较大差距，有关工作人员习惯于以前的工作方式，一些工作流程尚未合理调整，很多人只是在EMS系统上模拟他们原来的工作流程，其结果是EMS的好处既没有体现出来，操作过程比原来又更复杂，一时间抱怨声四起。
老张对此非常着急，他意识到问题并非出在EMS系统本身，而是如何调整工作流程与方式，以最大限度发挥EMS的效果。
他对那种“新瓶装老酒”的做法十分反感，多次直接予以指出，并告诉对方正确的方法。
老张也经常与EMS系统的使用部门开会讨论运行中的问题，每次他都充分准备，指出问题所在及解决方法，但因所处位置与着眼点不同，往往引起激烈的争论，而收效不多。
两个月以前，光明公司的母公司派来资深的审计人员汤和德先生对公司财务进行专题审计，重点在于应收、应付方面。
老张起先对此并不重视，只是汤先生的工作将涉及新近上马的EMS系统，老张才参与进来。
另外，汤先生来之前发来的文件也引起了老张的注意。
汤先生提到他的工作将着力于发现应收、应付方面的问题，并与大家合作予以提高。
老张想到这和他正感到头痛的问题相一致，且看看这位汤先生如何解决问题。
汤先生到来之后，首先和财务经理们一起确定了一个工作小组，老张和主管应收应付的财务经理小许也被入选。
随后，汤先生邀请各财务经理与工作小组成员参加第一次会议，老张也兴致勃勃地参加了会议。
但出乎他的意料，这位汤先生只字不提解决问题的方案，而是大讲了一通“控制”和“管理”的概念。
老张不知道这位老兄葫芦里卖的什么药。
接下来的几天里，汤先生先后与各有关人员进行了细致的座谈。
在与老张的谈话中，老张发现他们对很多问题有相似甚至一致的观点，这就更坚定了老张的信念。
他想这下来了一个有力的帮手，可以让他来对付那些“顽固分子”了。
他对汤先生与其他人谈些什么并不十分关心，只是看到小许经常和汤先生在一起。
经过一个星期的个别座谈，在汤先生离开的前一天，他又招集了第二次会议。
老张想，这下该看看葫芦里的药了。
但是结果与他的设想大相径庭。
这回，汤先生首先声明这次会议由小许主持，让小许来谈谈存在的问题。
看来，小许也是有准备的，他列出了长长一串需要改进的问题，并希望所有在座者进行充分考虑。
这些问题中也不乏老张一直与之争论的问题。
汤先生逐一询问所有与会者的意见，并予以充分肯定。
会议中，老张几次想把话题引入解决方案中去，而汤先生却一再强调，他这次来访只是发现问题，解决方案留待各位考虑。
老张心里嘀咕：
还考虑什么，我这里就有一大堆方法。
会议就这么结束了。
汤先生说一个月后他还会再来。
汤先生走后，老张一直搞不明白他到底解决了什么问题。
在与小许的交谈中，小许似乎也有同感，他说汤先生好象并没有告诉他该怎么做，而是要他们自己想办法。
不过，他透露汤先生经常和他联系，询问进展情况。
以后，汤先生也几次与老张联系，讨论解决问题的途径。
不久，汤先生又来光明公司了。
这次，他又改变了会议形式，先是讲了几条加强控制与管理的原则，然后在白板上写下了上次会议总结出来的问题。
汤先生要求大家对这些问题再考虑15分钟，然后各自在纸上写下所能想出的解决方案。
他让小许把大家写出的方案一一贴在白板上进行统计，并要求大家发表意见，按重要性逐一排队，最后得出针对光明公司应付、应收款中存在问题的解决方案。
老张注意到，在这些方案中，包括以前他和汤先生谈到的措施，并排在较前的位置。
会议结束前，汤先生再次强调这些方案都是光明公司自己得出的，必将提高我们的管理。
同时，他又多次提到小许在这里的作用。
老张注意到小许也露出兴奋和跃跃欲试的神色。
会后的几天里，汤先生和小许、老张一起，对上述措施一一进行细化，写出完整的工作流程和操作案例，并要求小许负责具体实施。
在后来的几个星期里，老张看到这些措施被逐渐贯彻下去。
开始有些人还有些不习惯，但一两个月后，这些措施已经变成他们的工作习惯了。
小许也开始津津乐道于那些变革所带来的成就。
老张现在也感到高兴，他长期以来想尽办法却未能贯彻下去的许多变革，现在已经顺利地被财务人员接受了。
他以前没有想到汤先生那些看似离奇的做法确实发挥了很大的作用。
他正考虑如何改变方法，将汤先生的做法应用到其他领域，全面提高公司的管理。
思考题：
汤先生是如何解决问题的？
他采用了哪种决策方法？
单选题
27、在所列的软件中：
1．Office2003；2．WindowsXP；3．UNIX；4．AutoCAD5．Oracle；6．Photoshop；7．Linux，属于应用软件的是______。
A．1，4，5，6
B．1，3，4
C．2，4，5，6
D．1，4，6
单选题
28、企业委托其他单位代销产品，按代销合同规定支付的代销手续费应记入______科目。
A．管理费用
B．财务费用
C．制造费用
D．销售费用
多选题
29、在目前较多的生产企业中使用的ERP主要包括（）。
A．生产控制功能模块
B．物流管理模块
C．市场销售管理模块
D．财务管理模块
E．人力资源管理模块
多选题
30、从企业管理的角度分析，一般认为界面管理是指为完成同一任务，企业需要处理企业之间、企业的各内部部门、各有关人员之间，在信息、物资、财务等要素交流方面的相互作用，解决界面双方在专业分工与协作需要之间的矛盾，实现控制、协作与沟通，提高管理的整体功能，实现绩效最大化，其主要含义就是（）。
A．联结
B．集成
C．沟通
D．整合
E．一体化
-----------------------------------------
1-答案：
C
[解析]对于上市公司的财务报表审计都要实施项目质量控制复核，选项A不正确；如果项目合伙人不接受项目质量控制复核人员的建议，并且重大事项未得到满意解决，项目合伙人不应当出具审计报告，选项B不正确；应当在出具审计报告之前完成项目质量控制复核，选项D不正确。
2-答案：
B
[解析]财务预算包括现金预算、预计财务报表（预计利润表和预计资产负债表等）内容。
3-答案：
A,B,E
[解析][大纲要求]熟悉
4-答案：
B
狭义的市场调研是主要针对客户所作的调查；广义的营销调研涵盖了从认识市场到制定营销决策的全过程。
即狭义的市场调研与广义的营销调研的区别主要在于研究对象的范围不同。
5-答案：
A,D
[解析]波特的价值链理论中界定了五种基本活动：
进货后勤，指提供产品或服务的接收、储存和分配关联的各种活动；生产经营，指将各种投入品转化为最终产品或服务的各种活动；发货后勤，指产品集中、储存以及配送最终产品的活动；市场营销，指提供买方购买产品的方式，引导买方进行购买的各种活动；服务，指向顾客提供能使产品保值增值的各种服务。
波特的价值链理论中还界定了四种辅助活动：
企业的基础设施建设，企业的基础设施主要是指常规管理系统和管理活动；采购，是指购买各种投入的活动，包括了所有与供销商有关的活动；人力资源管理，是指企业对员工的管理；技术开发，包括技术诀窍或技术成分、工艺设备，生产过程，产品设计和研究、办公自动化等。
6-答案：
C
暂无解析
7-答案：
A,B,C,E
暂无解析
8-答案：
C
纳税检查是税务机关根据国家税法和财务会计制度的规定，对纳税人履行的纳税义务的情况进行检查和监督，以充分发挥税收职能作用的一种管理活动。
纳税检查的主体是税务机关，客体是纳税义务人。
9-答案：
D
暂无解析
10-答案：
D
暂无解析
11-答案：
D
一年以上的定期存款不属于流动资产，从而不属于货币资金项目的内容。
12-答案：
C
文化职能是指政府为满足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。
它是加强社会主义精神文明，促进经济与社会协调发展的重要保证。
我国政府的文化职能主要有：
发展科学技术的职能、发展教育的职能、发展文化事业的职能和发展卫生体育的职能。
C项属于我国政府的社会职能。
所以本题选C。
13-答案：
是指在通过市场营销调研、掌握市场信息的基础上（1分），运用科学的方法，对影响市场需求变化的各种因素进行分析和研究（1分），推测未来一定时期内市场需求的情况和发展变化趋势（1分）。
暂无解析
14-答案：
A
[解析]流通股转让模式又被称为公开市场并购，即并购企业通过二级市场收购上市公司的股票，从而获得上市公司控制权的行为。
收购式重组是并购企业出资购买被并购企业的资产以获得其产权的并购手段。
投资控股收购重组是指上市公司对被并购公司进行投资，从而将其改组为上市公司子公司的并购行为。
杠杆收购模式指收购企业利用目标公司资产的经营收入，来支付兼并费用或作为费用支付的担保。
15-答案：
B,C,D,E
[解析]房地产开发项目的全程策划要遵循一定的程序，主要包括：
项目用地的选址和取得，房地产市场调研，房地产市场定位，房地产开发项目营销策划，房地产经营策划。
16-答案：
A
[解析]系统软件可以看作用户与计算机的接口，它为应用软件和用户提供了控制、访问硬件的手段，这些功能主要由操作系统完成。
此外，编译系统和各种工具软件也属此类，它们从另一方面辅助用户使用计算机。
17-答案：
A,B,C
个人或机构投资者委托的评估项目重点评估项目本身的盈利能力、资金的流动性和财务风险。
18-答案：
A,B,D
[解析]近年来，西方市场营销学者就市场营销观念的发展进行了不同的划分，但大体而言，市场营销观念经历了生产观念、产品观念、销售观念、市场营销观念、社会营销观念和全国营销观念六个阶段的演变。
19-答案：
A,B,C,D
根据《期货交易所管理办法》第二十条的规定，ABCD四项均属于会员大会的职能。
20-答案：
D
暂无解析
21-答案：
A,B
[解析]运营型CRM的典型的功能包括顾客服务、订购管理、发票/账单、或销售及营销的自动化及管理等等。
这也是CRM的主要用途。
运营型CRM可能用于整合企业资源管理（ERP）应用的财务及人力资源职能。
建立顾客交互中心（CIC）和伙伴关系管理（PRM）属于协作型CRM的功能。
22-答案：
A,C,D
为保护投资者合法权益，加强市场约束，完善股票发行价格形成机制，首次公开发行股票的公司及其保荐机构应通过向询价对象询价的方式确定股票发行价格。
询价对象是指符合规定条件的证券投资基金管理公司、证券公司、信托投资公司、财务公司、保险机构投资者和合格境外机构投资者（QFII），以及其他经中国证监会认可的机构投资者。
23-答案：
A
暂无解析
24-答案：
D
[解析]所有权的各项权能可以发生不同程度的分离。
这种分离大体上可以分为两种类型：
（1）资本的法律所有权与经济所有权的分离。
（2）资本职能与管理、监督职能的分离。
25-答案：
A,B,C,D
[解析]董事、高级管理人员（经理、副经理、财务负责人）不得兼任监事。
26-答案：
汤先生首先能够明确问题的本质在于：
如何从思想意识上解决使用部门对EMS系统的理解、认可？
于是，汤先生带动、引导、激励小许等基层人员，让将来的执行者――小许来主持会议，发现问题。
并激励每一个成员主动思考。
最后，以投票表决的方式集思广益，获得了使用部门认可的解决问题的方案。
暂无解析
27-答案：
A
[解析]计算机的软件分为系统软件和应用软件。
系统软件是为了计算机能正常、高效工作所配备的各种管理、监控和维护系统的程序及其有关资料。
系统软件主要包括如下几个方面：
1）操作系统软件，这是软件的核心；2）各种语言的解释程序和编译程序（如BASIC语言解释程序等）；3）各种服务性程序（如机器的调试、故障检查和诊断程序等）；4）各种数据库管理系统（FoxPro等）。
系统软件的任务，一是更好地发挥计算机的效率，二是方便用户使用计算机。
应用软件是为解决各种实际问题而编制的计算机应用程序及其有关资料。
应用软件往往都是针对用户的需要，利用计算机来解决某方面的数学计算软件包、统计软件包、有限元计算软件包。
事务管理方面的软件如工资系统、人事档案系统、财务系统等。
计算机的作用之所以如此强大，最根本的原因是计算机能够运行各种各样的程序，从而发挥强大的作用。
28-答案：
D
[解析]销售费用是指企业在销售商品和材料、提供工业性劳务的过程中发生的各项费用以及专设销售机构的经营费用。
一般包括以下几方面的内容：
29-答案：
A,B,D,E
[解析]企业资源计划（ERP）是当今制造业中最先进的生产管理模式之一，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，以实现最合理的配置资源、满足市场需求，为企业决策层和员工提供决策运行手段的管理平台。
在目前较多的生产企业中使用的ERP主要包括生产控制功能模块、物流管理模块、财务管理模块和人力资源管理模块四个部分。
故选项ABDE正确。
30-答案：
A,D,E
暂无解析
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