XXXX年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套共19页文档.docx
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2011年河南专升本考试管理学模拟试题及答案2套
2011年河南专升本考试管理学模拟试题
（一）及参考答案
一、单项选择
1、对于管理，下列说法中正确的是（）
A管理适用于盈利性组织
B管理只适用于工业企业
C管理普遍适用于任何类型的组织
D不同类型的组织，在基本职能和管理原理方面存在着较大差异
2、某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（）
A风险型决策
B不确定型决策
C程序化决策
D非程序化决策
3、对于盈亏平衡点分析（又称量本例分析），下述说法中不正确的是（）
A在盈亏平衡点，企业的总销售收入等于总生产成本
B在盈亏平衡点，产品单位价格等于产品的单位变动成本
C在盈亏平衡点，产品的单位价格等于产品的单位成本
D在盈亏平衡点，企业的利润为零
4、保证在组织中“事事有人做”属于管理的（）
A计划职能
B组织职能
C领导职能
D控制职能
5、某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价为12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（）
A14台
B12.5台
C7.3台
D80台
6、“If……then……”短句是（）所揭示的思想
A权变理论学派
B决策理论学派
C系统理论学派
D社会系统学派
7、企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品生产和销售领域中去，属于（）
A同心多元化战略
B横向一体化策略
C横向多元化战略
D混合多元化策略
8、使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力，指的是管理者的（）
A预测技能
B技术技能
C人际技能
D概念技能
9、带领和指挥组织中的全体成员同心协力地去执行组织的计划，实现组织的目标，这是管理的（）
A计划职能B组织职能C领导职能D控制职能
10、针对欧美国家对我国纺织品的配额限制，某公司决定在北非投资设立子公司，这种决策属于（）
A管理决策B战略决策C业务决策D程序化决策
11、目标管理强调的是（
）
A以设备为中心的管理
B以人为重的管理
C个人目标高于一切的管理
D个人目标被忽视的管理
12、根据领导权变理论，领导的有效性取决于（）
A领导的个人品质
B固定不变的领导行为
C领导者是否适应所处的具体环境
D领导是民主型领导还是放任型领导
13、目标管理适合于管理（）
A组织
B工作和工人
C管理者
D自己
14、“瘦狗”经营单位的特点是（）
A市场占有率较高，业务增长率较高
B市场占有率较高，业务增长率较低
C市场占有率较低，业务增长率较高
D市场占有率较低，业务增长率较低
15、要想避免多头领导和多头指挥，必须做好组织中的哪项工作？
（）
A计划B组织C领导D控制
16、中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：
“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。
你认为，从管理学角度两者的区别在于（）
A前者属于分工合作与协作的问题，后者属于集思广益、优化决策的
问题
B前者属于组织分权问题，后者属于组织授权问题
C前者属于分配机制问题，后者属于民主决策问题
D前者适用于人员超编情况，后者适用于人员缺乏情况
17、在决策的“政策指导矩阵方法中”，对于区域1和区域4的活动方向应选择（）
A优先发展B不断强化C缓慢退出D尽快放弃
18、如果你是公司的经理，当企业出现以下几件事情需要作出决策时，你将把主要精力放在哪件事上？
（）
A原材料的采购B紫荆的安排C组织结构的调整D生产计划的规定
19、为保证总体战略目标的实现而作出的，旨在解决局部重要问题的决策是（）
A战略决策B管理决策C业务决策D程序化决策
20、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符
合逻辑些？
（）
A计划、控制、组织、领导B计划、领导、组织、控制
C计划、组织、控制、领导D计划、组织、领导、控制
二、判断题
21、法约尔是西方古典管理理论在英国的杰出代表，他提出的一般管理理论对西方管理理论的发展有着重大影响，被誉为“管理过程之父”。
（）
22、在《社会组织与经济组织一书中》，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
（）
23、西蒙是决策理论学派的代表人物，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序型决策和非程序型决策，他的研究重点是非程序型决策。
（）
24、美国管理学家德鲁克在上世纪50年代中期出版了《管理革命》一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。
（）
25、战术决策又称管理决策，它是指为了实现战略目标，而做出的带有局部性的具体决策。
它主要由高层领导制定。
（）
26、权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
（）
27、英国管理学家厄威克曾比较系统的归纳了古典管理学家泰罗等人的优点，提出了管理过程由计划、组织、领导、控制三个主要职能构成。
（）
28、由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信
息全部掌握，也不可能对未来的外部环境级内部条件准确预测。
因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。
亦产生了决策的相对最优化原则。
（）
29、事关企业兴衰成败、带有全局性、长远性的大政方针所做的决策。
如企业方针、目标与计划等，都属于高层决策。
（）
30、经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准经行的决策，就是确定型决策。
（）
三、简答题
31、简述计划与决策的关系。
32、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？
管理者应具备哪几个方面的技能？
33、什么是决策，决策的原则是什么？
36、试述目标管理的优缺点。
34、简述情境理论中的几种领导方式
35、简述管理过程学派的基本观点。
四、论述题
试述目标管理的优缺点。
五、案例分析
1944年6月14日，盟军集中45个师，1万多架飞机，各种舰艇几千艘，即将开始规模宏大的诺曼底登陆作战，就在这个关键时刻，在大西洋上的气象船和气象飞机却发来令人困扰的消息：
今后三天，英吉利海峡将在低压槽控制之下，舰船出航十分危险，盟军最高统帅艾森豪威尔面对气候恶劣的英吉利海峡一筹莫展。
盟军司令部的司令官员们都知道，登陆战役发起的“D”日，对气象、天文、潮汐这三种自然因素条件也有要求。
就在大家几乎束手无策时，盟军联合气象组负责人、气象学家斯塔格提出一份气象预报，有一个冷锋正想英吉利海峡移动，在冷锋过后低压槽到来之前，可能会出现一段转好的天气。
当然，联合气象组对“D”日天气又做了一次较为详细的预报：
上午晴，夜间转阴。
这种天气虽然不理想，但能够满足登录的起码条件。
艾森豪威尔沉默片刻，果断做出最后决定：
“好，我们行动吧！
”后来虽因天气不好，使盟军空降兵损失60%的装备，汹涌的海浪使一些登陆舰船沉没，轰炸投弹效果
差，但诺曼底登陆作战一举成功，都是不可否认的事实。
37、诺曼底登陆作战一举成功说明了（）
A艾森豪威尔凭借直觉进行决策
B艾森豪威尔决策时听取了气象学家的意见
C艾森豪威尔选择的是满意决策
D艾森豪威尔运气不错
38、诺曼底登陆作战一举成功说明决策应极力避免的心理效应是（）
A从众效应B旁观者迷C黄灯效应D光环效应
39、上面案例说明领导权力中作为基础性权力的是（）
A法定权B奖励权C模范权D专长权
40、决策诺曼底登录作战案例说明决策需要符合（）
A信息原则B动态原则C乐观原则D效益原则
41、决策诺曼底登陆作战案例最能够说明决策的（）
A预见性B选择性C主观性D预测性
42、上面案例说明决策过程中对领导者来说最需要的是（）
A信息B自信C智囊团D经验
参考答案
一、单项选择
1-5CCBBD
6-10ADBCB
11-15BCCDB
15-20AACBD
二、判断题
21-25××√××
26-30√√×××
三、简答题
简述计划与决策的关系。
答：
决策与计划是两个既相互区别，又相互联系的概念，但它们需要解决的问题不同。
计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内行动的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事活动的具体内容和要求。
决策是关于组织活动方向、内容及方式的选择。
相互联系：
决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续，二者是相互渗透的。
一个有效的管理者需要扮演哪些角色？
管理者应具备哪几个方面的技能？
答：
（1）人际角色（代表人、联络员、领导者），信息传递（监听者、传播者、发言人），决策方面（企业家、混乱的驾驭者、资源的分配者、谈判者）。
（2）人际技能、概念技能、技术技能。
33.什么是决策，决策的原则是什么？
答：
（1）决策就是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。
（2）满意原则
34.简述情境理论中的几种领导方式。
答：
（1）指导型领导方式（高任务，低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么，怎样做，何时何地做。
推销型领导方式（高任务，高关系），领导者同时提供指导和支持。
参与型领导方式（高关系，低任务），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。
授权型领导方式（低任务，低关系），领导者提供不多的知道和支持。
35.简述管理过程学派的基本观点。
答：
（1）管理是一个过程
（2）管理过程的职能有五个：
计划、组织、人员配备、指导领导、控制（3）管理职能具有普遍性（4）管理应具有灵活性
四、论述题（12分）
36.试述目标管理的优缺点。
答：
目标管理就是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织所要达到的总目标，然后由上下级共同协商，层层落实，形成一个目标体系。
在实现目标的过程中，提倡自我控制，定期检查目标进展的情况，及时反馈绩效结果，并把目标完成的情况作为各部门或个人的考核依据。
优点：
有助于提高管理水平；有利于暴露组织结构中的缺陷；有利于调动人们的积极性、创造性和责任心；有利于进行更有效的控制。
缺点：
目标不容易确定；目标一般是短期的，可能会与长期目标脱节；不灵活。
五、案例分析
37-42CCCBBB
2011年河南专升本考试管理学模拟试题
（二）及参考答案
一、单选题
1、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的角色？
（）
A信息情报方面B决策方面C人际关系方面D业务经营方面
2、对高层管理人员而言，其管理技能侧重于（）
A技术技能B财务技能C谈判技能D营销技能
3、管理的二重性是指（）
A艺术性于科学性
B基础性与边缘性
C自然属性与社会属性
D普遍性与重要性
4、中层管理人员的主要工作是（）
A战略管理B现场管理C组织协调D开拓创新
5、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）A人际关系技能B技术技能C形成概念的技能D上述均不是
6、管理人员通过一些列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是（）
A组织B控制C领导D经营
7、曾有某高级技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育从事相关领域经营的背景，而只有接受过MBA教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短不到3个月的时间里，就迅速扭转了公司多年面临的亏损局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明（）
A企业高层管理者不需要专业知识和技能，有领导经验就行了。
B成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植
C企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用
D这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机遇期
8、计划工作是（）
A各级管理人员都要从事的工作B计划职能部门的工作
C高层管理部门要从事的工作D以上都不是
9、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为（）
A等级原则B协商原则C跳板原则D秩序原则
10、与生产关系相联系的属性称为管理的（）
A经济属性B自然属性C社会属性D科学属性
11、有人说，在管理中经常是“外行管理内行”，这在一定程度上说明
了（）
A对管理者来说，人际技能比技术技能更重要
B对管理者来说，技术技能比人际技能更重要
C对管理者来说，概念技能比技术技能更重要
D对管理者来说，概念技能比人际技能更重要
12、在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是（）
A风险决策B不确定型决策C确定型决策D战略决策
13、一家生产照相机的企业总经理说：
“我们省唱的是照相机，销售的是人们美的回忆和永久的纪念。
”总经理这句话体现了（）
A企业对利润的追求B企业的社会责任C企业的使命D企业的经营手段
14、在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度全面分析拟购企业的目前状况极有可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能是（）
A诊断技能B人际关系技能C概念技能D技术技能
15、对于管理人员来说，一般需具有多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能。
越是处于高层管理人员，其对以下概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列（）
A概念技能、技术技能、人际技能
B技术技能、概念技能、人际技能
C概念技能、人际技能、技术技能
D人际技能、技术技能、概念技能
16、美国心理学家马斯洛认为人类的需求可分为五个层次，其由低到高
的顺序为（）
A生理、安全、社交、尊重、自我实现
B安全、生理、社交、尊重、自我实现
C生理、安全、尊重、社交、自我实现
D尊重、生理、安全、社交、自我实现
17、17、玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。
她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班的一位朋友的意见。
这位朋友向她提出了三大成功要素：
第一，能理解人，能敞开地和人交流，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。
试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？
（）
A第一和第二B第一和第三C第二和第三D第一
18、“三个和尚没水吃”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明（）
A管理工作的有效性需要考虑内外环境各部分的整体效应
B即使管理无方，人多还是比人少好
C在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
D纵使管理有方，也不一定是人多好办事
19、管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）
A需要与他人配合完成组织目标
B需要从事具体的文件签发审阅工作
C需要对自己的工作成果负责
D需要协调他人的努力以实现组织目标
20、在一个竞争激烈的行业中，一个企业必须根据在竞争中的不同位制
定不同的竞争策略。
一般来说，一个企业可以采取的对策是（）
A千方百计地降低成本B产品差异化
C集中力量，独占一方D以上都可以选择
二、判断题
21、决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。
（）
22、计划工作在管理职能中处于首位。
（）
23、计划是不随条件变化而变化的。
（）
24、目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度。
（）
25、决策遵循的是最有原则。
（）
26、霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。
（）
27、梅奥等人所创立的人际关系学说，为行为科学的发展奠定了基础。
（）
28、人际关系理论认为，工人是“经济人”。
（）
29、韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的行政体系的组织基础。
（）
30、法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制。
（）
三、简答题
31、如何理解决策的定义？
32、集体决策的优点有哪些？
33、企业面临的外部一般环境包括哪些方面？
34、影响企业进入壁垒高低的因素有哪些？
35、波特认为行业的内部竞争状态取决于哪几种竞争力量？
四、论述题
36、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
五、案例分析
东原公司的组织问题
东原公司是一家新兴企业，六年前以房地产开发业务起家，公司从初创时只有几个人，资产1500万元，发展到现在的1300余人，5.8亿元资产。
业务拓展为以房地产开发为主，集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多角经营格局。
随着公司的发展，人员开始膨胀，部门设置日益复杂。
如总公司下设五个分公司及一个娱乐中心，娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球滑冰等项目。
另外，总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。
管理层次也不断增加，总公司有三级，各分公司又有三级以上的管理层，最突出的是娱乐中心，管理层次多达七级。
职能部门重叠设置，总公司有人力资源部，而下属公司也相应设立的人力资源部，管理混乱。
事实表明，多角化经营的复杂业务格局，原有的直线职能已经不适应公司的发展了。
此外，财务管理也混乱，各个分部独立核算后，都有自己的帐户，总公司可控制的资金越来越少。
因此，有必要在财务上实行集权。
但是，组织变革意味着利益的重新分配，可能引起管理层的震荡。
因此，
东原公司的领导层面临考验。
37、生产目前问题的最重要原因是什么？
（）
A机构重复设置，职能和工作任务不平衡。
B原有的组织结构不适应复杂业务和快速膨胀的规模。
C多角化经营的范围过于广泛
D公司的管理者能力不足，造成层次过多。
38、东原公司当前管理中心应该是（）
A进行组织变革
B收回各分部的财务权，进行集中管理
C培训管理人员，提高能力
D对各项业务进行评价，退出某些领域
39、多角化经营是目前企业广泛采用的一种经营方式，结合案例信息，你认为下面几种看法中哪个最有道理（）
A多角化经营可降低风险，因此是一种很好的经营方式
B多角化经营可以使企业进入到更有收益的领域。
C多角化经营可使企业快速膨胀，从而难于控制，因此不宜轻易采
用。
D多角化经营要尽可能围绕企业拥有核心竞争力的的领域。
40、本案例中导致管理层次果断的原因可能是（）
A企业规模过大B管理者能力不足C组织结构不合理DA和B
41、直线职能制组织形式一般适应于（）
A跨国或跨地区企业B大型企业C中小型企业D新技术企业
参考答案：
一、单项选择
1-5CACCB
6-10DCACC
11-15CACCC
16-20ABCDD
二、判断题
21-25√√×√×
26-30×√×√√
三、简答题
31、如何理解决策的定义？
答：
决策的主体是管理者，决策的本质是过程，这一过程由多个步骤构成。
决策的目的是解决问题和利用机会。
32、集体决策的优点有哪些？
答：
能更大范围的汇总信息，能拟定更多的备选方案，能得到更多的认
同，能更好的沟通，能做出更好的决策。
33、企业面临的外部一般环境包括哪些方面？
答：
（1）政治法律环境（社会制度、执政党的性质、政府方针、政策、法令）；
社会文化环境（居民教育程度、文化水平、宗教、风俗习惯、审美观、价值观）；
经济环境（微观经济环境、宏观经济环境）；
技术环境（与企业活动相关的各种技术手段的发展变化）；
自然环境（地理位置、气候条件、资源）。
34、影响企业进入壁垒高低的因素有哪些？
答：
规模经济、产品差异化、转移成本、资本需求、在位优势、政府政策。
35、波特认为行业的内部竞争状态取决于哪几种竞争力量？
答：
（1）供应商的讨价还价能力；
（2）购买者的讨价还价能力；（3）新进入者的威胁；（4）替代品的威胁；（5）行业内现有竞争者的竞争。
四、论述题
36、如何理解决策遵循的是满意原则，而不是最优原则？
答：
首先，要想决策达到最优，必须满足以下几个要求：
容易获得与决策有关的全部信息，真是了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案，准确预期到每个方案在未来的执行结果。
但在现实中，这些条件往往得不到满足，具体来说，组织能外存在的一切对组织的现在和未来都会直接或间接地产生某种程度的影响，但决策者很难收集到反映这一切情况的信息。
对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的。
从而决策者只能制定数量有限的方案，决策所预测的未来状况可能与实际的未来状况有出入，人们对未来的认识是不全面的。
五、案例分析
37-41BADCC
资料出自：
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1、要接受自己行动所带来的责任而非自己成就所带来的荣耀。
2、每个人都必须发展两种重要的能力适应改变与动荡的能力以及为长期目标延缓享乐的能力。
3、将一付好牌打好没有什么了不起能将一付坏牌打好的人才值得钦佩。
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