IATF16949内审员试题.docx
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IATF16949内审员试题
IATF16949:
2016内部审核员培训试题
1.IATF16949质量管理体系标准主要是
A.用于产品认证B.
C.以上都对D.
2.IATF16949唯一允许排除的是：
（）
A.对交付产品进行检查活动
C.制造过程设计D.
：
（）
用于体系认证
以上都不对
B.组织内商定的任何不适用要求产品的设计和开发
3.IATF16949加（）一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
A.连同适用的汽车顾客特定要求
C.ISO9000:
2015
4.IATF16949标准的实现目标:
（
A.在供应链中持续不断的改进；
C.减少变差和浪费；
5.过程是：
（）
A.通常是企业中一个部门：
C.仅仅在生产部门应用；
E.B和D正确
B.ISO9001:
2015要求
D.
）
B.
D.
以上均正确
强调缺陷的预防；以上均正确。
B.
D.
增值的活动
将输入转化为输出的一系列活动
6.为满足IATF16949，组织必须识别他们质量管理体系内的（）
A.核心过程B.
C.管理过程D.
E.所需要的过程F.D
7.以顾客为关注焦点：
（）
A.应该是组织内所有过程中所关注的特性
B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点
C.不是IATF的要求D.
E.A和B正确
支持过程过程顺序及相互关系
和E正确
应该通过一个单个指标来衡量。
8.一个有效的基于过程的质量管理体系：
（）
A.将由质量经理领导；B.
C.将有一个基于标准条款的质量手册D.
E.B和D正确
9.乌龟图：
（）
A.用作工具以确保涵盖TS16949所有要求B.
C.是分析过程风险的有用工具D.
E.B和C正确
将由最高管理者评审以确保其有效性和效率
将清楚的定义过程
10.在对产品实现进行策划时，应包含以下哪些主题：
A.制造可性、项目策划和接收准则B.
C.物流要求和制造可行性D.
可以用于基于过程的审核工具是一个强制要求。
（）顾客要求要求和技术规范以上全部正确
11.在顾客有要求时，在顾客指定阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量（）
A.正确
B.
错误
总分100分，时间30分钟）
部门：
姓名：
分数：
.选择题（请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分）
顾客确定的目的地国以上全部正确
（）和（）
原型样件方案；控制计划以上都不是
12.关于法律法规要求，组织应记录其流程，以确保所购买的产品、过程和服务区符合以下国家/地区当前适用的
法律法规要求（）
A.发运国B.
C.收货国D.
13.关于原型样件方案，当顾客要求时，组织应具备
A.原型样件方案；成本修复计划B.
C.预原型样件方案；控制计划D.
14.当考虑组织制造可行性时，组织应验证其能否以所要求的节拍生产出符合规范的产品，应如何验证这一点
（）
A.
通过生产运行
以上全部正确
部件以上全部正确
通过标杆管理研究B.
C.通过其他适当的方法D.
15.组织在什么层级上建立控制计划（）
A.子系统B.
C.系统D.
16.关于制造可行性，组织应该使用什么方法以确定组织的制造过程是否是可行的，能够始终生产出符合顾客全部要求的产品（）
A.仅设计输入B.多方认证方法
C.仅高层管理输入D.项目管理机构输入
17.根据IATF16949,关于顾客指定的特殊特性，组织应符合以下哪些条件（）
A.顾客要求、批准文档，以及对组织认为重要的任何特性的控制
B.顾客要求的指定、批准文件和对特殊特性的控制
C.仅顾客要求的指定和对特殊特性的控制
D.顾客要求、批准文档和组织已确定的任何关键特性
18.制造过程设计应包括，针对问题适当的重要性程度，和所遭遇到风险相称的程度来使用防错方法（）
A.正确B.错误
19.如果组织已经有预先供应商并且能够证明该供应商的绩效，就可以不在顾客指定的货源处购买产品、过程和服务（）
A.正确B.错误
20.组织不需要保留形成文件的证据，证明对正式评审的弃权有客户授权，保留弃权是重复记录（）
A.正确B.错误
21.组织不需要有一个形成文件的关于返工确认的过程，组织只需要确保他们在内部传达返工状态（）
A.正确B.错误
22.组织应有一个形成文件的过程，以识别外包过程并选择控制的类型和程序，用于验证外部提供的产品、过程
和服务对外部顾客要求的符合性（）
A.正确B.错误
23.当考虑标识和可追溯性时，可用于支持识别客户或在现场可能包含质量和/或安全相关不符合的产品的清晰的
起始点和停止点（）
A.正确B.错误
24.关于更改的控制，组织需要有一个（）对影响产品实现的更改进行控制和反应。
任何更改的影响，包括
由（）所引起的更改，都应进行评估。
A.形成文件的过程；供应商
B.形成文件的过程；组织、顾客或任何供应商
C.形成文件的过程；顾客
D.以上均不正确
25.根据IATF16949要求,组织应建立并保持形成文件的过程，识别包括意识在内的培训需求。
从事特定指派的
人员应按要求进行资格认可，尤其关注（）
A.对组织要求的满足B.对股东要求的满足
C.对顾客要求的满足D.以上均不正确
26.根据IATF16949要求,内部审核员能力的维持和改进应通过以下方法进行证实（）
A.每年执行中等数量的审核，并且保持基于未知变化相关要求的知识
B.每年执行最少数量的审核，并且保持基于内部更改和外部更改对相关要求的认知
C•每年执行最少数量的审核，并且保持对竞争对手质量管理体系变化的认知
D.以上均不正确
27.质量管理体系、制造过程审核员和产品审核员能够证明以下最低能力（）
A.了解与审核范围有关的适用的核心工具
B.了解如何计划、实施、报告审核以及关闭审核发现
C.理解过程方法、包括基于风险的思维；了解适用的顾客特定要求
28.
）得到满足
最高管理层应指派有责任和权利的人员确保（
A•日常指标
B.顾客要求
C.竞争对手的目标
D.以上均正确
29.当组织进行测量系统分析时，如果获得以下批准，可以使用其他方法和验证标准（）
A.顾客
B.产品经理
C.质量经理
D.最高管理层
30.IATF16949适用于哪类组织的场所？
（）
A.只负责制造过程设计的组织
B.只针对现持有IS16949证书的组织
C.只为任何产品制定新设计的组织
D.制造客户指定的生产部件、维修部件和配件的组织
31.关于工程规范，组织应有形成文件的过程，描述基于顾客要求的进度进行的所有的顾客工程标准/相关修订的
（）
A.评审B.分发
C.实施D.以上都正确
32.当设计记录引用了这些规范，或这些规范影响了生产件批准过程的文件，例如：
控制计划、风险分析（如FMEA
等时，这些标准/规范的更改需要对顾客的生产件批准记录进行更新。
（）
A.正确B.错误
33.组织应要求其汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品的供应商为各自产品实施并保持一个软件质量
保证过程（）
A.正确B.错误
34.组织应针对如下任一情况对控制计划评审，并在需要时更新（）
A.当组织确定其已向顾客发运了不合格品；
B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产或风险分析（FMEA的变更（见附录A）；
C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，当适用时；以基于风险分析的设定频率。
D.以上全部正确
35.客观证据是指（）
A.支持实物存在或其真实性的数据；B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果；
C.审核过程中发现的新的线索；D.审核中的观察项
二.请识别以下所给过程的IATF16949相关条款，输入，输出，绩效及支持过程（乌龟图）》每题目5分，共10
分
1.产品设计开发过程。
相关IATF16949标准的条款号：
输入：
1.2
输出：
1.2
支持过程：
1.2
绩效指标：
1.2
2.供应商管理过程
相关IATF16949标准的条款号：
输入：
1.2.
输出：
1.2
支持过程：
1.2
绩效指标：
1.2
三.判断下列事实是否有不合格项。
（3题先2题，每题10分，共20分
若有不合格项，请完成一份不合格报告：
三段论进行不符合项描述并指出不合格的程序，若无不合格项，请简述理由。
1.在审核一公司时，发现公司工程部有一份工程变更通知书ECN001是关于将产品2526的材料由45#钢变更为
40Cr，审核员：
“是否通知了客户？
”技术部负责人说：
“我们改用更好的材料，不用通知客户。
”
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
2.审核组在封闭车间进行审核时，发现的车间温度应为20±5C;但在当天操作记录上所记的温度却在27~30C
的范围内。
对此车间主任解释说“温度表在校准有效期内，精确度无问题；问题出在室温调控系统出现故障，温度调不上去。
”审核员问：
“对此你们采取了什么措施？
”工艺员说：
“我们已通知设备处来修复，但他们说最近忙，要下周才能来修理。
我们只好等候。
”
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
3•你在审核中发现工厂对一供应商提供的连接器没进行验证，审核员问原因，工厂相关人员回答：
“这是客户指定的供应商，所以我们不管。
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
4.在机箱加工车间的端盖加工工段，审核员在一台钻床前发现一个筐内装有10件端盖，无任何卡片、文件或标
识，就问工作，工人说，这批端盖共40件，钻孔后转到铳床去铳平面，铳床操作工作发现这10件漏钻了几个
孔，就返回钻床补孔，40件的工序卡也已转到铳床，不信你可以到那里查看。
审核员果然在铳床帝发现一筐端
盖，共30件；筐内有一张工序卡，记有下列内容：
批号1031号，批量40件：
型号Y-100-4型电动机端盖；材质：
灰铸铁；图号：
Y-100-A2483-1;加工工序：
钻螺孔径10,6个宀铳端面宀车止口及镗内孔宀检验。
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
IATF16949:
2016内部审核员培训试题（答案）
1.IATF16949质量管理体系标准主要是
A.用于产品认证B.
C.以上都对D.
2.IATF16949唯一允许排除的是：
（D）
A.对交付产品进行检查活动
C.制造过程设计D.
:
（B）
用于体系认证
以上都不对
B.组织内商定的任何不适用要求
产品的设计和开发
3.IATF16949力叮
A.连同适用的汽车顾客特定要求
C.£09000:
2015D.
4.IATF16949标准的实现目标:
（D）
A.在供应链中持续不断的改进；
C.减少变差和浪费；
5.过程是：
（E）
A.通常是企业中一个部门：
C.仅仅在生产部门应用；
E.B和D正确
6.为满足IATF16949，组织必须识别他们质量管理体系内的
A.核心过程
C.管理过程
E.所需要的过程
7.以顾客为关注焦点：
D）一起定义了对汽车生产件及相关服务件组织的基本质量管理体系要求。
B.IS09001:
2015要求
以上均正确
B.
D.
B.
D.
B.
D.
F.D
A.应该是组织内所有过程中所关注的特性
B.可以包括以内部顾客为关注焦点和外部顾客为关注焦点
C.不是IATF的要求D.
E.A和B正确
8.一个有效的基于过程的质量管理体系：
（E）
A.将由质量经理领导；B.
C.将有一个基于标准条款的质量手册
E.B和D正确
9.乌龟图：
（E）
A.用作工具以确保涵盖IATF16949所有要求
C.是分析过程风险的有用工具D.
E.B和C正确
10.在对产品实现进行策划时，应包含以下哪些主题：
A.制造可性、项目策划和接收准则B.
C.物流要求和制造可行性D.
D.
B.
强调缺陷的预防;以上均正确。
增值的活动
将输入转化为输出的一系列活动
（F）
支持过程
过程顺序及相互关系
和E正确
应该通过一个单个指标来衡量。
将由最高管理者评审以确保其有效性和效率将清楚的定义过程
可以用于基于过程的审核工具是--个强制要求。
（D）
顾客要求要求和技术规范
以上全部正确
（总分100分，时间30分钟）
部门：
姓名：
分数:
.选择题（请将你认为正确的答案号填写在括号内，每题2分，共70分）
顾客确定的目的地国以上全部正确
（B）和（）
原型样件方案；控制计划以上都不是
11.在顾客有要求时，在顾客指定阶段向顾客报告对产品和过程开发活动的测量
A.正确B.错误
12.关于法律法规要求，组织应记录其流程，以确保所购买的产品、过程和服务区符合以下国家/地区当前适用的
法律法规要求（D）
A.发运国B.
C.收货国D.
13.关于原型样件方案，当顾客要求时，组织应具备
A.原型样件方案；成本修复计划B.
C.预原型样件方案；控制计划D.
14.当考虑组织制造可行性时，组织应验证其能否以所要求的节拍生产出符合规范的产品，应如何验证这一点
（D）
通过生产运行
以上全部正确
部件以上全部正确
A.通过标杆管理研究B.
C.通过其他适当的方法D.
15.组织在什么层级上建立控制计划（D）
A.子系统B.
C.系统D.
16.关于制造可行性，组织应该使用什么方法以确定组织的制造过程是否是可行的，能够始终生产出符合顾客全部要求的产品（B）
A.仅设计输入B.多方认证方法
C.仅高层管理输入D.项目管理机构输入
17.根据IATF16949,关于顾客指定的特殊特性，组织应符合以下哪些条件（A）
A.顾客要求、批准文档，以及对组织认为重要的任何特性的控制
B.顾客要求的指定、批准文件和对特殊特性的控制
C.仅顾客要求的指定和对特殊特性的控制
D.顾客要求、批准文档和组织已确定的任何关键特性
18.制造过程设计应包括，针对问题适当的重要性程度，和所遭遇到风险相称的程度来使用防错方法（A）
A.正确B.错误
19.如果组织已经有预先供应商并且能够证明该供应商的绩效，就可以不在顾客指定的货源处购买产品、过程和服务（B）
A.正确B.错误
20.组织不需要保留形成文件的证据，证明对正式评审的弃权有客户授权，保留弃权是重复记录（B）
A.正确B.错误
21.组织不需要有一个形成文件的关于返工确认的过程，组织只需要确保他们在内部传达返工状态（B）
A.正确B.错误
22.组织应有一个形成文件的过程，以识别外包过程并选择控制的类型和程序，用于验证外部提供的产品、过程和服务对外部顾客要求的符合性（A）
A.正确B.错误
23.当考虑标识和可追溯性时，可用于支持识别客户或在现场可能包含质量和/或安全相关不符合的产品的清晰的起始点和停止点（A）
A.正确B.错误
24.关于更改的控制，组织需要有一个（B）对影响产品实现的更改进行控制和反应。
任何更改的影响，包括
由（）所引起的更改，都应进行评估。
A.形成文件的过程；供应商
B.形成文件的过程；组织、顾客或任何供应商
C.形成文件的过程；顾客
D.以上均不正确
25.根据IATF16949要求,组织应建立并保持形成文件的过程，识别包括意识在内的培训需求。
从事特定指派的人员应按要求进行资格认可，尤其关注（C）
A.对组织要求的满足B.对股东要求的满足
C.对顾客要求的满足D.以上均不正确
26.根据IATF16949要求,内部审核员能力的维持和改进应通过以下方法进行证实（B）
A.每年执行中等数量的审核，并且保持基于未知变化相关要求的知识
B.每年执行最少数量的审核，并且保持基于内部更改和外部更改对相关要求的认知
C•每年执行最少数量的审核，并且保持对竞争对手质量管理体系变化的认知
D.以上均不正确
27.质量管理体系、制造过程审核员和产品审核员能够证明以下最低能力（A\B\C）
A.了解与审核范围有关的适用的核心工具
B.了解如何计划、实施、报告审核以及关闭审核发现
C.理解过程方法、包括基于风险的思维；了解适用的顾客特定要求
28.
B）得到满足
最高管理层应指派有责任和权利的人员确保（
A•日常指标
B.顾客要求
C.竞争对手的目标
D.以上均正确
29.当组织进行测量系统分析时，如果获得以下批准，可以使用其他方法和验证标准（A）
A.顾客
B.产品经理
C.质量经理
D.最高管理层
30.IATF16949适用于哪类组织的场所？
（D）
A.只负责制造过程设计的组织
B.只针对现持有IS16949证书的组织
C.只为任何产品制定新设计的组织
D.制造客户指定的生产部件、维修部件和配件的组织
31.关于工程规范，组织应有形成文件的过程，描述基于顾客要求的进度进行的所有的顾客工程标准/相关修订的
（D）
A.评审B.分发
C.实施D.以上都正确
32.当设计记录引用了这些规范，或这些规范影响了生产件批准过程的文件，例如：
控制计划、风险分析（如FMEA
等时，这些标准/规范的更改需要对顾客的生产件批准记录进行更新。
（A）
A.正确B.错误
33.组织应要求其汽车产品相关软件或带有嵌入式软件的汽车产品的供应商为各自产品实施并保持一个软件质量保证过程（A）
A.正确B.错误
34.组织应针对如下任一情况对控制计划评审，并在需要时更新（D）
A.当组织确定其已向顾客发运了不合格品；
B.当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产或风险分析（FMEA的变更（见附录A）；
C.在收到顾客投诉并实施了相关纠正措施之后，当适用时；以基于风险分析的设定频率。
D.以上全部正确
35.客观证据是指（A）
A.支持实物存在或其真实性的数据；B.审核中的事实与审核准则相比较的评价结果；
C.审核过程中发现的新的线索；D.审核中的观察项
二.请识别以下所给过程的IATF16949相关条款，输入，输出，绩效及支持过程（乌龟图）》每题目5分，共10
分
1.产品设计开发过程
输入：
1.
市场要求
2.
输出：
1.
产品规范
2.PPAP
支持过程:
1.
采购
2.
绩效指标:
1.
PPAP批准率
2.
相关IATF16949标准的条款号：
8^
法律法规要求
批准
人力资源
资料准确率
2.供应商管理过程
相关IATF16949标准的条款号：
8.4
输入：
1.
采购需求
2.
物料规格要求
输出：
1.
材料
2.
合格的供应商
支持过程：
1.
检验
2.
文件管理
绩效指标：
1.
来料检验合格率
2.
供应商交货及时率
三.判断下列事实是否有不合格项。
（
3题先2题，每题10
分，共20分
若有不合格项，
请完成一份不合格报告
三段论进行不符合项描述并指出不合格的程序，若尢不合格项，请简
述理由。
1.在审核一公司时，发现公司工程部有
份工程变更通知书
ECN001是关于将产品2526的材料由45#钢变更
40Cr，审核员:
“是否通知了客户？
”
技术部负责人说：
“我们改用更好的材料，不用通知客户。
”
不符合项陈述：
没有不符合
按标准8.3.6.1条款要求，如顾客有所要求，组织应在生产实施之前，从顾客处获得形成文件的批准或弃权。
在本题的描述中没有明确客户对变更后的确认是否有确认要求，因为没有变更要求，且用了更好的材料，因此，可以不通知客户，但是需要对照客户的要求进行确认。
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
2.审核组在封闭车间进行审核时，发现的车间温度应为20±5C;但在当天操作记录上所记的温度却在27~30C
的范围内。
对此车间主任解释说“温度表在校准有效期内，精确度无问题；问题出在室温调控系统出现故障，温度调不上去。
”审核员问：
“对此你们采取了什么措施？
”工艺员说：
“我们已通知设备处来修复，但他们说最近忙，要下周才能来修理。
我们只好等候。
”
不符合项陈述：
车间温度要求为20±5C,实现审核现场温度为去改善车间环境
27~30C,且未采取任何措施
不符合的标准要求：
不符合7.1.4条款要求
不符合的证据：
车间温度规定要求，车间温度记录表
级别
□严重
□轻微
3•你在审核中发现工厂对一供应商提供的连接器没进行验证，审核员问原因，工厂相关人员回答：
“这是客户指定的供应商，所以我们不管。
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
4.在机箱加工车间的端盖加工工段，审核员在一台钻床前发现一个筐内装有10件端盖，无任何卡片、文件或标
识，就问工作，工人说，这批端盖共40件，钻孔后转到铳床去铳平面，铳床操作工作发现这10件漏钻了几个
孔，就返回钻床补孔，40件的工序卡也已转到铳床，不信你可以到那里查看。
审核员果然在铳床帝发现一筐端
盖，共30件；筐内有一张工序卡，记有下列内容：
批号1031号，批量40件：
型号Y-100-4型电动机端盖；材质：
灰铸铁；图号：
Y-100-A2483-1;加工工序：
钻螺孔径10,6个宀铳端面宀车止口及镗内孔宀检验。
不符合项陈述：
不符合的标准要求：
不符合的证据：
级别
□严重□轻微
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