电子商务职业与岗位认知康志411.docx
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电子商务职业与岗位认知康志411
电子商务职业与岗位认知--康志-2012-4-11
《电子商务职业与岗位认知》课程标准
课程名称：
《电子商务职业与岗位认知》课程编码：
0202065学分：
3总学时：
48
适用专业：
电子商务
1.前言
1.1课程性质
本课程是电子商务专业第一门专业课。
课程的目的是让学生对电子商务职业的岗位有较为清晰的认识，明白在互联网的大背景下电子商务职业的特征以及具体岗位的要求。
1.2设计思路
本课分为寻找e时代的金饭碗、e时代职场入门、如何成为商务达人（岗位商务类）、如何成为技术达人（岗位技术类），内容包括e时代职场大环境、e时代金饭碗的大小和寻找方法、e时代职场职业定位、乐观心态和团队意识、商务达人：
编辑篇、商务达人：
运营篇、技术达人：
策划篇、技术达人：
技术篇等八大方面介绍电子商务职业与岗位认知。
2.课程目标
让学生从管理、组织和技术等多个角度来认知电子商务职业与岗位，了解如何成为商务达人和技术达人，获得竞争优势。
通过理论教学、案例分析、小组讨论、ERP、CRM等系统的教学模拟与讨论，强化实践应用教学途径，培养学生电子商务职业素养。
为学生后继相关课程的学习及综合能力培养打下了良好的基础。
授课形式以多媒体教学为主，渐渐向网络教学和远程教学方向发展。
2.1知识目标
（1）了解电子商务的含义与特点；
（2）掌握电子商务的基础技术；
（3）掌握电子商务的基本运作模式；
（4）掌握电子支付种类和方式；
（5）掌握网站运营的基本内容；
（6）掌握电子商务与物流基本知识；
（7）了解电子商务职业岗位性质和内容；
（8）了解电子商务在相关行业的应用。
2.2技能目标
（1）基本掌握电子商务所需要的计算机网络技术和电子数据交换技术；
（2）基本学会电子商务常规业务的操作方法；
（3）基本掌握网络营销、电子支付、物流配送的方法；
（4）基本掌握常见的网站策划、网站编辑、网站运营的基本流程；
（5）初步具备管理电子商务工作的能力；
（6）初步具备电子商务在相关行业应用的能力。
2.3素质目标
（1）培养学生的学习能力、工作能力、创新思维能力。
（2）培养学生严谨、敬业的职业态度。
3.课程内容和要求
表1课程内容和要求
序号
工作任务
课程内容与教学要求
活动设计
参考学时
1
e时代职场大环境
1了解网络职场的大环境（以城市为主线）
2了解网络职场的需求（以平台网站和调研结果为蓝本）
3了解未来网络职业发展趋势
1资讯：
了解e时代职场大环境
2分项目小组
3学生讨论、交流
4教师讲解和点评
2
2
e时代金饭碗的大小和寻找方法
1网络职业分门别类
2网络职位在一起
3求职必胜技巧
4关于跳槽的那些事
1资讯：
了解网络职业特点和相应求职技巧
2学生讨论：
以现实身边的网络达人工作场景再现，让学生讨论分析网络职业的特点
3教师讲解和点评
4
3
e时代职场职业定位
1我的职位我做主
2如何合理制定职业规划
3一脚踏前途一脚踏“钱途”
1资讯：
以网络编辑忙碌的一天为引子展开如何定位自己的职业生涯
2学生独立思考后讨论：
制定出自己的职业规划，并经讨论后修改
3教师讲解和点评
4
4
乐观心态和团队意识
1网络职场的压力和动力
2笑对数据、合理释压
3团结就是力量
1资讯：
分析网络中常见的数据以及竞争对手的出现，强调网络工作的痛并快乐着，探讨如何高效快乐工作
2学生小组讨论、交流
3教师讲解和点评
2
5
商务达人：
编辑篇
1网编日常工作
2网编基本素质
3网编信息安全监控要求
4策划专题心得分享（企业网编人员授课）
1资讯：
了解具体网编的工作安排和流程，企业网编现场交流和指导，一起分享网编技巧
2学生小组讨论，并和企业网编互动交流
3教师和企业专家现场讲解和点评
10
6
商务达人：
运营篇
1网站运营日常工作
2网站运营基本素质
3网站运营常见监控软件使用
4网站运营技巧分享：
以商贸平台启动运营为例（企业网站运营人员授课）
1资讯：
了解具体网站运营人员的工作安排和流程，企业网站运营人员现场交流和指导，一起分享网站运营管理的心得
2学生小组讨论，并和企业网编互动交流
3教师和企业专家现场讲解和点评
10
7
技术达人：
策划篇
1网站策划日常工作
2网站策划基本素质
3网站策划创意思路
4网站策划技巧分享：
以商务类网站策划和时尚类网站策划为例（企业网站策划人员授课）
1资讯：
了解具体网站策划人员的工作安排和流程，企业网站策划人员现场交流和指导，一起分享网站运营管理的心得
2学生小组讨论，并和企业网站策划人员互动交流
3教师和企业专家现场讲解和点评
8
8
技术达人：
技术篇
1网站技术工作日常工作
2网站技术人员基本素质
3网站架构和网页制作常见设计软件使用
4网站成型技巧分享：
以展示类网站策划和交易类网站设计为例（企业网站设计人员授课）
1资讯：
了解具体网站技术人员的工作安排和流程，企业网站技术人员现场交流和指导，一起分享网站运营管理的心得
2学生小组讨论，并和企业网站技术人员互动交流
3教师和企业专家现场讲解和点评
8
4.实施建议
4.1教学建议
（1）教师教学应采用项目教学法，使学生在学中作，做中学，强调技能培养，提高学生实际操作能力。
（2）教学方式上应采用多种形式的方式，以多媒体课件的形式呈现教学资料，以生动有趣地Flash演示操作处理流程或者视频展示。
（3）教学过程中，应多让学生发现问题，提出问题，老师（含企业专家）引导学生来解决问题。
注重老师与学生、学生与学生间的交流，以激发大家对电子商务的兴趣。
4.2教学编写建议
教材的编写应以基于工作过程的实际项目来编写，最好和企业专家共同开发，使得更具实战性为好。
4.3教学评价建议
（1）教学评价的标准应该体现基于工作过程、项目驱动的课程特征，以能否完成项目实践活动任务以及完成情况给予评定。
（2）教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实际操作能力，如编辑专题、策划小型网站等。
（3）改革考核手段和方法，加强实践性教学环节的考核，过程考核与结果考核相结合。
结合课堂提问、学生作业、平时表现、项目完成及考试情况综合评定学生成绩。
（4）应注重对学生动手能力和在具体实践中分析问题、解决问题能力的考核，对在学习和应用中有独到见解的学生给予特别鼓励，综合评价学生能力。
4.4课程资源的开发与利用建议
（1）注重实训软件资料的开发和利用。
利用现代信息技术，开发制作各种形式的教学课件，具体包括：
视频资料、多媒体软件、幻灯片、FLASH放映等。
（2）注重互联网课程资源的开发和利用。
充分利用阿里学学、艾瑞咨询、畅享论坛等网上资源，丰富教学内涵。
（3）通过与新浪珠澳网、阿里巴巴集团等企业合作，签订校企合作协议，共同开发课程，并邀请企业相关专家为学生授课。
（4）注重校内外实训实习基地的开发利用。
通过校内淘宝电子商务认知基地、校外网商创业园拓展基地的建设，给学生实施课程工学交替、顶岗实习项目，实现全真化教学。
4.5其它说明
（1）教师要求
◆具备实际互联网从业经验。
◆熟悉互联网职业相关工作流程和要求。
◆具备熟练使用PowerPoint、Mindmanager、Spss、Dreamweaver的能力。
◆具备设计、应用基于工作工程的教学方法和能力。
（2）学习场地、设施要求
机房、电脑、PowerPoint软件、多媒体设备、白板、黑板等。
（3）考核方式与标准
表2考核方式与标准
序号
考核项目
考核内容
成绩比例（%）
1
平时作业
作业情况
25
2
过程操作
操作表现
25
3
期末考试
期末考试成绩
50
表3项目考核标准
序号
考核项目
考核内容
成绩比例（%）
1
学习态度
职业素质、实训态度、效率观念、协作精神
25
2
过程操作
思维严密、逻辑性强、条理清晰、耐心细致
25
3
课内实践
按时完成、结果正确
50
表4独立实践考核标准
序号
考核项目
考核内容
成绩比例（%）
1
编辑热点专题
网络媒体的定位、掌握发布工具、熟悉网站流量统计工具
25
2
商贸平台
网站运营计划
市场分析、盈利模式、
推广方式、风险评估
25
3
时尚类网站实施策划
网站设计策划的意义、技术策划内容、策划文档的写作、
25
4
展示类网站设计实施
网站整体风格的关键点、网页的表现方式
25
表5笔试考核标准
序号
考核的知识点及要求
成绩比例（%）
1
e时代职场大环境
5
2
e时代金饭碗的大小和寻找方法
10
3
e时代职场职业定位
10
4
乐观心态和团队意识
5
5
商务达人：
编辑篇
20
6
商务达人：
运营篇
20
7
技术达人：
策划篇
15
8
技术达人：
技术篇
15
执笔人：
康志审核人：
关冬梅
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