项目公司市场部岗位说明书8161113742.doc
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永泰地产项目公司市场部岗位说明书
目录
市场部经理岗位 2
市场部策划主管岗位 6
市场部策划专员岗位 9
市场部销售代表岗位 11
市场部经理岗位
基本信息
本岗位名称
市场部经理
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
工作关系
集团外部相关单位名称:
顾问公司、公关公司、专业媒介公司、广告公司等
部门内部相关岗位:
部门内所有岗位
公司内部相关部门或岗位:
营销策划部、成本部、总经办
项目公司相关部门或岗位:
项目管理部
直接上级岗位:
项目公司总经理
经理
直接下级岗位:
策划主管、策划专员、按揭签约代表、销售秘书、销售代表
直接下级人数:
主
要
工
作
职
责
职位设置目的:
根据公司的战略要求,负责对项目公司营销方案及市场研究等工作进行指导及调整
序号
概述
内容描述
1
推广管理
对策划推广方案的实施进行跟踪指导;
协调制定推广应急方案、组织难点攻关;
主持市场推广策略执行效果的评估;
监督推广活动中品牌贯彻力度;
管理公共传播事务
2
销售信息管理
建立并维护销售信息收集、整理、分析、反馈预警机制;
建立应急方案,加快库存的消化,优化后续产品的配比结构;
对于项目销售中的难点,组织收集相关信息、分析原因,主持制定具有决策参考价值的策略方案;
3
销售制度管理
对现行销售体制的优化研究与设计,制定相关制度和规范;
销售服务流程与规范的设计及执行监督;
优化中心的定价机制,并对定价策略提出有价值的建议;
4
经验总结
总结、备案营销过程中的各种优秀经验,并进行推广
5
营销媒介推广策略制定
配合公司营销策划部,组织制定项目营销媒介推广策略;
组织项目媒介推广定位研究;
组织项目推广应急方案的研究制定
6
组织品牌研究
关注和分析竞争对手的品牌发展战略,品牌竞争力调查研究;进行品牌理念诠释、价值评估,品牌媒体研究;
7
客户关系管理
建立客户档案,维护客户关系;
执行公司的客户服务体系;
组织和实施项目公司客户服务;
8
样板间管理
参与对样板间布置方案的策划和评审;
组织样板间的验收;
管理样板间的日常使用,提出样板间的处置建议;
9
物业管理
配合竣工项目的验收;
策划、组织和实施客户交接房工作;
开展销售阶段的物业经营管理工作,制定经营方案并监督执行;
对物业公司提供的服务进行监督和评估;
10
部门内部工作
1.组织制订部门年度工作计划,并负责对计划进行分解和组织实施,确保部门各项工作任务的完成和目标的达成;
2.编制并组织执行部门年度/月度预算,合理利用部门预算支出;
3.监督和指导下属完成岗位工作目标;
4.协调本部门与其他部门之间关系,以利各项工作顺利开展;
5.提出部门岗位设置和部门人员职位异动建议,为人力资源管理部门提供决策参考;
6.与下属沟通订立下属季/年度绩效考核指标,负责与下属员工进行绩效面谈,签订绩效改善建议书并辅导实施;
7.组织部门内部培训,不断培养下属,提升下属工作能力;
8.负责沟通和协调本部门和各相关的业务合作单位、政府主管部门之间的关系。
11
其它
完成上级交办的其他工作
工作职权
业务类
1.对项目前期定位、规划策略有提案、建议权;
2.对推广活动执行有监控、审批权;
3.对推广合同执行有监控权;
4.对市场调研策略计划有提案、监控权;
5.对客户资源管理具有监控权;
费用审批类
1.对推广合同具有稽核权;
2.对部门日常费用支出有审批权;
3.对部门人员薪酬标准有建议权;
人事类
1.对管理制度有审核权;
2.对部门人员有考核权;
任职资格
教育程度
本科及以上
专业
新闻、市场营销、房地产等相关专业
工作经验
1.8年以上一般工作经验;
2.5年以上相关工作经验;
3.3年以上管理工作经验
资格证书
业务技能
1.较强的房地产营销推广业务能力;
2.较强的推广策划、媒介资源管理能力;
3.较强的管理协调能力;
4.较强的沟通、整合资源能力。
语言
英语
其它
计算机水平
熟练使用office等办公软件
能力素质
计划能力、
信息收集能力、
商业意识、
问题解决能力、
沟通能力
其他
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
VI
首次填写
市场部策划主管岗位
基本信息
本岗位名称
策划主管
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
工作关系
集团外部相关单位名称:
市场研究、策划单位
直接上级岗位:
市场部经理
直接下级岗位:
策划专员
直接下级人数:
本岗位
部门内部相关岗位:
部门内所有岗位
公司内部相关部门或岗位:
项目公司相关部门或岗位:
主
要
工
作
职
责
职位设置目的:
负责项目的市场定位、产品推广和营销方案,确保项目成功运作,树立良好市场品牌。
序号
概述
内容描述
1
撰写营销分析报告
结合推广周报、销售周报、政策环境、市场状况撰写每周营销分析报告
2
撰写市场研究报告
安排调研人员对项目进行市场调研工作,参与市场调研机构的选择,并对调研报告进行审核、验收
3
提出产品定位与设计要求
项目前期进行产品及目标市场分析研究,提出产品定位与设计要求
4
资源整合与管理
整合与管理项目推广案例资源,管理外部市场研究和推广策划专业合作资源
5
策划活动管理
负责公司建设项目的整体营销策划工作,编制项目营销计划及营销策划方案;
组织地产营销方案的具体实施,并对方案的实施情况进行评价、调整;
参与公司地产项目定位和项目规划设计方案评审;
负责拟订本地地产项目的销售价格策略和销售价格;
负责销售手册的编写;
6
其它
完成上级交办的其他工作
工作职权
业务类
1.对各种策划研究报告有建议权;
2.对项目公司策划报告有建议权;
3.对项目策划定位等工作有提案、建议权;
4.对项目前期定位工作有提案、建议权
费用审批类
人事类
任职资格
教育程度
本科或以上学历
专业
市场营销、房地产等相关专业
工作经验
5年以上一般工作经验
3年以上相关工作经验
资格证书
业务技能
能够带领团队工作,能够独立撰写研究报告
语言
英语
其它
计算机水平
熟练使用office等办公软件
能力素质
沟通能力、
问题解决能力、
计划能力、
敬业负责、
团结合作;
其他
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
VI
首次填写
市场部策划专员岗位
基本信息
本岗位名称
策划专员
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
工作关系
集团外部相关单位名称:
直接上级岗位:
副经理(策划主管)
直接下级岗位:
直接下级人数:
本岗位
部门内部相关岗位:
公司内部相关部门或岗位:
项目公司相关部门或岗位:
主
要
工
作
职
责
职位设置目的:
根据策划主管的安排,撰写各类研究报告,提供决策依据。
序号
概述
内容描述
1
撰写业务报告
实施市场及产品研究,撰写相关业务报告;
提出产品具体设计要求
2
监控市场动态
协助策划主管,组织商业地产营销方案的具体实施,并对方案的实施情况进行评价、调整;
3
资源整合与管理
整合与管理项目推广案例资源,管理外部市场研究和推广策划专业合作资源。
4
协调项目销售
工作
协助策划主管编制销售手册。
协助策划主管拟订项目的销售价格策略和销售价格;
6
其它
完成上级交办的其他工作
工作职权
业务类
1、对项目公司策划报告有建议权;
2、对项目策划定位等工作有建议权;
3、对项目前期定位工作有建议权
费用审批类
人事类
任职资格
教育程度
大专或及以上学历
专业
市场营销、房地产等相关专业
工作经验
3年以上房地产行业相关经验
资格证书
业务技能
能够独立撰写研究报告
语言
英语
其它
计算机水平
熟练使用office等办公软件
能力素质
沟通能力、
问题解决能力、
主动性、
敬业负责、
团结协作;
其他
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
VI
首次填写
市场部销售代表岗位
基本信息
本岗位名称
销售代表
岗位编号
所在部门
市场部
岗位定员
工作关系
集团外部相关单位名称:
客户、会员、商家
直接上级岗位:
市场部经理
直接下级岗位:
直接下级人数:
本岗位
集团内部相关部门及岗位:
主
要
工
作
职
责
职位设置目的:
通过为购房者提供专业信息及引导,促进公司销售目标的实现。
序号
概述
内容描述
1
客户接待
热情接待客户来访、来电,耐心、热情、准确地解答客户咨询;
熟悉并掌握公司楼盘的有关情况,并热情地向客户介绍,有效推介楼盘,代表公司与客户谈判,并准确签订购房订单及合同;
收集客户信息,并做出详细的分析,追踪有效客户;
2
合理化建议
对销售调控(房号、付款方式、价格)提出合理化建议
3
调研楼盘
对目标区域的重点楼盘进行调研,并对相关的市场信息进行收集,形成文字报告;
记录销售相关数据,积极向经理汇报,协助编制销售报表
4
维护与业主的关系
及时通知业主办理有关手续,积极处理客户纠纷;
协助有关部门办理房屋按揭手续;
记录销售相关数据,积极向经理汇报,协助编制销售报表;与业主保持良好的沟通,积极解答业主疑问,上报业主意见
5
协助相关部门工作
协助推广部进行宣传推广、市场调研;
协助俱乐部会员的拓展工作
6
其它
完成上级交办的其他工作
工作职权
业务类
对本岗位相关工作内容有提案权,监控权
费用审批类
无
人事类
无
任职资格
教育程度
大专及以上
专业
市场营销或相关专业
工作经验
1年以上相关工作经验
资格证书
无
业务技能
有房地产项目销售经验,具有较强的客户开拓能力及亲和力,形象气质佳,语言表达能力强,有较强的沟通能力
语言
英语
无
其它
无
计算机水平
熟练掌握办公自动化
能力素质
沟通能力、
团结合作、
技术应用能力、
问题解决能力、
敬业负责
其他
修订记录
版本号
修订时间
修订内容
修订者
审核者
审批者
V1
首次填写
13