人力资源管理制度.docx

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人力资源管理制度

第二十二章人力资源管理制度

天津津旅泊泰投资发展有限公司

文件编号

GD-RL-001

综合管理部-人力资源

版本/修改码

A/0

一、招聘和录用制度

首版发布日期

2014年7月31日

新版生效日期

2014年7月31日

批准人

一、目的

为规范公司的招聘工作，特制定本制度。

二、适用范围

适用于公司人力资源管理招聘、录用活动的开展。

三、原则

1、计划原则：

依照公司发展规划，根据实际运营需要，提出人员招聘计划。

2、有效适用原则：

对所需人才可能适用的招聘方法进行分析，以取得有效的招聘成果。

3、责任分解原则：

在审核应聘人员过程中，综合管理部与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工。

4、推销原则：

在招聘过程中正面积极的宣传公司有关信息，提高公司认知度。

5、考核原则：

试用期过程中严格考核，保证新入职员工的素质能力与所需岗位相匹配。

四、招聘流程

1、招聘计划

综合管理部根据招聘需求，制定招聘计划（附录1）。

内容主要包括人员需求、招聘时间、招聘渠道、选拔方式、招聘费用预算等内容。

2、材料准备

1）招聘广告：

招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、报名地点、报名所需证件、材料以及其他注意事项。

2）招聘所需材料：

应聘者简历收纳夹、职位申请表（附录2）及其他表单（见附录）。

3、渠道选择

1）招聘的主要渠道：

参加人才交流会、内部员工推荐、网上招聘、刊登报纸广告等。

2）渠道选择要求：

秉承经济、快捷、有效的原则，既要保证可行性，招聘到合格的人才，又要节省费用支出。

4、初步筛选

综合管理部整理、分类应聘人员资料进行初步筛选，确定面试人选，填写《初试通知单》（附录3），后通知面试人员。

5、安排面试

1）面试分为初试与复试两个部分，由综合管理部组织，一般在15个工作日内完成。

2）初试主要对应聘人员进行价值观、职业性向、个性品质、能力等相关问题的交流。

3）初试通过的人员由综合管理部通知参加复试。

复试侧重于专业技能的考察，可视情况增加笔试内容。

6、录用通知

确定录用人员后，由综合管理部填写《录用通知单》（附录5），在5个工作日内通知被录用人员，并将应聘者简历、面试结果和《泊泰公司招聘面试评分表》（附录5）等整理存档。

五、入职安排

1、入职新员工凭《录用通知单》或《员工任免通知书》到综合管理部报到，报道时间以综合管理部通知的时间为准。

2、综合管理部按照《录用通知单》或《员工任免通知书》上的信息通知接收员工的部门经理。

3、综合管理部负责在新员工入职当天配置指纹考勤信息，并从入职当日开始打卡。

4、综合管理部负责新员工的入职登记，更新培训档案、员工名单等。

由部门负责将入职人员信息公布，以便公司各级人员知悉。

六、入职手续办理

1、入职人员需交纳的

新入职员工需上交天津市卫生防疫站出具的体检合格证、身份证、毕业证、学位证、件解除劳动关系证明、就/失业证、养老保险手册原件；户口本本人页、从业资格证书、职称证书、英语等级、计算机等级、荣誉证书复印件，一寸免冠照片4张

2、入职员工需领取的到综合管理部领取工牌、更衣箱钥匙

3、入职员工需自备的

a）个人用餐的餐具及器皿

b）符合相应岗位要求的工作用鞋

c）女士着肉色丝袜，男士着黑色或深蓝色袜子

d）简单的洗浴用品

七、手续办理结束后由综合管理部将新员工送至工作部门，其部门经理负责接收，并进行工作安排。

八、本规定由综合管理部负责解释。

附录1

招聘计划

招聘目标

制表日期

职务名称

数量

任职资格

信息发布渠道和时间

招聘小组成员

组长

责职

组员

责职

选拔方案及时间安排

招聘岗位

步骤

负责人

截止时间

费用预算

项目

金额（元）

招聘工作时间表

时间

工作内容

制定人

部门经理签字

综合管理部意见

总经理意见

签名：

附录2

员工职位申请登记表

申请岗位：

个

人

基

本

信

息

姓名

性别

身份证号

一

寸

免

冠

照

片

出生日期

年龄

民族

籍贯

政治面貌

学历

学位

毕业时间

职称

健康状况

身高

体重

婚姻状况

手机

E-mail

户籍地址

邮编

固定电话

现居住址

邮编

固定电话

教

育

经

历

起止时间

学校/专业

学历

学制

电脑水平

□精通□熟练□一般□较差

其他

技能

证书

英语水平

□精通□熟练□一般□较差

工

作

经

历

起止时间

单位名称

岗位/职务

证明人和职务

培

训

经

历

起止时间

培训单位

证书

培训内容

证明人及

联系方式

获

奖

经

历

时间

地点、颁奖单位、获奖等级等

论

文

著

作

时间

著作名称、刊物名称

家

庭

成

员

姓名

关系

工作单位

岗位/职务

联系电话

紧急

联络人

关系

联系电话（手机）

个人特长简述：

本人承诺：

以上所填各项资料均属实，公司在必要时可审查表内所填资料。

以上信息若有虚假，造成本人不符合录用条件或严重违反公司有关规定，公司有权提出解除或终止劳动关系。

本人签字：

日期：

附件：

1、身份证、毕业证、学位证复印件；

2、个人简历、体检证明（健康证）、解除劳动关系证明、就/失业证、养老保险手册原件；

3、从业资格证书、职称证书、英语等级、计算机等级、荣誉证书等复印件。

附录3

面试通知单

部门

制表日期：

姓名

性别

应聘岗位

专业

学校

联系电话

制定人

部门部长签字

综合管理部意见

签名：

附录4

录用通知单

部门

复试时间

姓名

性别

应聘岗位

专业

学校

联系电话

以上人员经研究认为符合用人条件，请行政人事部办理相关手续。

制定人

部长签字

综合管理部意见

总经理意见

签名：

附录5津旅泊泰公司招聘面试评分表

姓名：

应聘岗位：

评分要素

仪表举止

专业技术能力

语言表达能力

组织协调能力

应变能力

逻辑思维能力

责任感与进取心

工作稳定性

分值

要

点

仪表端庄自然，服饰得体大方、举止稳重；精神面貌良好。

熟悉所从事的专业领域，有相关的从业经验，专业技术优秀。

表达清晰、简洁、准确，叙述流畅，有条理。

具有较强的计划、控制、组织、协调能力，计划周密可行。

反应的机敏程度；人际沟通、能力与技巧；面对压力的心理承受力和自制力。

思维的敏捷性、条理性与广度、深度；逻辑性和严密性；判断分析问题是否全面。

有积极向上的人生观、价值观，对个人职业发展有较好的规划。

对企业发展方向及岗位职责有认同,能够接受企业目前可提供的薪金及福利水平。

等

级

好

8～10

13～15

较好

5～7

9～12

一般

1～4

1～8

得分

总计

其他说明

面试官签字：

入职意见：

日期：

天津津旅泊泰投资有限公司

文件编号

GD-RL-002

综合管理部-人力资源

版本/修改码

A/0

二、档案管理制度

首版发布日期

2014年7月31日

新版生效日期

2014年7月31日

批准人

1.0目的：

保证公司人事档案的完整性、准确性、机密性。

2.0范围：

适用于本公司所有职工的人事档案管理工作。

3.0职责：

a）本办法由综合管理部制定。

b）综合管理部负责人事档案的收集、归档、保存等管理工作。

c）各部门和各职工均有责任提供真实、准确的人事档案内容需要的信息资料。

4.0内容：

4.1人事档案的内容：

a）第一类：

基本情况材料（包括身份证复印件、履历、接受教育经历、工作经历、健康状况、家庭状况、联系方式等材料。

基本情况材料一般以新职工入职时所填写的《职位申请表》为准）。

b）第二类：

学历、评聘专业技术职务、职业资格材料（包括学历、学位、学绩、培训结业等证件或其复印件，评聘专业技术职务、考绩、审批材料，职业资格、技术等级证书或其复印件，其他所需的技能证书或其复印件）；

c）第三类：

劳动关系、社会保险、住房公积金材料（包括各类劳动合同、以及与办理劳动关系手续相关的材料，与办理社会保险、住房公积金有关的材料）；

d）第四类：

与本企业签定的合同、协议材料（包括培训协议、商业秘密保守合同、竞业限制合同等材料）；

e）第五类：

鉴定、考核、考察材料（包括每年的职工考绩、试用期考察、升职试用期考察等材料）；

f）第六类：

奖励材料（包括荣获全国和全市等荣誉嘉奖材料、荣获上级单位荣誉嘉奖材料、荣获“每月一星”奖励材料、荣获年度优秀职工奖励材料、荣获总经理特别嘉奖材料等）；

g）第七类：

处分材料（包括职工违规通知书、职工本人所写的“经过”、“检查”等材料、调查与甄别以及复查材料、处理意见等）；

h）第八类：

录用、任免、聘用、调动、工资、待遇、出国、退（离）休、退职材料；

i）第九类：

考勤资料（包括休假证明、休假申请、休假记录等假期资料）。

j）第十类：

其他可供本公司参考的材料。

4.2管理办法：

a）人事档案属于机密文件，综合管理部应妥善保管，不得泄密。

b）综合管理部应为每名职工分别准备档案袋或档案夾，可以职工姓名命名，将上述档案内容按姓名分别存放。

然后再集中存放在档案柜或档案室中。

c）新职工的档案内容应至少包括上述档案内容的第一类、第二类。

其他材料日后随时归档。

d）人事档案仅供总监级及以上的管理人员在需要时借阅，不向其他人员借阅。

借阅时应办理借阅手续并不得携离公司。

e）职工应诚实地提供个人资料，并有义务向综合管理部提供最新的个人信息（例如：

住址、学历等）。

f）综合管理部有权力向职工调查以取得其最新的个人信息。

当收集到这些信息时，综合管理部应及时更新、补充档案中相应内容。

g）人事档案的接收：

部长级及以上级管理人员、专业技术人员的人事档案，由本人携转或邮寄的，一律不得接收。

其他人员的人事档案由本人携转的，可以接收，但要检查封印。

封印被破坏或伪造的，一律不得接收。

h）人事档案的转移：

部长及以上管理人员（包括担任过管理职务的）、专业技术人员的人事档案的转移，由人力资源部携转，不得交由本人携转及邮寄。

其他人员的人事档案的转移，可由本人携转，但要做好密封及封印工作。

5.0相关文件

无

6.0相关记录

无

天津津旅泊泰投资发展有限公司

文件编号

GD-RL-003

综合管理部-人力资源

版本/修改码

A/0

三、劳动合同管理制度

首版发布日期

2014年7月31日

新版生效日期

2014年7月31日

批准人

1.0目的：

为规范员工的劳动合同管理，加强公司及员工双方的约束力量，制定本制度。

2.0范围：

适用于公司签订劳动合同的所有员工。

3.0职责：

综合管理部负责公司劳动合同管理工作。

4.0内容：

4.0.1劳动合同的种类及适用范围

a、劳动合同书：

适用于与公司签订固定期限或无固定期限合同的人员。

b、临时劳动协议：

适用于由原单位负责缴纳各类社会保险的下岗再就业人员，属于临时性用工。

c、计时劳动协议：

适用于按照时间支付劳动报酬的人员。

d、实习生劳动协议：

适用于大中专以上各类院校未取得毕业证书的在校学生。

4.0.2签订劳动合同的要件

4.1.1试用期

a）试用期根据签订劳动合同的时间而确定。

具体如下：

劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上（含三年）固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的，不约定试用期。

b）公司与同一劳动者只约定一次试用期。

试用期包含在劳动合同期限内。

c）在试用期内，甲乙双方均可提出解约，并按规定办理离职手续。

4.1.2实习期

a）实习期一般为三个月至六个月。

在实习期内，甲乙双方均可提出解约，并按规定办理离职手续。

b）实习期内实习生享受实习期补助及福利待遇标准：

1500元/月，福利待遇满三个月的享受员工一半的福利。

c）经考核被公司录用的实习生：

实习期满，但仍未取得学校毕业证书的仍按照实习期间补助及福利待遇，取得毕业证书后转正工资标准自转正之日起执行。

d）如在实习期内请假超过五天，员工的转正时间将会被顺延；若请假超过一个月，将作自动离职处理。

4.1.3试用/实习考评

a）凡试用期或实习期满，需参加相应的岗位考核，内容分为理论考核和实际操作两个部分。

b）试用/实习考核，由其所在部门负责做出考核计划并按计划考核，后将考核计划、考核内容及考核成绩交综合管理部备案。

其考核成绩须经本人和考官双方签字确认。

c）除上述考核外，试用者或实习生所在部门还应出具对该人员的《员工考核表》，作为考评的另一依据。

d）上述两项均合格者即可被录用。

4.2劳动合同的签订

4.2.1由综合管理部统一组织签订劳动合同。

4.2.2劳动合同一式两份，自用工之日一个月内，由综合管理部到天津市劳动社会保障局鉴证。

4.2.3劳动合同期满，经公司和职工双方协商同意延续劳动合同的，应当在合同期满前15日内办理续延手续。

4.2.4劳动合同由综合管理部保管。

4.3劳动合同的终止和解除

4.3.1劳动合同终止与解除的要件应在劳动合同中订立。

4.3.2经劳动合同当事人协商一致，劳动合同可以解除。

4.3.3劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：

a）在试用期间被证明不符合录用条件的；

b）严重违反用人单位的规章制度的；

c）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；

d）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

e）因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；

f）被依法追究刑事责任的。

4.3.4有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：

a）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；

b）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

c）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

4.3.5有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：

a）依照企业破产法规定进行重整的；

b）生产经营发生严重困难的；

c）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

d）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

e）用人单位依照本条a）规定裁减人员，在六个月内重新招用人员的，应当通知被裁减的人员，并在同等条件下优先招用被裁减的人员。

4.3.6有关经济补偿的情况

a）经济补偿只适用于与公司签订固定期限劳动合同或无固定期限劳动合同的职工。

b）依照《劳动合同法》关于支付经济补偿的范围的规定予以支付。

c）支付标准：

经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。

六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。

劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。

本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

4.3.7公司解除或终止劳动合同，应当事先征求本单位工会意见。

4.3.8职工解除劳动合同，应当提前30日以书面形式通知用人单位。

4.3.9符合下列情形之一的，劳动合同终止：

a）劳动合同期满的；

b）劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；

c）劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；

d）用人单位被依法宣告破产的；

e）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；

f）法律、行政法规规定的其他情形。

4.3.10在解除或者终止劳动合同时，需向有关部门出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

4.3.11对已经解除或者终止的劳动合同的文本，由综合管理部保存二年备查。

4.4违约责任

4.4.1按照劳动合同条款，参照国家和天津市劳动法律法规确定违约责任并执行。

4.4.2职工违反本制度解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项，使公司造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。

5.0其它未尽事宜，按照国家和天津市的有关法律法规执行。

天津津旅泊泰投资发展有限公司

文件编号

GD-RL-004

综合管理部-人力资源

版本/修改码

A/0

四、考勤管理制度

首版发布日期

2014年7月31日

新版生效日期

2014年7月31日

批准人

1.0目的：

为规范公司劳动管理行为，维护公司和员工双方的合法权益，建立公司与员工稳定和谐的劳动关系,根据国家和本市有关法律、法规的有关规定，制定本制度。

2.0范围：

适用于公司签订劳动合同的所有员工。

3.0职责：

综合管理部负责公司劳动合同管理工作。

4.0内容：

4.1公司原则上实行每日工作时间8小时，平均每周工作时间40小时的工时制度，

星期六、星期日为休息日。

各部门可以根据经营特点及工作岗位特点，安排不同的作息时间，综合管理部审核，报公司领导批准后执行。

4.2关于员工出勤打卡

4.2.1、公司员工严格执行考勤管理办法。

4.2.2、员工上、下班时应主动打卡。

上班打卡需提前10分钟，下班打卡需延后5分钟。

4.2.3、不准托人、代人打卡或弄虚作假，对代人打卡者给予批评直至警告处分。

4.2.4、公司各部门设置考勤员负责本部门员工排班、考勤统计。

如有特殊情况调班，须经本部门经理同意并由考勤员调整并记录备查。

如未能及时更改班次，由部门经理签字确认报综合管理部备查。

4.2.5、员工外出须经本部门经理同意，未经允许擅离公司按旷工处理。

4.3迟到、早退、旷工的规定

4.3.1每月累计三次未提前10分钟打卡视同迟到一次，每月累计三次在下班5分钟内打卡视同早退一次。

员工因工外出需请假，可不打卡；无故漏打卡按旷工半日处理，上、下班均未打卡按当日旷工处理。

4.3.2无故迟到、早退一次不超过半小时的，扣发一小时小时工资；超过半小时扣发缺勤时间两倍的小时工资。

每月无故迟到、早退超过三次的，除扣发小时工资外并扣发相应的效益工资。

4.3.3员工因故不能出勤须请假，请假必须得到部门经理批准方为有效，否则一律视同旷工。

公司对旷工人员除扣减基本工资外，还要扣减部分或全部效益工资。

4.4加班

4.4.1加班原则

a、鼓励员工每天8小时工作时间内完成本职工作。

b、因工作需要安排加班的，应及时安排加班员工倒休，对不能倒休的员工，公司支付加班费。

c、加班时间最小单位为1小时，不足1小时的，不做加班处理。

d、对在怀孕期或哺乳期的女员工尽可能不安排加班。

4.4.2申报加班程序

a、确因工作需要加班的员工，须经本部门经理批准并报综合管理部备案，每月末综合管理部依据申报加班部门的加班审批表与当月加班员工考勤进行核验，确认加班时间。

b、遇有法定节假日需安排加班的部门，提前一周将本部门加班方案报综合管理部，经由公司领导批准后方可实施。

4.4.3加班倒休

各部门考勤员对已加班的员工安排倒休，经部门经理审批，送交综合管理部备案（冲减加班纪录），已加班员工应服从加班倒休安排。

员工未经批准擅自倒休视同旷工。

每次倒休以4个小时为最小计算单位，倒休在加班后3个月内有效。

员工倒休时，各项待遇视同出勤。

5.0病休假

5.1员工因病需要休息，在外就医后，经本部门经理批准，当天将病历、诊断证明、休假单等病历材料交公司医疗保健中心审核，报综合管理部备案，按病休假记录考勤，（急诊可在上班后补办请假手续，住院的可持住院证补办请假手续）。

病休假一般每次不超过3个工作日，一次超过3个工作日或当月累计超过5个工作日的，须报公司领导批准。

5.2医疗期是指员工因患病或非因工负伤需较长期停止工作治病休息并不解除劳动合同的时限。

员工申请进入医疗期须将病历、诊断证明、休假单等病情材料交到公司医疗保健中心，经审核后须本部门经理批准，将符合规定的病假单报至综合管理部备案，经公司领导批准后方可享受医疗期病休假，按医疗期病休假记录考勤。

医疗期间须每月将病历、诊断证明、休假单等病情材料交公司医疗保健中心审核后，报综合管理部备案。

医疗期根据本人实际参加工作年限和在公司工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：

5.2.1实际工作年限10年以下，在公司工作年限5年以下的为3个月，5年以上的为6个月；

5.2.2实际工作年限10年以上，在公司工作年限5年以下的为6个月，5年以上10年以下的为9个月，10年以上15年以下的为12个月，15年以上20年以下的为18个月，20年以上为24个月。

5.2.3医疗期计算的起始时间从停止工作开始病休之日起累计计算。

公休日和法定节假日包括在内。

5.2.4员工在医疗期内，不能从事其他有收入的劳动。

如员工在医疗期内从事有收入的劳动，一经证实，公司将停止其医疗期，并将从事有收入的劳动时间视为旷工，公司收回其在医疗期间的工资待遇，情节严重者解除劳动合同。

5.2.5男性45周岁以上，女性40周岁以上的员工

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