设计服务承诺.doc

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七、设计进度计划及质量保证措施和后期配合服务承诺

1.设计进度计划

（1）实施性方案设计优化：

15日历天

按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续方案优化设计：

15日历天

（2）初步施工图设计（含概算）：

10日历天

按照建筑设计及业主反馈意见及建议继续优化初步施工图设计：

10日历天

（3）施工图设计：

5日历天

其中每隔5日历天提供部分施工图，供建筑设计及甲方查询。

如有疑问或建议我方将在接下来的时间内优化施工图设计。

2.质量保证措施

如我司有幸中标，则我司承诺：

我司奉行"开拓、进取、创新、求实"的精神，不断建立和完善各项管理规定和制度，集近多年设计管理经验，形成了以工程设计质量为中心的质量保证体系。

近年来，通过我院标准质量保证体系的贯标，对设计各工序进行严格质量控制，确保工程设计质量，为用户提供满意的服务。

我司将严格执行国家有关法规、规范提供设计文件，并对其质量负责；技术方案进行多方案比较，选择最优方案、最佳设备，严格执行各项技术经济指标，并对其经济合理性负责。

1、设计保证技术经济指标：

a.各类产品质量标准符合国家标准要求。

b.设计投资控制在批准的概算之内，误差在国家规定的范围内。

c.施工图设计工期保证在业主要求的时间之内。

2、设计质量保证措施

a.合理配制人力资源

本项目将总工程师主抓，工程总设计师由经验丰富的幕墙工程师担任，全面负责项目的工程设计和技术服务工作。

组织具有丰富设计经验和现场监管经验的各专业技术人员组成设计项目组。

生产技术质保部门将按照业主对项目的要求和具体条件，组织有关部门和人员对各专业的技术方案进行指导和设计评审。

b.质量保证体系

项目将在我院标准质量标准体系下运行，重大技术问题由公司技术委员会讨论确定，并由公司生产技术质量保证部门对项目设计进行跟踪、监督、检查，保证设计成品的优良品率达到要求。

c.精心设计，质量第一

各专业进行多方案技术经济比较，选择最优方案，最佳材料，总结以往同类工程中成熟的经验，做到精心设计，质量第一。

d.尊重业主，充分与业主交换意见

尊重业主，充分听取业主意见，根据业主要求和项目建设具体条件提出多方案比较供业主选择和决策。

e.重视设计过程工序管理和设计接口控制

作好各专业之间的设计组织协调工作，严格控制互提资料质量，做到成品校审会签齐全，切实避免专业间的"错、漏、碰、缺"。

3、项目投资控制措施

a.精心设计，避免浪费

总体设计是控制项目投资的根本所在，在设计全过程中将贯彻"最简单的设计，即是最好的设计"的原则。

优化设计方案，简化工艺流程，做到在总体方案设计中对投资进行控制。

在工艺、机械等专业设计中，选择先进、可靠、成熟、经济的材料；在方案设计中配合建筑设计作好建筑设计的基础工作，根据不同的土建设计条件，精心计算，选择最优方案，以降低土建工程、幕墙工程投资。

b.协助业主作好审图、预算、安装招投标工作

控制材料采购、幕墙施工、性能检测等费用的支出是控制项目投资的必要手段和措施，我司将全力协助业主作好招投标工作，控制在批准的投资概算内。

c.提供技术支持

从施工组织、重大施工方案的审查以及现场技术问题的处理等方面，为业主提供技术支持，以避免施工过程中可能出现的浪费和不必要的返工。

4、设计工期保证措施

a.丰富的工程设计经验，规范的管理制度先进的绘图手段是工程设计工期保证的基本要素。

我司已全部应用正版CAD计算机绘图，建立了院内计算机网络系统。

各专业开发了大量的专业基础图库及计算机辅助设计软件，广泛应用于工程设计中，大幅提高工作效率，为确保设计工期提供了坚强的后盾。

2000年我院CAD出图率已达到100%。

b.组建高水平的项目设计队伍，项目总设计师、各专业设计负责人在保证设计质量的同时，确保业主要求的项目设计工期。

3、后期配合服务承诺

a．认真及时将业主提出的各项成熟可靠的技术和经验优化到设计和施工建设

b．成立由各专业项目负责人组成的项目后期服务组，在平常时期承诺在接到业主要求后24小时内到达工地现场处理工程问题，并根据工程项目进展的需要，在必要时派出现场技术人员（工地代表）及时进驻现场，处理有关技术问题。

c．协助业主进行材料考察和必要的材料、幕墙性能试验。

d．协助业主编制材料采购、安装招标文件，配合业主作好招投标工作。

e．为业主提供操作人员、岗位工和控制系统软件维护人员的工厂现场技术培训。

f．参与验收、调试等工作，并负责解决出现的技术问题。

g．协助业主组织对产品进行质量检测验证，并提供产品升级换代的技术服务。