医院健康教育与烟草控制培训.ppt

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医院健康教育医院健康教育与控烟工作与控烟工作健康教育科张静2014年7月30日主要内容主要内容l健康教育与健康促进健康教育与健康促进l控烟工作控烟工作健康教育与健康促进健康教育与健康促进一、基本概念医院医院以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。

其以向人提供医疗护理服务为主要目的的医疗机构。

其服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状服务对象不仅包括患者和伤员，也包括处于特定生理状态的健康人（如孕妇、产妇、新生儿）以及完全健康的态的健康人（如孕妇、产妇、新生儿）以及完全健康的人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人）。

人（如来医院进行体格检查或口腔清洁的人）。

其任务其任务不仅包括防病、治病，也包括维持和促进健康。

不仅包括防病、治病，也包括维持和促进健康。

医院健康教育l狭义：

医院健康教育是针对医院接受医疗保健服务的患者及其家庭所实施的健康教育活动。

l广义：

医院健康教育则是指以医院保健机构为基础，为改善患者本人、患者家属、社区成员和医院职工的健康相关行为所进行的有组织、有计划的教育活动。

二、健康教育工作的现状二、健康教育工作的现状l健康教育的工作形式由于经济发展水平在不同地区有不同的表现形式，包括：

卫生宣教、健康教育、健康促进、健康管理等，对于本地区目前社会经济发展水平来说，普遍的健康教育工作形式是健康教育和健康促进。

l随着社会经济的发展和健康知识的普及，如今医生看病“一言堂”的时代已逐渐淡化，广大群众主动参与到疾病的治疗过程中的欲望越来越强烈，对自己所接受的是否为良好的医疗服务越来越重视，对于健康知识的需求日益增加，增能、赋权成为广大群众对医院医疗服务的新要求。

l广大群众对医院的要求已经超出了基本的医疗服务和保健范畴。

三、健康教育工作重要地位确立三、健康教育工作重要地位确立中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见三、完善医药卫生四大体系，建立覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度（四）全面加强公共卫生服务体系建设。

建立健全疾病预防控制、健康教育、妇幼保健、精神卫生、应急救治、采供血、卫生监督和计划生育等专业公共卫生服务网络促进城乡居民逐步享有均等化的基本公共卫生服务。

”完善公共卫生服务体系。

进一步明确公共卫生服务完善公共卫生服务体系。

进一步明确公共卫生服务体系的职能、目标和任务，优化人员和设备配置，探索体系的职能、目标和任务，优化人员和设备配置，探索整合公共卫生服务资源的有效形式整合公共卫生服务资源的有效形式。

加强健康促进与教育。

加强健康促进与教育。

医疗卫生机构医疗卫生机构及及机关、机关、学校、社区、企业等学校、社区、企业等要大力开展健康教育，充分利用各要大力开展健康教育，充分利用各种媒体，加强健康、医药卫生知识的传播，倡导健康文种媒体，加强健康、医药卫生知识的传播，倡导健康文明的生活方式，促进公众合理营养，提高群众的健康意明的生活方式，促进公众合理营养，提高群众的健康意识和自我保健能力。

识和自我保健能力。

ll提供健康教育宣传信息。

提供健康教育宣传信息。

ll开展健康咨询活动并发放宣传资料开展健康咨询活动并发放宣传资料。

ll设置健康教育宣传栏并及时更新。

设置健康教育宣传栏并及时更新。

ll定期开展健康知识讲座等健康教育活动。

定期开展健康知识讲座等健康教育活动。

ll开展个体化健康教育服务开展个体化健康教育服务国家基本公共卫生服务规范（国家基本公共卫生服务规范（2011版）版）健康教育（基本公共卫生服务项目十类之一）健康教育（基本公共卫生服务项目十类之一）健康教育（基本公共卫生服务项目十类之一）健康教育（基本公共卫生服务项目十类之一）四、健康教育工作不断规范五、医院健康教育的内容

（一）院内健康教育

（一）院内健康教育11、医护人员教育、医护人员教育专职教育、职前教育、专题教育专职教育、职前教育、专题教育22、患者健康教育、患者健康教育候诊教育、门诊教育、住院教育、候诊教育、门诊教育、住院教育、出院教育、随诊教育、心理咨询出院教育、随诊教育、心理咨询（危机处理）（危机处理）

（二）院外健康教育一社区健康教育

（二）院外健康教育一社区健康教育慢性病综合防治、热线电话、巡回医疗、慢性病综合防治、热线电话、巡回医疗、家庭病床（特殊护家庭病床（特殊护理、康复指导理、康复指导）1、医护人员教育l对对专兼职专兼职健康教育人员的业务培训；健康教育人员的业务培训；l对对全体医护人员全体医护人员的继续教育；的继续教育；l开展医护人员健康促进开展医护人员健康促进活动活动。

（一）、院内健康教育

（一）、院内健康教育（对医护人员进行健康教育培训，重点不是卫生保健知识，（对医护人员进行健康教育培训，重点不是卫生保健知识，而是健康教育学的基本理论、基本方法和技能的培训。

）而是健康教育学的基本理论、基本方法和技能的培训。

）对象：

对象：

对象：

对象：

患者、高危人群、健康人群患者、高危人群、健康人群目的：

目的：

目的：

目的：

建立有益的健康行为建立有益的健康行为模式：

模式：

模式：

模式：

知信行、健康信念模式知信行、健康信念模式意义：

意义：

意义：

意义：

实践证明咨询和健康教育是最有效的临床预防服实践证明咨询和健康教育是最有效的临床预防服务的方法务的方法原则：

原则：

原则：

原则：

个性化、自觉自愿、简单明了、必要的重复、评个性化、自觉自愿、简单明了、必要的重复、评价价方式：

方式：

方式：

方式：

人际交流、大众传播人际交流、大众传播22、患者教育、患者教育教育内容要侧重普教育内容要侧重普遍性，简明扼要遍性，简明扼要

（1）门诊教育医院门诊的医院门诊的特点特点特点特点：

l病人和家属流动性大，难以进行系统的、集中的教育l门诊病人人数多，变动性大，不可能针对每个人的具体需求开展教育对病人在门诊诊疗过程中实施的健康教育活动。

对病人在门诊诊疗过程中实施的健康教育活动。

候诊教育：

在病人候诊期间，针对候诊知识和该科常见病所进行的在病人候诊期间，针对候诊知识和该科常见病所进行的健康教育。

健康教育。

随诊教育：

随诊教育：

医护人员在诊疗过程中根据病情对病人进行简短的讲解和指导。

（门诊健康教育的主要环节）门诊咨询教育门诊咨询教育：

医护人员对门诊患者及其家属提出的有关疾病与健康的问题进行解答。

门诊专题讲座及培训班门诊专题讲座及培训班：

以预约门诊形式定期将患有同种疾病的病人或需接受相同保健服务的集合起来，进行有关疾病知识讲座、行为指导或技能培训。

（2）住院教育l病人在院时间长，便于医患之间相互了解，从而有利于有计划、有组织的安排健康教育活动。

l由于住院病人一般病情较重，心理变化大，因而住院健康教育更需具有及时性、针对性和指导性。

指病人在住院治疗期间接受的健康教育指病人在住院治疗期间接受的健康教育早在本世纪早在本世纪6060年代，美国健康组年代，美国健康组织就提出：

病人住院期间是医院织就提出：

病人住院期间是医院指导其建立健康习惯的最好时机，指导其建立健康习惯的最好时机，同时医院也是教育机构，应对病同时医院也是教育机构，应对病人及家属提供健康教育。

人及家属提供健康教育。

入院教育：

病人在入院时有医护人员向患者及其家属进行的宣传教育。

l内容内容主要是向患者（或家属）说明病情、治疗方案以及可能的预后，强调在治疗中应注意的事项，包括住院的有关规章制度、作息时间、病人（或家属）应该配合的工作等。

l目的目的使病人尽快熟悉住院环境，稳定心理情绪，遵守医院制度，服从医嘱，配合治疗。

l方式方式通常由值班护士和主治医生采用口头教育的方式实施。

护士：

护士：

护士：

护士：

在病房进行各种处理时，应不失时机的与病人交谈。

了解病人病情变化和心理需求后，进行心理护理和遵医行为教育，矫正病人的不良行为习惯；同时要及时向主治医生反馈病人情况，协助医生激励病人建立健康行为，积极配合临床治疗。

护工：

护工：

对病人进行卫生指导、卫生知识常规宣传和必要的卫生监督。

对病人进行卫生指导、卫生知识常规宣传和必要的卫生监督。

使病人尽快熟悉环境，遵守规章制度，养成良好的卫生习惯，协助保持环境卫生，创使病人尽快熟悉环境，遵守规章制度，养成良好的卫生习惯，协助保持环境卫生，创造良好的医疗环境。

造良好的医疗环境。

医生：

医生：

医生：

医生：

利用查房和值班时间，针对病人的不同情况给予疾病防治、康复和心理卫生等方面的教育，提出病人加强自我保健的方法和行为目标。

医生在与病人实施“一对一”交谈后，把知道内容和行为目标提供给责任护士，有护士指导并督促病人实现行为目标。

护士长：

护士长：

护士长：

护士长：

检查指导护士，护理员的工作；针对重点病人进行强化教育，促进病人实现身心健康。

（3）出院教育l其主要内容：

其主要内容：

向患者及其家属说明住院治疗的结果，疾病现状和预后，提出继续用药和定期复查等注意事项，进行生活方式和家庭护理方面的指导；同时还应征求患者对医院和医护人员的意见，不断改进医院健康教育工作。

指在病人出院前，由医护人员向出院患者及指在病人出院前，由医护人员向出院患者及其家属所进行的个别谈话教育，或开出的健康教其家属所进行的个别谈话教育，或开出的健康教育处方。

育处方。

（4）随访教育l对象对象慢性病人和有复发倾向者，以及需接受长期健康指导者。

l目的目的有助于临床治疗效果的追踪观察，而且便于及时了解病人的病情变化，尤其是慢性病患者，更具有现实意义，是医院健康教育发展的趋向。

l方法方法书信指导、定期或不定期家访、电话咨询等。

住院教育的延伸和继续，也是医院开展社区卫生服务的一项重要内容住院教育的延伸和继续，也是医院开展社区卫生服务的一项重要内容指病人出院后进行追踪性的健康教育指病人出院后进行追踪性的健康教育l是医院健康教育由患者患者向健康健康人人的扩展，是院内教育向院外教育的延伸。

（二）院外健康教育

（二）院外健康教育一一社区健康教育社区健康教育六、健康知识传播的技巧六、健康知识传播的技巧交谈技巧1、说的技巧2、倾听的技巧3、提问的技巧4、反馈的技巧5、非语言传播技巧劝服技巧1、劝服成功的基础

（1）做有威望、令人信赖的劝服者

（2）争取被劝服者的积极参与（3）有针对性的劝服内容与方法（4）创建融洽畅通的劝服气氛2、劝服的常用方法

（1）恐惧唤醒法

（2）论证法（3）人际效应法健康咨询的技巧健康咨询的基本原则1、建立良好的关系2、针对性原则3、中立情感的原则4、保密性原则健康咨询的常用技巧1、交谈技巧2、强化技巧3、自我开放技巧4、克服不良的咨询行为实现健康教育工作全覆盖势在必行实现健康教育工作全覆盖势在必行l在2013年年初召开的全国卫生工作会议上,卫生部陈竺部长在工作报告中提出：

“要把健康教育工作有效融入预防、医疗、康复等各项医疗卫生服务之中。

”控烟控烟工作工作October22一、烟草的危害每两个吸烟者有一个会死于吸烟相关疾病吸烟和二手烟夺命吸烟和二手烟夺命不能承受之重不能承受之重世界卫生组织（世界卫生组织（WHO）的）的统计数字显示统计数字显示：

l全世界每年因吸烟死亡的人数全世界每年因吸烟死亡的人数高达高达600万（中国万（中国100万），万），每6秒钟即有1人死于吸烟相关死于吸烟相关疾病；疾病；l只要吸烟即有害健康。

现在吸只要吸烟即有害健康。

现在吸烟者中将来会有烟者中将来会有一半因吸烟而因吸烟而提早死亡。

提早死亡。

l吸烟者的平均寿命要比不吸烟吸烟者的平均寿命要比不吸烟者缩短者缩短10年；卷烟是卷烟是唯一的一种特殊商品，其合法使用，但对人有其合法使用，但对人有百害而无一益四种疾病四种风险共同风险因素共同风险因素:

吸烟吸烟,酒精的滥用，酒精的滥用，不健康饮食不健康饮食,缺乏运动缺乏运动吸烟是首要的可预防死因33烟草的危害l吸烟与死亡每小时560人每天13400人每年490万人l预计2020年每年将有840万人死于烟草相关疾病l2000年由于烟草所致疾病而直接消耗的医疗费用为人民币485.9亿元15al2006年，中国烟草消费额超过2万亿元人民币中国被动吸烟所致死亡中国被动吸烟所致死亡l我国人群2002年因被动吸烟导致肺癌和冠心病的死亡人数超过10万，其中31,300人因被动吸烟死于冠心病烟草的危害烟草的危害l烟草中含有4000余种化学物质l致癌物