社工项目服务协议.docx

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编号：

社工项目服务协议

第一条协议双方当事人

甲方（社工项目）：

乙方（服务对象）：

第二条服务期限：

一年

第三条为切实贯彻“以人为本，助人自助”的原则，维护服务对象和社工项目的权益，保证服务工作顺利进行，双方在平等、自愿、公平和诚实守信的基础上签署服务协议，同时就双方的责任与义务进行约束和说明。

第四条服务目标

预防和解决服务对象的身体、心理及其他问题，提高服务对象精神健康和生活质量，改善其生存环境和发展条件，提高其自助和互助能力，健全和完善其社会支持网络建设。

第五条服务内容、方式及地点

服务内容由社工依据服务对象的需求进行拟定，服务方式包括个案辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等形式，服务地点依据服务内容进行确定，原则上不远离项目点。

第六条服务对象的权利和义务

1、向服务对象提供安全的服务方案及活动场地，保障服务对象的人身安全，必要情况购买人身意外保险。

2、服务对象对社工服务有任何建议或意见，双方应以平等，友好的原则积极沟通协商，不得以任何形式侵犯对方的合法人身权利，如有侵犯行为，有权向机构、社工协会、民政局等相关单位求助以保障双方合法权利。

3、保密，采取有效措施保障服务对象的个人信息不被泄露。

相关纸质和电子资料应当加密，肖像权许可使用，转介和结案后档案按相关制度办法及时清除。

4、自愿，服务对象有权决定中止或结束服务。

5、尊重，服务对象应尊重工作人员，遵守共同制定的约定，保证提供必要信息的真实性和有效性。

6、自立、自强、自主，积极履行自己的责任，努力达成设定的服务目标。

第七条社工项目的权利和义务

1、尊重，获取服务对象尊重的权利和履行尊重服务对象的义务，尊重服务对象的思想和意愿，接受服务对象的情绪情感。

2、平等，社工与服务对象的地位、权益平等，不受随意支配，开展的服务记录应使服务对象知情同意。

3、接纳，对服务对象在价值观与个人背景特征等进行包容。

4、保密，保护服务对象的隐私。

未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。

除非在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

5、为保持专业关系，工作人员不得存在随意接受服务对象的礼物、宴请等行为，恪守相关社工伦理守则。

第八条甲乙双方应严格遵守国家法律、法规及相关规章制度，不做任何违法乱纪行为。

任何一方应加强组织纪律观念，严格遵守团队的组织纪律，不得擅自行动，如有不服从组织安排单独行动发生意外事故者，后果由责任人独立承担。

第九条本协议自签订之日起开始生效，双方可对本协议的条款进行修改补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力；未尽事宜双方进行友好协商解决，无法进行协商解决时由民政局、社工协会等协调或裁决；本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（公章）：

乙方（签名）：

签订日期：

签订日期：