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培训.docx

培训

文件编号

人力资源培训管理工作指引

页次

WI-HRD-06

1OF9

制订日期

封面页

页版次

2003.03.14

分发对象

管制编号

分发单位

汇签

管制编号

分发单位

汇签

A-0

□管理代表

F-1

□人事课

B-0

□营销部

F-2

□总务课

C-0

□资材部

F-3

□安全课

C-1

□生管课

G-0

□生产部

C-2

□采购课

G-1

□注塑课

C-3

□仓储课

G-2

□二次加工课

C-4

□采购工程课

G-3

□加工课

D-0

□品保部

H-0

□信息部

E-0

□工程部

I-0

□财务部

F-0

□管理部

J-0

□进出口部

页次页版本

1/9A1

2/9A1

3/9A1

4/9A1

5/9A1

6/9A1

7/9A1

8/9A1

9/9A1

核准

管理处

部门主管

制定

部门

罗良琴

人事课

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修订记录

修订日期

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修订内容

修订原因

变更单号

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新版发行

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1.目的

为达成公司发展目标，提升技术及管理经验，确保品质系统运作之有效性，进而提

高员工素质，增进工作效率和才能及对公司的了解与合作，以达成企业永续经营之

目的。

2.范围

凡本公司聘顾任用人员之培训安排，实施及评核，均依照本规定办理。

3.权责

3.1人事培训单位

3.1.1负责培训计划之制定、执行及评审。

3.1.2组织新进员工之职前培训。

3.1.3负责培训人员、讲师安排及审理工作，培训场所之确认与培训资料等准备工作。

3.1.4负责员工培训之记录与档案保存。

3.2其它单位

3.2.1负责员工培训需求之提报。

3.2.2配合培训之执行及参与、培训效果之反馈。

3.2.3负责部门内部之培训实施。

4.定义

4.1内训

指受训人员在公司内部由内聘讲师所讲授的培训。

4.2外训

指受训人员送至相关的事业机构，或别的工厂或公司进行短期或中期之培训，或外部讲师到公司进行培训。

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4.3职前培训

指针对新进员工所进行的入职培训。

4.4在职培训

为使全厂员工能掌握在其自身工作中所必须具备的专门知识和技能而实施的培训。

5.培训流程

5.1培训作业流程图（见第九页）

5.1.1各部门于每年12月底前，依各部门之需求填写「年度培训需求调查表」（7.1），

交人事培训单位汇整成「年度培训计划」（7.2），呈公司最高主管核准后公告执行。

5.1.2各部门于年度培训计划执行期间，若确有需要，可向人事培训单位提出临时培

训课程申请（以「内部行文书」（7.3）方式），若为外训呈公司最高主管核准后执行，

若为内训则为管理代表核准。

5.1.3培训课程如有变更则以「内部行文书」（7.3）予以通知相关部门。

6.程序内容

6.1新进员工职前培训，包含但不限于以下内容：

6.1.1规章制度及环境介绍。

6.1.2组织架构及产品介绍。

6.1.3品质基本概念导入及本公司之品质政策。

6.1.4ISO简介及6S讲解。

6.1.5消防安全基础知识。

6.2在职专业培训，包含但不限于以下内容：

6.2.1人事及行政知识。

6.2.2品质管理知识。

6.2.3工程技术与维修技能。

6.2.4管理知识与技能。

6.2.5部门作业流程。

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6.2.6其它作业上必要之专业性知识及技能。

6.3讲师资格

授课讲师必须为副课长级（含）以上干部或有与授课内容相关之训练记录或聘请书，

方具备讲师资格。

6.4培训之执行

6.4.1内部培训

6.4.1.1各项跨部门之培训由主办单位发出「培训通知单」（7.4）告知相关部门受训

人员，各部门内部之培训则由部门内部自行通知相关受训人员。

6.4.1.2上课前讲师须准备好讲义或相关资料（复印件交人事存盘），上课时，受训人

依次在「员工培训签到表」（7.5）上签到。

6.4.1.3培训完成后，讲师可视需要对授课内容进行考核（可分为口试、笔试、实作

三种形式，其中笔试60分为及格分），考核成绩记录于「员工培训签到表」，

并由人事培训单位将培训结果登录于「个人培训记录表」（7.6）（计算机文件）。

考核不合格者于下次同一课程培训时重新接受培训。

6.4.1.4个别新进员工到职时，由人事培训单位发新进员工职前培训讲议，并考核讲

义阅读效果。

若考核不合格之新员工累积达15人或以上，则由人事培训单位

开课，并重新考核，其考核结果记录于「个人培训记录表」（计算机文件）。

6.4.2外部培训

6.4.2.1员工视其工作业务所需，于受训前填写「外部培训申请表」（7.7）经核准后

交人事培训单位安排相关事宜，并于受训前至人事培训单位签订【外训协议

书】，受训完毕后须填写「心得报告」（7.8）经单位主管签核，后将结业证书

（原件）及相关教材交人事培训单位存盘，并由人事培训单位将外训结果登录

于「个人培训记录表」（计算机文件）。

（理级主管不需签订【外训协议书】）。

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6.4.2.2外训完成之人员，担任该课程内容传授之储备讲师。

6.4.3特殊技能人员资格鉴定

6.4.3.1特殊技能人员资格鉴定条件细项参考（特殊技能资格鉴定表）（见附件二）。

6.4.3.2特殊技能考核种类

6.3.3.2.1定期考核

6.4.3.2.1.1内部鉴定合格之特殊技能项目超过一年有效期时，需重新进行考核。

6.4.3.2.1.2外部相关部门鉴定合格之特殊技能项目，依发证机构所规定之有效

期限进行重新考核。

6.4.3.2.2重新上岗考核：

因工作需要离开原工作岗位一段时间后对重新回原工位

上岗前进行重新考核。

6.4.3.3定期考核步骤

6.4.3.3.1各单位针对新进员工应进行上岗前的特殊技能培训，三个月后经考核合

格后，由本单位向人事培训单位申请颁发有效期为12个月的鉴定合格证。

6.4.3.3.2考核分为笔试、实际操作两部份，其笔试占总分40%，实作占总分60%

总分达到60分为合格，其考核结果记录于「特殊技能评鉴记录表」上。

6.4.3.3.3考核不合格者，由该单位主管对其进行再培训，并再次进行考核。

6.4.3.4重新上岗考核参照定期考核6.4.3.3.2~6.4.3.3.3步骤进行。

6.4.4特殊技能人员之培训由部门主管于「____年度培训需求调查表」中提出。

受训合格者须填写「特殊技能评鉴记录表」（7.9），由讲师评分、部门主管核准

后方可上岗，窗体交由人事培训单位存盘同将培训结果登录于「个人培训记

录表」。

6.4.5特殊技能人员资格鉴定考核2次仍未合格者，将不予上岗或更换岗位。

6.4.6员工如因故未能出席培训课程时，应依规定事先向人事单位请假，填写「培训

请假卡」，部门最高主管同意后交人事处理。

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7.质量记录

7.1「____年度培训需求调查表」

7.2「____年度培训计划」

7.3「内部行文书」

7.4「员工培训通知单」

7.5「员工培训签到表」

7.6「个人培训记录表」

7.7「外部培训申请表」

7.8「心得报告」

7.9「特殊技能评鉴记录表」

7.10「外训协议书」

7.11「培训请假卡」

特殊技能鉴定表

NO.

项目

最低学历

培训内容

丝印工

初中

（1）各溶济的识别.

（2）移印机的调校.

（3）各丝印,移印常见问题分析与处理.

（4）塑料原料的分类与丝印的关系.

计算机测试操作

中专/高中

（1）计算机的正确开.关机;

（2）测试程序的了解;

（3）不良项目的判定;（4）日常保养与维护.

物料员

中专/高中

（1）叉车的使用;

（2）物料的识别,分类.摆放;（3）物料流程;

（4）安全注意事项;（5）6S运作

维修员

中专/高中

（1）产品的组装与维修;

（2）计算机故障的排除;（3）仪器的测量与维修

注塑机台操作

初中

（1）车间管理制度;

（2）安全注意事项;（3）6S运作;

（4）作业指导书;（5）产品识别及不良管控;

（6）成品工艺整修,毛边,油污.

打料操作

初中

（1）原料识别,料号及色号的区分;

（2）水口及不良品辨别;

（3）打料员作业指导书;（4）安全注意事项;

（5）6S运作;（6）透明拌料房作业程序.

磨床操作

初中

（1）磨床一般使用方法;

（2）磨床操作时的注意事项;

（3）磨床的一般维护.

铣床操作

初中

（1）铣床一般使用方法;

（2）铣床操作时的注意事项;

（3）铣床的一般维护.

放电加工机操作

高中

（1）放电加工机一般使用方法;

（2）铣放电加工机操作时的注意事项;

（3）排渣技朮的一般讲解;（4）放电时应注意的问题事项.

品检

高中、中专

（1）AQL抽样计划;

（2）部品基础识别知识;

（3）SPC基础知识;（4）安规基础知识;

（5）静电基础知识;（6）ISO基础知识;

（7）成品/进料/制程检验程序书;（8）进料/成品检验规范;

（9）电动起子、烙铁之使用及测量;

（10）仪器操作与日常保养（与工作相关仪器）;

（11）以上培训累计13H.

仪校

高中、中专

（1）仪器之基本操作;

（2）测量不确定度概念;

（3）测量不确定度概念的评定方法;

（4）报告测量结果不确定度的方法;

（5）评定测量不确定度的步骤;

（6）以上培训累计6H.

叉车

初中

（1）厂内机动车辆的认识及相关介绍;

（2）车辆维护分析;

（3）堆高机的实际操作及交通安全的相关内容;

（4）对叉车异常分析的判断;（5）以上培训累计3H.

仓管员

高中、中专

（1）仓储作业流程;

（2）基本安全作业及消防知识;

（3）财务相关作业基础知识;（4）公司物料编码原则;

（5）以上培训累计10H.

烙铁的操作

中专

（1）烙铁的使用方法及注意事项;

（2）焊接作业的技巧.

示波器的操作

中专

（1）示波器的使用方法及注意事项.

万用表的操作

中专

（2）万用表的使用方法及注意事项.

内部稽核

中专

（1）授过内部稽核培训6H以上.

说明：

1.各部门的特殊技能鉴定须经过以上培训后可上岗操作。

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流程图:

培训单位

人事单位

核决主管