ERP环境下物流成本管理与控制的研究应用.docx
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ERP环境下物流成本管理与控制的研究应用
内容摘要
随着社会、经济、制造环境的改变以及科学技术、管理方法的发展，企业物流成本管理手段和环境也发生了变化，新的企业内外部环境对物流成本管理提出了新的要求。
将现代化的信息管理方法与现代物流成本管理理念和原理以及企业的实际情况相结合，高效的使用企业的物流成本信息，适应新环境和新形势的要求，提高企业的竞争能力对企业而言是很有意义的。
在这样的环境下，许多企业通过实施ERP系统来提升物流管理水平。
这在一定程度上发挥了ERP的管理效应，但是就整体来看，很多企业并没有充分发挥这个先进平台的作用，有的仅仅把ERP作为一个计算机处理系统而己。
因此，本文的研究出发点就是如何在ERP环境下，充分发挥这个先进平台的作用，真正提升物流管理水平。
阐述了物流成本和ERP内在的互动关系，深入分析了ERP系统对企业物流管理的提升作用，然后剖析了目前ERP环境下物流成本核算、管理与控制尚需提升的地方，提出构建基于作业的物流成本核算与控制体系的构想，并把先进的管理思想融入ERP平台，从而真正提升物流管理水平。
最后，用中国南车集团ERP实施案例来说明文中提出的物流成本管理与控制理论具备一定的应用价值。
关键词：
企业资源计划，ERP，物流成本管理，作业成本
ABSTRACT
Withthesocial,economic,manufacturingandenvironmentalchangesinscienceandtechnology,managementdevelopment,Logisticscostmanagementtoolsandtheenvironmenthavealsochanged,thenewinternalandexternalbusinessenvironmentonthelogisticscostmanagementhasmadenewdemands.Astothemodernizationofinformationmanagementmethodsandmodernlogisticscostmanagementconceptsandprinciplesandtheactualsituationoftheintegrationofefficientuseoftheirlogisticscost,toadapttothenewenvironmentandtherequirementsofthenewsituationandimprovethecompetitivenessofenterprisesistheabilitytoVerymeaningful.
Insuchcircumstances,manyenterprisesthroughtheimplementationofERPsystemtoenhancelogisticsmanagement.Thisplayedacertainextent,themanagementofERP,butonthewhole,manyenterprisesdonotfullyplaytheroleofanadvancedplatform,andsomesimplyERPasacomputerprocessingsystemandothers.Therefore,thisstudyisthestartingpointforhowtheERPenvironment,givefullplaytotheroleoftheadvancedplatformandtrulyraisetheleveloflogisticsmanagement.OnthelogisticscostsandtheinherentinteractionbetweenERP,in-depthanalysisoftheERPsystemtoimprovethelogisticsmanagementbusiness,andthenanalyzethecurrentERPEnvironmentlogisticscostaccounting,managementandcontrolneededimprovement,basedontheproposalofbuildingalogisticsoperationCostaccountingandcontrolsystemconcept,andadvancedmanagementideasintotheERPplatform,whichreallyenhancelogisticsmanagement.
KEYWORDS：
EnterpriseResourcePlanning，ManagementOfLogisticsCost，Operatingcost
目录
第一章绪论1
第一节选题背景1
第二节选题意义1
第三节研究现状2
一、物流发展现状2
二、物流发展中存在的问题2
第二章物流成本及ERP概述3
第一节物流成本及其构成3
一、物流成本概述3
二、物流成本的构成及分类3
第二节ERP的概念及发展历程3
一、ERP的概念3
二、ERP的发展历程3
第三节ERP对企业物流水平的作用5
第四节ERP环境下的物流成本核算6
第三章ERP环境下物流成本管理模式12
第一节多种新兴管理模式在物流成本管理中的应用12
第二节流程再造在采购物流成本管理中的应用12
第四章ERP环境下物流成本管理15
第一节ERP环境下的采购物流成本管理15
第二节ERP销售物流管理的需求分析15
第三节ERP环境下的现代销售物流16
第四节ERP环境下的数据挖掘销售18
第五章ERP环境物流成本管理的控制与研究20
第一节ERP环境下的生产物流成本管理20
第二节融合JIT生产对ERP物流管理的改进20
第三节结合TOC对ERP物流管理的改进22
第四节ERP环境下物流成本的控制研究23
一、ERP环境下物流成本控制的优越性23
二、企业物流成本与物流服务的平衡24
三、ERP环境下物流作业成本控制体系的构建25
第五节ERP中物流作业成本控制体系的实现27
第六节案例分析——以中国南车集团物流成本管理为例27
一、公司现状27
二、ERP的实施28
三、ERP实施后的改善28
四、加强物流成本管理与物流活动控制29
第六章结论31
参考文献32
致谢33
第一章绪论
第一节选题背景
随着全球经济一体化、商业竞争日趋激烈的今天，对企业物流成本的管理在企业管理中占据着越来越重要的位置，企业为了保持其竞争力，越来越多地注重对物流成本的管理与控制，试图将物流成本降到最低。
然而市场竞争程度的加剧、企业管理方式和手段的革新改变了成本管理的领域和对象，传统成本管理系统下的物流成本管理已经不能适应现阶段物流成本管理的要求，企业迫切需要一种新的管理方式和手段来满足新环境下物流管理的目标要求。
因此，加强物流成本管理，消除物流冰山，已成为企业的“第三利润源泉”。
而ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）就是一种非常好的可以帮助企业实现成本管理目标的工具，它从企业全局角度进行生产与经营管理，功能强大，覆盖面广，有利于企业面向全球的市场化管理，因而是适合企业发展的综合管理信息系统。
正是由于ERP体现了对整个供应链资源进行管理及精益生产、同步工程、敏捷制造、事先计划与事中控制的思想，不少生产企业都纷纷投资引入了ERP系统。
因现今企业的物流成本管理日趋复杂，对物流成本信息的准确性和及时性要求越来越高，从客观上也需要管理软件的支持和帮助。
ERP的出现不仅能帮助企业解决成本信息的准确性和及时性的问题，还为成本信息与其与控制研究他部门的共享提供了技术和管理方式的支持。
将ERP运用到物流成本的管理与控制中，能够促使企业对所有与物流相关的环节、部门实施有效的制约和监控。
第二节选题意义
正因为在如今这个激烈的市场竞争环境下，物流成本的管理与控制在企业管理活动中，尤其在企业物流管理中的作用越来越重要。
然而我国的大多数企业却还处在传统的物流管理阶段，其落后的物流成本管理方法己经不能适应新环境下的企业竞争要求。
因此，如何运用现代信息技术武装我国企业并在此基础上建立现代物流成本管理方法，对我国企业科学地制定经营决策和积极参与市场竞争具有深远的意义。
因此，如何借助先进的物流成本管理方法，深入研究和探讨ERP环境下的物流成本管理和控制问题，努力提升企业物流管理水平，力求最大效用地发挥ERP环境下物流成本的管理和控制作用成了破在眉急的事情。
第三节研究现状
一、物流发展现状
中国现代物流经过数十年的发展，已经迎来了物流业的春天。
近十年来国家经济持续稳定的高速增长、电子商务的兴起、加入WTO等等，为中国物流业激起了一个又一个的浪潮。
目前由于政策环境与经济环境的改善，企业改革日益深化。
为物流发展建立了良好的宏观环境与微观基础，物流事业的发展形势越来越好。
2004年，我国国内生产总值达到13.65万亿元人民币，年增长9.5%，钢、煤、粮等许多工农业产品产量居世界首位，全国商品零售总额达到5.39万亿元人民币，年增长13.3%，生产资料销售总额11.4万亿元人民币，增幅为19%。
进出口总额也高达1.15万亿美元，比2003年增长35.7%。
我国巨大的经济总量已经产生巨大的货物流量和货物价值量。
现今我国物流发展的现状，可总结为以下几点：
㈠物流基础设施规模的迅速扩大；
㈡全社会货物运输量的持续增加；
㈢第三方物流服务方兴未艾；
㈣物流技术装备水平的迅速提高；
㈤北京奥运会为物流发展提供了新的机遇；
㈥政府部门对现代物流的重视不断的提高，物流在国家经济规划中的地位不断加强；
二、物流发展中存在的问题
现今我国物流中存在的问题可以归结为以下四点：
㈠物流系统效率低下，物流成本高；
㈡物流基础设施的配套性、兼容性差、物流技术装备水平低；
㈢标准化建设滞后；
㈣我国物流业管理体制和机制方面的障碍；
本文主要对第四点进行深入的研究，发现物流管理体制中问题，并应用ERP，作业成本法等先进的管理理念和方法对其进行改善。
第二章物流成本及ERP概述
第一节物流成本及其构成
一、物流成本概述
根据2001年8月1日正式实施的中华人民共和国国家标准《物流术语》（GB/T18354-2001），物流可以定义为：
“物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现”，即产品在实物运动过程中，如包装、运输、存储、流通加工、物流信息等各个环节所支出的人力、物力和财力的总和。
物流成本就是完成诸种物流活动所需的全部成本。
二、物流成本的构成及分类
物流成本从其所处的领域看，可分为流通企业物流成本和生产企业物流成本领域不同，其物流成本的构成也不尽相同。
当今国际上对物流成本的分类大致上有对物流成本的一般分类，按使用范围别的物流成本分类，按经济内容分类，按经济用途分类等。
第二节ERP的概念及发展历程
一、ERP的概念
ERP（EnterpriseResourcePlanning）是在物料需求计划MRP的基础上发展起来的，并且以M孙为核心的先进的管理思想和方法，同时它又是一个围绕生产和经营活动展开的计算机管理信息系统。
ERP软件包结合商业活动中使用的各种软件规划管理企业的资源，其中主要包含有关企业计划和管理的各种核心功能，如销售管理、生产管理、财务会计到管理会计等。
现今ERP增加了更多的功能模块，如商业智能、企业规章与法规，以及高级生产计划等。
ERP软件的主要功能是连接企业的各个部门，集成企业内的各种信息和不同的管理流程。
二、ERP的发展历程
纵观ERP系统发展的历史，一般认为经历了以下五个阶段：
⑴订货点法
在计算机出现之前，发出订单和进行催货是一个库存管理系统在当时所能做的一切。
库存管理系统发出生产订单和采购订单，但是确定对物料的真实需求却是靠缺料表，这种表上所列的是马上要用，但却发现没有库存的物料。
然后，派人根据缺料表进行催货。
订货点法是在当时的条件下，为改变这种被动的状况而提出的一种按过去的经
验预测未来的物流需求的方法。
这种方法有各种不同的形式，但其实质都是着眼于“库存补充”的原则。
“补充”的意思是把库存填满到某个原来的状态。
库存补充的原则是保证在任何时候仓库里都有一定数量的存货，以便需要时随时取用。
当时人们希望用这种做法来弥补由于不能确定近期内准确的必要库存储备数量和需求时间所造成的缺陷。
订货点法依靠对库存补充周期内的需求量预测，并保留一定的安全库存储备，来确定订货点。
一旦库存储备低于预先规定的数量，即订货点，则立即进行订货来补充库存。
⑵基本MRP阶段
基本MRP（MaterialRequirementsPlanning）阶段即物料需求计划阶段，是生产管理的一部分，特别是作为一种库存订货计划，是相对于早期订货点法更为易学和优越的库存模型，其主要特点是:
一是通过产品结构将所有物料的需求联系起来;二是将物料需求区分为独立需求和非独立需求并分别加以处理;三是将时间分段概念引入物料的库存状态数据。
企业的信息管理系统主要是对产品构成进行管理。
借助计算机的运算能力和系统对客户订单、在库物料以及产品构成的管理能力，实现依据客户订单。
按照产品结构清单展开，并计算物料需求的计划，最终实现减少库存，优化库存的目标。
⑶闭环MRP
闭合式MRP（MaterialRequirementsPlanning）系统（也称“循环式MRP系统”）是20世纪70年代出现的事物。
循环是指生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭系统;二指在计划执行过程中，必须有来自车间、供应商和计划人员的反馈信息，并利用这些反馈信息进行计划平衡调整，从而使生产计划方面的各个子系统得到协调统一。
循环式MRP理论认为主生产计划与MRP应该是可行的，即考虑能力的约束，或者对能力提出需求计划。
在满足能力需求的前提下，才能保证原材料需求计划的执行和实现。
在这种思想要求下，企业必须控制投入与产出，即验证、执行和控制企业的能力。
⑷MRPⅡ（制造资源计划）
闭环MRP系统的出现，使生产活动方面的各种子系统得到了统一。
但这还不够，因为在企业的管理中，生产管理只是一个方面，它所涉及的仅仅是物流，而与物流密切相关的还有资金流。
这在许多企业中是由财会人员另行管理的，这就造成了数据的重复录入与存贮，甚至造成数据的不一致性。
于是，在八十年代，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，并称为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRPⅡ。
⑸ERP（企业资源计划）
进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP（EnterpriseResourcePlanning）—企业资源计划也就随之产生。
ERP是在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。
就企业内部而言，ERP系统连接各个管理环节，使其成为一个有机的整体，企业的资源最大程度地发挥作用。
它预测并平衡供需，是企业范围内进行预测、计划及制表的一套工具。
它能够将客户与供应商完整地连接在一条供应链上，应用己证明的决策程序协调销售、市场、生产、采购、财务、新产品开发和人力资源等部门的工作。
ERP的核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理，现代企业的竞争已经不是单一企业的竞争，还包括企业供应链之间的竞争。
即企业不但要依靠自己的资源，还必须把经营过程中的有关各方，如供应商、制造工厂、分销网络和客户等纳入一个紧密的供应链中，才能在市场上获得竞争优势。
ERP系统正是适应了这一市场竞争的需要，实现对整个企业供应链的管理。
第三节ERP对企业物流水平的作用
近年来，西方国家的很多企业在己经尽可能地降低了非物流成本的同时，发现通过更加有效地管理其供应链—实施新的物流战略，能够较大幅度地降低成本，提高企业经济效益。
事实上，所有的物流活动和结果都可以换算成物流运作成本，不管是直接的运输成本，还是存货占用资金的机会成本，或产生的缺货成本，同时，物流既是发生成本的独立因索，也是创造利润的独立因索。
物流服务可以为企业带来创造利润的机会。
企业引入和实施ERP，就是实施新的物流管理战略的需要和具体体现。
从系统理论看，实施ERP系统可使部门、岗位职责清晰、责权分明，业务流程规范，建立起以计划、控制、分析为主的动态控制体系，业务处理的标准化和正确性、信息数据处理的及时性和准确性提高。
从系统功能看，销售和服务方面实现了对订单和计划的动态跟踪，将提高市场的响应速度和客户的满意程度;采购管理方面，将保证物料供应，降低采购成本;库存管理方面，可以在恰当的时间得到恰当的物料，降低了库存，提高了采购资金的利用率;生产计划方面，准确的物料需求计划降低了生产成本，缩短了生产周期;财务管理方面，业务数据与财务数据的统一降低了财务人员的工作量，而且唯一和准确的业务数据为财务管理的预算、控制和分析提供了坚实的基础，减少了财务坏账、呆账数额。
从企业角度看经营方式看，应用ERP能帮助企业由粗放经营向集约经营转变;可以在客户订单承诺、市场预测及市场策略方面为市场销售工作提供有利的支持;ERP系统的模拟功能可以帮助市场人员和生产人员进行合作，共同制订长期和短期的市场策略;企业可以很容易地建立一份采购计划和供应商计划，并据以检测供应商的按时供货率。
第四节ERP环境下的物流成本核算
有效地进行物流成本核算，加强物流成本管理，成为现代物流管理的一个重要内容。
进行物流成本核算，必须正确确定物流成本的内容，划分物流成本的范围，建立统一的物流成本计算标准，将物流成本计算与企业现有会计制度相结合，确定计算物流成本应该遵循的基本原则，确定统一的物流成本计算口径和方法。
而以上的条件也正是各国在进行物流成本核算中面临的问题现阶段，很多企业上了ERP系统，给物流成本的核算提供了一个契机，但是在推行物流成本核算与应用中还存在着以下一些困难，这也阻碍了物流管理水平的提局。
主要有以下三点：
⑴物流成本计算的范围太大；
⑵物流成本计算的对象难以确定；
⑶物流成本计算内容难以归集；
㈠作业成本法在ERP环境下物流成本核算中的运用
作业成本法在ERP环境下的适用性主要体现如下：
1．物流的特性决定可以使用作业成本法
具体的物流作业构成了整个物流活动，物流成本是全部的物流作业所消耗的成本，而作业成本法是指以作业为基础，把企业消耗的资源按资源动因分配到作业，再把按作业收集的作业成本按作业动因分配到成本对象的核算方法。
物流的特点决定可以使用作业成本法来计量物流成本。
2．ERP和作业成本的思想内涵不谋而合
ERP是EnterpriseResourcePlanning的缩写，又称企业资源计划，是从物料需求计划MRP到制造资源计划MRPⅡ，进多发展而来的。
它以系统的、先进的企业管理思想为核心，以现代信息技术为基础，成为解决企业通过计划、生产、控制和分销、库存管理和资金流信息及企业外部信息进行管理的最有力的工具，成为解决企业达到最高生产率、最低成本、快速响应市场、增强企业竞争力不可或缺的管理决策平台。
作业成本计算法是以作业为基础进行成本计算的方法，而传统的物流成本计算是把物流成本以单一的尺度，即“计算出平均每个产品的物流成本”，应用于结算报告、绩效评估或决策分析，此外货物运费的计算是使用每吨多少钱，或每吨公里多少钱，仓库保管费的计算则使用重量或体积。
因此，“平均每个产品多少”作为基准，结果是个数增加则物流成本随之增加，个数相同的话，即使其他条件不同的物流成本，也不会增加。
如果能够充分利用作业成本法，则能反映物流作业的变化而计算其物流成本。
虽输送个数相同，会因对应的作业不同，使得物流成本有所差异。
换言之，若进行多品种、少批量、多频率物流，则会显示物流成本增加，甚至不划算而亏损。
这样的结果可以唤起多品种、少批量、多频率物流需求的注意。
因此作业成本法把着眼点放在成本发生的起因和后果上，以作业为核心，以资源流动为线索，以成本动因为媒介，对所有作业活动进行跟踪动态反映。
根据作业成本计算法，现代企业是最终满足顾客需要而设计的系列作业的集合体，是个作业链—价值链。
但是，在企业的作业链中，并不是所有的作业都能够创造价值。
作业成本计算法的基本思想是以顾客链为导向，以作业链—价值链为中心，对企业的作业流程进行根本、彻底的改造;强调协调企业内外部顾客的关系，从企业整体出发，协调各部门、各环节的关系;要求企业物资供应、生产和销售等环节的各项作业形成连续、同步的“作业流程”;消除作业链一切不能增加价值的作业，使企业处于持续改善状态，促进企业整体价值链的优化，确立企业竞争优势。
ERP与作业成本的核心思想可以说是不谋而合的。
ERP以供应链管理为核心，要求将贯穿供应商—企业—客户的供应链作为成本核算对象从作业概念的角度出发，供应链每个环节的功能实现都要耗费一定的作业量，企业的供应链可看成是条由此及彼、由内到外连接起来的作业链。
每完成项作业都要消耗一定的资源，作业的产出又形成一定的价值，由此就可以对消耗一产出关系进行会计核算。
因为作业成本法的本质是精细成本核算，它突破了传统的以产品为对象的成本核算方法的局限，这正符合了ERP系统的财务预测、决策和控制功能。
传统成本法与作业成本法的区别如图2-1。
图2-1传统成本法与作业成本法的区别
㈡作业成本法在ERP系统中的应用性分析
ERP系统是通过模块来处理业务、实现其功能的，它由若干功能模块组成，因此可以根据需要选配模块进行组合。
一般来说，ERP系统由财务会计模块、管理会计模块、资产管理模块、销售与分销模块、物料管理模块、生产计划模块、质量管理模块、人事管理模块、项目管理模块和工作流管理模块等组成。
这些功能覆盖了企业供应链上的所有环节，能帮助企业实现整体业务经营运作的管理和控制。
因此在ERP系统中增加作业成本模块的同时，同时要考虑到与其他模块的联系，从而使整个ERP系统能够真正实现信息共享。
作业成本法应用于物流成本核算的理论基础是:
产品消耗作业，作业消耗资源并导致成本的发生。
作业成本法把成本核算深入到作业层次，它以作业为单位收集成本，并把“作业”的成本按成本动因分配到产品。
因此，作业成本法核算企业物流成本进而进行管理的基本思路如下:
1．确认企业物流系统中涉及的资源。
资源是成本的源泉，一个企业的资源包括直接人工、直接材料、生产维持成本（如采购人员的工资成本）、间接制造费用以及生产过程以外的成本（如广告费用）。
资源的界定是在作业界定的基础上进行的，每项作业必涉及相关的资源，与作业无关的资源应从物流成本核算中剔除。
2．确认主要作业和作业中心，即把企业整个物流流程确认为运输、库存、包装、装卸、流通加工、配送、信息处理等作业中心，再根据企业的实际情况确认每个作业中心的主要作业
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