前台工作汇报共8篇.docx
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前台工作汇报共8篇
前台工作汇报（共8篇）
前台工作汇报（共8篇）
第1篇前台工作汇报篇一前台工作总结
日常工作内容
1.转接电话，准确的转接来访者电话，委婉对待骚扰电话，提高工作效率；
2.来访人员接待及指引，做好应聘者信息登记；学_人员的信息
4.做好考勤补充记录；统计教师的上课时数
5.记录每天的值日情况，并做好前台的清洁；做好教室的清洁；
6.学生每天的签到.电话通知
9.公司文件的分发，及时将文件分发给各位学生，将公司的各项优惠政策措施快速传达下去；
10.会务工作，会议前通知人员准时到会，并准备茶水；会议时要及时添加茶水；会议结束后做好会议室的清洁；
12.上下班时要整理好前台的物品.检查前台灯光.贵宾室以及库房门锁，确定空调.电脑的电源关闭。
13.回访潜在学员电话，加强沟通技巧。
14.学生每日课程登记表，跟踪好学生的课程进度。
15.广告.office课本随时补充。
各项资料急时打印。
新学员学员证的办理及学费的交纳。
16.每天课程及时发布，上课期间认真辅导，做好学生的思想工作。
17.每天确定发广告单人员，晚上1000广告音乐的关结。
篇二公司前台行政新员工工作总结
公司前台行政新员工工作总结
不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。
在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。
现就进入公司以来的工作情况向领导作简要汇报
一.前台日常工作主要包括
1.负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，做到不遗漏，不延误；
2.负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
二.行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印.扫描.传真.发快件.印名片.文件的保管.协助技术部工作人员打印.整理.装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三.人事管理方面
1.落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2.人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记表入职简历表等做好.入职员工的档案管理。
填写派车单请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。
针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方面的工作
1.做好办公室内务工作。
注意办公室内的清洁.保洁；注意打印机.复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。
2.在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。
例如快递公司的名片等。
3.处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
4.加强业务知识的学_，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学_，进一步提高自己的理论水平和业务能力。
最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和大家共同提高.共同进步；感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。
虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解.多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
篇三前台工作总结
前台工作总结
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。
所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。
我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。
以下是我年下半年工作总结
一.上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
保洁饮用水不够时要及时叫送水。
前台所需物品不够时，都要及时申请购买如纸巾.笔.玻璃胶等。
登记好网球预约，避免重复时间预约。
打印机没有墨时，要电话通知送机送墨。
如果前台的物品坏了如对讲机坏了要叫维修工维修。
有什么问题都要想办法解决。
二.接收文件，要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。
复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。
如有信件也要及时交给相关人员。
三.前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人，要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。
接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。
引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
四.转接电话，要注意礼貌用语，使用公司的标准用语您好香梅健身俱乐部之后问有什么可以帮到您的，问清楚对方找哪位，贵姓有什么事情，了解情况后转给相关人员。
熟悉俱乐部内部人员的办公电话短号。
如果来电方是作广告.推销.网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。
看到领导来电也可亲切问候。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小；工作内容也比较少。
但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。
为公司做的多些。
在14年上半年里要不断提高自身形象，做好14年上半年工作计划，提高工作质量.效率。
还有责任心。
（1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。
服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。
接电话时，也要不断提高用语技巧；巧妙的问答客人。
尽量让每一个客户满意。
（2）加强礼仪知识学_。
如业余时间认真学_礼仪知识，公共关系学。
了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿.站姿.说话口气.眼神.化妆.服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
（3）加强与公司各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的问题，准确地转接电话。
如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为俱乐部作宣传。
（4）努力打造良好的前台环境。
要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
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12.10第2篇酒店前台工作汇报年酒店前台工作汇报4篇本文目录年酒店前台工作总结
酒店前台个人工作总结
酒店前台工作总结
精选酒店前台接待个人工作总结
12月了，又到了回顾历史，展望未来的时间。
纵观整个年度，一切是那样的平静.平淡和平常，而在这极度平凡的一年里，我们是怎样安然的走过的呢当然，亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中所谓师父领进门，修行在个人，能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我，而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“，即将面临的则是“个人修行”于是，错误不如人愿的来了XX年，可以说整个上半年，我都是在惶惶不可终日里度过。
出错的频率.影响及程度，把我深深得活埋。
大错小错，并没有考虑我能否接受，接二连三的发生着。
带来的后果，虽然不至于惨重，却也将我摧残的遍体鳞伤一开始，我只认为是操作技能还不够熟练.是不是还有没学透彻的知识，就再向同事们请教，但是可想而知，事情远远没有自己想象得那麽简单。
其次，那段时间身体本来就不够理想，又时常饮酒，整天浑浑噩噩地挣扎着，也想过是不是因为这样才导致工作拖沓不前，于是把酒戒了有时候因为账目不清晰.工作交接不够清楚，下班后电话的铃声犹如梦魇般时常萦绕在耳畔，在饭时.在睡时，总是不期而至。
甚至那段时间都怀疑自己是否患上了这方面的综合征,于是，干脆的.顺理成章的换了手机呵呵，可病因根本不在这，做这些也不过只是徒劳而已曾想过要以能力不足和压力太大为借口，找领导申请重返礼宾部，试图藉此改变这差强人意的一切，回头想想即使真回去了，除了工作不同还有什么区别呢，更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的未愈的身体开始提醒着我，难道要这样一直混下去，这又只是我该做出来的事情麽在我以为这一切不会有转机的同时，自己也等待着改变。
我不想停滞不前，不想因为自己成为害群之马，不想拖整个团队的后腿，不想自己对自己失望我还想进步有幸，天助自助者我很感谢贵哥王贵经理，感谢一群时刻指点着我的同事们。
是经理在我一次次遇到困难和挫折以后，提醒我.教导我.劝诫我。
是犯过很多错误，可经理并没有抛弃我.放弃我.放下我，似乎总能窥透我在心灰意冷的时刻。
是这个谈吐风趣.管理有方.爽朗直言的领导，带领着我们.打着快乐工作的旗号，也让我在自己的生命中又创新高一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我，依旧不离不弃.不耐其烦。
在经理和同事们的用心良苦下，我终于如醍醐灌顶得醒悟，改变得靠自己.心态和细节意识到了问题的所在，最重要的就是执行了。
当然我只是笨，但不见得懒。
经过一段时间的见贤思齐.数省吾身以后，效果也日渐明显。
把每个人都当做是自己的镜子，弥补自身的不足与之前同样的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也极大的减少了出错率，同样的步骤和结果也不会因省一秒而又费三分的再去返工了。
自己也明白了当事情一出现后，首先最不应该做的就是纠结在是谁出犯的错误，而是分析问题的逻辑性.严重性，然后马上处理。
也知道工作就像扁鹊行医，不是怎样完美的处理问题，而是能杜绝此类问题的再次出现，将其扼杀在孳生病根的摇篮里同样也不会因为明知道只是很小问题，而与顾客.与同事争执从身心到工作，再至周围的一切都有了焕然一新的改变。
不但重燃了我对工作的信心也提高了兴趣，同时也对生活更加充满了激情这一年的我，用我们秉承丰大国际八箴言“顽强.勤俭.正气.博大“的精神理念来概括，一点也不为过顽强纵然前行的路上道路坎坷.荆棘密布，我们也要相信.也要坚强得走过去，也许山重水复的尽头，便柳暗花明。
不怕犯错只怕不改过，只要有打不死的精神，困难只是暂时的勤俭笨鸟先飞谓之勤，声名显赫本谓之俭，即使再充裕也不能浪费，不浪费时间.不浪费粮食正气坚持正确的，不轻移.不亲佞，不能因为无理的.狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度，以正立身才能做大做强博大不张狂.不傲慢，每个走进酒店的都是我们的客人，以高规格礼遇相待，对谏言.建议，诚实诚恳.虚心以受这一年，最火的汉无疑是“微“，微意是小，是细节。
巨细无遗.体贴入微的微人性.微服务.微管理，彻查周身，细致入微的微心态.微细节，蓄势待发.厚积薄发的四两微力量，以微卓著.以小博大，坚定自己的步伐.赢在当下这一年，我在丰大，这一年我们跟着生机盎然.英姿勃发的丰大国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴，为其取得的成绩惊喜的同时，也更加的认清了自己这一年，我在丰大这一年，我把丰大国际当成了家年度酒店前台工作总结
酒店前台工作总结
模板（4）|返回目录不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。
半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。
所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。
所以从入职培训就会为员工灌输“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待.客房销售.入住登记.退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。
酒店的前台，工作半次分为早班.中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。
这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。
而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。
最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
在这半年我主要做到以下工作
一.加强业务培训，提高自身素质前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。
我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。
只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二
加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率前厅部
根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销，接待员在酒店优惠政策的同时
根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三.注重各部门之间的协调工作酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。
前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮.销售.客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四.考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。
所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。
在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”.“勤学后方知不足”。
只有学_才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。
让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧第5篇行政前台工作总结
汇报行政前台工作总结
汇报以下是工作总结
频道为大家提供的行政前台工作总结
汇报，还为大家提供优质的年终工作总结
.年度工作总结
.个人工作总结
包括党支部工作总结
.班主任工作总结
.财务工作总结
及试用期工作总结
等多种工作总结
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|班主任工作总结
自---加入---公司以来已经一年多的时间了。
在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了的知识技能，各方面都有了的提升。
在领导的支持和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。
很感谢当初公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学_，提升了自身的素质，现将一年的工作总结如下
一.日常工作方面
1.把事情细节化.条理化.规范化前台的工作比较琐碎，收发传真.邮件.报纸，维护办公设备.送水.接待不同的来访人员等。
刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。
虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。
效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。
只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。
现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。
争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己。
同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2.保持较好的工作状态人低为王，地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。
当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。
在接待其他人员，如送报.送水.来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。
在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。
这也是一个行政人员必备的素养。
3.学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。
前台工作需要对内.对外和各部门以及社会上很多人士打交道。
沟通.以及良好有效的沟通显得尤为重要。
在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。
当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解.沟通，在处理事情时略显被动。
因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。
这是很不专业的一面。
遇事积极主动，在去解决问题。
不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避.勇于向前.负责到底的品质。
在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一一部分。
无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。
这就要求我们要有团队协作精神。
在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。
这点在工作中也深有感触。
我也将一如既往的认真协作.积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二.加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。
经过这一年的学_和积累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。
我也在工作中找寻不足，抓紧学_，培养自己的各项能力。
目前，我通过---学_了相关专业知识，包括了前台的职业素养和能力提升.档案管理.行政统筹管理等相关内容。
财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学_这方面的知识。
通过这些学_，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学_，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学_的地方。
工作技能有时候也不光光是自己从书本上学_出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三.工作成果和存在的问题
1.工作成果办公设备.大桶水等各项台账建立完备；餐饮.酒店.订票等各项服务基本完善；每日巡检.各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其他服务.跟进工作有序进行。
2.存在的问题工作不够精细化前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
在服务支持上，会议室.茶水间.前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。
招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。
执行力不够当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。
这跟自己对任务和指示的认识.和自身对问题变通.行动都有关系。
工作效率低下由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。
如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。
还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在XX年的工作中加以解决。
一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学_，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
第6篇前台工作日常工作
1.负责做好每天门前垃圾.点香，检查卫生间卫生.纸巾的情况；前台报纸及办公用品摆放；平时整理一楼沙发处的摆放等等。
2.接听电话不要让电话响三遍之后再接电话；接听时一定要用敬语是您。
3.接听电话技术是（您好，请问您是哪里的或请问您是哪家单位的请问您找谁***好的，您贵姓稍等一下我帮你转过去好吗或稍等一下我帮你转接客服部，您稍等。
***您好，********找您。
******好的）转接相应负责人做好电话来访登记。
（分机按*抢接来电，转接电话按分机号）
4.负责好电话.传真.一体式打印机的保管（以免造成打印复印时铺张浪费）。
有关于找黄董的相关来电应转接董事长助理罗细伟（188）负责或是行政陈嘉敏（106）负责。
黄董家人及客户来拜访黄董时应及时电话通知黄董或其他相应负责人。
5.客户来访应及时通知相应负责人，做好相应的待客礼仪工作。
6.每天有新的邮件应第一时间交至给负责人手中；与黄董有关的邮件交至行政经理负责，若是行政经理不在应及时转交董事长助理罗细伟负责。
7.每天登记客户来电.登记出差登记表.登记每天的快递资料，将快递资料并输入电脑其相关登记信息。
登记人员用纸统计信息表。
8.上午11点之前跟下午5点之前打电话问出差人员中午或晚上要回公司用餐吗。
然后跟阿姨说此次在公司用餐人数，以及不回来用餐人的名字。
告诉阿姨需要留菜人数，不能确定自己能不能赶回公司用餐的同事需在下班前提前10分钟给还未回到公司的同事一个电话，问是否需要留菜。
9.检查每天的传真服务器，看下有没有传真过来的文件。
通知相应负责人，进行打印，拿给相应负责人。
10.扫描好的文件都在（快捷方式）文件里面，需重命名后发给相应负责人。
11.看见水只剩下一桶的时候要记得叫饮水公司送水过来。
没有煤气.煤球.米等要叫相应公司送过来。
公司活动应在隔天叫啤酒及时填满。
12.如果前台没有透明胶.笔.订书机子以及其他办公用品都要去财务出纳处领取。
13.每天登记菜式，每周一早上把菜式交到行政经理处。
14.传真说明如果是扛到总机直接转215等传真机响了拿起来就按绿色按键就可以挂了，然后再把总机挂了。
15.扫描说明把要扫描的文件正面朝下放在扫描机上面进行扫描
16.复印说明直接放在打印机上面，把要打印的文件放到打印机上正面朝上-按复印按键（默认）-按启动键；在里面复印的也一样把正面放在下面盖好-按复印键（默认）-按启动键。
17.宿舍物品的清洁（员工离职时棉被的清洗等）.整理客房；公共区及前台桌面卫生的保持；部门经理安排的其他事项等。
公司活动的准备；第7篇前台工作客户接待与服务
1.负责来访客户的接待工作，包括为客户让座.递上茶水，咨询客户来访意图，对客户来访进行登记。
（上门客户信息登记表）
2.负责上门客户的分单，将上门客户按照前一天的分单部门延续分单（分单顺序营销一部.营销二部.营销三部.营销四部），分单到各个部门经理处，由经理转分。
3.负责报备信息的登记，由市场部门人员按照信息登记表填写相关信息，并将信息及时录入电脑存档；
4.负责前台2部咨询电话的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，并填写来电信息登记表
6.客户入座后，主动给客户倒上茶水并说请喝水。
待客户离开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司宣传资料放回原处。
7.如果遇见推销人员来我公司，应及时制止，可将其资料留下，不让其进入办公区域。
如遇媒体或者厂家来访见经理，应先通报，得到允许后，将其引领至经理办公室。
8.负责公司前台区域的卫生清理及谈单区域的桌面清洁，及沙发
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