高级人力资源管理师真题及答案.docx
《高级人力资源管理师真题及答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《高级人力资源管理师真题及答案.docx（31页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
高级人力资源管理师真题及答案
高级人力资源管理师练习题
一、职业道德基础理论与知识部分
（一）单项选择师（第1—8题）
1、关于会计职业，其职业首先的根本要求是（）
A、业务熟练B、举止得体C、不做假帐D、仪表规范
2、职业道德具有规范功能，其作用主要体现在对从业人员开展职业活动的（）
A、操作规程和道德底线上B、文明礼貌和职业着装上
C、服务态度和职业用语上D、职业良心和开拓创新上
3、在职业活动中，统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是（）
A、中国特色社会主义B、爱国主义C、社会主义荣辱观D、社会主义核心价值体系
4、职业活动内在的道德准则是（）
A、忠诚、无私、敬业B、忠诚、审慎、勤勉C、爱岗、慎独、勤勉D、爱岗、敬业、审慎
5、关于职业化，正确的说法是（）
A、职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B、职业化包括三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能
C、职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D、职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求
6、意大利诗人但丁说：
“道德常常能够填补智慧的缺陷，而智慧永远也填补不了道德的缺陷。
”与这一言论符合的中国传统道德思想是（）
A、君子敏于言而慎于行B、才者，德之资也；德者，才之帅也
C、专心致志，以事其业D、人无冖则不立同，事无礼则不成
7、关于敬业，正确的说法是（）
A、敬业度越高的员工崞开企业独立企业的愿望越加强烈
B、美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念
C、在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D、敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力
8、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求。
根据世界500强企业的要求，所谓执行力是指员工（）
A、绝不涉足企业规定之外的事务B、对要求之外的事务也要敢于突破
C、像战士服从命令一样令行禁止D、把事情做成，做到他自己认为最好
（二）多项选择题（第9—16题）
9、下列做法中，履于“比尔.盖茨”关于10大优秀员工准则的是（）
A、关注市场，对其他公司的产品抱有极大的兴趣B、以传教士般的热情执着打动客户
C、乐于思考，让客户更贴近产品D、关注公司的长期目标，把握自己努力的方向
10、作为职业道德规范—“诚信”的特征包括（）
A、通识性B、智慧性C、单边性D、资质性
11、从业人员践行职业道德规范—“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是（）
A、诚实劳动，不弄虚作假B、踏实肯干，不搭便车
C、以诚相待、不欺上瞒下D、宁欺自己，不骗他人
12、根据《禁止商业贿赂行为的暂行规定》，下列说法中正确的是（）
A、个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处B、经营者销售商品，可以以明示方式给予对方扣扣
C、中间人接受佣金的，根据情况确定是否入帐D、经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金
13、员工践行职业道德规范—“纪律”的要求是（）
A、学习岗位规则B、创编操作规程C、遵守行业规范D、严守法律法规
14、一个优秀团队的表现是（）
A、个人目标与团队目标一致B、员工对团队不满，怀有改变现状的欲求
C、团队领袖具有说一不二的权威影响力D、团队成中具有强烈的归属感
15、在职业道德规范—“合作”中，关于平等性的要求包括（）
A、端正态度，树立大局意识B、善于沟通，提高合作能力
C、律已宽仁，融入团队之中D、倡导民主，消除上下意识
16、关于奉献，正确的认识是（）
A、努力把产品做到最好B、给多少钱办多少事
C、不以追求报酬为最终目的D、具有人人可为性
二、职业道德个人表现部分（第17—25题）
17、春节期间，家家户户放鞭炮。
如果你是负责这项工作的社区管理人员，发现有居民未按市府要求在规定时间和地点燃放鞭炮，你会（）
A、按照规定给予处罚B、劝导C、只要觉得没有危险，可以让居民燃放D、向上级反映
18、在对待公司员工上，公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向，而你觉得自己属于比较受冷遇的那一类，这时你会（）
A、多接近公司主管，让他多了解自己B、团结那些受冷遇的员工，与主管对话
C、把这种问题向公司的主要领导反映D、虽不怕穿小鞋，但不会轻举妄动
19、公司员工迟到早退现象严重。
为监督员工按规定时间上下班，在下班措施中，你认为最为有效的办法是（）
A、公司各级领导亲自参与监督B、统一使用指纹报到器
C、大幅提高迟到早退者的处罚金额D、对迟到早退者，一经发现立即予辞退
20、晚上与朋友有个重要的约会，为了不迟到，你会（）
A、抓紧时间把当天的工作干完，提前赴会B、把自己的工作托付给别的同事，早早出发赴会
C、向领导请假，早一点赶去约会D、下班后乘坐最快的交通工具赶过去
21、公司准备招聘一批新员工，你希望这批新员工是（）
A、活泼开朗型的B、埋头苦干型的的C、学习钻研型的D、时髦新潮型的
22、在职业活动中，总会有一些爱较真的人，这些人很容易得罪人。
如果要你给他们提出建议，你的建议会是（）
A、要增强灵活性，别太死较真B、要较真，但较真之后更要沟通
C、是否真要因人而异D、为了团结，别太较真
23、单位经常组织员工周末加班，但从来不支付加班费。
过去，因有员工提出支付加班费而被公司寻找不同理由辞退，同事们都不敢提加班费的事儿。
虽然没有支付加班费，但你对目前的这份工作还算满意，这时你会（）
A、既然自己对工作满意，所以就不提加班费的事情
B、虽然自己对工作满意，但加班费是另一码事，自己会提出来
C、既然公司不支付加班费，那么就劝大家消极对待工作
D、既然大家都不提加班费的事儿，那么自己就没有必要提出来
24、某公司主管十分爱听别人表扬他的话，许多员工了解主管的脾气，都学着说表扬主管的话。
如果你的身边有这样一位主管，和他打交道时，你会（）
A、会和其他员工一样多表扬主管B、专挑主管的缺点说
C、少接触、少说话D、适当时候要表扬一点
25、如果你发现某同事因粗心出现纰漏，但在向领导汇报时撒谎敷衍塞责，你会（）
A、对企业要忠诚，向领导说明实情B、谁的工作都会出现差错，故而装作并不知情
C、自己不会把实情说出去，但会私下建议同事找领导承担责任
D、责任自负，自己不要越位关心此事
第二部分理论知识
一、单项选择题（26—85题，每小题只有一个最恰当的答案）
26、（）认为员工的知识是“投入”，员工的行为是“转化”，员工满意度和绩效是“产出”。
（P8A）
A、一般系统理论B、行为角色理论C、人力资本理论D、交易成本理论
27、（）属于事业部层次的战略（P18B）
A、总体战略B、业务战略C、职能战略D、技术战略
28、（）属于影响人力资源战略规划的外部影响因素。
（P27C）
A、企业文化B、企业资本和财务实力C、工会组织的作用D、企业竞争策略的定位
29、当外部环境处于巨大劣势，企业人力资源具备强优势时宜采取（P32D）
A、扭转型战略B、进攻型战略C、防御型战略D、多样型战略
30、（）是企业集团的最权力机构。
（P40A）
A、股东大会B、董事会C、集团党委D、监事会
31、日本型的企业集团的母公司的职能不包括（P46B）
A、安排集团外的投资B、决定集团成员的生产计划
C、保持成员公司之间的协调D、决定成员公司领导层的人事问题
32、母子公司之间一般的联结方式是（P52A）
A、层层控股型B、环状持股型C、资金借贷型D、共同出资型
33、相对控股是指母公司对子公司（P38C）
A、持有少量股份B、控股小于100%C、持股比例在1/3—1/2之间D、持股未达50%但是最大股东
34、（）过程将自上而下和自下而上的方式结合起来制定人力资本战略（P80A）。
A、双向规划B、并列关联C、单独制定D、顺序制定
35、在人力资本战略实施的（）模式中，高层应激励下层管理者创造性的制定和实施战略。
（P84A）
A、增长型B、变革型C、合作型D、文化型
36、与其他公司协作的能力属于（P90B）
A、元胜任特征B、行业通用胜任特征C、组织内部胜任特征D、行业技术胜任特征
37、（）模型需求对不同胜任特征进行排序。
（P92C）
A、盒型B、簇型C、层级式D、锚型
38、在构建岗位任特征模型的方法中，（）属于定量研究。
（P99D）
A、编码字典法B、专家评分法C、频次选择法D、相关分析法
39、沙盘游戏被正式创立后，早期主要用于（P106C）
A、企业管理人员训练B、军事训练C、儿童心理疾病治疗D、儿童游戏
40、公文筐测试不适合测评（P110D）
A、计划能力B、决策能力C、整体运作能力D、谈判能力
41、职业特征属于现实型的是（P122A）
A、司机B、推销员C、秘书D、市场研究人员
42、银行柜台员这一职业吸引人才的优势不包括（P132B）
A、良好的组织形象B、较高的工资和福利C、更大的责任和权利D、岗位的稳定性的安全感
43、（）属于非自愿流出。
（P140A）
A、解聘B、主动辞职C、停薪留职D、离职创业
44、（）主要适合管理人员。
（P138C）
A、配对比较法B、主管评定法C、评价中心法D、升等考试法
45、企业每年年终都会对已经流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是（P158B）
A、成本收益分析B、群体批次分析C、员工满意度分析D、员工流动后果分析
46、实施（）的企业在培训重点上更关注培养创造性思维和分析能力。
（P168B）
A、集中战略B、内部成长战略C、外部成长战略D、紧缩投资战略
47、技能水平不高，但智力水平和心理品质都不错的员工，其人力资源素质结构属于（P170B）
A、发展型B、限制型C、衰退型D、学习型
48、在学习型组织中，“分权”的重要性体现在（P179C）
A、形成多个自主管理的团队B、组织由愿景驱动
C、组织是自主管理的扁平型结构D、组织要不断学习
49、（）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。
（P184B）
A、直线型B、习惯型C、权威型D、自我中心型
50、看到广告牌上的内容就想起使用广告中产品的情景属于（P188A）
A、接近想象B、相似景象C、对比想象D、因果想象
51、在培训成果转化的（）层面，情境模拟的转移效果最显著。
（P215A）
A、依样画瓢B、融会贯通C、举一反三D、自我管理
52、适合激烈变化的工作环境的培训转化理论是（P216B）
A、同因素理论B、激励推广理论C、认知转化理论D、环境限制理论
53、（）同时存在平级调动和晋升。
（P232B）
A、双重职业路径B、网状职业生涯路径C、横向职业路径D、传统职业生涯路径
54、一般情况下，帮助员工建立发展职业在（）阶段。
（P242B）
A、职业生涯中期B、职业生涯早期C、职业选择和准备D、职业生涯后期
55、职业锚是指（P248B）
A、目前的岗位B、职业定位C、员工的个人兴趣D、员工的价值观
56、（）是绩效指标体系制定的基础。
（P259A）
A、工作分析B、员工培训C、岗位调整D、薪酬调整
57、PRI是指（P271B）
A、否决指标B、岗位职责指标C、岗位特征指标D、关键绩效指标
58、相对其他绩效管理结构，绩效棱镜的突出优点在于（P265C）
A、提供了全面的综合框架B、能更有效的提高组织绩效
C、考虑到了组织的所有利益相关者D、能明确企业需要什样的的能力来执行战略
59、企业在设计KPI时，可使用（）将战略性衡量项目落实到各部门。
（P267A）
A、战略地图B、任务分工矩阵C、目标分解鱼骨图D、岗位职业说明书
60、某企业绩效指标库自公司到分为一至四层，某部门下属班组的绩效指标会位于（P277C）
A、第二层B、第二层C、第三层D、第四层
61、如果没有异常就会得满分的方法是（P278A）
A、养分考评法B、说明法
C、区间赋分法D、百分率法
62、在考评实践中，最前沿、最复杂的是（P282D）
A、上级考评B、180度考评C、同级考试D、360°考评
63、市场份额属于平衡计分卡的（）方面。
（P298B）
A、财务B、客户C、内部流程D、学习和成长
64、关于岗位的平衡计分卡，说法错误的是（P310B）
A、要体现不同岗位的特点B、四个方面指标都是必需的
C、四个方面的指标之间的驱动关系并不严格D、可以按照设计部门平衡记分卡的方法来设计
65、在对平衡计分卡进行综合数据处理时，数据处理的顺序是（P313A）
A、先计算最低层次指标值，然后计算较高层指标值
B、先计算最高层次指标值，然后计算较低层次指标值
C、先计算中间层次指标值，然后计算最低和最高层次指标值
D、先计算最低和最高层次指标值，然后计算中间层次指标标值
66、股票期权属于（P322C）
A、基本工资B、绩效工资C、激励工资D、员工保险福利
67、在同一企业不同岗位或不同技能水平之间，（）是薪酬战略的决定性因素。
（P325A）
A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献率D、薪酬体系的完备性
68、在企业迅速发展的阶段，薪酬结构（P333B）
A、折中，以绩效为导向B、高弹性，以绩效为导向
C、折中，以能力为导向D、高弹性，以能力为导向
69、因为在投资期间无法工作而放弃的收入属于人力资本的（P344C）
A、有形支出B、资本投入C、无形支出D、心理损失
70、采用（）型薪酬策略的薪酬成本和竞争对手最接近（P350A）
A、跟随B、领先C、滞后D、混合
71、（）属于保健因子。
（P352D）
A、成就感B、更多的责任C、认同感D、工作的安全感
72、在计算经营者的效益年薪时，（）模式认为经营者的效益收入就是经营的风险收入。
（P368A）
A、GB、SC、YD、WX
73、经营者年薪的（）模式未规定要缴纳风险抵押金。
（P375D）
A、GB、NC、YD、J
74、股票期权的强制持有期一般为（P379C）
A、1-2年B、2-3年C、3-5年D、5-10年
75、员工因公负伤所获得的医疗和生活补助属于（P406B）
A、非工作日福利B、保险福利C、员工服务福利D、额外津贴
76、只有劳动争议主体参与的劳动争议解决机制是（P416A）
A、自力救济B、社会救济C、公力救济D、调解救济
77、《劳动合同法》规定用人单位对劳动者的竞业限制期限不得超过（P421C）
A、半年B、一年C、两年D、五年
78、关于效益合约曲线，说法错误的是（P431A）
A、在效率合约曲线的所有决策点上双方的福利是无差异的
B、在效率合约曲线上，任何一方福利增加都不会使对方的福利受损
C、集体谈判的结果落在效率合约的哪一点上取决于双方的谈判力量大小
D、效率合约曲线是雇主的等利润与工会的无差异曲线相切的那些点形成的曲线
79、团体劳动争议的主体不包括（P437D）
A、用人单位B、工会组织C、雇主组织D、劳动者个人
80、关于劳工问题，错误的说法是（P441D）
A、劳工问题的展有其自身规律
B、劳工问题是群体性、社会性的现象
C、只有部分劳动关系运行中出现的矛盾会构成劳工问题
D、经济社会发展水平的差异不会影响人们对劳工问题的主观价值判断
81、重大伤亡事故（一次死亡3人以人）需上报（P449D）
A、省级劳动保障部门B、地市级工会组织C、县级以上公安部门D、国务院主管部门
82、企业社会责任国际标准规定，任何情况下员工每周加班时间不能超过（P458B）
A、10小时B、12小时C、18小时D、20小时
83、保护劳动者的合法权益是企业社会责任中的（P457B）
A、经济责任B、法律责任C、伦理责任D、股东责任
84、国际劳工公约的同酬公约规定禁止（）歧视的原则。
（P465B）
A、年龄B、性别C、种族D、地域
85、讲授基本的心理知识和自我管理技巧是属于EAP操作的（）阶段的工作。
（P478C）
A、问题诊断B、方案设计C、教育培训D、咨询辅导
二、多项选择题（86-125题，每题有多个答案正确，错选、少选、多选，均不得分）
86、战略性人力资源管理（P2AC）
A、是对人力资源进行系统化管理的过程
B、将人力资源管理活动的业务战略联系起来
C、将人力资源管理提高到企业战略管理的高度
D、认为人力资源和资金、技术等要素有同等重要的地位
E、提高了对企业专职人力资源管理人员的管理，淡化了引线主管的责任
87、资源基础理论认为，人力资源管理对（）影响巨大。
（P9CD）
A、物质资源B、设备资源C、人力资源D、组织资源E、技术资源
88、通常情况下，（P21P21ADE）
A、实施吸引战略的企业雇佣保障比较低
B、实施吸引战略的企业的招聘主要来源于内在劳动力市场
C、实施投资策略的企业的岗位分析评价会尽可能详尽具体
D、实施参与战略的企业的员工更容易形成对企业的认同感
E、实施参与战略的企业的薪酬水平在市场上处于较高水平
89、某公司产品售价比竞争对手略低，市场占有率第一，适合该企业的企业文化包括（P29AB）
A、官僚式B、市场式C、家庭式D、参与式E、发展式
90、关于产权结构，说法正确的有（P39ABE）
A、产权是指企业的所有权和经营权
B、产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构
C、经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子承担
D、个人股份所占有的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越大
E、法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力
91、对企业集团各级组织机构的工作效率进行评定的考评指标包括（P67ABCE）
A、机构的执行能力B、决策的效率和效果C、机构的反应速度
D、和其他机构的配合情况E、公文流转的层级和传递的范围
92、人力资本管理中对（）的管理较为困难。
（P73ABC）
A、高级经营人才B、管理人才C、高级技术人才D、一线生产人员E、辅助性工作人员
93、概念胜任特征包括（P90ABCE）。
A、创造力B、分析力C、社会敏感性D、合作能力E、解决问题的有效性
94、在建立胜任特征模式的过程中（P97ABCE）。
A、首先要进行的是高层访谈
B、需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析
C、要遵循，不重叠、能区分、易理解，的建模原则
D、应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征
E、除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定
95、沙盘推演测评法的特点包括（P109ABD）
A、能考察参与者的综合能力B、能直观展现参与者的真实水平
C、能对参与者进行精确的量化评估D、能使参与者获得身临其境的体验
E、能确保参与者在不受干扰的情况下独立做出经营决策
96、投射测试的不足之处包括（P121BCD）
A、耗时费力B、投射测试的重测信度较低C、被试容易受施测的情境影响
D、不同的主试对同一测试结果的解释往往不同
E、测试结果的分析依赖于主试的主观经验，科学性不强
97、招聘过程中，需要人力资源部经理和部门经理共同完成的工作包括（P131AB）
A、研究员工的需求情况B、参与面试C、批准招聘的总体规划
D、审核候选人的简历E、分析人事政策对招聘的影响
98、关于预备性面试，说法正确的有（P137BD）
A、部门经理开始介入B、对简历的内容进行简要核对
C、审核求职者的简历和应聘申请表D、在面试过程中关注应聘者的非语言行为
E、采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力
99、对员工的流动率进行分析时，（）属于企业工作条件和环境方面的因素（P154ACE）
A、工资福利待遇B、上下班的交通状况C、工作时间与轮班制度
D、员工在试用期内是否符合企业的要求E、直接主管的人格和工作能力，是否关注下属的发展
100、实施外部成长战略的企业的培训重点包括（P168AC）
A、团队建设B、向外配置的辅助培训C、整合公司的方法和程序
D、培养员工的创新能力E、搜寻岗位、获取工作的技能培训
101、依靠自己独立进行思考对克服（）有所帮助。
（P185BCDE）
A、习惯性思维障碍B、权威型思维障碍C、从众型思维障碍
D、书本型思维障碍E、直线型思维障碍
102、逻辑思维在创新中的作用包括（P189ACD）
A、发现问题B、突破作用C、直接创新D、筛选设想E、统帅作用
103、在实施智力激励法时，要注意（P203ABCDE）
A、自由畅想B、延时批评C、以量求质D、综合改善E、限时限人
104、关于培训成果的转化机制，说法正确的有（P217ABCE）
A、技术支持对培训成果转化有决定性的作用B、应向受训者及时提供应用所学技能的机会
C、在受训者之间建立支持相互机制有利于培训成果的转化
D、受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素
E、培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关
105、（）表示组织愿意接纳新员工（P243BCDE）
A、减少原有的工作量B、增加薪资C、允许分享组织的机密
D、提拔晋升E、邀请参与组织的业绩考核
106、目标管理的基本思想包括（P261ABD）
A、明确的目标是有效管理的首要前提B、组织目标的实现有赖于各分目标的实现
C、员工的个人发展最终可以帮助组织实现财务指标
D、目标管理是一种参与式、民主的和自我控制的管理模式
E、主管人员应当更细致地对员工的工作流程进行监督和管理
107、关于绩效棱镜，说法正确的有（P265CD）
A、以企业战略为出发点B、能表现组织内部的复杂性C、考虑到了组织的多有利益相关者
D、能为了解组织绩效提供相互关联的多维视角
E、绩效棱镜包括战略、流程、能力和利益相关者等四个维度
108、关于工作态度指标，手法正确的有（P275BCD）
A、和工作结果指标相冲突B、和职位级别、能力大小无关C、是工作能力向工作业绩转化的中介
D、积极的工作态度能将能力完全转化为工作业绩E、一般情况下，行政岗位的考核权重要大于销售岗位
109.关于PCI考评，说法正确的有（P283BC）
A、通过整体核算的形式进行B、适用于360度考评或180度考评
C、考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度D、
升级会员 