袁峰高校校园电子商务运作与发展.docx

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袁峰高校校园电子商务运作与发展

国家开放大学

课程设计

题目：

高校校园电子商务运作与发展

学生姓名：

学号：

专业：

指导教师：

完成时间：

袁峰

1544101461536

电子商务

易国梁

2016-12-8

摘要

随着电子商务的不断发展,高校的规模扩张,过去多以小零售、小规模为主的校园商业形式已经跟不上现代消费和服务模式的步伐,在高校开展校园电子商务已成为一个必然趋势。

文章分析了开展校园电子商务的优势所在,并提出如何运作校园电子商务,以期更好地推动高校校园电子商务的发展。

近年来,随着国内网络环境的不断改善和电子商务市场的不断发展,校园电子商务在我国的发展越来越普及。

校园电子商务的出现,使校园师生员工的生活更方便、更快捷,满足了广大师生快节奏的学习与生活方式。

关键词：

校园电子商务优势运作方便快捷发展

Abstract

Withthecontinuousdevelopmentofe-commerce,thescaleexpansion,thepastmorethanasmallretailandsmallscaleofthecampuscommercialformhasnotcompliedwiththemodernconsumptionandservicemodeofthepaceofe-commerceatthecampusinCollegesanduniversitieshasbecomeaninevitabletrend.Thispaperanalyzestheadvantagesofthedevelopmentofcampuse-commerce,andputsforwardhowtooperatethecampuse-commerce,inordertobetterpromotethedevelopmentofcampuse-commerce.

Inrecentyears,withthecontinuousimprovementofthedomesticnetworkenvironmentandthecontinuousdevelopmentofe-commercemarket,thedevelopmentofcampuse-commerceinChinaisbecomingmoreandmorepopular.Theemergenceofcampuse-commercemakesthelifeofteachersandstudentsoncampusmoreconvenientandefficient,anditcanmeetthefast-pacedlearningandlifestyleoftheteachersandstudents.

Keywords:

CampuselectroniccommerceadvantageRunconvenientQuickDevelopment

一绪论

1.1引言

网上支付安全交易免费模式娱乐营销模式概述：

某网站以连续数年免费的模式，将最大的竞争对手置于被动地位，并吸引了众多网上交易的爱好者到。

某网站还打造了国内先进的网上支付平台“支付宝”，其实质是以支付宝为信用中介，在买家确认收到商品前，由支付宝替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。

同时，短时间内迅速占领C2C电子商务市场，某网站的多触角出击整合娱乐营销的商业模式功不可没。

影视、体育、慈善等各个领域都可以看到某网站的身影。

示范效应：

某网站的高速增长，使同行发现了中国C2C市场的巨大潜力，原本以B2C模式见长的网上书店当当网和被亚马逊收购的卓越网，也纷纷开起网上店中店，以求吸引更多的消费者，增加用户的粘性。

2006年3月，腾讯也推出了旗下的C2C电子商务网站腾讯拍拍网，与淘宝争夺用户。

模式的难题易趣网被某网站的免费战略打败，说明中国的消费环境尚不成熟。

以利润换取市场空间的方式在C2C启动初期是奏效的，但如何增加客户的粘性，并寻找到适合C2C的赢利方式，是淘宝等网站共同面临的问题。

另外，网络支付的安全性也是一大挑战。

1.2理论结合实践,培养电子商务人才

由于电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理都需要大量的动手实践,而这几年很多学校也都意识到了这个问题,相应推出了电子商务实训室系统,供学生模拟练习。

然而,随着电子商务的不断发展,有些模拟系统正逐渐脱离实际的商业环境。

校园电子商务的运作为学习电子商务的学生提供了理论结合实践的机会,同学们可以通过实际操作将书本上的电子商务知识实际应用到目前的校园电子商务运作中,从而使学生具备熟练掌握电子商务应用平台的操作能力,同时还解决了课堂教学中无法实现的实践环节。

校园电子商务要发展,要依托于良好的校园网络。

由中国教育和科研计算机网（CERNET）提供的数据显示,目前我们国内的所有高校都已经铺设有相对完善的网络设施,而且网络使用费用很便宜。

无论是学生寝室里通过ADSL连接或者是局域网代理连接进入Internet,都已经基本普及,真正达到了信息资源共享、提高工作效率的目的。

此外,高校实验室设备先进,为开展电子商务提供了良好的环境。

1.3提高高校教师专业和技能水平

由于电子商务专业是最近几年才兴起的一门新的课程,一个新的领域,而该领域又涉及到不同的学科,知识结构比较复杂,要求的技术性又强,这给致力于办好电子商务专业的相关教育人士提出了更高的要求:

教师在授课时,不仅要讲理论知识,还要有一定的基于实践的经验并且要多带领同学们参加实践活动。

校园电子商务为此提供了完整的实践活动环节,而教师在指导学生进行电子商务活动的同时,也为校园电子商务的运作提供了更强的技术支持。

教师参与管理和开展校园电子商务,可以使自身的专业和业务水平得到提高,同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量数字化校园是以数字化信息和网络为基础,在计算机和网络技术上建立起来的对教学、科研、管理、技术服务、生活服务等校园信息的收集、处理、整合、存储、传输和应用,使数字资源得到充分优化利用的一种虚拟教育环境。

近年来,高校在数字化校园建设的过程中都取得了重大的进展,大都建成了高速校园网络,完成了校园一卡通基本建设,正进行学校的教学、科研、管理、服务等活动的全部信息化。

校园电子商务是数字化校园的重要组成部分,而且只有生活有了保障,与教学、科研和学习同步了,才能称得上是真正的“数字化校园”网上超市市场调研人员同时也可以与一些出售日常生活学习用品的商家建立合作关系，小到零食、饮料、玩具、学习用品、蛋糕、鲜花，大到电子产品、电脑耗材、电脑软件、学习工具等，这些都是当今大学生的日常消费品，营销工作人员可与一些商家共同进行市场调查之后，最终确定一批在校园中购买率高的商品，从而作为网上超市的主要营业商品。

网上二手交易市场许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品，从MP3、自行车、手机、电脑到各类课程的参考书籍、课本等。

如何安置这些物品很让人头疼，而单纯的将这些物品处理掉的话是十分浪费的，在这个情况下可以借助校园电子商务平台，它所提供的二手市场可作为学生信息交流，相互交换和买卖商品的集散地。

网上票务订购大学生的空闲时间较多，而且大家大多来自外地，对本地的旅游资源会很感兴趣，所以除了社团活动之外，旅游也是很多大学生的选择；同时，学生在寒暑假回家时要选用交通工具，因此校园电子商务就可以以此为契机联合旅游公司和火车站、汽车站来做此项业务，这样就能给学生提供更便捷的服务。

由于电子商务专业是最近几年才兴起的一门新的课程,一个新的领域,而该领域又涉及到不同的学科,知识结构比较复杂,要求的技术性又强,这给致力于办好电子商务专业的相关教育人士提出了更高的要求:

教师在授课时,不仅要讲理论知识,还要有一定的基于实践的经验并且要多带领同学们参加实践活动。

校园电子商务为此提供了完整的实践活动环节,而教师在指导学生进行电子商务活动的同时,也为校园电子商务的运作提供了更强的技术支持。

教师参与管理和开展校园电子商务,可以使自身的专业和业务水平得到提高,同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。

电子商务发展过程中的瓶颈之一——物流,在发展校园电子商务过程中,成为了极大的便利条件。

一些高校占地面积虽然较大,但是师生居住也是非常集中,这使物流的配送可以更准确、及时,而且可以使成本大大降低。

另外,高校的学生中有一部分家庭不是很富裕,他们需要各个勤工助学岗位。

如果开展校园电子商务,这些同学就可以作为物流配送的主力军,他们可以骑着自行车穿梭于学校的各个角落,解决了传统电子商务物流配送中的“最后一公里”的问题。

电子商务运营管理是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对电子商务的基础原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课，帮助学生理解电子商务运营和再造电子商务运营决策的全部内容，影响电子商务运营成功的关键因素和解决方案，以及有关电子商务运营管理的重要知识。

宗旨是为了适应电子商务的广泛兴起和信息技术迅速发展的需要，满足社会和经济发展对电子商务人才和市场服务人才的迫切需要。

相对于其他课程，电子商务运营具有明显的实践性、科学性与操作性特点，其典型特征内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在教材设计和考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。

电子商务概述、电子商务的基本模式、电子商务基础设施、电子支付及电子货币、电子商务与物流、EDI、企业电子商务应用、电子商务网站建设等内容，使学生能够较全面、系统地学习电子商务运营的基础知识、基本原理和基本技能，掌握电子商务的基本原则和方法，较为娴熟地运用相关基本知识和技能，培养理论知识扎实、实际操作能力过硬的电子商务运营和管理人才。

其侧重点就在于着力培养应考者的实际操作技能，以适应电子商务发展的实际需要，满足社会对电子商务人才的迫切需求。

二高校开展校园电子商务的优势分析

2.1良好的校园网络环境

校园电子商务要发展,要依托于良好的校园网络。

由中国教育和科研计算机网（CERNET）提供的数据显示,目前我们国内的所有高校都已经铺设有相对完善的网络设施,而且网络使用费用很便宜。

无论是学生寝室里通过ADSL连接或者是局域网代理连接进入Internet,都已经基本普及,真正达到了信息资源共享、提高工作效率的目的。

此外,高校实验室设备先进,为开展电子商务提供了良好的环境。

信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。

但在同一所高校里,由于互相之间所处的是师兄弟姐妹的关系,在购买的时候,已经在某种程度上默认了对方的可信。

这样,就更容易促使达成买卖交易。

信用机制在校园里是比较稳定安全的,买卖双方会非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。

所以,当高校架设起电子商务平台后,就基本上等同于架设了一个安全机制的后台。

方便安全的支付机制网络安全和支付风险是电子商务发展的两个障碍。

校园网通常采用防火墙系统实现内外网的隔离,从而保证了校内系统的安全。

校园电子商务的支付系统通常采用现金、校园一卡通进行小额支付,很多时候都会要求货到付款,避免或降低了在互联网上用银行卡支付出现卡号被盗的风险。

由于受到外界环境影响,人们开始对网络教育形式过分崇拜,在没有完全认识电子商务的作用和优势的情况下就开始盲目跟风建设校园电子商务平台,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准,造成了一些不切实际的教育资金的流失、浪费。

而校园电子商务是在更新校园管理手段的基础上,改变大家传统的应试教育思维模式,使计算机技术、网络技术、管理学、网络营销等融合在人们的日常生活中,而不是在校园内进行的简单的“教学”活动。

同时电子商务的运作也是实现信息化、数字化校园的重要手段。

2.2大量稳定的消费群体

高校一个很重要的特点是人口密集,而且非常稳定,这是开展校园电子商务天然的优势。

大学生有许多共同的兴趣和消费倾向,消费商品比较单一。

每年数千学生的流动又为校园电子商务注入了新鲜血液。

大学校园里的消费群体整体素质较高,特别是学生年龄一般在18岁-25岁左右,容易接受新生事物,是开展电子商务的主力军电子商务发展过程中的瓶颈之一――物流,在发展校园电子商务过程中,成为了极大的便利条件。

一些高校占地面积虽然较大,但是师生居住也是非常集中,这使物流的配送可以更准确、及时,而且可以使成本大大降低。

另外,高校的学生中有一部分家庭不是很富裕,他们需要各个勤工助学岗位。

如果开展校园电子商务,这些同学就可以作为物流配送的主力军,他们可以骑着自行车穿梭于学校的各个角落,解决了传统电子商务物流配送中的“最后一公里”的问题。

信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。

但在同一所高校里,由于互相之间所处的是师兄弟姐妹的关系,在购买的时候,已经在某种程度上默认了对方的可信。

这样,就更容易促使达成买卖交易。

信用机制在校园里是比较稳定安全的,买卖双方会非常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。

所以,当高校架设起电子商务平台后,就基本上等同于架设了一个安全机制的后台。

网络安全和支付风险是电子商务发展的两个障碍。

校园网通常采用防火墙系统实现内外网的隔离,从而保证了校内系统的安全。

校园电子商务的支付系统通常采用现金、校园一卡通进行小额支付,很多时候都会要求货到付款,避免或降低了在互联网上用银行卡支付出现卡号被盗的风险。

由于电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理都需要大量的动手实践,而这几年很多学校也都意识到了这个问题,相应推出了电子商务实训室系统,供学生模拟练习。

然而,随着电子商务的不断发展,有些模拟系统正逐渐脱离实际的商业环境。

校园电子商务的运作为学习电子商务的学生提供了理论结合实践的机会,同学们可以通过实际操作将书本上的电子商务知识实际应用到目前的校园电子商务运作中,从而使学生具备熟练掌握电子商务应用平台的操作能力,同时还解决了课堂教学中无法实现的实践环节。

校园电子商务要发展,要依托于良好的校园网络。

由中国教育和科研计算机网（CERNET）提供的数据显示,目前我们国内的所有高校都已经铺设有相对完善的网络设施,而且网络使用费用很便宜。

无论是学生寝室里通过ADSL连接或者是局域网代理连接进入Internet,都已经基本普及,真正达到了信息资源共享、提高工作效率的目的。

此外,高校实验室设备先进,为开展电子商务提供了良好的环境。

三高校校园电子商务的运作

3.1深刻认识校园电子商务

由于受到外界环境影响,人们开始对网络教育形式过分崇拜,在没有完全认识电子商务的作用和优势的情况下就开始盲目跟风建设校园电子商务平台,把网络硬件建设作为实现教育现代化、教育信息化、提高教育质量的唯一标准,造成了一些不切实际的教育资金的流失、浪费。

而校园电子商务是在更新校园管理手段的基础上,改变大家传统的应试教育思维模式,使计算机技术、网络技术、管理学、网络营销等融合在人们的日常生活中,而不是在校园内进行的简单的“教学”活动。

同时电子商务的运作也是实现信息化、数字化校园的重要手段。

许多学校建立校园电子商务初期缺乏整体规划,导致后期无法拓展,引起学校重复投资或错误投资。

为了不重蹈覆辙,在进行电子商务建设的前期,应该对校园电子商务项目进行合理的总体规划。

首先考虑校园电子商务建设的可行性、经济性,其次是如何获取资金与技术人才。

因为校园电子商务建设需要投入大量的资金和拥有对校园电子商务有深刻理解的,既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才,还应考虑校园电子商务方案对整个校园网的影响,其规模、网络安全性、技术标准、设备类型、可实现的功能、可行性、经济性、拓展性等方面都应进行全面的规划。

校园电子商务是一门刚刚发展起来的商业教育形式，在这种教育模式起步时，要想充分发挥其优势，迅速占领“市场”，必须具有既懂IT技术又掌握现代教育技术理论及方法的复合型应用人才。

由于受传统教育观念和现代教育技术环境的影响与制约，目前这类人才非常稀少，成为校园电子商务应用的瓶颈，严重制约着校园电子商务的发展。

所以，学校应该深入挖掘和培养这一类的教师与学生，使其为学校的电子商务建设服务，同时也为社会企业的发展培养了电子商务人才，从而推动社会上企业的电子商务发展。

3.2选择合适的运营项目

网络快餐。

现在的大学生,拥有大量的时间可以自由支配,也大都喜欢晚睡晚起,尤其是在周末。

这样一来学生就会经常错过学校食堂的就餐时间,于是很需要一个方便的方式能够满足他们这种不定时就餐的需求。

而网络快餐价格低,对消费者来说,没有什么风险,既方便又安全。

因此如果将网络快餐作为校园电子商务的起步项目,定能吸引消费群体,打造网站人气,为网站的综合发展做宣传。

在享受了网络快餐的方便快捷之后,肯定有不少人会想到在网站上购买其他商品。

网上超市。

市场调研人员可以与一些出售日常生活学习用品的商家建立合作关系,小到零食、饮料、玩具、学习用品、蛋糕、鲜花,大到电子产品、电脑耗材、电脑软件、学习工具等,这些都是当今大学生的日常消费品,营销工作人员可与一些商家共同进行市场调查之后,最终确定一批在校园中购买率高的商品,从而作为网上超市的主要营业商品。

网上二手交易市场。

许多大学生特别是毕业生手中都有一些半新不旧的商品,从MP3、自行车、手机、电脑到各类课程的参考书籍、课本等。

如何安置这些物品很让人头疼,而单纯地将这些物品处理掉的话是十分浪费的,在这种情况下可以借助校园电子商务平台,它所提供的二手市场可作为学生信息交流,相互交换和买卖商品的集散地。

网上票务订购。

大学生的空闲时间较多,而且大多来自外地,对本地的旅游资源会很感兴趣,所以除了社团活动之外,旅游也是很多大学生的选择;同时,学生在寒暑假回家时要选用交通工具,因此校园电子商务就可以以此为契机联合旅游公司和火车站、汽车站来做此项业务,这样就能给学生提供更便捷的服务。

总之,在我国,高校大学生既是最大消费群体,也是最大的上网群体,更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体。

随着我国数字化校园建设的不断完善,相信在不久的未来校园电子商务将以强劲的势头在各大高校内迅速崛起。

到信息资源传输与共享、提高效率的目的；从而为校园；通过改善网站质量、畅通网路，连接宽带、减少等待时；提供安全的支付体系和系统身份认证；安全问题是广大师生最关心的问题，校园电子商务系统；随着高校系统集成技术的发展，基于高校可靠的网络商；系统身份认证采用校园网统一身份认证系统提供基础的；设计合理的物流配送；由于校园相对于城市是一个很小的区域范围，师生们居到信息资源传输与共享、提高效率的目的；从而为校园电子商务系统的建设提供良好的网络环境。

四实现校园电子商务的技术保障

4.1实现校园电子商务的技术保障

由于高校开设有电子商务专业，而电子商务专业开设有相关的电子商务知识、营销知识、物流知识、管理知识。

该专业的学生与教师可以根据其学习的理论知识和教学经验形成较新的理念，对校园内市场进行营销调研，时刻关注同学们的消费需求、消费心理、季节流行趋势等方面，并制定出相应的方案，用以指导和运营商店，从而提升商店的知名度和影响力，创造更多的营业收入。

4.2经营商城网站的技术后盾

计算机系的软件技术专业和网络专业的学生与教师是经营商城网站的技术后盾。

软件技术专业的优秀人才可以为网站的后台管理提供相关的技术，例如运用所学的知识对后台的程序、数据库进行管理、推广域名等；而网络专业学生可以在信息安全和网络线路上提供技术支持，负责商城网站的畅通、信息安全的保障、电子支付的实施、网络布线、保障

4.3商品图片、网络广告设计的制作者

由于在网上进行商品买卖，是一种虚拟的商品交换，所以网店需要为顾客提供与商品相关的实物图片，同时还要在网上做广告进行宣传。

而有关摄影、图片处理、平面设计、动画制作、网络广告的设计等方面具有特长的人才在多媒体技术专业更是数不胜数。

当然，条件允许的话，还可以成立数码工作室，开展摄影摄像业务、刻录影集、剪接录像、商业广告设计等专业技术服务；也为其专业课程的实践教学活动提供实习场所，同时为对这些方面感兴趣的同学提供了活动场所。

4.4商城管理的主力军

一个成功的企业离不开好的管理思想，而好的管理思想与模式是根据其自身的所立足的行业和企业本身的特点所决定的。

信息管理专业由于自身的专业优势成为商城管理的主力军，信息管理专业利用其所学的专业知识，对商城进行总体规划管理，设计出符合本校文化氛围特点的经营管理模式。

并根据不同的岗位，制定出各部门各级管理岗位职责，用于协调好各部门间的关系。

在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家，一旦出现违规现象，营业额很快就会受到影响。

所以，应该在商品价格定位、送货时间、售后服务、商品质量等方面加强管理，建立良好的信用机制。

5Q商城曾做过一个市场调查，在七千余份问卷中，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。

因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。

4.5校园电子商务为电子商务专业的教学提供真实案例

由于电子商务是一门综合性的商务学科，无论是计算机网络技术、商品交易、还是各种电子商务模式的前台与后台管理都需要大量的动手训练，而这两年很多学校也都意识到了这个问题，并推出了电子商务实训室系统，供学生模拟练习。

然而，随着电子商务的不断发展，有些模拟系统正逐渐脱离实际的商业环境。

校园电子商务的运作为学习电子商务的学生提供了理论结合实践的机会，同学们可以通过实际操作将书本上的电子商务知识实际应用到目前的校园电子商务运作中，从而使学生具备熟练掌握电子商务应用平台的操作能力，同时还解决了课堂教学中无法实现的实践环节。

由于高职院校的许多专业是要求进行实践的，而与电子商务相关的专业有很多。

例如：

电子商务、市场营销、多媒体技术、计算机网络技术等专业，都是实践性比较强的专业，所以这些专业的学生在校期间不仅要系统地学习理论知识，还应掌握实际的操作过程，而校园电子商务的运营，给这些专业特长的学生提供了很好的实践机会与发展空间。

同时，校园电子商务还为大学生提供了创业就业的新门路、推进高校后勤社会化改革、为高校的师生的生活提供了方便等等。

由于校园电子商务是最近的、一个新的电子商务领域，而其运行的环境还未完全成熟，人们对校园电子商务的认识还很少，许多人都认为电子商务是完全通过计算机网络完成的，而不知道其实自己已经在日常生活中不知不觉地使用了电子商务，例如：

打电话叫外卖，使用银行卡进行消费、使用借书证借还图书等等。

而如何才能让校园电子商务更好的运作呢？

这成为致力于校园电子商务运作的有关人士共同关注的问题。

4.6校园电子商务运作提高高职院校教师专业和技能水平

由于电子商务专业是最近几年才兴起的一门新的课程，一个新的领域，而该领域又涉及到不同的学科，知识结构比较复杂，要求的技术性又强，这给致力于办好电子商务专业的相关教育人士提出了更高的要求：

教师在授课时，不仅要谈理论知识，还要有一定的基于实践的经验和多带领同学们参加实践活动。

校园电子商务为此提供了完整的实践活动环节，而教师在指导学生进行电子商务活动的同时，也为校园电子商务的运作提供了更强的技术支持。

教师参与管理和开展校园电子商务，可以使自身的专业和业务水平得到提高，同时也提高了师资队伍水平、优化师资的知识结构、提高教学质量。

由于高职院校的许多专业是要求进行实践的，而与电子商务相关的专业有很多。