提升员工执行力.ppt

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成员必须认可团队制度,维护团队利益执行能力:

成员有达在任务的技能executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布执行与执行力执行与执行力执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。

是完成执行的能力和手段。

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是完成执行的能力和手段。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布什么是什么是“执行力执行力”？

达成指令、完成任务的能力和手段executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布执行解决什么问题？

执行解决什么问题？

执行解决什么问题？

执行解决什么问题？

你想到哪里去你怎样到那里去你能否准确/快速到达你想去的目的地executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布折纸小游戏折纸小游戏executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布员工在执行中出现的问题员工在执行中出现的问题员工在执行中出现的问题员工在执行中出现的问题我们经常面对的问题:

员工不能按要求完成工作员工不服从工作安排员工工作没有积极性员工没有及时报告工作异常情况主管不在就没有人管或做不好员工不知道怎么做员工没有责任感executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布问题情景一问题情景一问题情景一问题情景一道德是不需言明的规范无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布目的与结果不一致问题情景二问题情景二问题情景二问题情景二无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布角色不清问题情景三问题情景三问题情景三问题情景三无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布授权不够问题情景四问题情景四问题情景四问题情景四无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布共识不够问题情景五问题情景五问题情景五问题情景五无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布有好办法却没有人做问题情景六问题情景六问题情景六问题情景六无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布能力不是骂出来的#$*#!

问题情景七问题情景七问题情景七问题情景七无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布一个实验一个实验一个实验一个实验曾经有人做过这样一个实验：

组织三组人，曾经有人做过这样一个实验：

组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向让他们沿着公路步行，分别向11万米外的三个村子万米外的三个村子行进。

行进。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布一个实验一个实验一个实验一个实验甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，只告诉他们跟着向导走就是了。

这个组刚走了两三千米就有人叫告诉他们跟着向导走就是了。

这个组刚走了两三千米就有人叫苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大苦了，走到一半时，有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。

有的人甚至坐在路边，不愿再走家走这么远，何时才能走到。

有的人甚至坐在路边，不愿再走了，越往后走，人的情绪越低，七零八落，溃不成军。

了，越往后走，人的情绪越低，七零八落，溃不成军。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布一个实验一个实验一个实验一个实验乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。

这个组走到程碑，人们只能凭经验大致估计需要走多长时间。

这个组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走多远了，比较一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走多远了，比较有经验的人说：

有经验的人说：

“大概刚刚走了一半儿路程。

大概刚刚走了一半儿路程。

”于是大家又一于是大家又一起拥着向前走。

当走到起拥着向前走。

当走到3/4路程的时候，大家的情绪又开始低落，路程的时候，大家的情绪又开始低落，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！

当有人说快到了的时候，觉得疲惫不堪，而路程似乎还长着呢！

当有人说快到了的时候，大家又振作起来，加快了脚步。

大家又振作起来，加快了脚步。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布一个实验一个实验一个实验一个实验丙组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，丙组最幸运，大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每而且路边每1000米处都有一块里程碑。

人们一边走一边留心看米处都有一块里程碑。

人们一边走一边留心看着里程碑，每看到一个里程碑，大家便有了一阵小小的快乐。

着里程碑，每看到一个里程碑，大家便有了一阵小小的快乐。

这个组的情绪一直高涨，走了七八千米以后，大家确实觉得都这个组的情绪一直高涨，走了七八千米以后，大家确实觉得都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。

最后的两三千米，大家越走情绪越高涨，速度反而消除疲劳。

最后的两三千米，大家越走情绪越高涨，速度反而加快了，因为他们知道，他们要去的那个村子就在眼前了。

加快了，因为他们知道，他们要去的那个村子就在眼前了。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布一个实验一个实验一个实验一个实验这个实验说明，只是指明前进的方向并不会导致这个实验说明，只是指明前进的方向并不会导致高效率的行动，明确的计划包括规定明确的目标，使高效率的行动，明确的计划包括规定明确的目标，使组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系，组织组织的成员知道自己的行动与目标之间的关系，组织成员的行动热情会得到维持与加强，人们会自觉地克成员的行动热情会得到维持与加强，人们会自觉地克服一切困难，努力实现目标。

服一切困难，努力实现目标。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布提升员工执行力的两大途径提升员工执行力的两大途径提升员工执行力的两大途径提升员工执行力的两大途径一、提升员工执行的能力二、提升员工执行的服从力executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布提升员工的执行能力提升员工的执行能力提升员工的执行能力提升员工的执行能力一、给员工作上岗前的培训二、给员工提供做事的方法及流程三、让员工明确你的需求四、积极寻求开展工作的资源五、要让责任始终在员工身上，并且要照顾好自已的责任六、斜木桶理论（找出员工的问题并解决）七、让员工做重要但不紧急的事，但不要让每件事都变为紧急。

无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布提升员工执行的服从力提升员工执行的服从力提升员工执行的服从力提升员工执行的服从力一、建立服务客户的理念二、规范部门职能及员工岗位职责三、沟通该项工作的重要性和必要性四、沟通工作的目标并达成共识五、在经过讨论后只能有一个行动路线六、通过绩效考核提升七、传播你的理念executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布绩效考核绩效考核绩效考核绩效考核原则：

公平、公正、公开考核指标可量化通过考核对员工分出A、B、C考核指标要与工作目标有统一性切忌考核A、奖励B无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布中场休息中场休息executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布如何传播你的理念如何传播你的理念如何传播你的理念如何传播你的理念1、运用“润物细无声”2、避免设定让员工热切盼望的，不切实际的预期目标3、预期不同层次的员工对企业理念的追求4、用员工的建议作为你的开场白5、与员工一道为增进企业文化添砖加瓦6、感谢和欣赏员工所做的工作无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布如何传播你的理念如何传播你的理念如何传播你的理念如何传播你的理念7、向员工强调这是一项长期的任务8、承认工作中的错误不可避免9、重视管理的行动而非夸夸其谈10、强调团队工作11、评优良的服务质量、理念和价值观要以具体的事例为主无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布执行执行44步曲步曲厘清目标厘清目标反映真相反映真相心态迁善心态迁善行动计划行动计划executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布小游戏小游戏:

含沙射影含沙射影无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布检视：

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自己或团队现在的目标是什么？

自己或团队基于何种理由？

厘清目标厘清目标清晰自己或团队想做到什么，为什么要做清晰自己或团队想做到什么，为什么要做executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布检视：

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u自己或团队目前的位置。

u优势的能力和手段。

u有什么干扰？

u有哪些障碍？

u与目标之间有何差别？

反映真相反映真相令自己或团队知道了关于事项本身的盲点令自己或团队知道了关于事项本身的盲点令自己或团队知道了关于事项本身的盲点令自己或团队知道了关于事项本身的盲点executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布检视：

检视：

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u自己或团队清晰心态对于达成目标的关系u需要调整哪些信念u要具备什么态度u是否表现正面，积极的心态心态迁善心态迁善心态迁善心态迁善令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适令自己或团队在心态信念产生正面积极且相关的调适executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布检视：

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u自己团队要达到的成果是什么？

u下一步行动是什么？

u什么时候行动?

u如何检视?

执行计划执行计划提出可支持有效达到目标的具体行动方案提出可支持有效达到目标的具体行动方案提出可支持有效达到目标的具体行动方案提出可支持有效达到目标的具体行动方案executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布“执行力执行力”的衡量标准的衡量标准11、效率、效率22、效果、效果33、QCDMSSQCDMSSexecuting无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布11、效率、效率=产出产出/投入投入22、效果、效果=需求符合度需求符合度executingQQQQ质量质量质量质量CCCC成本成本成本成本DDDD交期交期交期交期MMMM士气士气士气士气SSSS安全安全安全安全SSSS服务服务服务服务33、QCDMSSQCDMSS无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布执行力六大原则执行力六大原则一、认真第一、聪明第二一、认真第一、聪明第二二、结果提前、自我退后二、结果提前、自我退后三、锁定目标、专注重复三、锁定目标、专注重复四、决心第一、成败第二四、决心第一、成败第二五、速度第一、完美第二五、速度第一、完美第二六、结果第一、理由第二六、结果第一、理由第二executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布认真第一、聪明第二认真第一、聪明第二认真第一、聪明第二认真第一、聪明第二不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。

聪明的人一生都在想办法来超过对手，而不是认认真真做事来超越对手。

为什么个人是一条龙，群体是一条虫?

态度决定高度佛语有云：

有心无相，相由心生；有相无心，相由心灭executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布结果提前、自我退后结果提前、自我退后结果提前、自我退后结果提前、自我退后在市场竞争的意义上，以人为本是指以别人（消费者），而不是以自已为本。

自我跑到前台，就会把客户价值放在后面。

executing无无忧忧PPTPPT整理整理发发布布锁定目标、专注重复锁定目标、专注重复锁定目标、专注重复锁定目标、专注重复张瑞敏曾说：

什么是不简单？

能够把简单的事千百遍做好，就是不简单；什么是不容易？

就是把公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易锁定目标，把能量和精力聚焦在一点上，目标一旦确定，一切归于简单。

简单的事情重复做，就会产生累积效应我们之所以能做得更好，不是