信息管理概论复习试题1.docx
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信息管理概论复习试题1
一、名词解释（4个，20分）
1）信息资源：
包括信息生产者、信息和信息技术三个组成部分，是人工生成的资源。
2）信息管理：
一种意见认为，信息管理就是对信息的收集、整理、存储、传播和利用的过程，也就是信息从发展到集中，从无序到有序、从存储到传播、从传播到利用的过程。
另一种意见认为，信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、等进行管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。
3）信息技术：
是收集、处理存储的传递信息的技术，是扩展人的信息器官功能的技术。
4）信息政策：
是政府对信息进行指导的方针和行动规则，是推动信息事业发展的行动纲领，是信息资源管理的行政手段。
5）信息法律：
是国家立法制定或认可的信息活动中的各种行为规。
6）信息市场：
狭义上就是指信息商品交易的场所，广义上就是信息商品交换关系的总和。
7）信息组织：
利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特性进行一定的揭示和描述，并按给定的参数和序列进行排列，使信息从无序集合转化为有序集合，将信息转化为信息资源或将潜在的信息资源转化为显性的信息资源。
8）信息检索：
从已存储的信息资源中搜索出与用户提问相关的文献、事实、数据的逻辑运算技术操作过程的总和。
9）信息资源开发：
是在了解信息市场的热点需求和接受用户信息委托的前提下，制定相应的研究课题，通过信息资源收集、提炼、归纳、整理、分析、综合、演绎、推理形成能够满足用户需求的信息产品。
10）知识产权：
是随着商品经济的发展和科学技术进步产生的一种无形财产权。
传统的知识产权主要是指工业产权和著作权两大类，工业产权包括专利权、商标权、著作权又称作者权或。
11）信息素养:
指的是在信息社会具备信息意识、信息交流和获取、运用信息的能力。
12）网络伦理:
或称网络道德是指在网络信息活动中被普遍认同的道德观念和应遵守的道德标准。
13）网络文化:
是以人为主体，信息为客体，网络为中介的文化，是“人—网络—信息”三位一体的物质与精神的总和。
14）竞争情报（CI）:
也称“竞争对手情报”或“商业情报”，是经过筛选、提炼和分析过的，可据之采取行动的有关竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息集合。
15）电子政务:
是指公共管理组织在政务活动中，全面应用信息技术进行办公、管理和为社会提供公共服务的一种治理方式，其围涉及国家各级行政机关和公共部门。
16）元数据:
是指用于帮助识别、描述和定位网络化的电子资源的结构化数据，通过它可以提示各类电子文献的容和其他特征以方便检索，能够提高信息的利用价值，其典型的操作环境是网络环境。
17）信息评价是对大量相关信息进行分析与综合的基础上，经过优化选择和比较评价，形成满足决策需要的支持信息的过程。
二、填空题（20个，20分）
1、从信息管理的层次上来看，可以将信息管理分为（微观层次）、（中观层次）、（宏观层次）三个不同的层次。
2、知识管理的发展始终围绕着（组织）、（人）和（信息技术）这三个要素。
3、大众信息交流的基本功能可以概括为：
（传播信息）、引导舆论、（教育大众）、提供娱乐。
4、信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指：
（感测技术）、（通讯技术）、（计算机技术）、（控制技术）。
5、信息容层面包括（形式）、（含义）、（效用）三个层面，它们分别对应着语法信息、语义信息和语用信息。
6、信息采集的方法主要有：
一是（采购法）、二是交换法、三是（调查法）、四是网络法。
7、信息分析的基本功能主要有整理、（评价）、（预测）预测和反馈四项基本功能。
8、信息服务具有提供信息、（释疑解惑）、整序导引、（保值增值）四个方面的功能。
9、从网络信息服务的深度上来看，网络信息服务可以分为三个层次，第一层为（基础通讯层），第二层为网络增值服务层，第三层为（信息增值服务层）。
10、网络信息资源从容围上可以分为五个大类，分别是学术信息、（教育信息）、（政府信息）、（文化信息）、有害和违法信息等。
11、按搜索引擎对信息的组织方式分类，按搜索引擎可分为（目录式）搜索引擎、（索引式）搜索引擎、元搜索引擎。
12、一个完善的信息系统的功能主要包括：
信息采集、（信息处理）、（信息存储）、（信息管理）、（信息检索）、信息传输等几方面的功能。
13、根据目前信息处理技术能达到的功能，OA一般可分为（事物型）OA系统、（管理型）OA系统、（决策型）OA系统三个系统结构的层次模式。
14、管理信息系统开发方法主要有（生命周期法）、结构化方法、（原形法）、（面向对象的方法）等。
15、数据库管理系统通常有三部分组成，分别是（数据描述语言）、（数据操纵语言）和（数据库例型程序）。
16、决策支持系统主要解决（半结构化问题的结构化问题）决策问题。
17、从社会宏观的信息结构角度来看，信息政策可分为第一层，（信息通讯）层的信息政策、第二层，（信息平台）层的信息政策，第三层，信息应用层的信息政策。
三、单项选择题（10个，10分）
1、科学管理理论的中心问题是（a ）
A．提高效率 B．人是组织中的最重要的资源 C．信息管理 D．信息资源管理
2、把任何一家企业看作是一个相互关联的行为所构成，这些行为对应于物料从供应商到顾客的流动过程，而这一过程就是物料在企业的各个部门不断增加价值的过程。
这是（a）的观点。
A．价值链 B．供应链管理 C．客户关系管理 D．企业资源计划
3、（b）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。
A．价值链 B．供应链管理 C．客户关系管理 D．企业资源计划
4、下面哪些信息技术是对现代企业管理产生过影响的。
（a）
A．SCM B．BPR C．ERP D．CRM
5、全面的来看，（ d）将供应商、企业和客户连在一起，构成了所谓的B-B、B-C的价值链。
A．BRP B．ERP C．CRM D．SCM
6、信息按（a）可以划分为自然信息与社会信息。
A．容的表现形式 B．时间状态 C．空间状态 D．容
7、信息管理的（c）功能是按照用户的要求，建立信息、制定信息管理的规章制度，选配、任用信息人员，把信息活动、信息人员、信息技术有机地结合起来，实施并完成各种信息活动。
A．领导 B．计划 C．组织 D．控制
8、从（a）的观点看，信息资源管理是指对整个信息系统的管理。
A．系统 B．过程 C．管理 D．作用
9、信息资源的（c）是指用以协调信息资源开发利用活动的各种有关的法律规的总称。
A．技术手段 B．经济手段 C．法律手段 D．行政手段
10. 认为信息管理是与信息联系的计划、预算、组织、指导、培训和控制活动的是（b）
A．霍顿 B．马丁 C．施勒 D．卢泰宏
11. 伴随着信息管理层次从低层向中层和高层的发展，信息管理人员也相应经历了（d ）
A．从初级—中级—高级信息人员 B．数据库管理员—管理信息系统主任—信息主管
C．从DBA—MIS经理—CIO D．从技术人员—中层管理者—高层管理决策者
12、以信息的运动形式划分，信息源可以划分为（ c）
A．部信息源和外部信息源 B．一次信息和二次信息
C．静态信息源和动态信息源 D．数字化信息源和非数字化信息源
13、以信息是否数字化来划分，信息源可以划分为（ d ）
A．部信息源和外部信息源 B．一次信息和二次信息
C．静态信息源和动态信息源 D．数字化信息源和非数字化信息源
14、（a ）是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息过程的核心容之一。
A．信息组织 B．信息收集 C．信息处理 D．信息使用
15、信息采集时，要求采集人员根据本的性质、任务和服务对象确定采集的围和重点。
这是信息采集的（a ）
A．针对性 B．科学性 C．预见性 D．计划性
16、信息采集时，要求采集人员注意信息采集的连续性和完整性。
这是信息采集的（e ）
A．针对性 B．科学性 C．预见性 D．计划性 E。
系统性
17、信息采集时，要求采集人员注重信息源、用户信息需求和采集方法的科学研究。
这是信息采集的（b）
A．针对性 B．科学性 C．预见性 D．计划性
18、信息采集时，要求采集人员制定科学合理的采集计划，有目的有步骤采集信息。
这是信息采集的（ d）
A．针对性 B．科学性 C．预见性 D．计划性
19、（ b ）是被定义为逻辑上相关的一组决策和过程的集合，这些决策和过程是管理企业资源所需要的。
A．管理资料 B．企业过程 C．数据类 D．信息结构
20、（ a）是为达到组织长期适应环境变化和确立竞争优势的目标，而制定行动方案，优化配置组织资源，以完成组织使命的动态过程。
A．战略管理 B．信息管理 C．战略信息管理 D．战略规划
21．（d ）是要研究组织如何保持其部资源与不断变化的外部环境的良好匹配关系，以求得市场竞争优势的动态管理过程。
A．战略管理 B．信息管理 C．战略信息管理 D．战略规划
22．（d ）是既懂信息技术，又懂业务管理，且身居高级行政管理职位的复合型人物。
A．COO B．CEO C．CFO D．CIO
23．（ a）是指在组织活动的过程中，经常重复发生的问题。
对这类问题，通常有固定的处理方法。
A．结构化问题 B．非结构化问题 C．半结构问题 D．日常管理问题
24．（ c ）是指并无固定的、重复使用多次的解决方案可遵循。
A．结构化问题 B．非结构化问题 C．半结构问题 D．日常管理问题
25．（ b ）是指独一无二、非重复性决策的问题。
A．结构化问题 B．非结构化问题 C．半结构问题 D．日常管理问题
26．在信息加工中，按加工处理的（c ）划分可以把信息加工划分为远程处理方式和局域处理方式。
A．响应时间 B．深浅 C．系统与用户之间的距离远近 D．管理和配置
27．（ a）是信息系统建设的参与者和最终使用者。
A．用户 B．系统分析人员 C．数据库管理人员 D．程序员
28．（ b）是实际系统开发的业务领导者与组织者。
A．用户 B．系统分析人员 C．数据库管理人员 D．程序员
29．（ c）是协同用户和系统分析员创建含有信息系统所需数据和信息的数据库。
A．操作员 B．系统分析人员 C．数据库管理人员 D．程序员
30．（b ）是同系统分析员和用户一起建立将各种计算机资源连接在一起的数据通信网络。
A．操作员 B．网络工程师 C．数据库管理人员 D．程序员
31．（ d ）根据系统分析人员设计的系统模块具体编写和实现计算机程序，计算机程序能使计算机将数据转换成有用的信息。
A．操作员 B．网络工程师 C．数据库管理人员 D．程序员
32． BPR实现的手段有两个使能器是（ad）
A．信息技术 B．信息组织 C．信息重组 D．组织
33．（c）是包含某种容的音讯
A．信 B．情报 C．消息 D．知识
34．信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的（a）职能的主要容之一。
A．计划 B．组织 C．协调 D．领导
35．现代通信技术按（b）形式可分为模拟通信和数字通信。
A．编码 B．信号 C．加密 D．分布
36．信息用户对已知信息的（d ）行为，目的是消除用户的某种不确定状态。
A．需求 B．加工 C．交流 D．吸收
四、多项选择题（10个，20分）
37．要建立一个数据库，需要经过（ad）设计阶段。
A．概念设计 B．库结构设计 C．模块设计 D．物理设计
38．一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（abcd）网络服务等几大类型
A．文献服务 B．指导服务 C．检索服务 D．咨询服务
39．网络管理的任务包括（ abcd）
A．监测当前网络状态是否正常 B．监测是否存在瓶颈问题
C．监测是否存在潜在的危机 D．对网络运行状态控制
40．（ bcd）三个阶段合称为信息系统开发
A．系统规划 B．系统分析 C．系统设计 D．系统实施
41．（c）是从企业竞争战略的高度出发，通过充分开发和有效利用信息资源来提高企业竞争实力的信息系统。
A．MIS B．DSS C．SIS D．IBS
42. 信息管理的源学科主要有（c）、管理学和计算机科学。
A．经济学 B．系统科学
C．图书情报学 D．信息学
43. （d）是企业系统规划方法的核心（）
A．研究的开始阶段 B．分析当前业务与系统关系
C．定义信息结构 D．定义企业过程
44、 （b）就是为企业获得竞争优势的目的服务的信息系统
A．专家系统 B．战略信息系
C．决策支持系统 D．办公自动化系统
45. 为了提高信息传递的有效性，需要解决好以下（abd）问题
A．减少噪声 B．防止失真
C．正确使用 D．克服障碍
46．一体化的战略信息管理包括（acd）
A．信息技术 B．计算机网路技术
C．信息资源 D．信息体制
47．计算机检索有三种形式：
（abc）
A．单机检索 B．脱机检索
C．联机检索 D．综合检索
48．战略信息管理可以视为（a）与（b）的交集
A．战略管理 B．信息管理
C．企业管理 D．生产管理
49．一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（abcd）网络服务等几大类型
A．文献服务 B．指导服务
C．检索服务 D．咨询服务
50．要建立一个数据库，需要经过（ad）
A．概念设计 B．库结构设计
C．模块设计 D．物理设计
51．从信息系统的应用模式来看，同一管理层次的有关职能部门的数据综合称为（）；不同管理层次的数据进行综合称为（ac）
A．横向子系统 B．逻辑子系统
C．纵向子系统 D．物理子系统
52、管理的基本功能有（abcd ）
A．计划 B．组织 C．协调 D．控制
53、信息资源的三个基本组成部分是（abc）
A．信息生产者 B．信息 C．信息技术 D．信息的基础设施
54、从信息管理的角度看，信息按加工深度分为（abc）
A．原始信息 B．二次信息 C．管理决策信息 D．对原始信息加工后的信息
55、随着计算机硬件和软件的发展，信息处理技术的发展大致经历（bcd）三个阶段。
A．文件处理阶段 B．程序管理方式阶段 C．文件系统阶段 D．数据库系统阶段
56、作为信息使用者的用户，通常具有以下三个方面的特征（abc）
A．拥有信息需求 B．具备利用信息的能力
C．具有接受信息服务的行动 D．具备信息需求未形成实际的行动
57、信息资源开发包括（abcd）
A．信息技术研究 B．信息法规制定 C．信息环境建设 D．信息建立
58、信息采集时要考虑的原则有（ abcd ）
A．针对性 B．科学性 C．预见性 D．计划性
59、从管理决策的角度谈，对信息组织的要求有（ abcd）
A．及时性 B．准确性 C．适用性 D．经济性
60、信息处理的环节有（ abcd ）
A．收集 B．加工 C．传递 D．使用
61、就企业管理来说，信息管理可以（ abd ）三个阶段。
A．手工文件管理阶段 B．技术文档管理阶段
C．信息管理阶段 D．信息资源管理阶段
62、作为信息用户的人类个体或群体具有的特征有（abc ）
A．拥有信息需求 B．具备利用信息的能力
C．具有授受信息服务的行动 D．具备信息的交流能力
63、企业系统规划方法的核心是（ abcd ）
A．定义企业过程 B．定义数据类C．定义信息结构D．分析当前业务与系统的关系
64．企业战略规划包括（ abc ）
A．战略的业务规划 B．战略的信息技术规划
C．战略的信息资源规划 D．战略的信息体制规划
65．关于企业的信息与企业中其他部门之间的关系，有（ ac ）模式。
A．水平式 B．线型 C．垂直式 D．离散型
66．信息服务的有效开展，必须具备的基本要素有（abcd ）
A．信息服务者 B．信息用户 C．信息产品 D．信息基础设施
67．一般来说，按照信息服务工作基础的不同，可以把信息服务划分为（abcd ）
A．文献服务 B．指导服务 C．检索服务 D．网络服务
68．信息的表达形式有（ abc ）
A．文字表述 B．数字表述 C．图像表述 D．代码表述
69．在信息加工中，按处理功能的深浅可把加工分为（ abc ）
A．预处理加工 B．业务处理加工 C．决策处理加工 D．实时处理加工
70．计算机检索的形式有（ abcd）
A．单机检索 B．脱机检索 C．联机检索 D．网络检索
71．信息传递要遵循的原则有（ abcd）
A．快速 B．低耗 C．量大 D．质高
72．计算机网络主要是由（ abcd ）构成。
A．计算机系统 B．通信设备 C．传输线路 D．网络协议软件
73．衡量网络安全的指标有（ abc ）
A．保密性 B．可控制性 C．抗攻击性 D．稳定性
74．美国哈佛大学教授诺兰根据大量历史资料与对实际发展状况的考察，提出信息系统的发展大体经过六个阶段，其中前三个阶段（ bc ）称为计算机时代的信息系统。
A．整体化 B．控制 C．扩展 D．信息管理
75．防火墙是一种允许和禁止业务来往的网络通信安全协议，通常应具有以下（ abcd ）基本功能。
A．过滤进出网络的数据 B．封都某些禁止的业务
C．记录通过防火墙的信息容和活动 D．对网络攻击的检测和告警
76．在信息系统开发的过程中，系统规划阶段的主要容有（ acd ）
A．对现行系统的初步调查 B．对现行系统的详细调查
C．提出总体方案 D．可行性分析
77．在信息系统开发的过程中，系统分析阶段的主要容有（ abcd ）
A．分析用户的需求 B．对现行系统的详细调查
C．数据分析和功能分析 D．建立新系统的逻辑模型
78．在信息系统开发的过程中，系统设计阶段的主要容有（ acd）
A．模块设计 B．程序设计
C．代码设计和数据库设计 D．处理过程设计
79．在信息系统开发的过程中，系统实施阶段的主要容有（ abcd ）
A．硬件安装和编程调试 B．系统测试
C．用户培训 D．系统转换
80．在信息系统开发的过程中，运行维护阶段的主要容有（ abc ）
A．系统运行管理 B．系统的维护
C．系统评价 D．系统转换
81．企业信息系统开发的方式有（ ）ABCD
A．自行开发 B．合作开发 C．委托开发 D．购买现成软件
82．一般来说，项目目标成功实现所会受到的制约因素有（abcd ）
A．项目进度 B．项目的规模与围 C．项目投资 D．用户满意程度
83．面向对象的方法大体上可以分为几个部分？
（ abcd ）
A．面向对象系统设计 B．面向对象系统实现
C．面向对象系统测试 D．面向对象系统分析
84．按照文档服务目的的不同，可以分为（ bcd）
A．技术文档 B．用户文档 C．开发文档 D．管理文档简答与论述
85．常用的信息系统的开发方法有（abcd ）
A．结构化方法 B．生命周期法 C．原型法 D．面向对象方法
86．信息系统运行管理工作主要包括（ abcd ）
A．信息系统日常运行的管理 B．信息系统运行情况的记录
C．信息系统运行情况检查 D．信息系统运行情况的评价
五、判断题（10个，10分）
1.在近代时期，图书馆的出现促进了信息的管理思想及管理手段与方法的变化。
（对）
2．在近现代时期，我国的信息管理活动在全世界是具有代表性的。
（错）
3．信息管理不但是一种管理思想，也是一种管理的技术手段。
（对）
4.信息管理是对信息应用管理，知识管理则是对信息流的控制。
（错）
5．本体论的层次的信息是指事物运动的状态与态势。
（对）
6．信息材料和能源一起被看作社会发展的三大支柱。
（对）
7．信息资源的开发和利用在国民经济信息化中处于核心地位。
（对）
8．BBS和网上聊天都属于大众信息交流。
（对）
9．拓展人类神经系统功能的主要是感测技术。
（错）
10．信息技术的体系有基础技术、支撑技术、主体技术三部分组成。
（ 错）
11．计算机网络是现代通信技术与计算机相结合的产物。
（对）
12．信息组织是信息管理的重要活动，是沟通用户和信息“桥梁”的“桥基工程”。
（对）
13．在信息组织中信息的外在特征与信息的在特征是两个基础概念。
（对）
14．预测和反馈是信息分析的两项特征性功能，是信息整理和评价功能的进一步拓展和延伸。
（对）
15．信息服务是向用户提供信息的过程，着一过程包含了用户与服务的相互作用及其理由和结果。
（对）
16．信息服务具有提供信息、释疑解惑、整序引导、保值增值四个方面的功能。
（对）
17．以超文本形式组织信息是网络信
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