医院文化建设调研问卷.docx

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广东医科大学寮步医院文化建设调查问卷

（本问卷不需要署名，请如实填写）

个人基本情况

1.您的年龄：

A.30岁以下B.30～40岁C.41～50岁D.51岁以上

2.您的性别：

A.男B.女

3.您的学历：

A.中专及以下B.大专

C.本科D.研究生（硕士）及以上

4.您的工作年限：

A.5年以下B.5～15年C.16～25年D.26年以上

5.您的职称：

A.高级B.中级C.初级D.无

6.您的岗位类别：

A.行政管理人员B.临床医生

C.医药技人员D.护理人员E.后勤服务人员

7.（非管理人员不选）如果您属于医院管理人员，那么您的职务

A.职能科室主任（正、副职）B.临床科室主任（正、副职）

C.医技科室主任（正、副职）D.护士长（正、副职）

医院文化情况

一、医院文化现状

8.你之前是否接受过医院组织的文化理念以及文化建设的相关培训（单选）：

A.经常B.偶尔C.几乎没有

9.你是否知道医院的愿景、价值观、精神等核心理念（单选）：

A.知道B.知道一部分C.从没有听说过

10.如果让你系统的讲解医院文化的核心理念，你能够（单选）：

A.系统的讲解B.只能讲解一部分C.不知从何谈起

11.你认为医院花精力开展文化建设工作（单选）：

A.很有必要B.有一定的必要C.没有作用

12．你个人是否愿意积极参与到医院文化建设工作中（单选）：

A.愿意B.无所谓C.不愿意

13.你个人感觉自己是否热爱自己所在的医院（单选）：

A.热爱B.一般C.不热爱

14.你个人感觉自己是否热爱自己的专业或岗位（单选）：

A.热爱B.一般C.不热爱

15.你认为在本院有没有值得自己学习的榜样（成长的偶像）（单选）：

A.有很多B.有限的几个人C.几乎没有

16.你认为医院员工普遍追求的价值理念是（单选）：

A.病人至上B.员工至上C利益至上

D.其他（请写出）：

17.您最认同的工作价值观是：

A.无私奉献B.付出就一定要得到回报

C.实现个人价值D.工作仅仅是为了生存，生活

F.其他（请写出）:

18.您认为医院职工应树立什么样的道德观点：

A.无私奉献B.回报社会C.感恩的心态

D.等价交换E.其他（请写出）:

19.您认为职工普遍的心态是：

A.得过且过B.自私自利C.以院为家

D.爱岗敬业E.其他（请写出）:

20.您认为在医院的管理中应以什么为中心：

A.患者B.职工利益C.医院利益

21.您认为医院领导在做决策时首先考虑的是：

A.患者的利益B.职工的利益C.领导自身的利益

D.医院的利益E.其他利益

22.您认为职工在医疗服务中首先考虑的是：

A.患者的利益B.个人的利益C.医院的利益

D.科室的利益E.其他（请写出）:

23.您认为医院领导的风格：

A.非常民主B.比较民主C.一般

D.不太民主E.简单粗暴、独断专行

24.关于医院经营发展信息的了解渠道，您主要是通过：

A.医院活动B.会议传达C.领导口头传达

D.文件传达E.传闻

25.您觉得您所在的科室有自己科室独有的科室文化吗：

A.有;B.有点感觉但说不清楚;C.没有;D.没有考虑过这个问题

二、医院环境现状

26.你觉得医院的整体环境如何:

A.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

27.你觉得医院的清洁卫生环境如何:

A.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

28.你觉得医院的就医流程如何:

A.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

29.你觉得医院的标识指引如何:

A.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

30.你觉得你的工作上班环境如何:

A.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

31.你觉得医院是否有必要在门诊综合楼建成后，全院重新设计统一规范的指引标识？

A.很有必要B.有一定的必要C.没有必要

三、职工认可度

32.医院中高层领导吸引您的原因（最多选3项）:

A.年富力强B.知识渊博C.开拓创新

D.有凝聚力E.有较强管理能力F.工作效率高

G.尊重人才H.先进的理念I.人品好

j.其他（请写出）:

33.您对您直接上级的信任度：

A.很信任B.比较信任C.一般

D.不太信任E.很不信任

34.您在本院工作是否有自豪感：

A.很强的自豪感B.有一定的自豪感C.没有自豪感

D.不仅没有自豪感，而且从不愿意说在本院工作

35.您认为个人前途与医院的前景：

A.非常相关地方B.比较相关C.一般

D.不太相关E.没关系

36.您对医院未来的发展：

A.很关注B.比较关注C.有时关注

D.偶尔关注E.从不关注

37.您是否推荐自己的朋友或亲戚来本院看病：

A.总是推荐B.经常推荐C.偶尔推荐

D.从不推荐E.不相信本院

38.您认为自己身边是否有值得学习的榜样：

A.有很多B.有一部分C.有极个别

D.几乎没有E.不相信任何人

39.就总体感觉而言，您对医院经营与管理现状的评价是：

B.很满意B.比较满意C.一般

D.不太满意E.很不满意F.说不清或未考虑过

40.您是否有个人的职业规划

A.有B.正在规划中C.没有想过

41您的职业倾向：

A.坚持干好现在的岗位，干一行、爱一行、精一行；

B.自己说不清，边干边看；C.有机会就跳槽；D.没有想过

四、医院内部关系

42.您认为医院职工之间的关系：

A.很好B.较好C.一般D.较差E.很差

43.您在与同事相处中：

A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法

C.只是客套地交流D.没什么交流

44.您认为医院科室间的关系是：

A.能够积极配合B.有配合，但不太积极

C.协作较难，主要靠个人感情办事

45.您认为医院职工的团队协作精神：

A.很强B.较强C.一般D.较差E.很差如果选择D或者E，您认为主要原因是（请写出）：

46.您在医院里是否有产生心灵共鸣的朋友：

A.有很多B.有一部分C.有极个别D.几乎没有

47.您在工作中向上级请示汇报的情况：

A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不

48.您认为与上级领导/管理者的交流:

A.很有作用B.比较有作用C.一般

D.不太有作用E.完全没有作用

49.您认为在与医院领导的相处中：

A.可以畅所欲言B.能够交流一些意见和看法

C.只是客套地交流D.没什么交流，也不愿意交流

50.您认为在医院的公平性：

A.很公平B.较公平C.一般

D.较差E.很差

51.您如果有压力，主要通过哪些渠道宣泄：

A.没有压力，所以不需要宣泄B.吃喝玩乐

C.和朋友交流D.自己默默承受

E.其他（请写出）:

五、医院制度

52.您认为医院的各项规章制度是否具体：

A.很具体B.比较具体C. 一般

D.只有少数具体E.一点也不具体

53.您认为医院领导在经营管理过程中，对医院的规章制度：

A.严格执行B.基本执行

C.很少执行D.完全不执行

54.医院经营管理中存在哪些方面的问题（选项不超过5个）

A.没有人愿意拍板决策B.领导只办事情，不问结果

C.上下之间权责不清；D.领导专制，没有担当下属积极性不高

E.职能科室管理能力不强F.业务科室管理不到位

G.上级常常越权干预H.只注重公平，忽视效率

I.时间观念差J.其他

55.您认为游离于医院制度之外的人：

A.很多B.有一部分C.极少D.基本上没有

56.您认为医院现在进行变革和实施规范化管理时机是否适合:

A.很适合B.比较适合C.基本适合D.不太适合

E.很不适合

六、医院文化活动

57.您是否参加医院组织的文化活动：

A.总是B.经常C.有时D.偶尔E.几乎不

58.您认为医院的文化活动是否符合职工的兴趣和要求：

A.很符合B.比较符合C.基本符合

D.不太符合E.很不符合

59.您每天看书的时间平均有：

A.1小时以下；B.1—2小时；C.2—3小时；D.3—4小时

60.您认为开展文化活动可以（多选）

A.放松身心；B.陶冶情操；C.增进同事间感情；D.消磨时间

61.您认为医院应多开展哪些方面的