面试(图说礼仪篇).ppt

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面试面试（图说图说礼仪篇礼仪篇）面试礼仪的核心：

面试礼仪的核心：

思想系统思想系统核心层面。

任何礼仪，最基本的原则是对他人的尊重和关注行为系统行为系统技能层面。

沟通技能、行为方式等外在系统外在系统表层层面。

仪表、仪态、服饰等面试礼仪的忌讳面试礼仪的忌讳忌迟到失约忌迟到失约忌数落别人忌数落别人忌说谎邀功忌说谎邀功忌准备不足忌准备不足忌长篇大论或少言寡忌长篇大论或少言寡语语忌语气词过多忌语气词过多忌欠缺目标忌欠缺目标不要：

用手或脚打着拍子交叉着手臂坐着将手叫张的很开坐立不安怯生生地望着对方嘴里含着东西打断对方说话说话太快玩弄文具面试过程的任务：

如何提高人际吸引度？

如何获得他人注意？

如何增强礼仪意识？

如何快速转换变化中的角色？

如何尽快适应社会和人际？

如何展示你的内在修养和人格魅力？

如何打动面试官，赢得求职的成功？

如何尽快得到职场领导的欣赏和认可？

关于细节关于细节就像有一首名为就像有一首名为钉子钉子的小诗中写的：

的小诗中写的：

丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个国家。

输了一场战斗，亡了一个国家。

案例：

从细节中赢得人心一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。

“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。

”“你错了。

”这位先生说，“他带了很多介绍信。

他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。

回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。

其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。

他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。

难道这些小节不是极好的介绍信吗？

”主要内容：

第一部分：

大学生求职面试礼仪的内涵（何谓礼仪、礼仪的基本原则、大学生求职面试礼仪）第二部分：

塑造完美的个人形象（仪容、着装、配饰、肢体语言、空间距离）第三部分：

赢得良好的社交形象（称呼、握手、名片、公共场合）第一部分：

大学生求职面试礼仪内涵一、面试过程中的礼仪二、大学生求职面试礼仪三、礼仪的基本原则一、面试过程中的礼仪一、面试过程中的礼仪提前十分钟到达提前十分钟到达假如要敲门进入，敲假如要敲门进入，敲23下是较为标准的下是较为标准的进入面试室后等面试人告诉你进入面试室后等面试人告诉你“请坐请坐”时时方可坐下，并道方可坐下，并道“谢谢谢谢”与面试人交谈时不能漫不经心地四处张望，与面试人交谈时不能漫不经心地四处张望，在交谈时应当显得自然在交谈时应当显得自然面试结束后应该站起来对面试人表示感谢面试结束后应该站起来对面试人表示感谢面试结束后，分析一下自己在面试中得与面试结束后，分析一下自己在面试中得与失失你的举止将是你气质修养的最好体现。

1、站2、坐3、走路4、握手5、敲门6、关门7、递东西8、点头二、大学生求职面试礼仪大学生求职面试礼仪是指用人单位通过大学生的衣着、装扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考察应聘者的综合素质、胜任所报职位的工作能力。

简而言之是大学生在求职面试过程中，所应该遵守的行为规范。

三、礼仪的基本原则1、以他人为先的原则2、表现适度的原则3、真诚待人的原则4、沟通互动的原则第二部分：

塑造完美的个人形象仪容着装配饰肢体语言空间距离一、个人仪容仪容能给人造成直接而敏感的“第一印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。

案例：

肯尼迪VS尼克松当年尼克松和肯尼迪竞选美国总统，尼克松带病参加竞选，体重大减，脸上棱角突出，好出汗，又拒绝电视顾问费尽心机为他设计的补救措施。

结果，观众在电视屏幕上看到的尼克松是两眼深陷、面颊苍白、汗流如注、声嘶力竭的形象。

相反，肯尼迪经过电视导演的精密筹划，养精蓄锐，精心彩排，则显得意气风发，红光满面，从容论道，挥洒自如。

这是美国历史上第一次总统电视竞选，选民们注意的并不是双方政见，而是他们的仪表风度。

对“形象”的好恶一定程度上决定了选票的投向，最终尼克松在竞选中败北。

个人仪容的基本关注要点：

1、干净、整洁，无异味、无杂物；2、修饰得体，不妨碍他人；3、不在公众场合处理个人业务；二、个人着装u着装的TPO原则：

要和时间（季节、颜色）、地点（居家、工作、休闲、运动）、场合（喜庆、葬礼）协调u男士着装要点：

三色原则u三一定律：

鞋子、腰带、公文包为一个颜色，而且首选黒色。

u三大注意：

袖标要剪；穿夹克、短袖不打领带；穿西装时，白色袜子、尼龙袜子不穿；男男士士“包包装装”入入门门有有术术一、西装要笔挺一、西装要笔挺西装的色彩：

深蓝、深灰西装的色彩：

深蓝、深灰西装的版型：

主要有欧式、英式、美西装的版型：

主要有欧式、英式、美式、日式是四种式、日式是四种西装的扣子：

单排扣、双排扣西装的扣子：

单排扣、双排扣西装的选择：

怎么样更合身？

西装的选择：

怎么样更合身？

西装的穿法西装的穿法第一、要拆除衣袖上的商标。

第一、要拆除衣袖上的商标。

第二、要熨烫平整。

第二、要熨烫平整。

第三、要扣好钮扣。

第三、要扣好钮扣。

第四、要不卷不挽。

第四、要不卷不挽。

第五、要慎穿毛衫。

第五、要慎穿毛衫。

第六、要巧配衬衣。

第六、要巧配衬衣。

第七、要少装东西。

第七、要少装东西。

男士西装十忌：

男士西装十忌：

（1）忌忌西西装装短短裤裤，标标准准的的西西装装裤裤长长度为裤管盖住皮鞋。

度为裤管盖住皮鞋。

（2）忌衬衫放在西裤外。

）忌衬衫放在西裤外。

（3）忌忌衬衬衫衫领领子子太太大大，领领脖脖间间存存在在空隙。

空隙。

（4）忌领带颜色刺目。

）忌领带颜色刺目。

（5）忌忌领领带带太太短短，一一般般领领带带长长度度是是领带尖盖住皮带扣。

领带尖盖住皮带扣。

（6）忌不扣衬衫扣却佩戴领带。

）忌不扣衬衫扣却佩戴领带。

（7）忌忌西西服服上上衣衣袖袖子子过过长长，应应比比衬衬衫衫袖短袖短1厘米。

厘米。

（8）忌西服上衣、裤子袋内鼓囊囊。

）忌西服上衣、裤子袋内鼓囊囊。

（9）忌西服配运动鞋。

）忌西服配运动鞋。

（10）忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

）忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

二、衬衫要理想二、衬衫要理想白衬衫永不败：

给人朝气、干净之感白衬衫永不败：

给人朝气、干净之感条纹衫较保险条纹衫较保险：

线与线之间的间距不要过大线与线之间的间距不要过大线条不致于过粗线条不致于过粗条纹间的间距小于条纹间的间距小于11厘米厘米格子衫要慎穿格子衫要慎穿：

若格子的面积比较大，：

若格子的面积比较大，就不适宜于工作等正式场合穿着。

就不适宜于工作等正式场合穿着。

衬衫速配小贴士衬衫速配小贴士虎背熊腰型虎背熊腰型：

过于明显的条纹、格子：

过于明显的条纹、格子图案就不适合你图案就不适合你中等型中等型：

挺度与厚度较高之布料衬衫，：

挺度与厚度较高之布料衬衫，可以和你配合可以和你配合下盘稳重或是长脚高个儿型下盘稳重或是长脚高个儿型：

适合条：

适合条纹、格子衬衫纹、格子衬衫矮胖型：

素色是你最佳的选择矮胖型：

素色是你最佳的选择三、领带要选好三、领带要选好慎带明黄及明兰色的领带慎带明黄及明兰色的领带四、皮鞋要擦亮四、皮鞋要擦亮五、袜子五、袜子颜色、长短颜色、长短六、头发要干净、自然六、头发要干净、自然七、注意手指甲和个人卫生七、注意手指甲和个人卫生男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，发型简单、朴素、鬓角要短，头发不宜超头的迹象，发型简单、朴素、鬓角要短，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。

过衬衣领子上方，刮净胡须。

男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。

男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。

服装配色的基本方法服装配色的基本方法如如何何展展示示你你的的女女性性魅魅力力一、服装要得体一、服装要得体一般以正装为宜，体现女性的干练、优雅一般以正装为宜，体现女性的干练、优雅切忌穿太紧、太透和太露的衣服切忌穿太紧、太透和太露的衣服二、鞋子要相配二、鞋子要相配应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配，应和整体相协调，在颜色和款式上与服装相配，中跟鞋是最佳选择中跟鞋是最佳选择不要穿长而尖的高跟鞋不要穿长而尖的高跟鞋如果平时不穿高跟鞋，也无需勉强，可选择坡跟。

如果平时不穿高跟鞋，也无需勉强，可选择坡跟。

三、袜子很重要三、袜子很重要袜子不能有脱丝袜子不能有脱丝肉色是最为适合的肉色是最为适合的不不论论你你的的腿腿有有多多漂漂亮亮，在在比比较较正正式式的的场场合合也不宜露着光腿也不宜露着光腿在在包包里里放放一一双双备备用用，以以便便脱脱丝丝能能及及是是时时更更换换四、饰物要少而精四、饰物要少而精（11）公文包或手提小包，带一个即可，不要两）公文包或手提小包，带一个即可，不要两个都带。

个都带。

（22）帽子。

不管你是否戴帽子，对此你必须持帽子。

不管你是否戴帽子，对此你必须持谨慎态度。

谨慎态度。

（33）首饰。

首饰尽量少戴）首饰。

首饰尽量少戴。

（44）眼镜。

尽量选择适合自己的镜框。

另外，）眼镜。

尽量选择适合自己的镜框。

另外，千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能千万不可戴太阳镜（护目镜）去面试，当然更不能戴反光镜。

戴反光镜。

（55）围巾和丝巾。

要注意与衣服的协调搭配，）围巾和丝巾。

要注意与衣服的协调搭配，如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽如花色丝巾可配素色衣服，而素色丝巾则适合艳丽的服装。

的服装。

五、发式要适宜五、发式要适宜六、化妆要淡而美六、化妆要淡而美七、注意手和指甲七、注意手和指甲女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，女同学头发干净、朴素，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。

追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。

女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。

色。

如果没有特意说明要穿正式服装面试，建议不要穿深色套装，会让主管有压迫感。

颜色选择较淡、或大地色系为主，谢绝太鲜艳的荧光色系。

不要穿太短的迷你裙，短裤也不佳。

一个淑女款包包是很重要的，不要再拿学生时代的背包或书包了。

（三）个人的配饰指的是人们在着装的同时所选用、佩戴的装饰性物品。

对着装起着辅助、烘托、陪衬、美化的作用。

包括：

首饰、手表、领带、手帕、帽子、手套、包袋、眼镜、钢笔、鞋子、袜子等。

（四）个人的肢体语言人际交往中，人的感情流露和交流往往借助于人体的各种姿态，这就是我们常说的“体态语言”。

体态礼仪：

举止和表情礼仪美国心理学家艾伯特美国心理学家艾伯特.梅拉比安梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式：

把人的感情表达效果总结了一个公式：

（二）坐姿坐姿的原则是坐如钟给人以端正、大方、自然、稳重之感。

就座、离座的基本要求：

u注意先后：

尊者优先，注重谦让，不抢、不占；地位低于对方时，应稍后离开，双方身份相似时，才可同时起身离座。

uu先有表示：

先有表示：

入座、离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其示意，方可坐下或站起。

u动作轻缓：

入座得法；落座无声；左进左出；（三）行走行走是人们在行走过程中应遵循的正确姿势。

正确的行走要从容、轻盈、稳重。

女士走姿要展现身体的曲线美，男士走姿要体现阳刚之气。

走的位置1、以右为上2、以里为上3、以前为上4、以中为上（四）蹲姿适用情况整理工作环境；整理工作环境；给予客人帮助；给予客人帮助；提供必要服务；提供必要服务；捡拾地面物品；捡拾地面物品；自我整理装扮。

自我整理装扮。

u蹲姿基本要领:

蹲下时，抬头挺胸，保持上身挺拔，慢慢把腰低下，臀部向下，神情自然。

u高低式蹲姿：

双膝一高一低，男女通用。

u要求：

左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧，左脚全部着地，并垂直于地面，右脚脚掌着地，脚跟提起，右膝盖低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，臀部向下。

高低式蹲姿高低式蹲姿男男士士则则两两膝膝可可适适当当分分开开。

（五）手势手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。

手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会