销售流程.ppt

销售流程.ppt

《销售流程.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售流程.ppt（27页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

客户认购三天内可无理由退定客户认购三天内可无理由退定确定确定房源房源客户签约客户签约合同备案合同备案客户认购客户认购客户领取备案合同客户领取备案合同客户选择退房客户选择不退房财务审批退款财务审批退款交易结束交易结束确确定定房房源源核实户室销售核实户室销售状态状态销售人员在万科销控人员处对客户意向房源进行核实，确认该户室处于可售状态制定置业计划制定置业计划销售人员根据客户实际享受的折扣计算客户意向户室的价格审核置业计划审核置业计划销售人员将置业计划交销售主任销售主任签字确认价格、折扣执行认购执行认购核实购房人身份核实购房人身份缴纳购房定金缴纳购房定金签署认购协议签署认购协议销售人员留存购房人身份证复印件销售人员将客户认购单及置业计划交万科销控人员,销控在明源系统中将客户基本信息、折扣、付款方式、等信息及时录入销售人员指导客户确认认购书各内容准确无误后，签署一式二份的认购协议审核认购协议审核认购协议录入明源系统录入明源系统销售人员将认购协议交销售主任销售主任审核协议书内容无误客客户户认认购购销售人员引导客户至财务区交纳购房定金财务人员收款并给客户开具不动产发票告之客户签约时必备资料告之客户签约时必备资料认购协议盖章存档认购协议盖章存档盖章一份交客户留存一份交万科销控管理人员存档购房人身份证客户认购协议房款及相关税费认购资料存档认购资料存档销售人员交万科销控人员认购协议一份购房人身份证一份置业计划一份认购注意事项认购注意事项若客户委托他人办理若客户委托他人办理,需出具委托公证书并需出具委托公证书并提供委托人、受托人身份证复印件提供委托人、受托人身份证复印件.若客户未成年，需提供监护人名下小孩户口本若客户未成年，需提供监护人名下小孩户口本客户若更名，仅限于客户的直系亲属之间的更名变更客户若更名，仅限于客户的直系亲属之间的更名变更留存客户身份证复印件留存客户身份证复印件一代身份证复印正面，二代身份证复印正反两面一代身份证复印正面，二代身份证复印正反两面可可无无理理由由退退定定客客户户认认购购三三天天内内客户选择退房客户选择退房销售人员销售人员收集退款资料收集退款资料退订协议一份购房人身份证复印件一份客户房款发票原件购房人名下招商银行卡复印件一份退款资料审批存档退款资料审批存档销售人员将退款资料交万科销控人员审批存档客户选择不退房客户选择不退房执行签约执行签约客户认购协议一份签署签署一式二份一式二份退订协议退订协议核实购房人身份核实购房人身份缴纳房款及税费缴纳房款及税费销售人员确认认购协议与购房合同户主姓名一致,留存身份证复印件销售人员引导客户至财务区交纳房款及税费,财务人员收款并给客户开具不动产发票及收据客户以公司名义转帐的，需在转账单和财务出具的承诺函上加盖转账公司的公章万科销控人员登陆房地局售房系统销售人员在网上填写基本信息,制作合同审核商品房合同审核商品房合同登陆房地局系统登陆房地局系统制作商品房合同制作商品房合同销售人员将商品房合同交万科销控人员销控人员审核商品房合同内容无误客客户户签签约约录入明源系统录入明源系统销售人员指导万科销控人员将客户详细签约信息录入明源系统签约资料存档签约资料存档销售人员交万科销控管理人员购房人身份证三份商品房合同三份签署备案表单签署备案表单销售人员指导客户签署六份房地局备案表单认购协议一份备案表单六份首期款证明一份执行备案执行备案签署商品房合同签署商品房合同销售人员指导客户签署一式三份购房合同同时收回客户的认购协议签约注意事项签约注意事项在房地局预售系统制作合同时在房地局预售系统制作合同时房屋共有人与户主的关系、所有权份额填写完整房屋共有人与户主的关系、所有权份额填写完整打印银行预售监管证明打印银行预售监管证明签约前必须先由万科销控人员录入明源系统后签约前必须先由万科销控人员录入明源系统后,才可缴纳房款及相关税费才可缴纳房款及相关税费,签署商品房合同签署商品房合同签约当天必须将完整的签约资料交万科销控签约当天必须将完整的签约资料交万科销控人员审核存档人员审核存档合合同同备备案案房地局系统上传房地局系统上传收齐备案资料收齐备案资料缴纳相关税费缴纳相关税费房地局收件房地局收件房地局出具正式收件单房地局出具正式收件单开发商领取备案合同开发商领取备案合同备备案案合合同同客客户户领领取取客户认购三天内可无理由退定客户认购三天内可无理由退定确定房源确定房源客户签约客户签约客户办理身份验证客户办理身份验证客户认购客户认购客户领取备案合同客户领取备案合同客户选择退房客户选择不退房财务审批退款财务审批退款交易结束交易结束客户办理银行按揭客户办理银行按揭合同备案合同备案确确定定房房源源核实户室销售核实户室销售状态状态销售人员在万科销控人员处对客户意向房源进行核实，确认该户室处于可售状态制定置业计划制定置业计划销售人员根据客户实际享受的折扣计算客户意向户室的价格审核置业计划审核置业计划销售人员将置业计划交销售主任销售主任签字确认价格、折扣执行认购执行认购核实购房人身份核实购房人身份缴纳购房定金缴纳购房定金签署认购协议签署认购协议销售人员留存购房人身份证复印件销售人员引导客户至财务区交纳购房定金财务人员收款并给客户开具不动产发票销售人员将客户认购单及置业计划交万科销控人员,销控在明源系统中将客户基本信息、折扣、付款方式、等信息及时录入销售人员指导客户确认认购书各内容准确无误后，签署一式二份的认购协议审核认购协议审核认购协议录入明源系统录入明源系统销售人员将认购协议交销售主任销售主任审核协议书内容无误客客户户认认购购告之客户签约时必备资料告之客户签约时必备资料认购协议盖章存档认购协议盖章存档盖章一份交客户留存一份交万科销控管理人员存档购房人身份证客户认购协议房款及相关税费认购资料存档认购资料存档销售人员交万科销控人员认购协议一份购房人身份证一份置业计划一份办理按揭资料办理按揭资料认购注意事项认购注意事项若客户委托他人办理若客户委托他人办理,需出具委托公证书并需出具委托公证书并提供委托人、受托人身份证复印件提供委托人、受托人身份证复印件.若客户未成年，需提供监护人名下小孩户口本若客户未成年，需提供监护人名下小孩户口本客户若更名，仅限于客户的直系亲属之间的更名变更客户若更名，仅限于客户的直系亲属之间的更名变更留存客户身份证复印件留存客户身份证复印件一代身份证复印正面，二代身份证复印正反两面一代身份证复印正面，二代身份证复印正反两面认购时必须告之客户办理按揭所需资料，并在签约前认购时必须告之客户办理按揭所需资料，并在签约前核查客户资信核查客户资信可可无无理理由由退退定定客客户户认认购购三三天天内内客户选择退房客户选择退房销售人员销售人员收集退款资料收集退款资料退订协议一份购房人身份证复印件一份客户房款发票原件购房人名下招商银行卡复印件一份退款资料审批存档退款资料审批存档销售人员将退款资料交万科销控人员审批存档客户选择不退房客户选择不退房执行签约执行签约客户认购协议一份签署签署一式二份一式二份退订协议退订协议核实购房人身份核实购房人身份缴纳房款及税费缴纳房款及税费销售人员确认认购协议与购房合同户主姓名一致,留存身份证复印件销售人员引导客户至财务区交纳房款及税费,财务人员收款并给客户开具不动产发票及收据客户以公司名义转帐的，需在转账单和财务出具的承诺函上加盖转账公司的公章万科销控人员登陆房地局售房系统销售人员在网上填写基本信息,制作合同登陆房地局系统登陆房地局系统制作商品房合同制作商品房合同客客户户签签约约录入明源系统录入明源系统销售人员指导万科销控人员将客户详细签约信息录入明源系统核实购房人核实购房人夫妻双方资信情况夫妻双方资信情况销售人员将客户夫妻双方及未成年小孩的姓名、身份证告之客户事务专员，签约前核实客户资信情况，确定首付款及贷款利率签约资料存档签约资料存档销售人员交万科销控人员购房人身份证三份商品房合同四四份签署备案表单签署备案表单认购协议一份备案表单八八份首期款证明一份执行备案执行备案签署商品房合同签署商品房合同销售人员指导客户签署一式四四份购房合同同时收回客户的认购协议审核商品房合同审核商品房合同销售人员将商品房合同交万科销控人员销控人员审核商品房合同内容无误销售人员指导客户签署八八份房地局备案表单签约注意事项签约注意事项在房地局预售系统制作合同时在房地局预售系统制作合同时房屋共有人与户主的关系、所有权份额填写完整房屋共有人与户主的关系、所有权份额填写完整打印银行预售监管证明打印银行预售监管证明签约前必须先由万科销控人员录入明源系统后签约前必须先由万科销控人员录入明源系统后,才可缴纳房款及相关税费才可缴纳房款及相关税费,签署商品房合同签署商品房合同签约当天必须将完整的签约资料交万科销控人员审核存档签约当天必须将完整的签约资料交万科销控人员审核存档打印抵押备案申请表打印抵押备案申请表必须核查客户夫妻双方资信情况后才交纳房款及税费、必须核查客户夫妻双方资信情况后才交纳房款及税费、签署商品房合同签署商品房合同客户签约与办理银行按揭同时进行客户签约与办理银行按揭同时进行客客户户办办理理银银行行按按揭揭客户提供按揭资料客户提供按揭资料客户面谈时，已婚者需夫妻双方同时与银行客户经理见面，如任何一方不能见面时，需办理授权委托手续，经公证处公证，并携带公证书原件夫妻双方身份证夫妻双方户口本夫妻双方收入证明结婚证或未婚证明大额贷款提供资产证明客户与银行客户与银行客户经理面谈客户经理面谈客户签署客户声明书客户签署客户声明书银行签署银行签收表银行签署银行签收表按揭资料存档按揭资料存档销售人员交万科销控人员银行签收表按揭客户声明书客客户户办办理理身身份份验验证证验证注意事项验证注意事项客户需携带本人身份证客户需携带本人身份证由客户事务专员陪同至房地局办理身份验证由客户事务专员陪同至房地局办理身份验证合合同同备备案案房地局系统上传房地局系统上传收齐备案资料收齐备案资料缴纳相关税费缴纳相关税费房地局收件房地局收件房地局出具正式收件单房地局出具正式收件单开发商领取备案合同开发商领取备案合同备备案案合合同同客客户户领领取取谢谢！

谢谢！