人员素质测评理论与方法复习资料.doc

人员素质测评理论与方法复习资料.doc

《人员素质测评理论与方法复习资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人员素质测评理论与方法复习资料.doc（9页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

06090人员素质测评理论与方法最新复习资料

单选题：

（1×20分）

1：

彼得德鲁克认为，人力资源是企业最重要的资源，其重要性超越资金，土地，厂房等其他经济资源。

他进而指出，人力资源是所有经济资源中，使用效率最低的资源，因此，提升企业经济绩效的最大契机是提升人力资源的绩效

2：

素质一词本是生理学概念，指人的先天生理解剖特点，主要指神经系统，脑的特性及感觉器官和运动器官的特点

3：

辞海对素质一词的定义有三种：

一是人的生理上的原来的特点，二是事物本来的性质，三是完成某种活动所必须的基本条件

4：

20世纪60年代，美国著名经济学家舒尔茨在其《论人力资本投资》中，把对人力资本的研究推到一个新的高度，他认为，人的知识，能力，健康等人力资本的提高对经济增长的贡献，要比物质资本和劳动力数量的增加重要得多

5：

能级本身具有动态性，可变性和开放性，因此能级对应是一种动态对应

6：

职业发展理论是由美国职业指导专家金兹伯格和萨帕等人于20世纪40年代提出来的

7：

1905年，法国心理学家阿弗莱德比奈和医生西奥多西蒙编制出世界上第一个智力测评量表

8：

比奈和西蒙提出了比率智商的概念

9：

由于比奈量表的使用范围为18岁以下的儿童，因此成年人的智商是不能应用比奈量表的比率智商来测定的

10：

心理测验于智力测验，并迅速扩展到诸多领域，行业，如教育，军事，商业，医学界等

11：

1927年，美国学者斯特郎编制出版了至今还受到重视的世界上第一个职业兴趣测评---斯特郎男性职业兴趣量表，为职业选择与个人特点相结合做出了贡献

12：

20世纪80年代至90年代初，“大五”人格理论逐步形成，有关的“大五”人格量表被开发出来

13：

在西方，人员素质测评已经产业化。

在美国，每年仅人员素质测评服务的直接收入就达到100多亿美元

14：

据不完全统计，美国社会每年接受各种人员素质测评的人员多达数百万人次

15整个调查显示有33%~35%的企业运用过基本技能评价中的文字表达能力测验，有35%~38%的企业运用过基本技能评价中的数字计算能力测验。

调查还发现，62%的企业运用职业技能评价来选拔员工，41%的企业运用职业技能评价来考核评价在职员工

16：

德才兼备，“四有新人”便成为此一阶段我国人员素质测评的主流标准

17：

1989年1月，中组部，国家人事部联合下发了《关于国家行政机关补充工作人员实行考试办法的通知》

18：

1994年6月，人事部颁布《国家公务员录用暂行规定》，标志着国家公务员考试录用制度正式建立

19：

施耐德在1987年提出了“吸引-选择-磨合”模型

20：

信度的高低用相关系数表示，它通常是同一样本所取得的两份数据的相关，理论上用实得分数和真分数的相关系数平方之比来表示

21：

再测信度是指采用重复测量估计信度

22：

测验所含题目的数量称作测验长度

23：

方差：

方差通常表示数据的离散程度，也是项目分析的常用方法，方差越大，表明被测评者得分越分散，就意味着不同的被测评者在该项目上产生的差异性越大，该项目就越适合用于测评

24：

一个测评项目，如果大多数人都答对，说明该项目的难度偏低，如果大部分人都打错，则说明该项目难度偏高

25：

1883年，高尔顿在《人类才能及其发展的研究》一书中首先提出了“测评”这个术语，1884年他创设了“人力学测量实验室”，6年间测量了9337个人的身高，体重，视力，色觉等素质特征

26：

因此，心理测评的发展大约可以分为萌芽时期，成熟时期，昌盛时期与完善时期

1864~1904年，这是心理测评的萌芽时期

1905~1915年，这是心理测评的成熟时期

1916~1940年，这是心里测评的昌盛时期

1841年至今，可以看做心里测评的发展完善时期

27：

心理学中对能力的界定包括两个层次，实际的已经获得的知识和技能称为“成就”，将来有可能达到的水平称为“倾向”

28：

一般能力是指完成各种活动都必须具备的心理特征，如个体的思维，记忆，推理，口头表达和数学能力等

29：

特殊能力是指在某些特殊专业活动中表现出来的能力，如工程设计人员所需要的空间知觉能力

30：

罗夏墨迹测验是著名的投射测验，由瑞士精神病医生赫尔曼罗夏于1921年正式提出

31：

在罗夏墨迹测验中，刺激物只不过是一副对称的墨迹图

32：

评价中心作为一种人员素质测评方法近些年来越来越得到广泛应用，最早则可以追溯到1929年德国心里学家用园桌来讨论有领导和指挥潜能的军官

33：

真正促使评价中心成熟应用的是美国电报电话公司在1956年启动的“管理进步研究计划”

34：

文件筐测评时，通常要求被测者在2~3小时内完成

35：

1937年，哈佛大学的戴维麦克利兰教授提出了“胜任力”的概念

36：

阜南在总结几十年来智力研究的基础上提出了崭新的智力结构模型

37：

一般能力测试，最初是美国劳工部从1934年开始利用10多年时间研究制定的

38：

特殊能力测评主要是测个体某方面特有的潜在能力，多用于教育辅导，职业选择和训练等，如机械能力测评，心理运动能力测评，文书能力测评，计算机相关测评，艺术能力测评和音乐能力测评等

39：

机械能力测试起源于工业或军事测评中的特殊能力倾向测试。

经研究发现，在机械能力方面一般存在着性别差异，男性通常在空间和机械理解方面占优势，而女性则在手部灵巧度和知觉辨别方面占优势

40：

明尼苏达多相人格测验是美国明尼苏达大学的心理学家哈撒韦和精神科医生麦金利于1940年编制而成

41：

MMPI适用于16岁以上的成人

42：

卡特尔16种人格因素测验，这个测验能以四十五分钟的时间测量出16种主要人格特征

43：

卡特尔16种人格因素测验共由187个测验题目组成，包含16种人格特质因素

44：

加州人格量表是由美国加利福尼亚大学心理学教授哈里逊高夫于1948年编制

45：

加州人格量表包括260个是非题，适用于13岁以上，具有初中以上文化水平的正常人，测试时间为30分钟

46：

艾森克人格问卷是由英国伦敦大学艾森克领导编制的有关人格研究的测验问卷，是目前医学，司法，教育和心理咨询等领域应用最为广泛的问卷之一

47：

逆境对话测验是由一些图画组成

48：

罗夏墨迹测验是由瑞士精神病学家赫尔曼罗夏于1921年创编完成的

49：

汉代杨雄首先提出了“书，心画也”之说，其意是说，字迹即是心灵的痕迹

50：

管理游戏一般作为辅助性的测评工具，不运用于责任重大，关键和重要岗位的测评，其子啊评价中心技术使用情况和频率

51：

胜任力来自拉丁语。

关于胜任力的概念，最早可以追溯到古罗马时代，当时人民就通过构建胜任剖面图来说明“一个好的罗马战士”的属性

52：

20世纪初，“管理科学之父”泰勒的管理胜任力运动，被普遍认为是胜任特征研究的发端

53：

最常见的胜任力模型，常用于关键工作的模型构建

54：

迄今为止，行为事件访谈法被认为是最好的胜任力模型建模方法

55：

面试时间既不可太长，也不可太短，30~60分钟较为合适，所提问题在15~20之间

多选题（1×5分）

1：

人员素质测评，通常也被称为人员测评，人事测评，人才测评，本书统一采用“人员素质测评”

2：

人员素质测评的核心思想是“人-岗匹配”或“人-组织匹配”，主要包括人力资本，能级对应和职业发展三大基本理论

3：

金兹伯格根据实验研究，概括了影响个人职业选择的四个因素：

现实因素，教育因素，情感和个性因素，价值因素

4：

MMPI主要用于人格鉴定，心理疾病的诊断治疗，心理咨询等心理学和医学领域

5：

1989年美国心理学家麦克雷和科斯塔等人提出的“大五”人格模型，把人格进一步统计归纳为五种人格特质：

外向型，宜人型，责任感，情绪稳定性，开放型

6：

测评内容包括德，能，勤，绩等方面，测评方法包括资格审查，笔试，“策论”考试，小组面试，资历评价，查阅档案，个别访谈，现场调查，民意测评等

7：

人员素质测评的类型，按不同的标准有不同的划分。

按测评目的与用途分，可分为选拔性测评，诊断性测评，配置性测评，鉴定性测评与开放性测评

8：

按测评标准分，可分为无目标测评，常模参照性测评与效标参照性测评

9：

按测评范围分，可分为单项测评与综合测评

10：

按照测评方法分，可分为智力测评，能力测评，人格测评，胜任力测评

按测评主体分，可分为单一主体测评，多主体测评和360度测评

按测评时间分，可分为日常测评，期中测评与期末测评，定期测评与不定期测评

按测评结果分，可分为分数测评，评语测评，等级测评以及符号测评

11：

选拔性测评操作与运用的基本原则包括公平性，公正性，差异性与可比性

12：

与其他类型的素质测评相比，配置性测评具有针对性，客观性，严格性，相对性等特点

13：

与其他测评类型相比，开发性测评具有调查性，配合性，促进性等特点

14：

心理测评依据不同的标准，可以划分出不同的类型：

认知测评和人格测评

15：

根据测评的目的，可以将心理测评划分为描述性，预测性，诊断咨询性，挑选性，配置性，计划性，研究性等形式

16：

吉尔福德三维智力结构模型，认为智力结构应从操作，内容，产物三个维度去考虑

17：

卡特尔的液态，晶态智力模型，将智力分为液态能力和晶态能力

18：

斯登博格提出的智力三元论，认为智力的内部构成涉及思维的三种成分，即元成分，操作成分和知识获得成分

19：

加德纳的智力多元论，认为人类拥有包括语言，数学逻辑，空间，音乐等七种智力形式

20：

自陈量表的编制方法主要包括：

逻辑法经验法同质法综合法

21：

按被测人数的不同来划分，可分为单独测评和多人测评

22：

按照任务性质和类型的不同，可以分为以下几类：

案例分析型，问题解决型，技能考察型，沟通型

23：

冰山模型的集中胜任力特征：

技能知识社会角色自我形象特质动机

24：

胜任力模型的结构主要有层级式，族型，盒型和锚型等

25：

依序面试一般分为初试，复试和综合评定三步

填空题（1×10分）

1：

人-岗匹配理论最早由美国波士顿大学教授佛兰克帕森斯教授提出。

他认为每个人都有一系列独有的特征，不同的职业需要具备不同特性的人员。

他把“人-岗匹配”分为两种类型：

条件匹配和特征匹配

2：

常用的信度估计方法有再测信度，复本信度，内在一致性信度，评分者信度以及等值-稳定性系数五种

3：

在测信度的高低，反映了测评结果在经历时间变化后的稳定程度，所以又称为稳定性系数

4：

根据测评的具体对象，可以将心理测评划分为认知测评和人格测评

5：

根据测评的质量要求，有标准化与非标准化心理测评

6：

主题统觉测验由19张模棱两可的黑白色卡片组成，另有一张是空白卡片

7：

文书能力主要强调知觉反映的速度和动作的敏捷性，但实际工作中除了需要这两种能力外，语言表达能力和数字能力也很重要

8：

卡特尔认为人的个性是由许多特性所构成的，由于某种特性在一个人身上的不同组合构成了一个不同于他人的独特个性。

他把人的个性分为“表面特性”和“根源特性”

9：

卡特尔16种人格因素测验共由187个测验题目组成，包括16种人格特质因素

10：

加州人格量表的四大人格量表和18种人格维度

11：

根据人格的两个维度，艾森克把人分为四种类型，即稳定内倾型，稳定外倾型，不稳定内倾型和不稳定外倾型

12：

无领导小组的现场布置有三种模式：

标准化模式，传统模式和实践模式

13：

文件筐实验中，所需要处理的文件有三类：

完善类，决策类，批阅类

14：

根据这一研究发现，麦克米兰提出了“为胜任力而非智力进行测验”

15：

按结构化程度，面试可分为结构化面试，半结构化面试与非结构化面试

16：

依序面试一般分为初试，复试与综合评定三步

17：

按面试者的构成，面试可以分为个人面试，小组面试，团队面试

18：

根据人的生理周期，上午11点和下午5点左右是反应最为迅速的时候，而下午3点则是反应速度的低谷，有条件的话应放在人体反应速度高峰时候进行面试

名词解释（5×5分）

1：

人力资源：

是指个体所具有的，在一定条件下可以被组织利用，能够作为生