沟通技巧-把话说好是最划算的事.ppt
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把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事一、一、把话说好，是最划算的事把话说好，是最划算的事视频中，王大柱跟上司沟通的场景：
王大柱犯了什么错误？
领导呼唤了几次都没听到，然后听到后，说了句：
叫我干嘛呢！
思考，话该如何说最划算？
要谦虚，看时机，别翻墙。
主持人给了王大柱什么建议？
把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事王大柱跟同事沟通的场景王大柱跟同事说了些什么，他犯了什么错误？
哎，快给我接一杯水。
哎，跟你说话呢。
在与同事沟通方面，主持人有给了什么建议王大柱呢？
认老师，认老师，找同伙，找同伙，做跑堂做跑堂。
一、一、把话说好，是最划算的事把话说好，是最划算的事把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧1.1.以以“貌貌”取人取人貌：
包括我们说话的貌：
包括我们说话的礼貌礼貌性，语气，动作甚至性，语气，动作甚至身体语言身体语言。
礼貌的语言礼貌的语言和和恰当的表情恰当的表情，巧妙地用一些，巧妙地用一些肢体语言肢体语言是一种非常是一种非常好的沟通方法。
好的沟通方法。
把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事2.2.说话要谦虚说话要谦虚关于说话谦虚的小窍门关于说话谦虚的小窍门，不仅仅是不仅仅是礼貌用语礼貌用语，当我们需要向别人询问或请教的，当我们需要向别人询问或请教的时候，怎么让对方拉近我们与他的距离？
时候，怎么让对方拉近我们与他的距离？
称号称号加加话题话题，包括，包括谦虚的态度谦虚的态度，一定会让你在做事情的时候，事半功倍。
，一定会让你在做事情的时候，事半功倍。
为什么这样说呢？
为什么这样说呢？
呢称呢称+话题话题+谦虚的态度谦虚的态度良好的人际关系，大部分都发生在工作情景之外，我们每天的时候在工作的过良好的人际关系，大部分都发生在工作情景之外，我们每天的时候在工作的过程当中的沟通，是因为工作的原因，来去做有效的沟通，程当中的沟通，是因为工作的原因，来去做有效的沟通，那么良好的工作关系，那么良好的工作关系，更多的需要在，比如说，非正式的工作场合，或者工作更多的需要在，比如说，非正式的工作场合，或者工作环境环境之外产生的。
之外产生的。
上下班的路上，中午吃饭，午休的时候，那么这个时候就很关键了。
上下班的路上，中午吃饭，午休的时候，那么这个时候就很关键了。
面对不同的人，当然我们要用不同的话题了。
面对不同的人，当然我们要用不同的话题了。
二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事3.3.到位到位不越位不越位要看到位的要看到位的时机时机，条理条理和和方法方法。
说话的时机说话的时机：
成事不语，公司和领导都已经决定了的，就别发表自己的意见和看法了。
看情成事不语，公司和领导都已经决定了的，就别发表自己的意见和看法了。
看情况，或者在这件事情没决定之前，根据自己的岗位职责，给出建议。
况，或者在这件事情没决定之前，根据自己的岗位职责，给出建议。
条理条理：
在与上司和同事之间的沟通，一定要注意说话语言的条理性通俗来讲，：
在与上司和同事之间的沟通，一定要注意说话语言的条理性通俗来讲，也有一个小窍门，也有一个小窍门，说话到位说话到位：
跟上司沟通的过程里面，先说结果，后说过程。
跟上司沟通的过程里面，先说结果，后说过程。
不越位不越位不要越级的汇报，不要越级地去决定一些事情。
不要越级的汇报，不要越级地去决定一些事情。
找准自己的位置，不要擅自地替老板或者你上司做决定找准自己的位置，不要擅自地替老板或者你上司做决定（除非你的上司有前科除非你的上司有前科曾经默许或者授权你这么做曾经默许或者授权你这么做）。
二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事4.4.请示不依示不依赖我我们的角色是的角色是献策献策，而不是决策而不是决策。
要要积极主极主动地去做正确的事情，并非事事都去地去做正确的事情，并非事事都去请示我示我们的的领导。
不依不依赖的意思是什么？
的意思是什么？
我们不依赖我们的领导老板，完全让他去做所有事情的决定。
我们要给我们不依赖我们的领导老板，完全让他去做所有事情的决定。
我们要给领导或者是上司多做一些选择题，少做一些问答题。
领导或者是上司多做一些选择题，少做一些问答题。
二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事5.5.背后背后“议论”可否可否议论上司或者同事？
上司或者同事？
议论些：
些：
赞美，美，赞扬的的话。
可以可以“议论”，如何，如何议论？
二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事6.6.“表现表现”自己自己我们要去用我们要去用热情热情和和诚实诚实去去交谈的基础，用十分钟的时交谈的基础，用十分钟的时间去听，我们要用十秒钟的时间去说。
不要在交谈交间去听，我们要用十秒钟的时间去说。
不要在交谈交流的过程中，一味地展示自己的才华。
流的过程中，一味地展示自己的才华。
二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事二、职场人沟通技巧二、职场人沟通技巧7.理解“真诚”人人们在没特定的在没特定的场合情况下，最合情况下，最讨厌别人人说的一句的一句话是什么？
是什么？
“我我这个人比个人比较真真诚，直来直去，直来直去大大咧咧大大咧咧有那有那说那那你你别在意啊在意啊”很多很多时候，我候，我们把不加思索去表达个人的情把不加思索去表达个人的情绪和感受当成了真和感受当成了真诚，其，其实这个个作作为新人在新人在职场沟通当中非常的重要。
那是不假思索去表达你的感受，沟通当中非常的重要。
那是不假思索去表达你的感受，这叫叫做真做真诚了了吗？
所所谓：
说者无心，听者有意。
者无心，听者有意。
不要不要经常用常用说者无心的者无心的话来推卸自己的来推卸自己的责任，任，除了自言自除了自言自语之外，之外，一定要考一定要考虑对方的感受，方的感受，这才是真才是真诚交流。
交流。
把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事蔡永康先生说的一句话：
蔡永康先生说的一句话：
透过说话懂得把别人放在心上才会直中他的内心。
透过说话懂得把别人放在心上才会直中他的内心。
把话说好是最划算的事把话说好是最划算的事
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