水果类食品淘宝精品店网络营销推广策划方案书.docx

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水果类食品淘宝精品店网络营销推广策划方案书

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目录

一、淘宝网店介绍

二、网络营销环境分析

（一）产品分析

（二）行业竞争状况分析

（三）消费者市场和购买行为分析

三、网络市场细分与目标市场定位

（一）市场细分

（二）目标市场

（三）市场定位

四、SWOT分析

五、营销策略

（一）营销目标

（二）营销策略

1、产品策略

2、价格策略

3、渠道策略

4、促销策略

5、客户关系管理策略

六、网络营销实施计划

七、实施过程

八、效果测评

一、淘宝网店介绍

水果精品店主营水果有葡萄干l、巴旦木l、纸皮核桃l、和田玉枣l、哈密大枣l、精河枸杞l、杏干l、无花果等.我们将以“顾客至上l、锐意进取”的经营理念l、坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务.诚信是我们的宗旨l、您的满意永远是我们的最高追求！

二、网络营销环境分析

（一）产品分析

本店主营水果有葡萄干l、巴旦木l、纸皮核桃l、和田玉枣l、哈密大枣l、精河枸杞l、杏干l、无花果等.具有以下特点：

a、营养性食品：

具有非常高的营养价值、滋补身体的绝佳产品.

b、安全性食品：

产品的安全、质量有绝佳的保证l、能给客户承诺性的产品.

c、功能性食品：

调节身体机能、缓解三高、失眠等医药性的产品.

（二）行业竞争状况分析

1、水果精品店有众多竞争对手l、淘宝里有同类淘宝网店2316家l、拍拍里同类淘宝网店40家l、京东水果店铺l、除此之外还有水果网l、中国水果网l、水花果业等知名水果淘宝网店.主要竞争对手主要有：

a、大唐丝路

b、水果网

c、大漠风情风味

2、竞争对手基本状况大明：

大唐丝路的淘宝网店已经经营很久出具规模l、存在较多的老顾客l、而价格也相当优惠.

3、竞争对手策略

A、信誉是销售的保障l、而且服务到位l、24小时全天营业.

B、经常有优惠活动和网络宣传.

（三）消费者市场和购买行为分析

近年来l、水果越来越受到大家的喜爱l、消费者分布在全国南北方各个地区l、而在购买绿色水果食品的消费者中l、有80％是年龄在25至55岁之间的中青年人l、而他们购买的绿色食品档次比较集中l、一般在30元至350元之间.

三、网络市场细分与目标市场定位

（一）市场细分：

1、以价格分：

低端市场、中端市场、高端市场

2、以种类分：

单一类、混合类

（二）目标市场:

我国绿色产品市场.

（三）市场定位：

我们在上的定位是在中端市场l、商品属于水果类优质产品l、自然价格以国内市场的水果的价格为标准.

四、SWOT分析

1、优势：

价格优廉l、对绿色食品的安全性、功能性、营养性、持肯定态度l、品种的多样性、方便性l、质量保障l、说明详细l、订购方便l、服务周到.

2、劣势：

竞争激烈l、普及困难l、产品保质期时间较短l、不容易储藏.

3、机会：

基于绿色食品的安全性、营养性、功能性等方面的优势l、更容易把握住消费者的购买欲望.

4、威胁：

销售绿色食品的店面过多很难脱颖而出.

五、营销策略

（一）营销目标

　由于我们的淘宝网店才刚刚开起来l、大多数人并不知道l、当然对它的产品也就知之甚少.根据这一存在的主要问题我们实施网络营销方案的最根本的目的就是要把网店宣传出去！

所要实现的目标是在短期内在淘宝网开一家店铺并迅速投以使用l、用一星期的时间将网站的访问量提高到一定的水平.

（二）营销策略

1、产品策略

a、首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品l、在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意l、非常有个性化的产品l、要不停的创新.

b、本店提供的水果都是优质品l、绝不以次充好.

2、价格策略

a、它的价格是以国内市场的水果的价格为标准l、价格非常的透明l、市场上同类商品的价格差别不大.

b、我们在上的定位是在高端市场l、产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品l、自然价格也相对较高.

3、渠道策略

a、淘宝交易平台1家店面（拥有信誉度）

4、促销策略

a、利用网络载体进行轰炸式宣传.

b、积极开展各种网购活动（如：

秒杀团购买一送一）

5、客户关系管理策略

a、培养积极的客户意识l、通常采取满意度调查、客户研讨会、呼叫中心和其它方式l、使决策时能考虑客户的声音.　

b、为了方便顾客l、提供真正的人性化服务l、我们将长对客户提问不辞辛劳的回答l、对产品任何的问题我们将给予满意的答复.

c、会员制度l、为会员提供价格更优惠的产品l、并且在节日期间给会员发去祝福短信以及节日礼品.

六、网络营销实施计划

1、搜索引擎推广计划

a、向XX、搜狗、雅虎中国等搜索引擎提交店铺店铺连接.

b、在淘宝网站内做关键词优化、宝贝标题优化、类目属性优化、商品发布时间控制、橱窗推荐、销量转化率等

2、博客营销计划

a、开通与淘宝店一致的博客l、博客名称：

水果精品店.博客网址：

b、提交到搜索引擎（XXl、搜狗l、雅虎中国等）

c、先写一篇关于我们淘宝淘宝网店以及水果的介绍l、然后定期更新博客l、发表一些关于我们淘宝店的最新信息、优惠策略.

d、在各大社区、论坛留发表文章下博客的印迹.

e、添加博客好友.

3、微博营销计划

a、在新浪微博上注册账号l、建立一个水果精品店的微博.为自己的微博换一个好看的模板.

b、使用微博平台上的搜索功能l、搜一些与我们店相关微博加以关注l、并参与话题讨论l、对有回复及时收听l、参与互听联盟l、来增加我的微博粉丝量.对自己话题的评论进行认真回复.并且灵活运用#与@符号进行一个话题.

c、对博客内容的摘要进行转发l、并搜索其相关话题进行转发.学会经常使用私信和粉丝们交流.

d、每天定时对自己的微博进行话题更新.

4、软文计划

a、编辑十篇以上高质量的软文广告.通过巧妙地嵌入淘宝网店的店名、商品和网址等宣传淘宝网店.

b、自淘宝网店开设时起一周内l、以每天一篇的速度向各大主流论坛发布淘宝网店和商品的软文广告l、一周之后视情况继续编辑发布新的软文.通过软文广告形式推广淘宝网店.

c、所选发布软文的论坛：

天涯社区、yy语音室、大众论坛、猫扑论坛、西祠胡同

5、黄页、分类信息推广

a、在五家渠信息网l、乌鲁木齐网l、昌吉网等三个黄页推广.

b、58同城l、赶集网l、黄页88l、天涯社区l、168分类网站.

6、淘宝店内推广

a、淘宝网店装修l、美化.给人舒服的感受.

b、加入淘宝联盟l、了解其业务l、通过淘宝联盟推广淘宝网店.

7、电子邮箱营销

a、向20位用户发送淘宝网店相关的邮件

七、实施过程

1、搜索引擎推广

a、淘宝店搜索引擎提交

①搜狗

②XX

③雅虎

b、博客网址搜索引擎提交

①搜狗

②XX

③雅虎

c、淘宝商家应对的优化策略

橱窗推荐

店名尽量不予别的店铺重复

剩余时间

淘宝网周六、周日人最多.因此可以选择在周日的晚上8：

30来添加商品l、那么l、一周以后的周六l、宝贝的剩余时间就剩下1天多l、如果同类商品不是很多l、基本上就是可以排名更加靠前l、买家第一眼就可以看到l、在辅以一定的价格优势l、点击率就上去了.

2、博客营销

a、和淘宝店相对应的博客

b、每天坚持更新一篇博文：

第一天

第二天、

第三天、

第四天、

第五天、

3、微博营销计划

a、按照自己之前的计划l、我在新浪微博上注册账号l、建立一个名称为水果精品店的微博.

b、使用微博平台上的搜索功能l、搜一些与我们店相关微博加以特别关注l、并参与话题讨论l、对有回复及时收听l、参与互听联盟l、来增加我的微博粉丝量.

c、每天都对博客内容的摘要进行转发l、并搜索其相关话题进行转发.学会经常使用私信和粉丝们交流.而且每天也定时对自己的微博进行话题更新.

4、软文营销

a、天涯论坛

b、XX贴吧

c、凡人修仙传吧

d、Chinaren社区

5、黄页、分类信息推广

a、在五家渠信息网l、乌鲁木齐网l、昌吉网等三个黄页推广.

①五家渠信息网

②乌鲁木齐网

③昌吉信息网

b、58同城l、赶集网l、黄页88l、天涯社区l、168分类网站.

①58同城

②赶集网

③黄页88

④天涯社区

⑤168分类网站

6、淘宝店内推广

a、淘宝店内装修

b、淘宝联盟推广

7、电子邮箱营销

a、向20位用户发送淘宝网店相关的邮件

八、效果测评

1、搜索引擎推广效果

搜索引擎收录结果

2、博客营销效果

3、微博营销效果

到目前为止我关注了104人l、而我的微博在我的两天努力下粉丝数超过50人

4、软文营销效果

5、黄页、分类信息推广

通过黄页、分类信息网站的推广l、从一定程度上使得我们的淘宝网店访问量增加、网路品牌的提升、在线用户註册数量增加等.