信息化工作总结范本.docx
《信息化工作总结范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《信息化工作总结范本.docx(14页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
信息化工作总结范本
信息化工作总结范本
为会员“___”___,但愿对你的学习工作带来帮助。
工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
下面是精心挑选的工作总结。
信息化工作总结篇一一、加快产业结构调整优化,抓好重点用能企业节能,推进工业领域节能
一是大力发展水力发电、农林产品加工业,努力打造电力、木材加工支柱产业,通过增加电力、木材加工产值占全部工业产值的比重,降低单位工业增加值能耗。
加大电力工业开发建设,目前我县水力发电装机容量已达___万千瓦,还有摆堆、背雷、跌水、流美电站总装机___万千瓦的___座电站在建设中,从--___县凯迪绿色能源有限公司从--___县1____mw生物质能发电项目也正在建设中,近期规划建设的都柳--___干流航电一体化工程、党项电站、布仰电站总装机容量超过___万千瓦。
加强木材加工业管理,推进木材加工集约化水平,鼓励企业对木材产品进行精深加工,提高产品附加值,有效降低单位产值能耗水平。
20_年在___材加工项目有从--___县红枫木业木材精深加工项目、从--___县永恒丰木业木材深加工生产建设项目、从--___县--___平木材加工项目、从--___县--___夏华茗竹木深加工项目,并规划建设从--___县天利恒木材精深加工项目、从--___县盛源木业木材深加工生产建设项目、从--___县桂发木业木材精深加工项目、从--___县浩宇木业木材精深加工项目、从--___县林源木业木材精深加工项目、从--___县吉祥木业木
材精深加工项目。
二是突出抓好重点企业节能管理,加大对年耗标煤___吨及以上重点监控企业的节能指导与监管力度。
积极推进从--___县联兴工业硅公司2______kva工业硅冶炼炉技改升级项目的建设工作。
三是坚决淘汰落后产能,严格执行固定资产投资项目节能评估___制度和项目核准程序,控制高耗能行业过快增长,对新上工业项目严格执行固定资产投资项目节能评估与___制度。
在企业技改项目核准、备案时,将固定资产投资项目节能评估、技改项目安全设施“三同时”作为办理项目核准和备案手续的前置条件。
按照国家产业政策淘汰落后产能要求,做好不符合铁合金行业准入条件的安强铁合金冶炼厂、宏达硅锰合金有限公司的清理和淘汰工作。
四是大力发展循环经济,积极开展清洁生产。
积极开展清洁生产审核,着力抓好有色、冶金等重点行业的清洁生产,登阳锰业公司实现废水零排放。
积极推进资源综合利用,20_年我县活性炭生产能力___吨,全县木材加工剩余物全部实现资源化利用,大力推动从--___县森泰活性炭有限公司___吨/年活性炭生产线扩建项目、从--___县胜达活性炭有限公司___吨/年活性炭生产线扩建项目建设;积极推进明达公司___万吨/年新型干法水泥生产项目建设,促进煤渣、电冶废渣等工业废弃物的资源化利用。
支持帮助胜达活性
炭、森泰活性炭生产线技改,申报___省资源综合利用产品认定。
二、大力推广高效照明产品,推进公共机构和城乡居民照明节能
中央财政补贴节能灯推广工作从20_年开始启动,今年已是第四年,我县继续将节能灯推广工作完成情况纳入乡镇政府年度考核目标,有序推进节能灯推广工作。
我局立足本县实际,制定工作方案,细化分解任务,创新宣传方法,积极开展节能灯宣传推广工作,20_年预计推广节能灯___万只,占推广任务数___万只的___%。
三、加强节能宣传培训
以《节约能源法》、《___省节约能源条例》、《清洁生产促进法》等为重点,加大节能法律法规的宣传力度。
有针对性地开展政府机构节能主管部门和有关企业节能工作人员的培训。
深入开展20_年节能宣传周系列活动,围绕“节能我行动低碳新生活”这一活动主题,开展了内容丰富、形式多样的宣传活动,努力提高公众的节能意识。
活动期间,___移动公司、联通公司、电信公司发送倡议节能减排的公益短信。
积极向群众展示高效节能灯等节能产品,在重点用能企业开展宣传活动,___登阳锰业、联兴工业硅等高耗能企业利用宣传栏、黑板报、技术交流会等多种形式,积极宣传节能法
律法规、节能科普知识以及节能先进典型,提___部职工节能意识。
四、下步工作打算
为进一步加大节能工作力度,根据工作中存在的不足,我们将在今后重点抓好以下工作:
一是加大节能执法和宣传培训工作力度,加强对重点行业和重点耗能企业能源利用状况等的监督检查,推进重点行业和重点耗能企业合理使用和节约能源。
二是加快企业技改步伐,坚决淘汰落后产能,调整优化产业结构,按照“上大压小、扶优汰劣、有保有压”的产业发展政策,加大产业结构、企业结构、产品结构调整力度,做大做强小水电开发、农林产品加工等优势产业。
三是切实加大节能投入力度,实施节能重点工程,积极推动企业节能项目建设,引导企业和社会各方面资金投向节能降耗。
信息化工作总结篇二医院信息化建设是一项复杂而庞大的系统工程,___世纪是信息的世纪,这是因为以信息技术革___为标志的信息化浪潮席卷全球,信息化建设已成为发展世界经济战略的核心,在新形势下医院管理智能化是医院现代化的基本条件之一,以his为基础的各种医院管理系统如雨后春笋般迅速发展,该系统基本实现对全院行政、财务、预防、医疗、护理、药品、后勤等的全程自动化管理,已成为医院各种信息资料的核心。
在医院管理中,信息管理系统起着越来越重要的作用,医疗卫生管理对信息系统的要求也越来越高,新医改将医疗卫生信息化建设确定为医疗卫生改革的重要支柱之一。
20_年是我院信息化建设重要的一年,为进一步加快数字化医院建设,更好的为医院信息化建设服务,主要计划如下:
一、完成以电子病历系统为核心,整合现有his系统软、硬件资源的建设工作。
二、积极地参与到医院门诊医技办公综合楼的建设工作中,结合应用的实际情况,完成网络系统集成和中心机房的配套建设,以满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求。
三、针对各职能科室提出的医院信息化管理的需求,逐步更新相关模块。
四、及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。
五、做好各项管理工作1、科室管理,健全各项管理制度。
为保障数据安全,明确权限划分,设立监督机制及管理办法。
2、设备管理,定期检查、保养,做好设备的检修记录,保证设备正常运行。
3、跟踪医保信息工作,保证医保数据及时、准确上传。
4、加强学习培训,尽可能参加
信息化相关培训及会议,开阔视野、学习技能。
5、合理分配、使用信息化资源,尽可能为医院节省成本支出。
六、协助相关科室做好各种活动的影像资料工作。
信息化工作总结篇三__年以来,我局司法行政工作在区委、区政府的领导和区人大、区政协的监督及上级业务部门的指导下,紧紧围绕区委、区政府中心工作,认真贯彻落实党的__届___中全会及__大精神,坚持以___理论和“___”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,按照“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩”的总体思路,把维护社会稳定、促进经济发展、服务和谐社会建设作为司法行政___工作的重点,充分发挥法制宣传、法律服务和法律保障职能作用,积极努力做好司法行政的各项工作。
现将有关情况总结如下:
一、狠抓班子和干___伍建设
(一)加强领导班子作风建设。
一是按照__在中___第七次全会上提出的要求,大力倡导和实践八种良好风气。
加强对班子成员的理想信念教育、宗旨教育、民主集中制教育、廉洁从政教育。
二是进一步建立健全议事规则和工作规则,坚持每周召开一次局领导办公会议,重大问题实行___研究,班子团结,分工合作,努力形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制,保证了领导班子民主议事、科学决策。
(二)强化对干部的监督工作。
一是健全和完善“教育在先、预防为主、监督到位”的监督约束工作机制,预防队伍违法乱纪,确保队伍不出事、少出事。
二是根据区委、区政府及区干部作风督查办的具体要求,我局建立健全了作风建设日常督查员制度。
安排了___纪律性和原则性强的同志担任督查员,督查员每天不定时地对各科室(处)、中心进行一至两次督查,并把情况记录备案,如发现问题及时向督查组长和单位主要领导汇报。
这项制度的建立,强化了干部的敬业意识和___纪律观念,较好地解决了干部教育管理经常化的问题,规范了干部管理程序。
三是从规范干部的绩效考核入手,建立了以“按岗定责、按责定量、按量计分、按分奖惩”为核心内容的干部职工绩效考评管理机制。
将考核指标分为思想品德、工作能力、工作作风、工作业绩、廉洁自律等,年终通过___干部职工进行年度工作述职,发放民主测评表等方法,开展绩效评估工作,考评小组根据综合考评结果,与干警职工的政治、经济待遇等直接挂钩,奖征兑现。
二、加强业务建设,不断促进司法行政工作再上新台阶
一是深入开展法制宣传教育。
坚持法德结合,增强普法的实际性,积极采取墙报、板报、电视、广播、报纸、文艺演出、街头法制咨询等多形式、多渠道、多方位的法制宣传。
利用学校、社区及民工集居地、新农民集居地认真___法律培训和教育,不断提高全民的法律意识和道德素质。
截至___月,全区共___开展各类法制宣传活动______次,其中,送法下乡、法律进社区活动___次,送法进校园活动___次,送法进企业活动___次,社区法制茶话会___次,___各类法律知识竞赛活动___次,参加人员达___万余人,设立法制宣传咨询点___个,接待群众法律咨询约___人次,发放各类法制宣传资料___万份,悬挂张贴法制宣传标语___余幅,出法制宣传专栏、橱窗、板报___期。
__年是__市创建“全国法治城市”的开局之年,我局充分认识到创建全国法治城市工作对于社会进步、城市发展、群众受惠的重要意义,为切实加强创建宣传效果,提高创建工作的社会知晓度和___度、营造全社会共同参与的良好氛围,我局积极创新宣传形式、打造工作亮点。
1、寓教于乐,编制、印发青少年法制宣传教育书签。
区法创办、区司法局在认真研究青少年学法用法工作实践的基础上,集思广益,结合青少年的学法特点,设计出一套“青少年法制宣传教育书签”,每套___张,书签正面是图文并茂的法治漫画,两张组成一个法治小故事,分别用红、黄、蓝、绿、紫五种不同色彩做出区分,背面上部是__区法创办专门为法制宣传工作设计的宣传口号——“法之理,明于心,践于行,天下和”,中下部分是___个中外名人的法治名言,凝聚了人类世界五千年法治文化的精髓。
书签共印制近三万份,保证了全区各中小学生人手一份。
并于___月___日,区法创办在树德实验中学西区举行了“青少年法制宣传教育资料赠送仪式”。
书签生动活泼的形式、深入浅出的内容受到了全区各中小学师生的喜爱,广大师生们纷纷表示对我区创建法治城市有了更为深刻的认识,要积极参加到此项工作中来。
我区以书签的形式对中小学生进行法制宣传教育,在全市尚属首创,___月___日的《__日报》还进行了题为《__区法制书签普及每个中小学生》的专门报道,进一步推动了我区青少年法制宣教工作的深入开展;
2、媒体互动,创建宣传标语滚动播放。
为进一步扩大宣传辐射面,我区积极运用媒体宣传优势,在__区电视台每天早、中、晚黄金时段滚动播放我区创建法治城市口号,即“弘扬法治精神,建设法治__”、“和谐__是我家,法治建设靠大家”、“创建法治城市,争做守法公民”、“同心同德创建法治城市,群策群力构建和谐__”,最大限度地将创建法治城___宣传工作渗透到全区;
3、贴近群众,设计、制作宣传环保袋。
为将创建法治城市、学法用法观念充分地传播到群众身边,我区以群众实用、爱用为出发点,设计了___万余个印有法治城___宣传标语的环保袋,环保袋采用了群众普遍欢迎的折叠形式,折叠后成草莓状,采用深蓝、浅蓝、深紫、浅紫四色,并配以金色宣传口号(人人守法幸福万家),色彩醒目、形式新颖,携带方便,即便于日常使用、又可以起到宣传教育的效果;
4、内容丰富,设计、制作法治宣传手册。
在保证了宣传辐射面的基础上,我区又精心设计制作了一套内容丰富实用的宣传手册,宣传手册共计34页、一万余套,内容涵盖了创建法治城市的意义、目标、任务,党委依法执政,政府依法行政,法治监督,司法公正,基层依法治理,行业依法治理,地方依法治理,法制宣传教育,法律六进以及与群众生活密切相关的法律案例问答等内容,清晰地展示了我区创建法治城市工作进展以及成效,极大地激发了参与创建热情,对全区创建工作具有非常大的指导意义。
___月___日,由市政协侯一平副主席带领的市创建全国法治城市督查组赴我区检查指导创建工作,通过半天的督查活动,督查组对我区的创建工作有了更加客观详尽的了解,对我区创建工作给予了充分肯定,侯一平副主席认为我区创建工作领导有力、思路清晰、重点突出、效果显著,勉励我区要在前期工作基础上,继续贯彻落实__大精神,紧紧围绕试验区建设等中心工作,大胆创新,狠抓基层,大力发动全区,特别是群众参与到创建活动中来,为经济社会发展创造更加优质的法治环境。
二是大力加强司法所规范化建设。
__年,指导司法所树立服务大局的意识,紧紧围绕当地党委、政府的中心工作开展各项业务,按照司法所规范化建设工作的新要求,提高依法行政能力,严格依法全面履行职工作责,充分发挥职能作用。
今年来,我局进一步抓好司法助理员队伍的充实工作。
今年招录了___名司法助理员充实到各司法所,目前有的司法所人员达到了4—___人,在人员的管理和配置上可有效满足工作的需要。
强化学历教育,具有大专以上法律专业学历的司法助理员同比增长。
我区建立健全了以业务素质教育为主要内容的多形式培训制度,制定了司法所人员年度培训计划。
今年以来,通过集中培训、以会代训、工作指导等方式,先后___基层司法所工作人员和社区人民调解员参加业务培训___人次,围绕人民调解、安置帮教、___、法制宣传、基层依法治理等内容进行,此外还对司法所有关人员进行数据统计、信息报道、人民调解协议书制作等的培训,培训率达到___%。
同时,加强对司法所的宣传和表彰工作,向市司法局申报了人民满意司法所和人民满意司法助理员,并且___司法所人员进行工作方法和经验交流,有效的提高了司法所人员的工作技能和业务素质,不断增强解决实际问题的能力和水平,使队伍的知识结构得到很大的改善。
三是充分发挥人民调解委员会作用。
加强了对人民调解工作的指导,定期___司法所开展矛盾纠纷排查活动。
为确保全国“两会”、“512”地震一周年、___周年国庆及西博会期间我市的社会稳定,我区司法局___司法所人员在全区范围内开展人民调解专项宣传、“春风化雨”百日行动、矛盾纠纷排查调处专项治理活动等一系列活动。
全区司法所积极开展矛盾纠纷排查,协助基层政府处理___,参与调解重大纠纷,开展创建无民间纠纷调处不当出现非正常死亡、无民转刑、无群体性械斗和群体性___事件的“四无村”活动,全区没有发生因矛盾纠纷调处不当转化为___或者民转刑案件。
各司法所充分发挥人民调解职能,积极化解矛盾纠纷,为社会和谐稳定筑牢“第一道防线”。
局党组本着“事往基层想、钱往基层花”的工作思路,切实加强了对各司法所的经费保障。
在已建立人民调解个案补贴的基础上,提高了基层人民调解个案补贴标准。
对一般民事纠纷每件补贴50—___元;疑难民事纠纷每件补贴100—___元;重大民事纠纷每件补贴500—___元;成功调解特别重大民事纠纷将视情况给予重奖。
__年___月我局还为每个司法所下拨了___元人民调解工作补助经费,充分调动了基层人民调解员的工作积极性和主动性。
__年,接受各类矛盾纠纷___起,调解成功___起,调解成功率___%。
排查纠纷___件,开展专项治理___件,充分发挥了维护社会稳定的“第一道防线”作用,在维护基层社会稳定方面作出了积极地贡献。
四是积极探索刑释解教和___工作路子。
全年,刑释解教人员总数____人,其中刑满释放___人,解除劳教人员___人。
安置释解人员___人,安置率___%,帮教率___%。
对“__”回归人员帮教率达___%。
___对象___人(其中解矫___人)。
为了配合司法所的建设和进一步规范管理人员的素质教育,在上半年我们举行了一期司法所所长和司法助理员的业务培训,培训围绕着___工作和刑释解教工作的业务知识、业务素质进行。
___月中旬我们又举办了两期全区性的司法助理员、___工作联络员和从事___工作的社区工作人员近百名人参加的___工作的业务培训会。
培训围绕着___工作___有关政策、具体操作流程、法规的具体适用、工作中的心理危机干涉、台帐的建立和档案的规范等的业务知识进行,通过培训,为下一步工作打下了一定基础。
迎接了民政部对“心情工作室”的检查。
由民政部甄炳亮处长带队一行在省民政厅、市民政局及区级相关职能部门陪同下,前往府南街道同德社区考察社工人才队伍建设情况,并重点调研了由团区委和司法局主办的社工试点典型项目——心晴工作室。
检查组对我区开展的社工人才工作试点情况表示了充分的肯定,对心晴工作室等一系列社工示范典型项目“先行先试”的大胆探索予以了赞扬,并提出了一些不断完善的建议。
根据__市司法局《___做好节前___对象和刑释解教人员走访送温暖活动》__通知(成司___发〔__〕___号)精神,为确保送温暖活动顺利实施,区司法局党组决定拨付每个司法所拨付___元,专项用于此次活动的补贴。
对___对象和帮教安置对象中的“三无”(___、无亲可投、无业可就)人员生活确有困难的、特别是做好对“老病残”和生活特别困难的社区___人员和刑释解教人员进行了走访、送温暖工作,积极协调他们的就医、社会保障等问题。
活动取得了较好的社会效果。
加强基础建设,全面做好___工作。
__年___月___日,__区司法局___召开了全区___对象档案、台帐的建立检查验收工作会议,对各街道司法所近___个卷宗档案进行了细致的检查、验收。
通过各司法所的汇报,查看他们的资料和卷宗,准确地掌握了全区___对象更新的底数,摸清了___对象的现状和存在的问题。
为了更好地做好___工作,向每个司法所下拨了__元工作经费。
加强对未成年人的法制教育,预防和减少青少年犯罪为了唤醒全社会、每一个家庭、每一所学校都来关心我们的青少年,都来帮助我们的青少年,使他们能在安定的生活、学习环境中接受良好的教育、健康成长,减少违法犯罪。
我们利用“心晴工作室”平台,开展了系列活动。
如___月___日,由团市委主办,团区委、区司法局、金沙街道办事处承办的“12355”爱心___公益讲座巡,主题是“让我们和孩子心贴心”。
五是深入开展以“_8”法律服务热线为窗口的法律咨询和法律援助服务。
__区司法局法律援助中心共办理法律援助案件共计____件;其中刑事案件___件;民事案件___件,为受援群众挽回经济损失共计___元;行政案件___件。
全年办理农民工案件___件,共农民工挽回经济损失共计720____元;办理残疾人法律援助案件___件;办理未成年人、儿童法律援助案件___件;办理妇女法律援助案件___件;办理老年人法律援助案件___件;工作深受群众的好评。
今年我区还将法律援助初审权下放到各街道法律援助工作站,使辖区群众在需要法律援助时,不用___道社区,就可以得到援助,为广大受援对象提供了方便、快捷的法律援助服务,推动了城乡一体化救助体系信息平台工作的纵深发展。
信息化工作总结篇四20_年,我乡关工委在区关工委的正确领导和精心指导下,在乡党委、政府的高度重视和大力支持下,紧紧围绕年初的工作重点,坚持以___理论和“___”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,以___核心价值体系引领青少年,全面贯彻落实党的___届___中、六中全会和中国关工委表彰大会精神。
坚持围绕中心服务大局、解放思想、开拓创新,进一步开创我乡关心下一代工作的新局面。
现就今年以来我乡关工委工作开展情况汇报如下:
一、加强___领导,开创关心下一代工作的良好环境。
全面提高青少年的素质,关心教育好下一代是乡党委政府的重要工作职责,是践行科学发展观、全面建设小康社会的需要。
乡党委政府始终坚持把关心下一代工作作为精神文明建设的助推工程和全面建设小康社会的未来工程常抓不懈。
把关心下一代工作摆上重要位置,纳入工作议事日程。
全年召开两次专题会议讨论,研究处理关心下一代工作。
全面部署关心下一代工作的同时,乡党委明确由党群书记(后由于工作调动改为人大主席)分管关协工作。
明确村(分场)关工委___,由村(分场)党支部书记兼任关工委主任,村(分场)妇女主任为常务副主任,并聘请一名老党员为村关协会长。
并将关协工作纳入年终考核内容。
做到关心下一代工作与乡党委中心工作同时部署、同时检查、同时总结、同时考核。
二、积极开展活动,不断加强青少年思想道德建设。
用___核心价值体系引导教育青少年,不断提高青少年思想道德素质。
乡关工委积极___开展各类青少年思想教育活动,宣讲优良的传统,悠久的历史,先进的文化,特色的风俗与有关内容,增强和培育青少年积极向上的情操和品格。
首先,围绕纪念中国______周年,___青少年唱红歌搞演讲,颂党文,讲党德,使广大青少年知党恩,爱党情,颂党辉,跟党走。
从而认识到没有___就没有___。
其次,进一步深化感恩教育,认真落实“三个坚持”,___月___日在中心学校___了一场由教师、学生、家长面对面的互动感恩教育活动。
同时高呼“老师,我爱您”,“老师,您辛苦了”,“爸爸,妈妈,我爱您”,“爸爸,妈妈辛苦了”。
场面非常感人。
再次,进一步开展法制宣传教育活动,增强青少年的法律意识,促进亲少年自觉学法,遵法,守法。
___派出所、司法所到中心学校
共举办___场普法教育讲座。
受教育学生___余人。
三、以“54321”活动为载体,充分发挥广大老同志在___新农村建
设中的作用。
“五老”是我乡新农村建设的宝贵财富。
他们的专业技术强阅历丰富,工作责任心强,在群众中有很高的威望。
为了充分发挥他们的优势,我们___了农业服务团,法制报告团,宣讲团。
在认真开展“54321”活动的基础上,努力为培养更多的致富能手和一大批有文化、懂技术、会经营的新型农民贡献力量。
加强对青少年法律宣传教育,提高法律水平。
关心帮助问题青少年,对问题青少年采取一对一或多对一进行帮助。
关爱留守儿童。
使留守儿童都得到关爱。
资助贫困学生,使他们不因贫困而失学,全年共资助贫困学生___人,资金120_元。
今年以来,我乡的关工委工作在市、区关工委的关心指导下,在乡党委、政府的重视下,做了一些工作,但我们离上级领导的要求还有很大距离,在今后的工作中要不断进步,努力开创我乡关心下一代工作新局面。
信息化工作总结篇五20_年上半年,在镇信息化领导小组的关心支持下,我们把信息化建设作为展示我镇新形象的重要措施之一,加大投资建网力度,加快全镇网络化进程,推行电子政务,信息化建设取得了一定的进展。
一、取得的成绩
(一)建立健全信息化队伍
信息化是当代社会的一种大趋势,它正推动着公共行政现代化的进程。
因此,必须建立一支信息化专业队伍,这一点已被我镇党组所认识,镇长批示要加快信息化建设力度,为此,我镇投入了一定的资金,并抽调兼职人员专管此项工作,建立了信息化工作的___机构。
(二)制度的完善和规范
根据新的要求逐步出台和完善了相关制度,如。
网站信息报送制度、机算机设备管理制度、网络信息安全制度、上网信息“三审”责任制、网站管理制度等,为我镇的网站健康发展提供了制度保障。
(三)信息化意识增强,工作环境有了较大改善在镇领导的重视下,我镇信息化建设资金投入明显加大,目前,我镇初步建立了镇机关镇域网,实现了与区委、区政府的联网。
信息化的装备也有所增强,我镇保障每个科室有一台机算机,并___了相应的办公软件和杀毒软件,有效推动了我镇电子政务的发展。
(四)以网络为载体,加强信息资源交流
为了充分展示商务工作特色,提高工作效率,我镇加快了电子政务的发展速度,利用___、电子文档、oa、等科技手段处理日常信息,提高工作效