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设备质量保证承诺

篇一:

供货质量保证承诺书

篇一:

供货及质量保证书+承诺书

供货及质量保证书

经研究,我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》(标书编号

201X-362)规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品:

我公司对上述产品的报价有效期自即日起至201X年12月22日止。

在上述报价有效期

内,一旦你公司中标,我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向

你公司提供上述产品。

产品质保期交货之

日起1年,在质保期内如我单位所供物资发生质量问题,由我公司承担全部责任。

经你公司告知,我

公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》(商务部201X年第5号令)和商务

部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定,并

受上述规定的约束。

(加盖企业公章)201X年11月18日

承诺书

十分感谢您选用我

们公司生产的产品,我们公司生产名称:

完全满足《援安哥拉罗安达省总医院维修

扩建项目招标文件》(标书编号201X-362)招标要求:

我公司将严格按照国标和招标书规定,提供质优价廉的产品,为我国的援外事业出一份力。

(加盖企业公章)201X年11月17日

篇二:

供货质量承诺书

供货

质量承诺书

1、我司保证提供的

所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品,承诺不用假冒

及伪劣产品替代;如出现上述质量问题买方有权退货;如造成直接经济损失,买方可要求我

司给予赔偿。

我司所提供的投标产品(包括所有的零部件)均为各原厂制造的经检验合格证

的全新品,否则由我司承担因此产生的一切后果。

2、在规定的质量保

证期内,对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责;除合同中另有规定

外,出现上述情况,在收到用户通知后30天内,免费负责修理或更换有缺陷的零部件;对造

成损失的,同意按相关规定赔偿及负违约责任;

3、我司承诺不拆换、

不调换、不截留产品零部件;不以少充多、不以旧充新,不以劣充优,不以假充真;不提供

降低产品等级标准或存在缺陷的产品。

4、我司承诺免费提

供投标产品的安装、调试及简单培训服务。

同时实行严格的“三包”服务,并做出提供更有

利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

5、我司保证提供的

投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性;保证提供的投标产品符合国家质量、技

术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。

6、我司承诺提供货

物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。

7、本承诺书在供货

有效期内有效。

201X年1月5日

供货售后服务承诺书

1、按合同规定的时限,送货上门,货到采购人指定地点后,由双方共同开箱进行

初验收。

同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单,出

厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人;

2、派专业技术人员

对设备进行安装、调试,确保设备正常运行。

安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,

同时签订设备移交书。

3、免费提供所有供

货设备的操作使用及基础维护的培训。

同时为采购人提供长期优良的技术支持。

4、实行严格的“三

包”服务,并做出提供更有利于维护消费者合法权益,严于国家三包规定的服务承诺。

5、维修响应时间:

1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,8个工作小时内修复;在特殊情况下8小时

内无法修复的,我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备,以保证采购人工作生产不中

断。

特殊情况下,由我司与采购人协商,并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修

复及更换。

6、回访及不定期检

修:

对所有维修服务工作进行定期回访,并根据采购人的使用情况不定期免费为采购人所有设

备进行检修、日常维护及保养服务,以保证采购人设备的长期正常使用。

7、保证设备在正常

损坏情况下,及时给用户提供保修或更换。

8、保修期后技术服

务:

承诺对供货产品进行终身维护,为用户提供长期的优质技术服务和技术支持;保修期满后,

设备维修所需的零配件,及时供货,并只收取零配件费用。

9、本承诺书在供货

有效期内有效。

201X年1月5日

供货价格承诺书

1、供货有效期内,

不上调中标产品的价格,产品的中标价格为最高上限。

2、我司承诺若发现

我司的供货价高于竞价结果实际成交价或不满足招标文件规定和投标文件的承诺时,我司将

在采购方规定的期限内将价格降低到实际成交价并满足协议供货相关承诺。

3、中标产品如遇型

号停产情况,我公司将在知悉有关情况之日起3个工作日内以书面形式通知采购方。

4、我司承诺供货价

已经包含了购买货物、相关服务(安装、调试、使用培训等)、所需缴纳的所有税费和货物发

运到指定地点所需的一切费用。

5、本承诺书在协议

供货有效期内有效。

201X年1月5日

篇三:

供应商质量承诺书

原辅

材料供应商产品质量承诺书

有限公司:

我公司作为贵公司货物的供应商,为保证我司所供应产品的质量安全性,特向贵公司做出如下承诺:

一、关于我方经营

资格的承诺

我方承诺向贵公司

提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。

二、关于我方供应

货物的承诺

1、我公司所有供应

货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定;并保证及时

提供食品企业所需的外检报告、食品级证明、国家食品添加剂定点生产厂家生产证明等一切

证件,并保证所有证件真实、合法、有效。

2、我公司所有供应

货物如经贵公司书面确认供应品牌后,对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂

家、配方、生产工艺等不作随意更换,如有更换,我公司会在更换之前至少提前20个工作日

书面告知贵司。

3、我公司供应货物

的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。

如因我方供应产品质量

问题,造成贵公司的产品质量问题或不良影响,我方自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,

并承担由此所造成的所有损失及法律责任。

4、我公司认可贵公

司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货

物验收制度

5、我公司对未通过

验收的货物,我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所

有损失。

6、我公司对通过验

收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公

司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有

损失。

7、我公司承诺绝不

添加gb2760以及其他法律法规规定以外的添加剂,并保证在国家允许范围内使用添加剂,不

超量、超范围使用添加剂,否则,我公司自愿承担该批货物价款1-10倍的赔偿,并承担由此

所造成的所有损失及法律责任。

8、我公司承诺严格

遵守国家关于标签标识方面的管理规定,保证产品外包装符合要求。

9、我公司承诺遵守合同规定,绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质,否则自愿承

担由此带来的所有损失及法律责任。

10、我公司承诺严

格遵守国家有关法律法规,关于食品企业原辅料、添加剂最新的规定,并保证及时贯彻执行,

不需要贵公司再行通知。

11、我公司愿意用

供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金,于下次结帐时进行结算。

为共同确保质量安

全,我公司特向贵司作出上述承诺,并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止

合作一年内有效。

承诺方法人代表签字:

承诺方盖章

年月日

篇四:

供货质量保证承诺书

1.1供货质量保证承诺书

致:

我公司对满足规定

指标的设备和软件对用户负责。

1、对材料采购的

控制

严格按照招标公告

及规范要求采购具有交通部交通安全设施批量生产合格证及通过iso9000认证的厂家的产

品。

所有采购的材料均签订采购合同。

2、对材料进场的

控制

外购材料到信誉好、

质量好的厂家由专业测试机构共同取样试验,确定质量合格后,同材料供应商签订质量控制

协议和供应合同。

一切进入施工现场的材料由专人管理,并分类存放,插标识牌识别。

我公司郑重承诺:

若我公司中标,我司保证项目采用的所有设备均无任何质量问题!

承诺方:

法定代表人或授权

代理人签字:

年月日

篇五:

质量保证承诺书

质量

保证承诺书

——“一切为了用

户,一切源于创新!

1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制

造质量问题,我公司实行“三包”。

若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。

2、我公司销售的产

品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据gt/t12238、jb/t8527、gb/t12234、

gb/t12235、gb/t7352等相关标准设计监督。

3、我公司保证按合

同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。

公司将为用

户提供完善的售前、售中、售后服务。

4、我公司销售的产

品在全过程严格按iso9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。

产品百分之百按照

gt/t13927、jb/t9092、api1598、jb/t3595、zbj16006等标准试压,达到标准规定要求后方

可出厂。

5、我公司具备为国

家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。

根据工程进度要求,公司将

派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。

6、我公司严格按合

同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。

工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检

验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理

驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格

后方可出厂。

7、我公司具有强大

的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,

更好地服务项目工程。

8、我公司产品在使

用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。

需售后服务工

程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,

直到设备正常运行。

0731-********

浙江盾运实业有限公司长沙销售处

201X年5月11日

技术和报价说明

铜四通外丝材质为58-3a标准铜锻压生产,管件色泽均匀,锐角倒钝,无裂纹和凹凸不平,

铸件无气孔、夹渣、砂眼、型号、规格、代号标注清晰,螺纹无断扣、压伤、毛刺。

篇二:

机械设备售后服务承诺书

售后服务承诺书

为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

一、服务承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。

2.产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3.所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4.我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6.保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

二、运输方式

1.所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。

维护人员告知客户如

何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2.所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

三、退换货物承诺

1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2.用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。

3.现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a.产品曾被非正常使用。

b.非正常情况下存储、潮湿。

c.XX的修理。

d.产品的正常的磨损。

e.超出保质期。

本服务承诺最终解释权归山东颜山泵业有限公司所有。

山东颜山泵业有限公司

201X年5月9日

篇三:

产品质量保证及售后服务承诺书

产品质量保证及售后服务承诺书

产品质量保证及售后服务承诺书

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨,上海稳利达节能股份有限公司郑重承诺:

在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改进服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务

为更好地保证设备的正常运行,及时解答用户提出的疑问,帮助用户解决问题,公司维护中心和各地维护网点,负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。

维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后24小时内赶赴现场,48小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,保证用户在使用设备的过程中,及时得到技术上的支援。

021-********

3、免费为用户调试、开通:

3.1、由现场工程师1名为主管与调试工程技术人员2名组成“项目小组”专项负责安装、调试、开通、检测、记录。

3.2、设备启运后未到达前,现场工程师(主管)即提前到达需方,会同需方有关部门协商确定安装、调试开通计划。

3.3、由现场主管会同需方工程负责人组成工程联络组,具体协商安装、调试、开通计划的实施。

3.4、由“项目小组”负责现场设备的安装、调试、开通、检测。

设备在调试成功后,供方应书面给用户提供测试结果,在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、免费为用户培训维护人员

培训内容:

包括面授与现场实习,主要内容有工作原理和性能、功能;安装调试和检测;故障原因分析及其排除;设备操作和维护。

培训费用:

卖方免费提供师资、学习资料

5、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一,即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。

公司巡检工程技术人员为主,有设计人员参与。

并听取用户维护人员反映的问题及建议,不断完善产品的软硬件功能和质量。

6、质保期

质保期:

合同项下设备保修期为安装调试成功后24个月。

保修期内,部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

7、终身维护,保证用户利益

上海稳利达科技股份有限公司的设备自开通验收合格之日起,质保期1年免费更换另部件。

终身免费维护,质保期外需要更换的另部件,按照当时该另部件供应商出厂价收取成本费。

8、建立用户档案,完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外,还负责受理和收集用户投诉咨询信息,保证用户提出的问题和要求能得到及时处理,并对处理情况进行跟踪和验证。

同时建立用户档案记录产品使用情况,为今后产品的质量改进提供依据。

我们将不断努力,精益求精,为顾客提供最满意的产品和服务。

9、公司备品备件库,可提供用户15年的使用,以最优惠价提供备件。

10、要求及建议

作为上海稳利达科技股份有限公司的用户,我们感谢您对我公司的信赖,您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们,同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护,设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员,做到及时发现及时处理,并做好设备运行站日常记录,我们相信通过双方的沟通和配合,一定会维护好设备。

上海稳利达节能股份有限公司

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