网上书店管理系统可行性研究报告.docx
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网上书店管理系统可行性研究报告
网上书店管理系统可行性研究报告
1．引言2
1.1编写目的2
1.2项目背景3
1.3定义3
1.4参考资料4
2．可行性研究的前提5
2.1要求6
2.2目标6
2.3条件、假定和限制8
2.4可行性研究方法8
2.5决定可行性的主要因素8
3．对现有系统的分析9
3.1处理流程和数据流程9
3.2工作负荷18
3.3费用支出18
3.4人员18
3.5设备18
3.6局限性18
4．所建议技术可行性分析9
4.1对系统的简要描述19
4.2处理流程和数据流程19
4.3与现有系统比较的优越性错误！
未定义书签。
4.4采用建议系统可能带来的影响21
4.5技术可行性评价21
5．所建议系统经济可行性分析23
5.1支出23
5.2效益24
5.3收益/投资比25
5.4投资回收周期25
5.5敏感性分析26
6．社会因素可行性分析26
6.1法律因素26
6.2用户使用可行性29
7．其他可供选择的方案29
1．引言
1.1编写目的
大多数的电子商务网站，都只是一个简单的在线说明书或销售工具，尽管它是一种低成本广告方式，但是不提供重要信息、缺乏介绍、不回答反馈、以及网站信息的更新，使得这类网站很难吸引顾客、招揽生意。
为了充分利用现有资源，提高工作效率，降低劳动成本，我们小组选择对网络售书系统进行了开发。
该系统解决了网上售书的所需要的功能，对用户使用来说，具有操作简单、界面直观等优点；对于系统管理员来说，管理功能完备，操作方便。
该系统利用了网络的方便、快捷和普遍，提高了售书的效率，并降低了劳动强度。
1.2项目背景
21世纪网络信息时代的到来，随着人们生活节奏的加快网上购物已经成为一种潮流，网上购物服务逐渐深入到人们的生活中，给人们的生活带来方便。
现代社会都是利用快速高效率的internet来传播大量信息资源。
人们通过浏览器浏览信息，当然这种方式也是最常用的，这种方式的需求形成了电子商务，它是指利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不也可以进行各种商贸活动。
电子商务真正的发展将是建立在internet技术上。
所以许多出版社也正是通过浏览器浏览或其他方式在网络进行书籍的宣传、销售。
随着信息以N次方的速度不断的增长，所以网络书店也变的极其重要。
待开发的软件系统的名称:
网上书店管理系统；
本项目的任务提出者为开发者为
1.3定义
C#：
CSharp
用例图：
是由参与者、用例以及它们之间的关系构成的图，改图说明了用例模型中的关系；
数据流图：
简称DFD，它从数据传递和加工角度，以图形方式来表达系统的逻辑功能、数据在系统内部的逻辑流向和逻辑变换过程，是结构化系统分析方法的主要表达工具及用于表示软件模型的一种图示方法。
数据字典：
是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。
SQLServer:
所用的数据库管理系统
Visualstudio2008:
所用的开发工具
结构化设计（structureddesign,SD）方法是一种面向数据流的设计方法，它是以结构化分析阶段所产生的文档（包括数据流图、数据字典和软件需求说明书）为基础，自顶向下，逐步求精和模块化的过程。
模块化：
模块是指执行特定某一特定任务的数据和可执行语句等程序元素的集合，通常是指通过名字来访问的过程、函数、子程序或宏调用等。
模块化就是将一个待开发的软件化分成若干个可完成某一功能的子功能的模块，每个模块可独立地开发、测试，最后组装成完整的程序。
需求分析：
软件需求说明书是需求分析阶段的最后成果，该说明把在软件计划中确定的软件范围加以展开，制定出完整的信息描述、详细的功能说明、恰当的检验标准以及其他与要求相关的数据。
概要设计：
经过需求分析阶段的工作，系统必须“做什么”已经清楚了，概要设计的基本目的就是回答“概括地说，系统应该如何实现”这个问题。
概要设计的重要任务就是设计软件的结构，也就是要确定系统是由哪些模块组成，以及这些模块相互间的关系。
1.4参考资料
2．可行性研究的前提
2.1要求
功能：
实现用户的注册，浏览，收藏，购买，退订；管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处订定单信息、 网上售书、查看图书调查报告；游客可以在线注册为会员、投票、购书。
性能：
画面美观，操作方便，跟随时代潮流；
输出，输出简便；
安全与保密要求：
具有可靠地安全性和保密性；
与软件相关的其他系统:
：
Microsoftoffice2007，MicrosoftAccess2003,Windowsxp/7/8,Sql Server2010,Visual studio 2008。
完成期限：
2014年12月23日
2.2目标
人力与设备费用的节省：
（1）硬件要求：
CPU:
Pentium42.0GHz以上IBM兼容机
内存：
512MB以上容量
显卡：
32MB或以上显存之AGP接口显卡
（2）软件要求：
操作系统：
MicrosoftWindowsxp/7/8
开发工具：
MicrosoftOfficeVisio2007IBMVisualstudio2008
（3）权限要求：
对 Sql Server 数据库具有建表、备份的权限对 SqlServer 数据库具有建表、备份的权限
管理员可以维护客户注册信息、维护图书信息、处订定单信息、 网上售书、查看图书调查报告；游客可以在线注册为会员、投票、购书。
本系统的设计目标将最终定位于完成以上所述的系统主要业务的基本模型上。
开发意图：
面对网购越来越走红的趋势，结合广大书迷对于购书的需求,特意推出书店的网络版，以满足广大购书者能够实现足不出户就购买到所需图书的意愿。
作用范围：
本网上书店系统面向所有的网民公开使用，将会架设在公用网络上，以满足广大网民新形势下对于买书的需求。
2.2用户的特点
本软件的最终用户分为管理人员包括业务人员和普通用户。
管理人员：
教育水平均在大学本科以上，计算机水平属于初级偏上，能熟使用操作系统，熟悉文档、表格、数据库的使用，负责对系统的维护。
普通用户：
教育水平分布不均，计算机水平多为初级，大多数只会最基本的操作，有买书的欲望，并通过该平台购买书籍。
网上书店管理系统随着网络的普及，也逐渐被大家所使用，从只会被懂计算机的人使用到被不懂的人使用，使用的范围也更加的广，频度也更高。
2.3条件、假定和限制
建议开发软件运行的最短寿命：
五年；
进行系统方案选择比较的期限：
一个礼拜；
经费来源和使用限制：
必备的设备,程序安装；
法律和政策方面的限制：
项目开发要符合有关法律法规和行业技术规范要求，严格遵守相关法律法规和申报程序，对于保证项目的顺利实施并有效地避免项目法律风险将起到的积极的作用，提高开发人员对有关项目法律法规的认知，从而减少项目建设的法律风险；
硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：
在时间特性上，响应时间应在人的感觉和视觉事件范围内；当用户要求对数据进行更新处理、书籍数据的查询检索等而发出命令请求时，同样要求数据的转换和传送时间不会超过0.5秒时间；
可利用的信息和资源：
书籍和网路；
2.4可行性研究方法
开发技术人员学习过Sqlserver数据库，web编程，C#，C语言等，资金、人力充足，开发设备，随着网络的发展网上购物成为潮流，界面简单美观、易学。
2.5决定可行性的主要因素
开发硬件设备：
开发技术；人力；资金；用户；与现阶段同类相比更美观。
3．对现有系统的分析
3.1处理流程和数据流程
.1处理流程
图1-1用户用例图
用户可以通过注册然后可以进入网上书店，登录进入并浏览查询图书，之后加入购物车，结账之后完成整个操作。
图1-2管理员用例图
管理可以登录进行权限的管理，能够添加权限，删除权限，更新权限。
图1-3操作人员用例
操作人员可以对图书进行进书、售书登记、查询和统计。
2数据流程
图1-4顶层
图是网上订书管理系统的高度概括的数据流程图。
图1-5销售子系统
第一层数据流图主要细化出系统的主功能和子系统，通过此图找到了系统的完整边界后，把焦点由外围转向内部，把中间的暗盒打开，研究内部主要功能构成或子系统。
图1-6订单信息处理
订单信息处理数据流图主要是细化出用户进行购买图书的流程，包括用户注册，查询所要的图书，选取图书放入购物车下订单等过程。
图1-7销售系统
销售系统数据流图主要细化出销售图书的功能，通过图书的订购，到订单的确认，发货，配送给客户，核对及确认收货单，采购部门检查是否缺货等功能。
图1-8销售子系统—采购系统
采购系统主要描述采购部对书籍的采购、以及处理等功能。
3.2工作负荷
工作：
开发系统包括界面和数据库
3.3费用支出
员工工资、购买软件、系统维护费用
3.4人员
设计人员开发人员维护人员
3.5设备
该系统需要服务器2台（一台提供服务，一台备份），开发阶段需要两台微机作为模拟网络环境来开发。
具体的网络布线按用户的要求配置。
3.6局限性
处理时间赶不上需要，响应不及时，数据存储能力不足，处理能力不够。
4．所建议技术可行性分析
4.1对系统的简要描述
随着计算机、网络技术的发展，电子商务在国际上得到广泛的应用，取得了巨大的成功。
在我国，特别是各大电子商务从无到有，得到了很大的发展，为了适应新环境下新的销售模式和顾客销售方式的改变，开发的这个网上书店是基于Internet和web技术，建立以server为结构模式，以数据库为后台核心应用，以服务销售为目的的信息平台。
4.2处理流程和数据流程
4.3与现有系统比较的优越性
利用该系统运营的网上书店与实体书店相比减少了管理员的工作量，实现书籍管理的数字化，大大提高了工作效率，用户足不出户即可进入书店浏览与购买所需书籍，节省客户时间，并能迅速获得所需书籍的全部信息，提高客户购买书籍的效率，网上书店可以24小时营业，不受时间和地点的限制，既方便了客户，也增强了运营商的效益。
4.4采用建议系统可能带来的影响
4.4.1对设备的影响
现有系统所需要的设备有：
打印机、电脑、扫描仪、服务器。
4.4.2对现有软件的影响
系统运行需要安装visualstudio2008
4.2.3对用户的影响
用户需要有必须的网络设备，比如说网线，以便接入互联网。
4.2.4对系统运行的影响
系统调试期，在开始必须对初始数据进行录入，包括所有的书目信息等，在这个期间还需要接受新用户的注册。
在调试期结束，系统通过检验后，将要优化该系统的功能，把一些发挥不良的组件重新开发，或者加入合适的补丁文件，系统稳定后的工作主要是加强系统安全性。
4.2.5对开发环境的影响
开发需要购买新的软件，搭建新的开发环境。
4.2.6对运行环境的影响
需要对每个使用该系统的管理员进行短时间培训，使之熟悉使用系统。
4.2.7对经费支出的影响
开发需要购买软件。
4.5技术可行性评价
a：
在现有的计算机水平上（数据库平台开发成熟度高，网络速度足够快，计算机运行速度快）可以达到功能目标要求。
b：
现在计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也比较简单，可以达到功能的目标要求。
c：
开发人员6人左右，包括数据库设计人员，界面设计人员，编码人员，系统测试人员，我们会C++、VS、数据库、C#，该条件可以满足。
d：
开发期限为半年，在规定期限内可以完成。
5．所建议系统经济可行性分析
5.1支出
5.1.1基建投资
房屋和设施；
ADP设备；
数据通讯设备；
环境保护设备；
安全与保密设备；
ADP操作系统的和应用的软件；
数据库管理软件。
5.1.2其他一次性支出
网上书店的研究费用（需求的研究和设计的研究）；
数据库建立所需的费用；
ADP软件的转换；
检查费用和技术管理性费用；
培训费以及开发安装人员所需要的一次性支出。
5.1.3经常性支出
a．设备的租金和维护费用；
b．软件的租金和维护费用；
c．数据通讯方面的租金和维护费用；
d．人员的工资、奖金；
e．房屋、空间的使用开支；
f．公用设施方面的开支；
g．保密安全方面的开支；
h．其他经常性的支出等。
5.2效益
5.2.1一次性收益
a．开支的缩减包括改进了的系统的运行所引起的开支缩减，如资源要求的减少，运行效率的改进，数据进入、存贮和恢复技术的改进，系统性能的可监控，软件的转换和优化，数据压缩技术的采用，处理的集中化／分布化等；
b．价值的增升包括由于一个应用系统的使用价值的增升所引起的收益，如资源利用的改进，管理和运行效率的改进以及出错率的减少等；
c．其他如从多余设备出售回收的收入等。
5.2.2经常性收益
说明在整个系统生命期内由于运行所建议系统而导致的按月的、按年的能用人民币数目表示的收益，包括开支的减少和避免。
5.2.3不可定量收益
逐项列出无法直接用人民币表示的收益，如服务的改进，由操作失误引起的风险的减少，信息掌握情况的改进，组织机构给外界形象的改善等。
有些不可捉摸的收益只能大概估计或进行极值估计（按最好和最差情况估计）。
5.3收益/投资比
计算机设备、系统软件设备、数据库设备、环境设备等需花费大概在一两万左右。
收益时效较长，但是长远利益很大。
开设网上书店可以大大降低成本，包括租赁店面成本、管理费用、办公费用等，同时，由于网络的广泛性，大大提高了顾客的范围，而且摆脱了时间限制，从经济角度来看有很大的发展潜力。
5.4投资回收周期
周期适中
5.5敏感性分析
所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。
在敏感性分析的些。
6．社会因素可行性分析
6.1法律因素
政府，无论是中央政府还是地方政府，一般都用法律规定组织可以做什么，不可以做什么。
例如：
《合同法》，《消费者权益保护法》，《专利法》，《反不正当竞争法》等对所有企业的行为都做了限制。
我们公司就设有自己的法律顾问，这是因为法规的影响不仅仅限于时间和金钱，它还缩小了管理者可斟酌决定的范围，限制了可行方案的选择。
根据《中华人民共和国计算机软件保护条例》（1991年6月4日华人民共和国国务院令第84号发布修改后的新条例2002年1月1日起施行）第九条可知：
软件著作权人有下列各项权利:
（一）发表权,即决定软件是否公之于众的权利;
（二）开发者身份权,即表明开发者身份的权利以及在其软件上署名的权利
（三）使用权,即在不损害社会公共利益的前提下,以复制、展示、发行、修改、翻译、注释等方式使用其软件的权利;
（四）使用许可权和获得报酬权,即许可他人以本条第
（三）项中规定的部分或者全部方式使用其软件的权利和由此而获得报酬的权利;
（五）转让权,即向他人转让由本条第（三）项和第（四）项规定的使用权和使用许可权的权利。
第十二条
受他人委托开发的软件,其著作权的归属由委托者与受委托者签订书面协议约定,如无书面协议或者在协议中未作明确约定,其著作权属于受委托者。
第十八条
在软件著作权的保护期内,软件的著作权人或者其受让者有权许可他人行使本条例
第九条
第（三）项规定的使用权。
著作权人或者其受让者许可他人行使使用权时,可以按协议收取费用。
另外，软件权利的使用许可应当根据我国有关法规以签订、执行书面合同的方式进行。
被许可人应当在合同规定的方式、条件、范围和时间内行使使用权。
合同中未明确规定为独占许可的,被许可的软件权利应当视为非独占的。
第二十二条
因课堂教学、科学研究、国家机关执行公务等非商业性目的的需要对软件进行少量的复制,可以不经软件著作权人或者其合法受让者的同意,不向其支付报酬。
但使用时应当说明该软件的名称、开发者,并且不得侵犯著作权人或者其合法受让者依本条例所享有的其他各项权利。
该复制品使用完毕后应当妥善保管、收回或者销毁,不得用于其他目的或者向他人提供。
第三十条
除本条例第二十一条及第二十二条规定的情况外,有下列侵权利为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、公开赔礼道歉、赔偿损失等民事责任,并可以由国家
件著作权行政管理部门给予没收非法所得、罚款等行政处罚:
（一）未经软件著作权人同意发表其软件作品;
（二）将他人开发的软件当作自己的作品发;
（三）未经合作者同意,将与他人合作开发的软件当作自己单独完成的作品发表;
（四）在他人开发的软件上署名或者涂改他人开发的软件上的署名;
（五）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意修改、翻译、注释其软件作品;
（六）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意复制或者部分复制其软件作品;
（七）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向公众发行、展示其软件的复制品;
（八）未经软件著作权人或者其合法受让者的同意向任何第三方办理其软件的许可使用或者转让事宜。
第三十三条
当事人不履行合同义务或者履行合法义务不符合约定条件的,应当依照民法通则有关规定承担民事责任。
6.2用户使用可行性
该系统是一个电子商务网站，所以操作简易，用户购书不需要了解整个书店的工作流程，只需要按照提示一步步操作即可完成购书等其他活动。
7．其他可供选择的方案
其他可供选着的方案是基于该软件的基础上在添加顾客对该软件的结构了解。
需要顾客了解部分工作流程。
此方案由于不需要顾客了解该系统的工作流程。
因此加大了顾客对该系统的使用。
因此此方案可行。
8.结论意见
经过上述可行性研究，该项目在经济上、技术上和社会效益上是完全可行的，可以立即着手组织开发。
通过实践，我们认识到网上书店对中国的文化起到发展作用。
该系统是一个需要长期建设、经营不断完善其功能与性能的应用系统。
因此希望各单位在软件编写过程中给予大力的支持与合作。
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