有效沟通与心理健康教育.ppt

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有效沟通与心理健康教育有效沟通与心理健康教育一、讨一、讨论论

（一）一个大学毕业的女学生，带着上四年级的儿子，找我咨询：

每次她带儿子出去逛街，孩子很乖地挽着她的胳膊，有说有笑。

如果妈妈遇到了熟人，与熟人打招呼并且聊些事情。

不到一分钟，孩子就会绕着他们跑圈，或者往远处跑。

妈妈觉得没面子，只好赶紧结束谈话。

教育孩子，以后不要这样，对人家不礼貌。

孩子答应了。

但是下次遇到类似情景，孩子依然重复以前的做法。

请做出分析，并给家长以指导。

（二）一个考上较好高中的的男孩，每次考试之后，成绩不理想，晚上，这个学生就找不着了，第二天凌晨才回来。

班主任知道这个现象以后，很担心。

又一次，考试之后，晚上这个学生没有回来。

老师问同学，一个同学说，他看见这个同学往学校后边走了。

而学校后边是一个很大的墓地。

老师带着几个学生去找，果然发现这个学生在墓地里转圈。

与他谈话，他说：

我想在那里找一个合适的地方钻进去。

请分析，并且想办法帮助这个学生。

（三）小丽，女，15岁，初中二年级学生，家里有一个弟弟和妹妹。

她的问题是害怕与别人交谈，即使只说一句话，也会觉得呼吸急促，脸红，心跳加快，手心出汗；课堂上回答老师的提问时,无论回答与否,她总会脸涨得通红,结果讲话结结巴巴,语无伦次;对陌生人和当众讲话更是这样,对这种情况,她无论怎样克制都无济于事。

同学经常以此取笑她,这更使她感到异常的羞辱,恨不得找个地缝钻进去。

此外,她总觉得自己不如别人,不愿与同学接触,更不愿交谈,同学们都觉得她性格很内向。

（四）心理问题产生的主要因素（四）心理问题产生的主要因素

（1）遗传因素（遗传心理问题因素，可能“表达”，也可能“不表达”，在于心理健康水平和刺激因素是否出现及其强度）。

（2）人际环境因素家庭人际关系、师生人际关系、社会人际关系（和谐的人际关系是心理健康的重要条件）。

（3）物质环境（包括自然环境）因素（良好的环境和恶劣的环境都直接影响人的心态）。

（4）生理和疾病因素。

（5）生活压力、工作压力、学习压力因素。

（6）婚恋因素（也属于人际关系，有特殊性）。

（五）学校心理健康教育是系统工程（五）学校心理健康教育是系统工程n学校干部、全体教师、班主任、学生都是心理健康教育的主体；n教职员工的心理健康是学校心理健康教育的基础；n干部、教师的人格修养、知识结构、能力结构是心理健康的前提；n心理健康教育必须边学习、边实践、边研究、边总结，逐步提高水平；n提高家庭教育水平是心理健康教育的重要因素。

二、对有效沟通的基本认识二、对有效沟通的基本认识

（一）人际沟通与基本要求nn什么是人与人之间的沟通？

在心与心之间架起桥梁，实现心灵之间的连通。

nn对实施沟通者的基本要求：

1、较高的人格修养、师德水平；2、对沟通对象的了解，尽可能知己知彼；3、沟通的目的明确，共同发展，学生健康成长；4、尊重对方，态度诚恳、实在，说话有理有据；5、善于倾听对方的话语。

（二）教师（心理健康教育教师）

（二）教师（心理健康教育教师）的心理健康标准的心理健康标准n了解自我，悦纳自我；n接受他人，善于人处；n热爱生活，乐于工作；n面对现实，接受现实，适应现实，改变现实；n能协调与控制情绪，心境良好；n人格和谐完善；n智力正常；n心理行为符合年龄特征。

（三）与心理健康教育有关的背（三）与心理健康教育有关的背景知识景知识

（一）心理健康教育的基础知识（心理咨询方法300300多种，先学习常用的，边学习，边实践，边创造）；多种，先学习常用的，边学习，边实践，边创造）；

（二）普通心理学与教育心理学知识；（三）思维发展心理学知识；（四）品德发展心理学知识；（五）个性心理学知识；（六）社会心理学知识；（七）学习心理学知识；（八）学习障碍心理学知识；（九）性别差异心理学知识。

三、当前影响有效沟通的因素三、当前影响有效沟通的因素nn家长：

片面的望子成龙，却不懂家庭教育规律、方法；有的简单粗暴，有的放弃教育职责，依赖学校和教师。

nn教师：

师德修养不够；知识教育与升学压力过大，频繁考试、排队与效绩挂钩，身心疲惫，压力内隐化，产生职业倦怠。

nn学生：

负担过重，有的产生厌学情绪，有的学习疲劳，存在学习障碍。

保持积极心态的人数比例减少，加之年龄特点，不愿与老师交流。

四、教师（班主任）与家长的有效沟通四、教师（班主任）与家长的有效沟通nn了解家庭教育的误区（重智轻德，期望值片面，长辈了解家庭教育的误区（重智轻德，期望值片面，长辈教育不一致，责任教育薄弱，自居心理严重，盲目报教育不一致，责任教育薄弱，自居心理严重，盲目报课外班）；课外班）；nn家长群体是教育资源，给家长参与集体活动、为班集家长群体是教育资源，给家长参与集体活动、为班集体服务的机会；体服务的机会；nn善于对家长善于对家长“善报喜，巧报忧善报喜，巧报忧”,避免告状似的对话；避免告状似的对话；nn与家长对话的内容，事先与学生商量，要做出分析，与家长对话的内容，事先与学生商量，要做出分析，尽可能得到学生的认可；尽可能得到学生的认可；nn态度平和，内心认定态度平和，内心认定“这是咱们共同的责任这是咱们共同的责任”；nn认真倾听家长的心声，不打断家长的话语；认真倾听家长的心声，不打断家长的话语；nn讨论为主，尽可能引导家长自我认识，不盲目批评家讨论为主，尽可能引导家长自我认识，不盲目批评家长，家长错误的认识、做法，应有理有据的分析；长，家长错误的认识、做法，应有理有据的分析；nn通过不同渠道，促进家长学习，提高家长的认识水平。

通过不同渠道，促进家长学习，提高家长的认识水平。

五、教师之间的有效沟通五、教师之间的有效沟通nn尊重对方：

事业第一，包容、悦纳对方；尊重对方：

事业第一，包容、悦纳对方；nn贯彻教育部全员德育要求：

古今中外，不存在没有德贯彻教育部全员德育要求：

古今中外，不存在没有德育的教学。

谁的课，谁负责。

班主任努力建设班集体，育的教学。

谁的课，谁负责。

班主任努力建设班集体，在任课教师与学生之间起协调作用。

在任课教师与学生之间起协调作用。

nn班主任工作水平不同，有发展过程，虚心听取科任教班主任工作水平不同，有发展过程，虚心听取科任教师意见，主动争取帮助；师意见，主动争取帮助；nn科任教师以对学生进行科任教师以对学生进行“情感、态度、价值观教育情感、态度、价值观教育”为己任，尽力成为班主任的良好合作伙伴；为己任，尽力成为班主任的良好合作伙伴；nn有话当面说，不背后议论是是非非，注意说话的可接有话当面说，不背后议论是是非非，注意说话的可接受性；受性；nn学校可以实行学校可以实行“捆绑式德育捆绑式德育”，多角度科学评价教师，多角度科学评价教师的教育教学。

的教育教学。

六、教师与学生的有效沟通六、教师与学生的有效沟通nn尊重学生的独立人格，换位思考，理解学生。

nn美国2009年优秀教师代表托尼马伦：

优秀教师都有一个共同的品质，善于读懂学生。

他们知道，走进教室大门的每一个学生，都有一个独一无二、引人入胜的故事。

nn一位研究者的普适性认识：

孩子有百种语言，能够理解被种语言并与之沟通的人，才可能取得教育的成功。

nn不盲目使用“正态分布评价”，有效运用“0起点评价”。

nn学习魏书生老师的带班经验：

人人有事做，事事学习魏书生老师的带班经验：

人人有事做，事事有人做；时时有事做，事事有时做（学生群体的有人做；时时有事做，事事有时做（学生群体的全员德育、全程德育）；全员德育、全程德育）；nn上海教师经验：

一位优秀的班主任，善于给班级上海教师经验：

一位优秀的班主任，善于给班级的每一个成员找到满意的角色地位。

的每一个成员找到满意的角色地位。

nn全国优秀班主任丁榕：

研究学生的需要，满足学全国优秀班主任丁榕：

研究学生的需要，满足学生的正当需要，是做好班主任工作源泉。

生的正当需要，是做好班主任工作源泉。

nn善于倾听善于倾听注视对方倾听；倾听是重要的礼物。

注视对方倾听；倾听是重要的礼物。

不急于评判，不盲目评判。

不急于评判，不盲目评判。

不打断孩子，打断有破坏力，会给孩子负面感受。

不打断孩子，打断有破坏力，会给孩子负面感受。

不说对孩子失望的语言、抱怨的语言，让孩子生不说对孩子失望的语言、抱怨的语言，让孩子生活在充满希望的心态中。

活在充满希望的心态中。

适当的沉默，沉默可以促进沟通。

适当的沉默，沉默可以促进沟通。

提升人格修养研究实际，学习沟通理论做一个善于沟通、人际和谐的教师联系