市场评估.docx

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市场评估

一、市场评估

1．目标客户描述

我们的diy店主要针对在校大学生、教师，学校附近的住户以及流动人群等目标群体。

他们大都有固定的经济来源，对本店的功能与服务态度持有好感，对我们店环境和创意较满意。

市场细分表

地区

年龄

职业

收入

使用量

用途

18—30

学生

依靠父母

大量

休闲娱乐

金鱼井附

岁

近

30—50

上班族

4000元

一般

商务会谈

岁

50岁以上

退休

4000元以

一般

休闲娱乐

上

2．市场的容量

市场需求

（1）稳定的老客户资源。

（2）写字楼与宾馆客源。

（3）购物娱乐场所。

（4）成熟居民小区。

（5）外企及本地区众多的IT类企业、公司等新兴产业。

（6）如本区域各种学校众多，当中的教职工和学生情侣也是潜在客源。

商圈的消费潜量分析

能否拥有一定规模的目标顾客，使店址选择应考虑的重要因素之一。

一个选址优良的店铺必然有一批稳定的目标顾客，这就要求在其辐射范围内拥有足够的户数和人口数。

许多店铺设在有较前购买力、人口密度大的地区，其中一个重要原因，就是为了保证周围有持续旺

盛的购买力。

所以diy店开发必须了解其周边消费者的数量和收入程度，职业分布、消费特点与偏好。

通过了解，可以对顾客的消费购买数量有较为准确的认识。

由于本店环境和产品创新，而且具有绿色理念，所以市场上极少存在这种类型的店，结论是本有极大的市场，可行性大，而且是时尚和实惠健康相结合为一体，能符合各种人群的需求。

3．市场容量的变化趋势

随着本店在市场上发展活跃，开始会是处于上升阶段。

但渐渐会有相应的同种类型店加入竞争，所以本店会用我们的创新理念和相应

的营销策划使我们的市场不会缩小并扩大。

措施如下：

（1）宣传

针对高档小区内的居民，可在附近购物场所的停车场内，向有车族派送精美广告单页（DM）和小礼品，单页也可做成优惠券形式。

（2）事件营销

①学生派对、读书活动。

联系加盟区域几个重要高校的学生会组织，举行一些沙龙派对、读书活动，照样有利于提升品位，吸引学生和年轻人消费。

②时机成熟的时候，也可以举办一个以“咖啡和生活”为主题的征文活动。

房产论坛重庆搜房网买房。

（3）服务营销

①建立会员卡制度。

卡上印制会员的名字。

会员卡的优惠率并不

高，如9.５折。

一方面，这可以给消费者受尊重感，另一方面，也便

于服务员对于消费者的称呼。

特别是如果消费者和别人在一起，而服

务员又能当众称他（她）为*先生、小姐，他们会觉得很受尊重

②个性化服务。

在桌上放一些宣传品，内容是关于本店的知识、

故事等，一方面可以提升品位，烘托气氛，也增加消费者对品牌好感。

为多位一起来的消费者配备专门的讲解人员。

如果他们感兴趣，可以

向他们介绍各种diy产品的名称、来历等相关知识。

也可以让其参与

咖啡的制作过程。

4．竞争对手分析

面对社会经济的高速发展，生活水平的不断提高，人们的消费能力也越来越来高。

但是，在很多时候，当人们有机会停下手中的事情时，却发现不知道该去哪里来享受自己的休闲时间。

而我们的公司就是以这些想要享受自己休闲时光的学生，工作人员等人为服务对象休闲场所，我们针对现阶段人们的特点，提供一系列以休闲为目的设的服务和活动。

我们主要提供美味可口的饮料和优质高效的服务，为就餐者提供良好的就餐环境，营造一种快乐、温馨的家的感觉。

而本店则提供各种娱乐设备和休闲区，让顾客体验休闲娱乐的轻松。

优势分析：

本店经营解决了：

1学生课余生活单调，由于我们的大学是封闭式管理，课业相对来说还是比较轻松，课余生活有较多的活动，但是只适合少数同学参与，大部分同学在课余沉迷于网

络，通过电脑游戏消磨时光，以至于沉迷其中，不能自拔。

2、随着竞争的加剧，在校学生的压力也在加大，他们需要放松和交流，

但是现在的学生交流渠道和交流方式是比较狭窄的，关键是没有一

个很好的平台，我们恰好可以提供这样一个平台，一个场所，我们

可以通过主题，自己动手diy方式来促进他们的交流。

3、现在大

家平时有什么事，像生日、老乡聚会、朋友来访，除了吃吃饭、喝

喝茶其他就没有什么了，大家急需一个休闲场所，喝完茶以后大家

一起聊聊天，唱唱歌，消费不高，还有档次。

或者大家一起组织一

个生日晚会，大学生玩的就是浪漫和感觉。

劣势分析：

由于刚起步，本店的规模较小，如本店客户的人力资源、服务项目等都比较有限。

加上我们学校在校学生教师以及工作人员有限，而校园内外的竞争也是比较激烈的，因此还存在着不小的劣势。

另一方面，因为学校假期是固定的，暑假期间的客源会骤降，而寒假之间又要停业，这将会是一个比较难以解决的问题。

机会分析：

据我们的市场调查与分析，本店产品的市场需求是存在的，并具有一定的竞争力。

而本人正是学生——这个最大客户群中的一员，所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务，从这些方面来看，是应该是很有机会挤入该休闲市场的。

威胁分析：

本店的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系，如此则产品价格必然不会比竞争对手低，虽然总体上价格并不会太高，但相比之下，客户的经济承受能力就成为一大考验了。

并且，成本与利润也是直接挂钩的，盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。

再者，各地风俗与饮食习惯的不同，又产生了另一个问题，即是否大多数顾客都能对产品认可

或满意呢，这也是需要接受考验的。

严歌苓说，人之间的关系不一定从陌生进展为熟识，从熟识走向陌生，同样是正常进展。

人与人之间的缘分，远没有想像中的那么牢固，也许前一秒钟还牵手一起经历风雨，后一秒就说散就散，所以，你要懂得善待和珍惜。

人与人相处，讲究个真心，你对我好，我就对你好，你给予真情，我还你真意，人心是相互的。

两个人在一起，总会有人主动，但主动久了，就会累，会伤心，心伤了就暖不回来了，凡事多站在对方的角度想一想，多一份忍耐和谦就，就不会有那么多的怨气和误解，也少了一些擦

肩而过。

做人不要太苛刻，太苛无友，人无完人，每个人都有这样或那样的缺点，重在包容。

包容是一种大度，整天笑呵呵的人并不是他没有脾气和烦恼，而是心胸开阔，两个懂得相互包容的人，

才能走得越久。

人与人相处，要多一份真诚，俗语说，你真我便真。

常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。

人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋

友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。

俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更

多的爱。

与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。

做人要学会谦虚，虚怀若谷。

人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：

“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”这.就是胸怀。

有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。

人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。

就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。

人这一生，遇见相同的人不容易，遇见正确的人更不容易，只有选择了合适的相处方式，带上真诚与人相处，才会走得更长，更远更久。

人与人相处，要多一份

真诚，俗语说，你真我便真。

常算计别人的人，总以为自己有多聪明，孰不知被欺骗过的人，就会选择不再相信，千万别拿人性来试人心，否则你会输得体无完肤。

人与人相处不要太较真，生活中我们常常因为一句话而争辩的面红耳赤，你声音大，我比你嗓门还大，古人说，有理不在声高，很多时候，让人臣服的不是靠嘴，而是靠真诚，无论是朋

友亲人爱人都不要太较真了，好好说话，也是一种修养。

俗语说，良言一句三冬暖，你对我好，我又岂能不知，你谦让与我，我又怎能再得寸进尺，你欣赏我，我就有可能越变越好，你尊重我，我也会用尊重来回报你，你付出爱，必会得到更

多的爱。

与人相处，要多一份和善，切忌恶语相向，互相伤害就有可能永远失去彼此，每个人心中都有一座天平，每个人心中都藏一份柔软，表面再强势的人，内心也是渴求温暖的。

做人要学会谦虚，虚怀若谷。

人人都喜欢和谦虚的人交往，司马懿说：

“臣一路走来，没有敌人，看见的都是朋友和师长”这.就是胸怀。

有格局的人，心中藏有一片海，必能前路开阔，又何愁无友。

人与人相处，开始让人舒服的也许是你的言语和外表，但后来让人信服的一定是你的内在。

就如那句，欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。