《政府公共关系》答案.docx
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《政府公共关系》答案
《政府公共关系》任务一-（学号ffffffff试题（2015）
一、单项选择
3、政府公共关系的主体是（难度系数：
1.00）
A、社会公众
B、政府部门和公务员
C、实现沟通和互动
D、实现形象管理
学生答案：
参考答案：
B
15、政府危机公关的核心价值是（难度系数：
1.00）
A、塑造形象
B、制定政策
C、执行政策
D、修复形象
学生答案：
参考答案：
D
11、政府公关的定位特征是（难度系数：
1.00）
A、公共性
B、强制性
C、服务性
D、私人化
学生答案：
参考答案：
C
4、政府公共关系的战略具有的特征是（难度系数：
1.00）
A、稳定性
B、波动性
C、阶段性
D、可变性
学生答案：
参考答案：
A
9、政府公关新手段的首要选择是（难度系数：
1.00）
A、网络化和信息化
B、单向沟通渠道
C、纸质媒介的运用
D、电视媒介的运用
学生答案：
参考答案：
A
6、政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（难度系数：
1.00）
A、政府常态公关
B、政府公共关系
C、政府公共服务
D、政府危机公关
学生答案：
参考答案：
D
12、以下不属于政府危机公关一般步骤的是（难度系数：
1.00）
A、紧急部署，各就各位
B、稳定内部，统一思想
C、全面应对，沉着应战
D、统一认识，一致对外
学生答案：
参考答案：
D
5、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政府危机公关的哪个操作机理？
（难度系数：
1.00）
A、劝说机理
B、引导机理
C、联动机理
D、决策机理
学生答案：
参考答案：
A
1、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：
1.00）
A、管制
B、斗争
C、服务
D、缓解
学生答案：
参考答案：
C
13、形象系统最早产生于企业，被称为什么。
（难度系数：
1.00）
A、企业识别系统
B、企业形象系统
C、企业感知系统
D、企业经营系统
学生答案：
参考答案：
A
2、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。
（难度系数：
1.00）
A、服饰细节
B、行为细节
C、表情细节
D、语言细节
学生答案：
参考答案：
C
7、城市形象展示的核心是城市的什么形象。
（难度系数：
1.00）
A、独特形象
B、对外形象
C、对内形象
D、优势形象
学生答案：
参考答案：
D
10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。
（难度系数：
1.00）
A、方向问题
B、机制问题
C、操作问题
D、效果问题
学生答案：
参考答案：
A
14、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。
（难度系数：
1.00）
A、处理方式错误
B、方向错误
C、逻辑错误
D、决策错误
学生答案：
参考答案：
C
8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。
（难度系数：
1.00）
A、权威原则
B、机制原则
C、操作原则
D、效果原则
学生答案：
参考答案：
B
二、判断
15、政府公共关系与其他政府行为相比，是虚无缥缈的，难以具体化的（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
20、政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
19、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
4、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
13、评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
11、实事求是是政府公共关系的基础和生命（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
1、常态公关旨在弥补和修复政府形象（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
5、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程，以获得上级的认可（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
14、对政府公关人员的心理素质要求并不高（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
12、有些因公关主体的责任而导致的中大事故，可采取道歉的形式发布（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
10、政府危机公关的定性是服务。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
7、政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
17、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
18、公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
3、城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
6、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
9、政府在传播沟通中常常更看重行政传播，忽视公共关系传播。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
A
2、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
16、政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效。
（难度系数：
1.00）
A、正确
B、错误
C、
学生答案：
参考答案：
B
三、多项选择
9、政府具有的特征有（难度系数：
1.00）
A、具有公共权威
B、提供公共服务
C、为公众谋利
D、让公民参与
E、维护公共利益
F、与企业相似
学生答案：
参考答案：
A,B,C,D,E
4、与其他社会组织相比，政府公关的主体特殊性表现在（难度系数：
1.00）
A、竞争性
B、唯一性
C、权威性
D、强制性
学生答案：
参考答案：
B,C,D
6、政府公关的目标公益性表现为（难度系数：
1.00）
A、把公共利益放在首位
B、把个人利益放在首位
C、把社会效益放在首位
D、把结果效应放在首位
学生答案：
参考答案：
A,C
10、对政府公关人员的要求包括（难度系数：
1.00）
A、行动力强
B、知识体系
C、能力素质
D、身心健康
学生答案：
参考答案：
B,C,D
1、对政府公关人员能力素质的要求有（难度系数：
1.00）
A、表达能力
B、社交能力
C、组织协调能力
D、创新能力
学生答案：
参考答案：
A,B,C,D
8、组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（难度系数：
1.00）
A、认识到位
B、领导到位
C、人员到位
D、状态到位
学生答案：
参考答案：
B,C,D
2、政府视觉识别系统的要素包括哪些方面（难度系数：
1.00）
A、大小
B、形状
C、明暗
D、色彩
学生答案：
参考答案：
B,D
5、在社会视角方面，政府形象塑造机理具有哪些特征。
（难度系数：
1.00）
A、行政化特征
B、人格化特征
C、物化特征
D、行为化特征
学生答案：
参考答案：
B,C,D
3、政府的“窗口”形象主要包括哪几类。
（难度系数：
1.00）
A、“窗口”行业
B、“窗口”行为
C、“窗口”岗位
D、“窗口”效应
学生答案：
参考答案：
A,C,D
7、政府形象塑造中的问题主要包括哪些问题。
（难度系数：
1.00）
A、方向问题
B、机制问题
C、操作问题
D、效果问题
学生答案：
参考答案：
B,C,D
《政府公共关系》任务二-（学号ffffffff试题（2015）
一、单项选择
9、政府常态公关的核心价值是（难度系数：
1.00）
A、塑造形象
B、实现良好沟通
C、提高公众参与
D、提升科学决策
学生答案：
参考答案：
A
6、政府危机公关的核心价值是（难度系数：
1.00）
A、塑造形象
B、制定政策
C、执行政策
D、修复形象
学生答案：
参考答案：
D
14、政府公关的定位特征是（难度系数：
1.00）
A、公共性
B、强制性
C、服务性
D、私人化
学生答案：
参考答案：
C
7、以下不属于政府危机公关的概念要素的是（难度系数：
1.00）
A、政府危机公关的主体
B、政府危机公关的内容
C、政府危机公关的时机
D、政府危机公关的功能
学生答案：
参考答案：
C
10、以下不是政府危机公关应对的模块的是（难度系数：
1.00）
A、公众模块
B、媒介模块
C、决策模块
D、管理模块
学生答案：
参考答案：
C
15、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：
1.00）
A、管制
B、斗争
C、服务
D、缓解
学生答案：
参考答案：
C
13、政府常态公关的核心是什么。
（难度系数：
1.00）
A、政府权威
B、政府角色
C、政府态度
D、政府形象
学生答案：
参考答案：
D
4、形象系统最早产生于企业，被称为什么。
（难度系数：
1.00）
A、企业识别系统
B、企业形象系统
C、企业感知系统
D、企业经营系统
学生答案：
参考答案：
A
12、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。
（难度系数：
1.00）
A、行为化特征
B、外在化特征
C、人格化特征
D、物化特征
学生答案：
参考答案：
B
11、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。
（难度系数：
1.00）
A、方向问题
B、机制问题
C、操作问题
D、效果问题
学生答案：
参考答案：
A
2、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。
（难度系数：
1.00）
A、官本位
B、惟上是从
C、好大喜功
D、推卸责任
学生答案：
参考答案：
B
3、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。
（难度系数：
1.00）
A、权威原则
B、机制原则
C、操作原则
D、效果原则
学生答案：
参考答案：
B
5、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么。
（难度系数：
1.00）
A、好大喜功
B、惟上是从
C、违规操作
D、缺乏论证
学生答案：
参考答案：
C
1、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？
（难度系数：
1.00）
A、首因效应
B、流言效应
C、晕轮效应
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