《政府公共关系》答案.docx

1、政府公共关系答案政府公共关系任务一-(学号ffffffff试题（2015）一、单项选择3、政府公共关系的主体是（难度系数：1.00）A、社会公众B、政府部门和公务员C、实现沟通和互动D、 实现形象管理学生答案：参考答案：B15、政府危机公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象学生答案：参考答案：D11、政府公关的定位特征是（难度系数：1.00）A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化学生答案：参考答案：C4、政府公共关系的战略具有的特征是（难度系数：1.00）A、稳定性B、波动性C、阶段性D、 可变性学生答案：参考答案：A9、政府公关新手段的首

2、要选择是（难度系数：1.00）A、网络化和信息化B、单向沟通渠道C、纸质媒介的运用D、 电视媒介的运用学生答案：参考答案：A6、政府在危机状态下，为了脱焊处理危机事务，采取公共关系的方式方法，在于社会各界交往过程中，开展化解危机、渡过难关、重塑形象的各种公关活动，称为（难度系数：1.00）A、政府常态公关B、政府公共关系C、政府公共服务D、 政府危机公关学生答案：参考答案：D12、以下不属于政府危机公关一般步骤的是（难度系数：1.00）A、紧急部署，各就各位B、稳定内部，统一思想C、全面应对，沉着应战D、 统一认识，一致对外学生答案：参考答案：D5、说服公众转变观念，实现公关主体的预期，这是政

3、府危机公关的哪个操作机理？（难度系数：1.00）A、劝说机理B、引导机理C、联动机理D、 决策机理学生答案：参考答案：A1、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：1.00）A、管制B、斗争C、服务D、 缓解学生答案：参考答案：C13、形象系统最早产生于企业，被称为什么。（难度系数：1.00）A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统学生答案：参考答案：A2、下面哪一类不属于政府的“细节”形象。（难度系数：1.00）A、服饰细节B、行为细节C、表情细节D、 语言细节学生答案：参考答案：C7、城市形象展示的核心是城市的什么形象。（难度系数：1.00）A、独特形

4、象B、对外形象C、对内形象D、 优势形象学生答案：参考答案：D10、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：A14、政府公关主体的缺失，对外集中表现为什么。（难度系数：1.00）A、处理方式错误B、方向错误C、逻辑错误D、 决策错误学生答案：参考答案：C8、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。（难度系数：1.00）A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则学生答案：参考答案：B二、判断15、政府公共关系与其他政府行为相比，是虚无缥缈的，难以具体化的（难度系数：1.00）A、正确B、错误

5、C、学生答案：参考答案：B20、政府仅与外部公众发生的行为才是政府公共关系（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B19、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B4、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A8、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B13、评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益至上（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、

6、学生答案：参考答案：A11、实事求是是政府公共关系的基础和生命（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A1、常态公关旨在弥补和修复政府形象（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B5、政府的形象建设可以推广政绩工程和形象工程，以获得上级的认可（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B14、对政府公关人员的心理素质要求并不高（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B12、有些因公关主体的责任而导致的中大事故，可采取道歉的形式发布（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A10、政府危机公关

7、的定性是服务。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A7、政府危机公关中，违反治安条例等违法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B17、偶然映像是公民个人通过对政府零星的、初步的感知，再加上一定程度的主观推测和判断而产生的。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A18、公民个人对政府形象形成定型映像之后，比较容易产生改变。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B3、城市形象的展示，应该强调城市的内容形象展示与外部展示同等重要。（难度系数：1.00

8、）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A6、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B9、政府在传播沟通中常常更看重行政传播，忽视公共关系传播。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：A2、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为粗心大意和惟上是从。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B16、政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效。（难度系数：1.00）A、正确B、错误C、学生答案：参考答案：B三、多项选择9、政府具有的特征有（难度系数：1.00）A、具有公共权威B、提供

9、公共服务C、为公众谋利D、 让公民参与 E、维护公共利益 F、与企业相似学生答案：参考答案：A, B, C, D, E4、与其他社会组织相比，政府公关的主体特殊性表现在（难度系数：1.00）A、竞争性B、唯一性C、权威性D、 强制性学生答案：参考答案：B, C, D6、政府公关的目标公益性表现为（难度系数：1.00）A、把公共利益放在首位B、把个人利益放在首位C、把社会效益放在首位D、 把结果效应放在首位学生答案：参考答案：A, C10、对政府公关人员的要求包括（难度系数：1.00）A、行动力强B、知识体系C、能力素质D、 身心健康学生答案：参考答案：B, C, D1、对政府公关人员能力素质的

10、要求有（难度系数：1.00）A、表达能力B、社交能力C、组织协调能力D、 创新能力学生答案：参考答案：A, B, C, D8、组建正式或临时的危机公关应对小组，要做到（难度系数：1.00）A、认识到位B、领导到位C、人员到位D、 状态到位学生答案：参考答案：B, C, D2、政府视觉识别系统的要素包括哪些方面（难度系数：1.00）A、大小B、形状C、明暗D、 色彩学生答案：参考答案：B, D5、在社会视角方面，政府形象塑造机理具有哪些特征。（难度系数：1.00）A、行政化特征B、人格化特征C、物化特征D、 行为化特征学生答案：参考答案：B, C, D3、政府的“窗口”形象主要包括哪几类。（难度

11、系数：1.00）A、“窗口”行业B、“窗口”行为C、“窗口”岗位D、 “窗口”效应学生答案：参考答案：A, C, D7、政府形象塑造中的问题主要包括哪些问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：B, C, D政府公共关系任务二-(学号ffffffff试题（2015）一、单项选择9、政府常态公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、实现良好沟通C、提高公众参与D、 提升科学决策学生答案：参考答案：A6、政府危机公关的核心价值是（难度系数：1.00）A、塑造形象B、制定政策C、执行政策D、 修复形象学生答案：参考答案：D14、政府

12、公关的定位特征是（难度系数：1.00）A、公共性B、强制性C、服务性D、 私人化学生答案：参考答案：C7、以下不属于政府危机公关的概念要素的是（难度系数：1.00）A、政府危机公关的主体B、政府危机公关的内容C、政府危机公关的时机D、 政府危机公关的功能学生答案：参考答案：C10、以下不是政府危机公关应对的模块的是（难度系数：1.00）A、公众模块B、媒介模块C、决策模块D、 管理模块学生答案：参考答案：C15、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发（难度系数：1.00）A、管制B、斗争C、服务D、 缓解学生答案：参考答案：C13、政府常态公关的核心是什么。（难度系数：1.00）A、政府权威

13、B、政府角色C、政府态度D、 政府形象学生答案：参考答案：D4、形象系统最早产生于企业，被称为什么。（难度系数：1.00）A、企业识别系统B、企业形象系统C、企业感知系统D、 企业经营系统学生答案：参考答案：A12、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。（难度系数：1.00）A、行为化特征B、外在化特征C、人格化特征D、 物化特征学生答案：参考答案：B11、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。（难度系数：1.00）A、方向问题B、机制问题C、操作问题D、 效果问题学生答案：参考答案：A2、政府在形象塑造活动中，下面哪一项不属于操作理念不当的主要集中表现。（难度系数：1.00）A、官本位B、惟上是从C、好大喜功D、 推卸责任学生答案：参考答案：B3、下面哪一项不属于政府形象塑造需要遵循的原则。（难度系数：1.00）A、权威原则B、机制原则C、操作原则D、 效果原则学生答案：参考答案：B5、政府形象的塑造，典型的操作方式失误在当前集中表现为两个方面，一方面是粗心大意，另一方面是什么。（难度系数：1.00）A、好大喜功B、惟上是从C、违规操作D、 缺乏论证学生答案：参考答案：C1、仅仅根据个体的某一突出特点去认识和评价他，从而导致以点带面、以偏概全的知觉误区，这属于公众的什么心理效应？（难度系数：1.00）A、首因效应B、流言效应C、晕轮效应