营销策划方案合集七篇.docx
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营销策划方案合集七篇
2022年营销策划方案合集七篇
营销策划方案篇1
一、合肥医疗市场总分析
近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使合肥市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:
中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。
这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。
同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。
民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!
二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。
这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。
2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。
每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个ICU,总共病床在160左右。
除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。
而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。
在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。
以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:
门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。
三、其他医疗机构市场操作解析
在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。
同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。
在整个市场工作中具体方式主要有:
1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。
象长征医院,除给络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。
同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。
种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最终取得协议的签定。
更有甚者是当地卫生主管部门以公文的`形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基础。
四、我院市场操作解读
我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:
1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。
但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。
公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。
以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。
从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!
五、医院门诊量提高操作方式
本院地处十里庙,是蜀山区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有合肥市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。
3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。
4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。
六、医院外围市场营销方式
医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。
1、络医生的范围扩大目前市场部开拓的络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。
从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。
2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。
与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带来很大的好处。
市场部人员统计目前医院已经签下的协议县市,并积极加以对其领导及该县市的医院医生进行积极联络与沟通。
对没有签协议的县市,要尽快掌握其相关项目负责人的信息,反馈于院领导,这样才能更好的完成公关。
3、学术会议的组织学术会议是集合广大医生的最有效的方法,建议在今年组织2次学术会议班,即第五届爱心心脏病学术研讨会和第一届农村心脏病患者预防与治疗研讨会。
选择不同的对象群体进行有针对性的组织和交流。
七、市场部团队组织
市场部团队建设是成绩的关键所在,针对目前市场部人员的工作表现,现作出以下建设和运作模式,积极贯彻门诊量和外围市场营销的基本理念,达到预期目的。
1、市场部人员组织(6—8人)拟订负责人一名,设2个分部,即门诊和外围门诊2-3人,需要有相关医学专业人员,一名护士和2名医生。
外围3-4人,有相关市场工作经验(目前市场部人员已达到,但是员工的工作没有积极发挥。
)服从统一领导。
2、市场部工作计划的制定市场部人员每月制定工作计划,安排好自己的出差时间,并对该月成绩做出估计,制定基本任务、目标任务和超目标任务。
市场部负责人根据本部门员工的目标计划制定部门工作计划,并向主管院长汇报,计划实施过程中需要领导支持的积极争取并最终完成。
3、营销计划方案的制定与实施市场部负责人针对部门实际工作业绩,根据时间季节的变化,制定相应的营销措施和方案,报主管领导讨论、审批并最终实施。
八、市场开拓费用预算
市场部开拓费用一直是各单位最为关注的问题,我院同样也不例外,对其控制相对比较死,在此项上没有建立一个合理的办法,造成院领导的的信任压力、工作人员的社交压力等,费用预算从以下几方面控制:
1、市场部费用________院领导根据市场部工作业绩,按月拨付给市场部开拓费用,交由市场部统一管理。
市场部工作业绩提留,院财务每月按业绩(总营业额)提留2%,业务提成提留5%作为市场部经费,交由市场部统一管理。
2、市场部费用开支市场部人员在使用费用时,应首先向负责人说明开支理由,并提出申请,通过主管院长同意后方可开支,并且根据实际情况控制开支费用。
3、费用报销开支项目在控制范围内报销,报销封面上要注明参加人数、时间、地点,并附发票,报负责人核实,主管院长签字认可。
九、效果预测
通过主管领导的正确指示,市场部的系统化操作,在5—8个月时间内,门诊量大幅提高,外围市场开拓走向全面发展。
营销策划方案篇2
一、活动主题:
秋节燃情
自8月28日起,各种精品月饼、烟酒、保健品等送礼佳品将在一楼大厅举行展卖活动,优惠的价格,精美的礼品,表达您一份浓浓的情谊!
二、促销活动
活动:
海底捞月大行动
活动时间:
9月15日至10月6日凡一次购买月饼或礼品满39。
80元的顾客(特价月饼,带赠品礼品组合除外)可摸取刮刮乐奖卷一张。
一等奖为29寸大彩电一台,相应图片字样:
中秋大团圆。
二等奖为精致vcd一台,相应图片字样:
明月寄相思。
三等奖为小家电一个,相应图片:
嫦娥奔月。
普通奖为月饼一个或点型食品一份相应图片:
时代百货标志。
彩电两台1500元/台左右。
vcd6台120元/台左右。
小家电12个60元/个左右。
月饼8000个1元/个左右。
奖卷共做__0份。
中秋送月饼,美味先品尝:
9月15日至10月6日凡来我商场购物满49元的顾客送月饼一个,89元送两个,味道如何,自己先品尝。
单张小票限送两份。
(注:
由采购部争取一定资源作为赠品由门店发放。
)
合家团圆大联欢:
10月5日或6日晚中秋大演艺,将由“月饼供货商”联合举办,在此之前请密切留意时代百货超市月饼的所有信息,到时看精彩节日,现场答题拿价值268元的月饼礼品大奖。
还等什么?
赶快行动!
(注:
由企划部联系惠州地区最负盛名的……演出公司进行演出,并与供货方共同设计一些有利品牌宣传和月饼销量的问题现场让顾客答题加深顾客的印象激刺顾客的购买欲,并对合种月饼月饼作主要的宣传,由采购部争取月饼供货商做几场文艺商品促销演出。
时代百货超市将对其提供如下支持:
1、优先一级磁点堆码位置作商品陈列性展示。
2、场内外pop免费支持。
3、场内广播全天滚动播音。
4、场内喷绘广告制作提名。
5、舞台背景设计注明品牌名。
6、场内特色气氛广告布置。
同时建议各月饼供货商相应作一些礼品团购促销活动,如:
一性购月饼礼品盒__元以上95折优惠,5000元以上送价值388元的中秋礼品一盒……等。
并由时代百货超市采购部洽谈与名烟名酒等进行一些礼品搭配组合出售,在dm上扩大展示版面将活动做上出,提高中秋月饼销量。
好礼送亲人,中秋礼品大展销:
9月15日至10月6日时代百货一楼精美中秋礼,美食月饼大展销,够品味,够档次,价格更实惠是您过中秋购买礼品的理想选择!
(注:
由采购部争取供货商,门店提前将中秋月饼,礼品作好商品陈列展示,加强节日的气氛,企划将卖场内的气氛做一定的布置使商品更有吸引力)
营销策划方案篇3
人情促销是美容院以满足人的情感需求为出发点来设计,更能打动消费者,可建立美容院长期稳定的顾客群体。
运用方法:
美容院开展如:
周年酒会、问候促销(利用电脑或手机为顾客节日送去的问候)、顾客档案节日问候(顾客的生日)等促销活动,让顾客感到美容院的丝丝关怀之情,拉动美容院和顾客之间的距离。
场合对接:
根据美容院经营的实际情况来选择人情促销各种发式。
人气指数:
★★★★★
营销策划方案篇4
一、策划目的:
1.让更多在校学生了解宏碁的产品和服务;
2.让更多的大学生成为宏碁的(购买意识)潜在客户和(购买)行为消费客户;
3.提高宏碁品牌的知名度,美誉度,忠诚度,树立良好的企业形象;
4.提高宏碁笔记本电脑的销量,使其市场占有率有明显的提高。
二、校园环境分析:
1.校园人流分布:
注:
白色为学生宿舍,蓝色为人流量大的道路。
2.场地选择
红域(500):
具体位置:
第一、二号教学楼之间
优势:
1.学生进出学校的主要道路,人流量非常大
2.用电方便。
劣势:
1.周围空间较小,不利于进行大面积的摆设摊位。
2.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放
音乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
黄域(700):
具体位置:
0号教学楼正前方广场上
优势:
1.位置较开阔,正对校门,易于进出学校的同学发现。
2.以往的大型活动都在此地举行。
劣势:
1.周围为教学楼,在周四周五学校是不允许进行播放音
乐的喧闹的活动,活动场面的气氛易受影响。
2.用电方面不太方便。
黑域(500):
具体位置:
第三学生餐厅北部。
优势:
1.利于吸引在三餐厅就餐的广大同学
2.利于吸引在东区居住的同学。
3.远离教学区,可以进行较好的宣传。
劣势:
1.无法对西区的同学形成有效的宣传。
2.用电方面不太方便。
绿域(300):
具体位置:
第三学生餐厅东部
优势:
1.位置较开阔,有较完整的平台可供利用。
2.适合晚上进行大型活动。
劣势:
1.无法对西区的同学形成有效的宣传。
2.用电方
面不太方便。
三、学生群体分析:
1大一:
初来大学,新的开始,大部分同学还不买电脑,但是他们中的绝大部分将来会买,因此他们会积极的了解。
一部分同学流连于吧,游,聊天,游戏等等,但因为种种原因,随后会萌生自己买的念头。
2大二:
由于学习的需要、以及在周围同学的影响下,会买电脑。
3大三、大四:
基本上很少有人还会买。
总结:
电脑购买率相对较高的时期集中在大一下学期及大二,对这个群体要给以相当的重视,作为营销的主要目标群
四、赞助问题:
河南科技学院计算机协会是我校在计算机领域的唯一的综合性的大型社团。
计算机协会协会成立于1998年,本届现共有会员3000余人。
计算机协会现挂靠于我校信息工程学院。
计算机协会是一个独立的学习型社团,它是在校团委的指导下,由我校学生根据自己的兴趣、爱好,自发组织、自愿参加而形成的社团。
朝着“普及计算机知识,提高计算机水平”的目标,遵循着“实事求是”的作风和“严谨务实”的精神,计算机协会一直在校团委、校学生社团联合会的正确领导下,以良好的势头迅猛发展。
近几年来协会举行了涵盖计算机等级考试、电子竞技、计算机维修、计算机知识传播等各种各样的与计算机相关的活动。
计算机协会今年刚刚获得本届“优秀学生社团”的光荣称号。
计算机协会现已发展成为我校在计算机领域规模最大,活动最多,涵盖最全,最权威,影响力最大的学生社团。
在利用计算机协会的名声、信誉做销售的情况下,需支付赞助500元。
五、宏碁笔记本分析:
略
六、给宏碁的几点建议:
在如今庞大的IT消费市场中年轻人无疑成了这个市场消费的主体,大学校园无疑是承载着这样一批最具活力的年轻人,是潜在的消费市场。
电脑现已成为大学生必备装备之一,而且品牌机是首选,但由于校园市场相对没有全面打开,市场前景广阔。
大学生对品牌机的了解和认识相对不足,有利于后期市场的开拓。
面对校园市场,协会有着自己天然的优势,在企业和社团的合作下,必将打开学生市场,深深地影响到学生的消费行为!
合作的方式:
有宏碁电脑销售商协助计算机协会成立一个宏碁电脑爱好者俱乐部。
俱乐部成员以宏碁电脑购买者为主。
俱乐部主要为会员赠送优惠券或礼品,并定期派发新产品最新信息(不同于以往促销分散的派发形式,具有一定的规模性,集中性),发放印有本产品品牌的生活用品,如学生较青睐的便签本、文具、生活小贴士等。
对已购买宏碁电脑的同学进行长期跟踪服务,使购买者对宏碁品牌形成强烈的认同感。
通过购买者的口口相传从而为宏碁电脑树立良好的口碑,以此达到对产品品牌持久有效的宣传并形成固定的购买群和一大批口碑营销的宣传者,校园广告的传播者,活动的组织者。
当在同学们中形成了良好的口碑,形成了良好的信誉侯,电脑的销售量必然会显著增长!
营销策划方案篇5
一、市场细分
电脑的人口细分
将市场分为年轻白领、游戏玩家、大学生和农村用户四类市场。
年轻白领注重生活品质、追求简约,希望在忙碌的工作与生活中不断寻找平衡。
游戏玩家希望通过精彩的游戏舒缓压力、释放激情,对电脑的影音、数据处理性能有着极高的要求。
作为在互联中成长的一代,大学生群体乐于在络中分享快乐、表现自我,依赖通过络观察世界、思考生活。
如今农村用户在购买和使用电脑中,依然面临着“不实用”、“不好买”、“不会用”和“不便修”等困扰,所以我们电脑应该针对这种情况开发一款电脑。
二、目标市场
因为所属的电脑企业是一个大型企业,那我目标市场的选择模式为产品专业化,选择差异化营销。
分别在所划分的细分市场上制定不同的营销策略。
三、市场定位
现在电脑市场竞争很激烈,但我们不应气馁,我选择迎头定位方式。
市场的潜在竞争者很多,确定我所属企业自己的核心竞争优势。
制定发挥企业核心竞争优势的战略。
根据我企业划分的细分市场,我选择产品差别化战略。
四、产品策略
在我看来电脑按产品分类属于耐用品或是选购品。
从产品组合看应选择产品线延伸策略中的双向延伸,占领高中低端市场。
电脑市场发展到现在已经处于成长期。
针对这一时期特点应该不断提高产品质量,努力发展产品的新款式、新型号,增加产品的新用途。
加强促销环节,树立强有力的产品形象。
增加新的销售渠道,开拓新的市场。
选择适当的时机调整价格,以争取更多顾客。
还有应该加大新产品的开发,电脑是个更新快的产业,基本每18个月一更新,所以应该加大换代新产品的开发。
品牌对一个产品至关重要,所以应该为电脑制定一个品牌,像联想,戴尔之类的。
因为我们将电脑市场分为四个细分市场,所以品牌采用主副品牌策略。
从包装上看电脑可以使用附赠品包装,即消费者买时可以配相应的赠品,像摄像头、音响之类的。
五、价格策略
电脑的定价考虑的因素很多:
如果靠近产地的价格可以比远离产地的少。
电脑销售可以采用心理定价中的尾数定价,即3999元、4999元这样的。
根据品牌的不同,即消费群体的不同将不同品种的电脑制定不同的价格。
电脑也可以使用产品组合定价,将一些用电脑可能用的产品组合在一起。
六、分销渠道策略
对于电脑来说顾客每次购买的数量少,且价值比较高所以选择长渠道,选择三阶渠道,有代理商。
七、促销策略
就电脑而言,既应该选择推式策略与拉式策略相结合。
将各种策略相组合。
人员推销:
在商场设立柜台,聘选优秀的销售人员,并给予销售业绩好的人员以奖励。
广告策略:
因为电脑处于成长期,所以选择劝说性广告,并且采用各种广告媒体
公共关系:
建立良好的公共关系,在发生社会热点问题时赞助一些活动,或者承办一些活动。
像__杯__主题活动。
营销策划方案篇6
(一)优劣势方面龙堡俱乐部作为后期创立的企业,规模上虽不占上风,但我们可以利用自身的先天地理优势,从服务、档次上提高自己,区别于一些大型的商务会馆,成为一个高档次、优服务、小而精的企业。
(二)市场调查北京有60%左右的洗浴场所都处在三环、四环附近,周边市场狭窄,竞争对手较多,而我们公司却处在西单商贸圈绝佳黄金地段,竞争对手较少、较弱、且便于对四周产生影响力。
(三)机会点
1、由于公司位于繁华的商业人口聚集区,为一些公司提供了商务洽谈、休闲娱乐的场所。
2、由于现代社会的节奏不断加快,压力增加,及市民的生活水平不断提高,再工作闲暇之际,外出进行休闲、保健以成为一种时尚。
3、由于在工作之余,外出度假需较多时间,所以在工作之余到商务会馆休闲放松的人数增多,这为我们会馆带来了更多的商机。
4、由于市民的文化素养不断的提高。
人们希望得到一种更全方面的放松,以从原来的单一物质享受,发展成物质与精神双重享受,这对服务业的水平、档