物业管理师物业管理综合能力模拟2有答案.docx
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物业管理师物业管理综合能力模拟2有答案
物业管理师物业管理综合能力模拟2
一、单项选择题
（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.下列有关市场需求的说法，不正确的是。
A.凡是影响个人需求的因素都会影响市场需求
B.市场需求受消费者人数多寡的影响
C.市场需求曲线也是向右下方倾斜的
D.对于市场需求，需求法则并不成立
答案：
D
2.导致市场失灵的原因，下列不正确的是。
A.天气因素
B.垄断的存在
C.非对称信息
D.外部性以及公共产品
答案：
A
3.就影响厂商供给的因素而言，单个厂商供给函数的一般形式是：
=f（px；p1p2，…，pi，…，pn；pe；c，ρ）
有关上式的描述，下列选项不正确的是。
A．
表示厂商对于x商品的供给B．px表示x商品的价格
C．ρ表示生产质量D．pe为厂商对于未来价格的预期
答案：
C
4.所谓，就是指厂商把各种生产要素作为投入品进行组织并转化成产品的过程。
A.需求弹性
B.生产
C.供给
D.需求
答案：
B
5.下列关于管理的性质的说法，不正确的是。
A.管理同时具有自然属性和社会属性
B.管理的社会属性是指管理又是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的
C.管理的自然属性是指管理是社会发展和组织社会化生产的客观要求，社会生产力发展得越快，社会化水平越高，对管理的要求也越高
D.管理中关于维护生产关系的制度、原则和方法都是为适应和维护特定的生产关系和生产方式所适用的
答案：
D
6.管理学狭义的研究对象不包括。
A.管理对象
B.管理的各种功能或职能
C.管理原理
D.管理者
答案：
A
7.，就是对商品交换过程中发生的各种信息的收集、整理和分析。
A.促销
B.市场营销
C.市场调查
D.目标市场
答案：
C
8.网上调查法的缺点是。
A.调查范围窄
B.成本高
C.只能用于有条件上网的人，回复率不高
D.资料收集慢
答案：
C
9.有关梅奥的人群关系论的意义，不正确的是。
A.以物为中心的管理转向以人为中心的管理
B.只在金钱和物质条件上下功夫转向着眼于满足人的社会需要
C.强化纪律管制监督管理
D.使管理者认识到他们的下属都是一些有思想、有感情、活生生的人
答案：
C
10.下列不属于关于动机因素的是。
A.决定人行为的方向
B.人的意志程度
C.坚持的水平
D.努力的水平
答案：
B
11.现代管理的三要素不包括。
A.人
B.时间
C.物
D.环境
答案：
B
12.下列有关心理健康的说法，不正确的是。
A.心理健康是指在瞬时对事物的反应
B.心理健康的人能保持镇静的情绪
C.心理健康是指人对内部环境具有安定感，对外部环境能以社会上认可的形式进行适应
D.心理健康是指人们对环境及相互间最高效率及快乐的适应情况
答案：
A
13.公共关系的实质在于。
A.协调关系
B.树立形象
C.信息传播
D.收集信息
答案：
C
14.下列有关公共关系与人际关系的说法，不正确的是。
A.公共关系的行为主体是组织
B.人际关系的对象是私人关系
C.人际关系中包含了许多公共关系
D.公关工作需要运用人际沟通的手段
答案：
C
15.有关影响人际吸引的主要因素不包括。
A.临近因素
B.首次效应
C.互动频率因素
D.信息沟通因素
答案：
D
16.下列有关互补性因素的说法，不正确的是。
A.互补有两大类，即需要互补、作风和性格等方面的互补
B.互补性吸引产生的原因正体现了人际关系的实质
C.互补性因素对人际吸引产生的影响，其直接含义是指当交往双方的需要和需要的满足途径正好形成互补关系时所形成的互择性吸引
D.互补性因素会影响人际关系
答案：
D
17.领导机关的职能是。
A.负责制定行政组织的目标、规划和政策，对辖区内的重大行政问题进行集中领导与协调，并督导决策的实施
B.为领导机关和职能机关收集信息，提供咨询、协调沟通各方面的关系，管理日常事务
C.处理各种综合性事务，协助领导处理政务
D.对下行使政府的行政管理职能
答案：
A
18.行政组织横向划分的主要方法不包括。
A.职能部门化
B.区域部门化
C.行业和产品部门化
D.以上皆不正确
答案：
D
19.主要处理各种综合性事务，协助领导处理政务，沟通协调各方面的关系。
A.专门性辅助机关
B.职能机关
C.综合性辅助机关
D.咨询性辅助机关
答案：
C
20.在买卖合同中，下列属于买受人负有的义务。
A.支付价款
B.转移标的物的所有权
C.支付标的物
D.瑕疵担保责任
答案：
A
21.抵押的效力包括。
①抵押权所担保的范围；②抵押物的转让；③抵押权的保全；④动产质权；
A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②③④
答案：
C
22.权利质权的种类不包括。
A.股权质权
B.债权质权
C.知识产权质权
D.留置权
答案：
D
23.是指所有人对其物业享有占有、使用、收益、处分的权利。
A.物业权属
B.物业所有权
C.物业权利
D.物业抵押权
答案：
B
24.物业管理法律责任的主要特点有。
①法定责任与协议责任相结合；②法律责任的种类和复合关系复杂性；③技术规范确定的责任份量比较大；④法律责任的承担主体具有特定的身份；
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
答案：
D
25.按搜集资料方式不同，可把统计调查分为。
A.直接调查、凭证式调查、询问式调查
B.统计报表、普查
C.全面调查和非全面调查
D.统计报表和专门调查
答案：
A
26.在调查方案中，一般应包括的内容是。
①调查的目的和任务；②调查的组织工作及计划；③调查的时间和时限；④确定调查对象；⑤调查的依据；
A.①③④⑤
B.①③④
C.①②③④
D.②③④⑤
答案：
C
27.外商投资企业不包括。
A.中外合资经营企业
B.港澳台合作经营企业
C.中外合作企业
D.外商企业和外商投资股份有限公司
答案：
B
28.是社会保险中最早出现的保险项目。
A.养老保险
B.失业保险
C.工伤保险
D.医疗保险
答案：
D
29.购买物业保险的目的是。
A.分散意外损失
B.可抵御意外不幸
C.增强投保人的信用程度
D.可以增强社会防灾救灾力量
答案：
A
30.下列选项不属于保险经营组织形式的是。
A.国有保险公司
B.股份保险公司
C.单位保险组织
D.相互保险组织
答案：
C
31.社会保险对象通常是。
A.公民
B.社会劳动者
C.工人
D.农民
答案：
B
32.社会学的研究特点不包括。
A.整体性
B.综合性
C.单—性
D.实证性
答案：
C
33.下列有关文化的说法，错误的是。
A.文化就是人们的生活方式和认识世界的方式
B.文化表示为人们的态度和行为，它是世代相传的对于存在、价值和行动的共识
C.文化模式虽然具有一定的排他性，但作为一个系统还具有开发性的特性
D.文化产生的渊源是人类的产生
答案：
D
34.是根据组织的目标进行分类的一种方法。
A.目标原则
B.控制原则
C.功能原则
D.结构原则
答案：
A
35.是构成建筑空间环境的骨架。
A.设备
B.建筑生产技术
C.材料和结构
D.建筑类型
答案：
C
36.是实现建筑生产的过程和方法。
A.设备
B.建筑生产技术
C.材料和结构
D.建筑类型
答案：
B
37.下列属于构成建筑形象的因素。
①立面构图；②细部处理；③内部空间组合；④材料的色彩；⑤质感；⑥体形；
A.①②③④
B.①④⑤⑥
C.①③④⑤
D.①②③④⑤⑥
答案：
D
38.达到建筑目的的手段是。
A.建筑功能
B.建筑形象
C.建筑材料、结构、设备和建筑生产技术
D.建筑目的
答案：
C
39.是建筑功能、技术和艺术内容的综合表现。
A.建筑功能
B.建筑物质技术条件
C.建筑形象
D.建筑目的
答案：
C
40.特点是油脂、悬浮物和有机物含量高。
A.冷却水
B.厨房排水
C.厕所排水
D.雨水
答案：
B
41.塑料管的连接方式不包括。
A.砌合连接
B.螺纹连接
C.焊接连接
D.法兰连接
答案：
A
42.是一般装在水箱、水池的进水管上，用以控制它们的水位避免溢流。
A.安全阀
B.截止阀
C.液体控制阀
D.闸阀
答案：
C
43.水泵的种类不包括。
A.离心泵
B.抽水泵
C.混流泵
D.真空泵
答案：
B
44.下列有关自动喷水灭火系统的说法中，不正确的是。
A.成功率高
B.工程造价高
C.主要用于消防要求高、火灾危险性大的建筑
D.适用于分散建设的高层建筑
答案：
D
45.是把室内陈旧的空气排出室外，将新鲜空气送入室内的两个过程。
A.建筑通风
B.送风
C.排风
D.机械风
答案：
A
46.是通风系统的重要组成部分，其作用是输送气体。
A.室内送风口
B.空气分布器
C.百叶风口
D.通风管道
答案：
D
47.是建筑物内部或建筑群之间的传输网络。
A.楼宇自动化系统
B.通信自动化系统
C.综合布线系统
D.办公自动化系统
答案：
C
48.一般认为火灾形成及蔓延的全过程不包括。
A.初始阶段
B.引燃阶段
C.自燃阶段
D.火焰燃烧
答案：
C
49.是整个火灾自动报警与联动控制的核心。
A.感温火灾探测器
B.感光火灾探测器
C.火灾自动报警控制器
D.消防设备联动控制
答案：
C
50.目前世界各国生产的火灾探测器不包括类型。
A.感烟火灾探测器
B.感声火灾探测器
C.感温火灾探测器
D.复合式火灾探测器
答案：
B
二、多项选择题
（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意）
1.影响需求弹性的主要因素有。
A.商品的替代品数目和可替代程度
B.商品的耐用程度
C.商品价格
D.商品本身用途的多用性
E.时间的长短
ABCDE
答案：
ABDE
2.个人访问的优点是。
A.调查的区域广泛
B.直接与被调查者见面，能当面听取被调查者的意见
C.能互相启发、互相交流
D.被调查者有充裕的时间回答
E.可根据被调查者的态度，调查交谈内容，可作一般调查，也可深入调查
ABCDE
答案：
BCE
3.下列有关影响群体内聚力的因素，正确的有。
A.同质性强、相对小规模，处于成熟阶段、互动机会多、目标明确等条件下的群体都能够显著增强群体内聚力，进而促进实现群体目标，提高成员满意度，但有可能出现小集团意识
B.群体内聚力很高，群体气氛却倾向于限制高绩效，就会降低生产率
C.群体领导方式对群体内聚力有重要作用
D.负面诱导也能提升生产率
E.无论群体内聚力高低，正面诱导都提高了生产率，而且高内聚力的群体其生产率更高
ABCDE
答案：
ABCE
4.公共关系传播方式有。
A.人际传播
B.组织传播
C.传播媒介
D.群体传播
E.大众传播
ABCDE
答案：
ABDE
5.影响消费者利益的商品销售秩序，主要反映在商品的价值和使用价值两个方面，具体内容包括。
A．商品的功能规范秩序B．商品的品质规范秩序
C．商品的计量标准规范秩序D．商品的定价规范秩序
C．商品的生产日期规范秩序
ABCDE
答案：
ABCD
6.所有权的性质有。
A.公开性
B.本源性
C.弹力性
D.永久性
E.社会性
ABCDE
答案：
BCDE
7.所有权的权能有。
A.占有权
B.使用权
C.收益权
D.处分权
E.保护权
ABCDE
答案：
ABCD
8.调查表的结构可分为。
A.表头
B.表首
C.表中
D.表体
E.表脚
ABCDE
答案：
ADE
9.下列属于自愿保险和法定保险的区别的是。
A.范围和约束力不同
B.法定保险是以国家的有关法律为依据而建立保险关系的一种保险
C.责任产生的条件不同
D.保险费和保险金额的规定标准不同
E.在支付保险费和赔款的时间上不同
ABCDE
答案：
ACDE
10.社会化的基本特征是。
A.客观实践性
B.主观能动性
C.社会强制性
D.相互性
E.终身持续性
ABCDE
答案：
BCDE
11.在混凝土中，起骨架作用。
A.砂
B.石子
C.石灰
D.水泥
E.水
ABCDE
答案：
AB
12.砂浆的组成材料有。
A.胶凝材料
B.砂
C.塑化剂
D.水
E.石子
ABCDE
答案：
ABCD
13.按系统接纳的废、污水性质不同，建筑排水系统可分为。
A.湖泊水
B.生活排水系统
C.工业废，污水排水系统
D.屋面雨水排水系统
E.井水
ABCDE
答案：
BCD
14.生活排水和工业废、污水排水系统的基本组成部分是。
A.卫生器具或生产设备的受水器
B.排水管道系统
C.通气管系统
D.清通设备和室外排水管系统
E.单立管排水系统
ABCDE
答案：
ABCD
15.一般认为火灾形成及蔓延的全过程的三个阶段是指。
A.火灾的初始阶段
B.火灾的自燃阶段
C.火灾的引燃阶段
D.火焰燃烧阶段
E.火焰的自灭阶段
ABCDE
答案：
ACD
三、综合分析题
1.随着住房制度改革和社会主义市场经济体系的逐步建立，由于城市建设的需要和地租理论的价格规律等多种要素影响的结果，我国城市聚落的旧格局正被打破：
“洗脚上田”的农民进人中、小城市乃至大城市，购置物业而举家成为“蓝印居民”；从全国各地到来的白领阶层，成为北京、上海、广州、深圳等经济发达城市的“新业主”；而城市的老居民随着城市建设的需要搬出了他们已经居住数代人的“四合院”、“胡同”、“里弄”，先富起来的部分人离开了喧闹的旧城区，搬到了城郊的“高档住宅”，在这眼花缭乱的变动中，一个新的居住小区竣工，迎来了一个新的居住群体，意味着一个新的社区产生。
问题
1．居住小区社区文化的性质表现为哪些?
2．居住小区社区文化的特点有哪些?
3．物业管理企业在社区文化建设中的作用有哪些?
答案：
1．居住小区社区文化的性质表现为：
（1）社区文化是一种认同文化；
（2）社区成员是社区文化的主体；
（3）文化氛围是营造社区文化的必要环境。
2．居住小区社区文化的特点包括：
（1）业主文化背景的多样性决定了社区文化建设的长期性；
（2）不同的社区成员结构使社区文化建设具有层次性；
（3）文化认同指选择与本民族文化深层次的本质相契合的内容。
3．物业管理企业在社区文化建设中的作用有：
（1）在构建社区文化的初期营造文化氛围的基础；
（2）在社区文化形成过程中起引导作用；
（3）物业管理企业能及时把认同的文化要素形成规范和制度。
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