店长培训计划店长培训.docx
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店长培训计划店长培训
[店长培训计划]店长培训
篇一:
[店长培训]对公司培训的建议意见
对公司培训的建议意见1
目前公司的培训工作还处在薄弱状态,目前还存在如下问题:
1、公司的管理人员的管理水平和能力,已经跟不上公司的发展节奏,急需提高管理人员的管理技能和水平;最终达到业绩提升。
2、公司没有专职的培训机构和培训人员;
3、门店员工、领班、店长的各项培训没有开展,内训也没有有效开展;
4、各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会,以提升管理能力,服务门店;
5、目前公司的人才已经处在青黄不接状态,潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中;
6、没有良好的培训机制,员工在企业文化、制度、流程均处在摸索中,易造成工作影响;
所以目前公司建议采取的对策是:
1、对新员工进行集中化的文化、制度、服务礼仪等初级培训;
2、定期集中对领班级的培训和培养;
3、建立干部训练营,建立讲师队伍,编制培训课程,形成培训基础体系;
4、建立专门的培训机构,引进或选拔专业的培训讲师;
5、定期对店长实行集中的训练营式的培训工作;
6、建立报名选拔、晋升、考核与培训机制;
7、形成公司内部技能、理念、心态、企业文化具有公司所需的培训体系和培训课程,并实行考核上岗。
8、在选拔中发现人才,在培训中提升人才,在晋升的提升员工管理水平和能力;
对公司培训的建议意见2
本人有幸参加了企业组织的组长及优秀员工的培训班,经过一段时间的课程学习,也总结了一些个人对此培训的意见和建议。
本次培训的课程总体内容丰富,课堂氛围好。
大家都有学习的热情,每次的课前小互动环境既放松了情绪又缓解了压力。
课前小互动是值得推崇的培训环节,也能够让学员们认员。
我们的培训老师也是热情高涨,毫无保留的将自己所学所得与我们学员分享,让我们共同进步。
做为一名职能部门的员工而言,感觉培训课程内容多倾向于卖场销售的一线人员,有些课程内容与本职工作相关偏远,应该在培训时有针对性。
可以课前了解员工的培训需求,然后制定培训计划并实施。
这样可以更大程度的满足员求知的需求,集中力量分人员、分岗位培训。
另外,可以提前下发课件教程资料,以免员工在听课过程中只注意笔记而乎略听课,这样可以帮助记笔记慢,文化基础弱的学员更好掌握学习的重点。
对于一些课程需要加入实际案例进行分析。
以身边事、身边人、具体事来帮助学员加深课程的理解,深入浅出,引导学员听透所授课的内容。
做到上一节课有一节课的效果。
课程的选择上也可以加上实操性的东西。
如:
陈列、色彩搭配课就可以配上教具。
让学员实际动手操作。
这样可以增加课程的互动性,更有益于学员对抽象概念的具体理解。
如果我们能从重多培训讲师中,确定一部分优秀的讲师固定授课会比讲师轮流授课效果好。
因为,授课也是需要一定授课技巧,授课人有内涵,能将课件的内容充分的表达和传递给学员,增强培训授课的效果。
建议可以让学员投票选出一部分比较喜欢的讲师,色后固定授课老师。
另外,也给我们的学员提出一点建议。
那就是把每次的培训心得留存一份,以便日后翻看时可以看到自己的成长历程,看到自己在学习中的优点与不足。
以上是我个人的一点建议,如有不妥之处敬请见谅。
也希望我们大家在培训中学有所成,共同进步。
对公司培训的建议意见3
一、按照员工入职时间长短和不同岗位专业知识技能掌握程度,随时关注并了解员工的培训需求,制定培训计划并组织实施。
1、对新入职员工,组织实施入职培训。
培训内容包括:
(1)公司概况、经营理念、组织结构、职业道德、员工手册、各项管理制度、沟通技巧、服务礼仪、企业文化等;
(2)安全教育、消防知识、急救常识等方面培训。
入职培训结束,安排一次考试,检验培训效果;
2、组织实施在职培训。
制订的培训计划、课程设计、组织实施、效果评估等工作。
在职培训主要内容为岗位技能、员工思想教育,人力资源部进行监督。
二、外送(聘)培训
这一点也是我们公司做的很不好的一方面,首先要创新就必须走出去和引进来,只有不断吸收新知识企业才不会落伍,才能有创新的基础。
我们不能总是仅仅局限于公司内部,这样就会产生闭塞现象,不能与外界及时联系,掌握外界的变化,这样的话生命力和竞争力就会大大的减弱。
其次,外送外聘培训也可以培养一批优秀的讲师,他们可以把新的知识、技能传授给广大员工,员工结合实际将其应用于生产,这样也可以达到良好的效果。
所以,作为一个大型企业尤其是生产型企业必须重视这一点。
三、根据岗位特征和员工知识技能背景的不同,积极探索各种不同的培训授课方式。
培训工作与学校教育就内容上说,有本质的区别。
知识的直接灌输、案例分析、互动研讨、现场训练等都是有效的授课方式。
另外一点就是极大的丰富授课内容,在培训过程中:
注重实践性和操作性。
为公司培养具备丰富技能和良好职业道德的员工、积极宣传倡导公司企业文化。
在今后的培训中,考虑到实际情况(员工的文化水平、理解程度)关于技能方面的培训应把课堂设在现场,单独的在教室里面讲一些理论和书面上的东西,可以说大部分员工是没有效果的,所以说现场讲述、训练这样是比较直观和容易理解的。
四、建立公司员工个人培训档案。
档案内容:
员工参加过的各种培训记录、每次考核成绩。
目的是为了提高培训工作的系统性和连贯性。
五、培训要有针对性
结合安技服公司对消防产业的规划,进行有效的针对性的专业技能提高的培训;引入项目管理培训,消防产业现已出海作业为主,一般都是中小型海上项目,公司培养的人才也以项目管理人才为主,结合海上作业的特点,进行有效的项目管控为目标,进行针对性的培训。
这样可以提高施工领队的项目管控水平(安全、质量、进度、施工的管控),从而给公司创造更大的产值,给予业主更好的服务。
六、培训补助方面的建议。
对公司相关培训课程,各部门提供内部培训的授课讲师能给予一定的物资奖励,建议10元/课时。
时间就是金钱这个概念可以说是人人都知晓的,在以前的培训过程中,我们也发现了一些这方面的问题,
比如说安排某个工程师来讲课,但是有时人家就很不情愿或有事推脱,这也让我们很为难。
如果给予一定的补助的话,可以说是合情合理,也有利于我们工作的顺利进行,另一方面就是可以提高讲师的积极性和主动性,更好的发挥主观能动性去讲课。
对于培训补助投入的成本与得到的效益来说那是相当的划算。
七、发挥团队精神,增强企业凝聚力。
培训工作的实施当然离不开其他各部门的配合与支持,这一点希望我们发挥团队力量,共同来做好,在此,先感谢各位领导和兄弟部门的支持与协助,谢谢,合作愉快。
培训是提升企业竞争力的手段之一,是企业持续竞争力的“发动机”,同时也是调动员工积极性的有效方法,从而更好的服务于企业。
对于培训工作,企业要足够的重视,因为它也是引人、留人、育人、激励人的有效途径,举个简单的例子来说,IBM是知名的企业,从IBM跳槽出去的员工一年内也有宁愿拿比同行低的薪酬而选择回到IBM继续工作的,就因为IBM他们培训工作做的很好,以利于留住了大量的优秀人才。
开拓创新是我们的企业精神,那么创新靠的什么,就是不断的学习,在此,我要说明一点,要正确的理解培训的概念,培训不仅仅停留在课堂或讲课听课,俗话说处处留心皆学问。
培训是创新的源泉,是企业发展的动力,是企业走向市场经济浪潮拼搏的有力军。
培训是HRM六大模块之一,做好了培训人力资源其它模块的工作也相应的好做一些。
建议企业领导以及相关单位能够重视培训,给予培训一定的投入成本。
我们将在以后的工作中不断的寻求更好的方法,在我们的现实环境下,尽最大努力的去做好,为公司的发展提供更优质的服务。
最后顺祝公司发展蒸蒸日上!
综上所述,以上几点仅个人建议,如有不妥,还请各位领导批评指正,感谢!
篇二:
[店长培训]经销商培训邀请函五篇
篇一:
经销商大会邀请函范文
各位经销商、准经销商:
2011年已经轰轰烈烈地过去,虽然国家房产调空政策对建材家居业产生了巨大的影响,东方邦太橱柜却能稳步发展,在2011年保持了应有的增长。
在这样的时期我们仍能如此成功取决于很多因素,其中一个很重要的原因,就是我们这些年来一直不断地在努力帮助经销商更好地经营东方邦太产品,我们追求的是长足发展,我们着眼于与每个经销商在未来保持互惠互利的友好合作关系,我们致力于让与我们紧密合作的经销商获得最大程度的成功!
大会主题:
聚势合力赢未来
大会目的:
经验分享、销量提升、新产品推荐;提升东方邦太品牌知名度和在橱柜行业的影响力。
报到时间:
2011年3月1日
年会时间:
2011年3月2日——2011年3月4日
大会地点:
南京曙光国际大酒店
篇二:
第四期中国净水行业经销商培训班暨湖南省办事处成立仪式在长沙举办邀请函
第四期中国净水行业经销商培训班(湖南及邻近地区)将于2010年9月11日-12日在湖南省长沙市举办。
学员对象:
湖南及邻近地区净水行业各品牌净水器及净水设备的经销商负责人、管理人员、技术人员、安装维修人员等。
培训目的:
考核发证和其他事项
上述证书的领证人员名单均在"中国净水行业网"及《中国净水》杂志上公布并长期保存,以便卫生部门、净水器制造企业和净水器用户查阅和参考。
地址:
长沙市雨花区万家丽中路157号(省环保厅对面)唐湘大酒店
篇三:
趋势经济”__邀请函
尊敬的____________女士/先生:
您好!
21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代,而是一个快鱼吃快鱼的时代。
成功,将不仅仅只取决于你的能力和努力,而且更重要的是取决于你的选择与观念。
中国战略研究会为了适应时代的变化,帮助需要成功的人——您,置身于成功趋势的潮流里,让你成为中流砥柱,傲视群雄!
本研究会决定将于200*年__月__日在__市政协召开“__”财富论坛,届时,将会邀请到国家著名兽药学博士__先生主讲。
共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您,仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式,请予__女士取得联系,并得到确认。
您便能够近距离的接触成功人士,共同交流与分享。
此外,我们将会举办一系列此类讲座,敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!
与成功者同行,成者更上一层楼,学者所获亦必丰!
联系方式:
组委会联系人:
__
电话:
__
邮箱:
__
篇四:
邀请函
2010年5月19日,中国食品经销商发展论坛(山东)将在潍坊隆重召开。
论坛由《糖烟酒周刊》杂志社和中国糖酒食品优秀经销商俱乐部联合主办,全力打造山东食品行业的顶级盛会。
鉴于贵公司对《糖烟酒周刊》杂志社一贯的关注与支持,特邀请贵司参加本次论坛,收获经营升级与厂商合作的宝贵机遇。
会议时间:
2010年5月19日~20日
会议地点:
山东潍坊鸢飞大酒店(四平路31号)
主讲专家:
梅明平:
武汉新蓝海营销管理咨询有限公司总经理,资深营销实战培训与咨询专家,国资委经销商管理师认证专家委员。
清华大学实战型总监班、武汉大学MBA、华中科技大学管理学院及全国多家优秀培训机构特约讲师。
具备十多年外资企业销售和营运管理经验,历任首席商务代表、区域销售营运经理、营销副总、销售总监等职;现著有《经销商管理——厂家管理经销商的全面解决方案》、《八大步骤防窜货》、《访问销售训练营》等书。
娄向鹏:
福来品牌营销顾问机构总经理,中国咨询界新领军人物,杰出的品牌思想家及营销实践家,被誉为“推动中国品牌营销进程的代表人物”之一。
坚守“为中华品牌之崛起而努力”的职业使命,致力于“用中国智慧和全球资源创建伟大品牌”。
香港科技大学高级管理专业,清华大学、商务部、国家食品药品监管局、科特勒(中国)研究院特聘专家,开创了老大营销、杂交营销、软品牌、品牌5°等中国特色品牌营销思想库,被誉为“杂交营销之父”。
历任中国黄金集团、石药集团、宛西制药、蒙牛乳业等品牌顾问。
代表著作《老大—中国企业的历史性机遇》、《软品牌》、《杂交营销》等。
日程安排:
5月19日
5月20日
篇五:
邀请函
晋江经济报特邀专家:
郭汉尧
系资深品牌营销顾问、终端营销管理专家,金牌店长培训师,多家大型鞋服品牌终端顾问,担任鞋服品牌连锁机构、管理咨询顾问机构,品牌营销策划机构职业经理人12年,拥有丰富的鞋服品牌终端实战经验。
现任九洲同行订货会培训专业机构首席讲师、全国职业店长资格认证中心特聘讲师、福建省劳动保障厅店长培训基地首席培训师、鞋锋人才交流开发有限公司终端培训顾问等。
郭汉尧介绍,总结起来订货会有以下几大功能:
深度沟通功能。
品牌供应商、代理商、经销商通过订货会来好好沟通。
代理商、经销商代理品牌,是否认可这个品牌,跟品牌捆绑,有什么好处,这里应该强调利他原则。
很多订货会,老板都会一再强调我们这个品牌有什么好处,没有想到代理商、经销商的利益在哪里,如果强调的都是品牌供应商的利益,而没有代理商和经销商的利益,那么代理商和经销商肯定没有信心。
政策宣导功能。
每次订货会都有新的营销政策,政策肯定是在企业的立场上的,但是要宣导,不仅仅是宣,还要导。
比如说要提多少作为广告费用,“宣”了之后人家要不要接受,“导”就很重要了。
“导”又回到了我们刚才说的“深度沟通”的问题。
而之后用电话、传真来进行政策跟踪宣导你就累了,而且也讲不清楚。
订货功能。
会一开,订货多少就明白了。
第一,如何引导他们进行终端统计分析,如何来计算单店的商圈、人流量、进店率、续销率、回头客;第二,要明白终端是怎么样的,现状是怎么样的,拓展又是怎么样的。
现在大家比较强调系统走货的概念。
比如庄吉,提出的是形象顾问的概念。
跟顾客讨论的是怎么穿上衣,怎么搭配,怎么系领带,整个顾问完了,你在庄吉的消费肯定不会是单件了。
在系统走货方面,我们跟经销商、代理商又沟通了多少呢?
培训功能。
有的企业也请老师来培训,但是培训的内容是不是经销商想要的呢?
因此培训需要调研。
培训之前要沟通,你在工作中遇到什么困难,结合我的实战理论来作出培训大纲;另外,订货会的培训时间有限,要选择经销商、代理商最关心的问题。
关键不是你要培训什么,而是经销商需要听什么。
鼓舞士气功能。
订货培训非常重要,从代理商的第一角度出发,品牌跟它如何挂钩,心态该如何调整,作为终端如何科学的实战,订货怎么样订得更精准,买者是什么样的,单店业绩是如何提升的,这些都是经销商关心的话题,要针对他们关心的话题进行培训,那自然而然地就鼓舞了他们的士气。
篇三:
[店长培训]服装店晋升店长申请书
尊敬的各位领导;
您们好,
我是白象加盟二店的营业员胡金辉,首先我要以我加入迪信通这个团队倍感自豪,能成为一名销售人员深感荣幸,对工作我激情,对顾客我热情。
对人生充满希望,在此感谢迪信通给了自我展现的舞台,让我有了人生的目标,特此申请店长,希给以考虑。
对我们零售业来说,门市就是公司利益的源泉,而店长则是门市灵魂之所系。
店长好坏、尽心与否往往关系整家店的成败。
因为他起到承上启下的桥梁作用,同时也起到内外衔接的纽带作用。
1.如果我是店长。
我会做公司的好帮手和本店员工的好领导。
我一定以身作则,加强业务学习。
带领全体本店员工把店管理好,发展好,使公司完全放心,安心。
把公司的宗旨、企业文化、经营理念等贯彻下来,使每一位本店员工都领悟自己的权利与义务,同时积极把本店员工的意见和建议反映给公司,使公司上下齐心协力,为共同的目标而奋斗,自我侧会努力学习,开展产品的推销,做到店长工作与业务学习两不误,在工作中得到实践,在实践中揣摩销售技巧,掌握和积累销售知识和数据,加以分析,力求在缺点中找到突破口。
我会不断的在实践中求进步,在进步中求销售。
因为店长销售技巧在某一个方面来说是相当关键。
一个拥有良好销售技巧的店长,对外可以招揽更多的顾客,对内可以作为本店员工效仿的榜样。
也是增加店长管理的直接有效方式。
2,如果我是店长,态度决定一切,我想只要有最好的心态和由此而使自己产生向上的精神状态,一切都不是问题。
这只是前提,更重要的是团结本店员工,使大家拧成一条绳,没有个人主义,只有团队,要做到和谐、团结。
这需要很好的贯彻公司的规章制度结合好自己的人性化管理。
私下的时候,和本店员工打成一片,大家都是好朋友,无所不谈。
但是工作的时候,该怎么样就怎么样,奖惩分明,这是原则。
同时,也只有在公平的基础上才可以激发大家的工作热情,提高业务水平。
营造和谐氛围。
我会在大局上与*公司保持思想上的一致,在公司与本店员工之间我会做到上传下达,落实好公司的规定和各项制度,明确本店员工的责任,搞好内部关系。
公正、公平的处理本店员工之间的关系和正确的业绩评估。
从全局出发,根据本店员工的性格特点进行适当分工和严格督导,激励本店员工的工作热情,灵活、冷静的处理突发事件。
作为店长,首先要以身作则,身先士卒,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性的工作氛围,激励本店员工为了店的明天齐心协力,同舟共济。
3,本店员工教育,提升服务水平。
提高本店员工的综合素质,从而提高整个店面的综合运营水平。
对店长来说,主要是怎样进行本店员工的培训?
采用什么样的方法?
对店长进行本店员工教育培训的目的就在于此,给予店长一个培训本店员工的系统方法,使之在今后的工作中能够更好的和本店员工进行沟通协调,既做到教育的目的,又做到沟通的目的。
4,尊重顾客,维持公司生命,门市店靠的是顾客维持生命,店通过产品的质量和无形的服务态度,与顾客建立良好的伙伴关系,店的发展靠的也是这几方面。
我们卖的不仅仅是有形的产品,还有我们无形服务。
好的产品要加上优质的服务才能打动顾客的心,才会使店的声誉在顾客心中流下好的口碑。
口碑就是最好的业务广告,有了好的口碑,店里的顾客就自然会增多,顾客多了,我们店才会快速平稳地发展,才会有好的赢利。
我会带领我们大家把服务做好,永使顾客满意,老板满意,我们自己满意。
5,卫生清扫——每天带领同事搞好店内外的卫生,店外的卫生就是店内的形象,坚持做到每天一小搞,一周一大扫,商品配置及补充