雅戈尔集团总部组织结构优化报告.ppt

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北大纵横管理咨询公司北大纵横管理咨询公司二零零五年十一月二零零五年十一月雅戈尔集团总部组织结构优化报告雅戈尔集团总部组织结构优化报告浙江浙江.宁波宁波-1-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-1-目录目录A.其他企业组织设计借鉴其他企业组织设计借鉴q飞利浦飞利浦q联合利华联合利华q家化集团家化集团q阿尔卡特阿尔卡特q某民营集团某民营集团q对雅戈尔的借鉴意义对雅戈尔的借鉴意义B.雅戈尔集团组织设计雅戈尔集团组织设计q集团管控模式及组织设计要求集团管控模式及组织设计要求q总部组织结构近期过渡方案总部组织结构近期过渡方案C.雅戈尔集团总部各部门岗位设置方案雅戈尔集团总部各部门岗位设置方案-2-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-2-A.其他企业组织设计借鉴其他企业组织设计借鉴-3-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-3-飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，中国的投资飞利浦在中国的各项业务采用事业部的形式来分类管理，中国的投资总部只是起到一个服务平台的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直总部只是起到一个服务平台的作用，而具体监控则由荷兰事业总部直接负责接负责飞利浦投资中国有限公司飞利浦投资中国有限公司财务部财务部人力资源部人力资源部品牌管理部品牌管理部资金部资金部法律部法律部IT税务部税务部办公室办公室管理部管理部消费电子消费电子小家电小家电医疗器械医疗器械半导体半导体电子元器件电子元器件照明照明会计并表财务审核招聘培训公共关系统一标识品牌保护融资资金调拨法律事务信息平台建设及维护税收咨询不动产租赁办公室管理各合资企业其中，消费电子及小家电事业部受荷兰总部直接领导，其独立运作程度较高-4-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-4-飞利浦组织结构的特点分析飞利浦组织结构的特点分析飞利浦在中国的运作完全采用事业部的组织形式，事业部运作十分独立，其控制直接由荷兰的事业总部负责飞利浦在中国的投资总部是一个为其各事业部提供专业服务的平台，其主要提供人力资源、法律、税务、IT等方面的专业服务飞利浦在华事业部每年将上交一定的品牌管理费用给投资总部，关于品牌形象建设的相关事务由投资总部统一进行资金部主要负责各事业部的资金筹措和融通-5-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-5-其中，飞利浦的消费电子事业部采取销售统一、市场推广统一，但其中，飞利浦的消费电子事业部采取销售统一、市场推广统一，但设置产品经理对产品线进行专业分工设置产品经理对产品线进行专业分工消费电子事业部总经理消费电子事业部总经理人力资源人力资源PP总监总监市场推广市场推广财务财务DVD高级经理高级经理销售总监销售总监音响高级经理音响高级经理招聘培训工资预算结算广告促销产品策略市场分析专业分工负责新品开发与推广价格策略全国销售市场推广支持市场推广支持基本策略制定对产品业绩最终负责紧密协作与沟通紧密协作与沟通-6-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-6-联合利华营销组织的市场部负责统一的产品联合利华营销组织的市场部负责统一的产品/品牌营销策略制定、市品牌营销策略制定、市场分析以及媒体投放场分析以及媒体投放营销总经理营销总经理销售销售财务财务市场市场技术技术物流财务人事关键客户经理销售大区经理渠道营销渠道促销渠道促销品牌策略制定品牌策略制定品类总监品类总监品类总监媒体总监市场研究总监消费者服务总监PWSkinOral品牌经理品牌经理品牌经理广告投入广告投入市场研究市场研究竞争分析竞争分析顾客服务顾客服务品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理品牌经理-7-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-7-家化集团的营销组织总部设计以品牌经理为核心，全面负责品牌运作家化集团的营销组织总部设计以品牌经理为核心，全面负责品牌运作营销总经理营销总经理人事研究与开发市场销售品牌经理公关财务生产大通道专柜市场研究广告品牌运作市场分析面向批发面向零售-8-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-8-由于各产品更新速度快，由于各产品更新速度快，阿尔卡特手机事业部阿尔卡特手机事业部在市场部门在市场部门内，通过内，通过设置专业岗位，对销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力，设置专业岗位，对销售过程中的各个环节形成一定的重视和竞争力，此外，设置产品市场岗有力推动和保障新品上市此外，设置产品市场岗有力推动和保障新品上市手机事业部总经理手机事业部总经理合资企业合资企业财务财务销售市场北区中区售后服务售后服务销售销售&市场市场广告促销人力资源人力资源研究与开发研究与开发南区市场推广信息搜集通路营销产品市场市场分析展台专柜新品开发与推广-9-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-9-某民营集团事业部除了整合采购和销售外，还通过设立市场部保证某民营集团事业部除了整合采购和销售外，还通过设立市场部保证对市场的充分把握和灵活应对，通过战略部对市场的充分把握和灵活应对，通过战略部负责整体业务计划的制负责整体业务计划的制定、执行监控和对策制定定、执行监控和对策制定事业部总经理事业部总经理质量部质量部信息技术财务人事研究与开发质量体系维护质量控制信息系统引入信息系统维护招聘培训研究与开发会计财务预算生产部生产部采购部采购部市场部市场部战略部战略部销售部销售部下采购单物流管理生产计划安排设备引进和改造销售渠道促销销售计划市场研究产品市场市场推广零售市场业务计划牵头产品计划及产品策略制定业务计划执行监控偏差分析及对策制定融资控制报告编制人事考核薪酬-10-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-10-其他企业组织结构对雅戈尔的借鉴意义其他企业组织结构对雅戈尔的借鉴意义1通常企业会根据自身的特点和发展阶段选择不同的组织形式2为保障集团多元化业务尤其是服装、房地产主业的顺利成长，雅戈尔有必要逐步向事业部或行业控股集团的组织形式过渡3转变的关键之一是强化总部战略规划、服务和监控的职能建设4转变的关键之二是强化事业部或行业集团的业务战略规划、营销和研发设计的职能建设；对于服装多产品/多品牌的运作，可以通过设立产品/品牌经理的方式来进行专门负责；对于市场竞争激烈，新品更新速度快的品类（如休闲服），可以通过设立特定的岗位组织新品开发和制定新品上市计划，以加快市场反应-11-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-11-B.雅戈尔集团组织设计雅戈尔集团组织设计-12-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-12-雅戈尔集团管理控制体系设计的逻辑思路雅戈尔集团管理控制体系设计的逻辑思路集团管理手册雅戈尔集团的发展战略细化设计细化设计明确监管职能集团管理模式总部部门及岗位的具体设计：

部门职能、岗位设置及职责描述集团管控系统集团整体定位组织需解决的主要问题-13-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-13-雅戈尔整体定位于战略型控股集团雅戈尔整体定位于战略型控股集团IBM、AT&T日立、丰田、松下、东芝三菱、摩根、洛克菲勒举例主业受到充分重视；多元业务易被忽视决策与执行分开、产品经营与产权经营分开灵活，易于快速拚弃非盈利业务优点行政手段利用控股权支配重大决策和经营活动通过投资回报率等财务手段对被控子公司指导、监控控制方式稳定、密切稳定不稳定集团与子公司关系经营公司主业，人员多不从事业务经营精简，多为财务管理人员总部生产运作管理资产管理、战略协调资产管理核心功能有明确的产业选择，有核心企业有明确的产业选择，有核心企业无明确的产业选择，无核心企业产业选择追求主导产业市场占有率与资本增值追求资本增值和区分战略单位的多元化产业发展不区分业务的企业收益最大化目的操作型控股集团战略型控股集团金融型控股集团-14-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-14-战略型控股集团公司主要的职能战略型控股集团公司主要的职能雅戈尔集团公司的主要职能如下：

雅戈尔集团公司的主要职能如下：

战战略略型型控控股股集集团团战略规划战略规划投资决策投资决策人力资源管理人力资源管理财务管理财务管理资本运营资本运营品牌、文化管理品牌、文化管理国际化运作国际化运作-15-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-15-为保证雅戈尔集团整体发展，应建立健全的集团管理体系，集团和为保证雅戈尔集团整体发展，应建立健全的集团管理体系，集团和各子公司之间应成为一个良性互动的整体各子公司之间应成为一个良性互动的整体组织保障组织保障组织保障组织保障静态途径静态途径静态途径静态途径动态监控动态监控动态监控动态监控人事控制财务控制权限控制信息控制.战略投资管理系统经营计划管理系统预算管理系统业绩管理系统全资子公司全资子公司全资子公司全资子公司控股子公司控股子公司控股子公司控股子公司-16-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-16-雅戈尔目前采用雅戈尔目前采用“小集团，大公司小集团，大公司”的管理模式，主要通过子公司的管理模式，主要通过子公司的法人治理结构实现集团管控的法人治理结构实现集团管控子公司经营层集团公司董事会集团公司职能层子公司董事会管理结构法律结构n决策权n控制权n监督权n执行权n支持服务子公司股东会子公司经营层子公司董事会委委托托代代理理委委托托代代理理雅戈尔集团董事会影影响响子公司法人子公司法人治理结构治理结构子公司监事会委委托托监监督督监监督督-17-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-17-在在“小集团，大公司小集团，大公司”管理模式下，管理模式下，集团总部主要承担决策支持、监集团总部主要承担决策支持、监控、协调、服务的职能控、协调、服务的职能集团公司整体定位总部组织机构设置岗位设置岗位说明书子公司法人治理结构关键管理流程子公司股东会子公司董事长子公司董事会子公司总经理-18-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-18-目前集团公司组织结构现状目前集团公司组织结构现状办公室设备部证券部财务部进出口部审计部信息中心后勤部企管部项目部财务副总ERP部常务副总成员公司总经理股东大会董事会董事长监事会报社贵宾楼副总副总-19-Bopyright2005AyAllianBePKUManagementBonsultantsLtC.-19-落实施工单位，制定预算目前总部各职能部门职责概览目前总部各职能部门职责概览系统二次开发流程改进支持ERP项目管理协助准备基础资料，协调公司间系统相关工作使用培训ERP部部技术管理质量管理新产品、新工艺、新技术开发管理企管部企管部技术