陕西演讲稿.docx
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陕西演讲稿
陕西,演讲稿
老师、同学们:
大家好!
今天我们小组发言的题目是《如何理解“陕西现象”》。
首先引用一句很宏观的话来概括这一现象——陕西雄厚的科教资源与滞后的经济实力并存,被称为“陕西现象”。
为了进一步理解“陕西现象”,我们引用提出陕西现象的第一人——著名经济研究专家杨勇善提出的著名理论“陕西现象”中的十大怪省委书记李建国曾形象地把陕西比作一个跪着的兵马俑,经过我们小组讨论,并鉴于时间问题,我们主要从陕西现象的宏观概念出发,分别从陕西作为科教大省和经济小省这两个方面分析困扰着这个跪着的兵马俑的问题。
首先我们从区域产业内部结构来分析,通过2008和2009年的数据并结合实际情况,我们可以看到以种植业为主的农业仍是陕西第一产业的主题。
因此这里我们着重分析第二产业的内部结构和第三产业的现状。
根据图标及往年数据,我们可以看到陕西省的第二产业内部结构趋向重型化,轻重工业比重为1:
4,轻重工业比例失调,重工业的发展在增加人民收入和提高人民生活水平上的作用远没有轻工业那么大,主要表现在富区,而非富民上,这也是陕西省广大居民收入偏少、生活
水平偏低主要原因,也是全省经济落后的重要原因。
然后展示第五张PPT,同时展示第三产业的情况。
其次我们小组对跪着的兵马俑进行了思考,主要有三点,依次列举并结合前面的内容分析。
那么跪着的兵马俑何时能够站起来,这些年她又发生了怎样的变化?
在2012年三月份,韩国三星电子公司拟在大陆建设的新闪存芯片?
项目在西安投资落户,由此揭开了所谓的“三星效应”的帷幕。
最后,第九张PPT总结“陕西现象”,经过西部开发十多年的能量积蓄,陕西雄厚的科教资源在相应的能源、交通、生态和政府服务的保障下实现了优势聚变,随着三星项目选址西安,将使西安的城市竞争力和对高端产业的承载力越来越强,资源优势也将更多地转变为经济优势,“陕西现象”终将会被打破,跪着的兵马俑正在站起。
我的发言完了,谢谢大家。
陕西省名牌认证演讲稿
总:
1、西汉美酒
2、关于我们
3、质量认知
4、品牌认知
首先介绍西汉美酒,包括起源、现状等。
西汉美酒
⑴起源:
2003年3月,西安市文物保护考古所在西安市北郊文景路中段一工地发掘出土了一批西汉早期大型积炭墓,整个墓区呈长方形,由墓道、侧室和墓室三部分组成。
考古人员从侧室中发现了17件大型青铜器和5件茧形陶壶,从墓葬形制和出土器物推断,这是一个西汉前期列侯以上的高级贵族墓。
17件青铜器中有两件青铜锺,不但形体高大,而且通体鎏金。
经过文物工作者小心翼翼地揭开青铜锺的顶盖,一股浓烈的酒香立刻扑鼻而来,经过鉴定该酒源于两千多年前的西汉,启封时仍色泽翠绿,香气四溢,其神奇的酿造技术令世人惊叹。
⑵现状:
为了让国人和世界充分了解两千年前的西汉美酒,弘扬西汉王朝的文化魅力,西安西汉美酒有限责任公司于2004年与北京科技大学、中国发酵工业研究院、西安市文物保护考古所联合成立了西汉美酒研发小组,历经两年的研究,破译出西汉美酒古酿配方。
公司结合传统工艺,取其母液,酿造还原出惊世绝伦的西汉美酒,完美再现了两千年前的传世佳酿,被誉为“酒道极品,国之瑰宝”。
介绍公司,包括产品介绍、公司荣誉等。
关于我们
⑴产品介绍:
智尊起源:
浓香型52%
夫乘千人之智,则无不任也;用众人之力,则无不胜也。
千钧之重,乌获不能举也。
众人相一,则百人有余力矣。
是故任一人之力者,则乌获不足恃;乘众人之智者,则天下不足有也。
---刘安之《淮南子》
仁尊起源:
浓香型52%
仁义恩厚,此人主之芒刃也;权势法制,此人主之斤斧也。
势已定,权已足矣,乃以仁义恩厚而泽之,故德布而天下有慕志。
---贾谊之《新书.制不定》
礼尊起源:
浓香型45%
礼者,所以固国家,定社,使君无失其民者也。
主主臣臣,礼之正也;威德在君,礼之分也;尊卑、大小、强弱有位,礼之数也......故礼者,所以守尊卑之经、强弱之称者也。
---贾谊之《新书.礼》
义尊起源:
浓香型45%
唯器与名,不可以假人,君之司也,名以出信;信以守器,器以至礼,礼以行义,义以生利,利以平民,政之大节也。
---《左转.鞌之战》
⑵公司荣誉:
2005年10月,“西汉美酒”成为国际古迹理事会第15届大会唯一致指定用酒;
2005年11月,“西汉美酒”成为首届欧亚经济论坛国宴指定用酒,并受到政府领导、国际友人和海内外华人的首肯和赞赏;
2006年成为香港商会成立指定用酒;
2007年至今天,凭借良好的品质、深厚的文化底蕴、强烈的宴会反响,“西汉美酒”连续三次成为欧亚经济论坛指定用酒,不仅获得了国家领导人的高度赞誉,而且获得了与会各国贵宾的一致肯定和赞扬。
2010年4月,西安西汉美酒业有限责任公司生产基地在长安区马王镇落成,并顺利通过ISO9001:
2008质量管理体系认证,为西汉美酒合格率达到100%提供了保障。
2010年11月,西安西汉美酒业有限责任公司的“XiHanMei”商标荣获陕西省著名商标。
著名作家陈忠实饮后挥毫赋诗赞曰:
“倾郭盛赞西汉酒,酝籍清芬不减香。
”
质量认知:
先提问:
什么是质量?
质量好的表现,包括以下几个方面:
公式一:
顾客要求+服务要求+产品规格+策划、制造=产品
公式二:
外包装+口感+文化内涵+可靠性=产品
公式结论:
顾客满意=质量好
以上结论:
产品质量的好坏取决于客户对产品的反馈。
现如今公司拥有实现质量的实力:
2005年西安西汉美酒业有限责任公司成立。
生产基地坐落于西安市长安区马王镇,基地占地面积2000平方米,其中建筑面积2500平方米,拥有固定资产1640多万元,流动资金300多万元公司注册资金1500万元,公司集研制、酿造、销售为一体的文化发展企业,其生产规模、产品档次、经济效益在全西安市名列前茅,且享有较高的美誉度。
2010年4月,西安西汉美酒业有限责任公司生产基地在长安区马王镇落成,并顺利通过ISO9001:
2008质量管理体系认证,为西汉美酒合格率达到100%提供了保障。
多年来,企业始终坚持以质量求生存,以信誉谋发展的经营宗旨,坚持以市场为导向,以消费者为中心,西汉美酒选择秦川大地深井水、优质高粱、小麦为主料等多粮的古法酿造是西汉美酒的典型特色,成为北方白酒的典型代表,选用质地纯净、清洌甘甜的优质天然泉水,采用传统工艺和现代科技手段相结合的方法精酿而成,公司现已开发研制出了“仁尊”、“智尊”、“礼尊”、“义尊”等西汉美酒系列。
近年来,企业领导班子坚持以科学发展观为统领,创新思路,不断引入先进的管理理念,对外大力实施品牌宣传,不断提升企业形象和品牌影响力;对内加大自主创新力度,强化管理,苦练内功,激励和带领全体员工进行岗位技能提升。
公司现已拥有百人以上团队:
形成六大中心部门,15人管理精英,20人中高端技术人员,30余人专职营销团队,全国数十家团购经销商。
品牌认知:
先提问:
什么是品牌?
品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别。
公式:
品牌=核心价值
塑造核心价值的条件:
形象+创新+文化+产品+广告+公关+管理+服务
一个也不能少。
品牌与产品的关系
⑴产品
①对产品功能的使用经验
②有形的:
:
摸得著,感觉得到,看得见
③外在属性:
风格式样,特性,价值
④能满足消费者对其功能和价值的期望
但...这些只是部份特点
⑵品牌的属性:
①对产品的全方位体验
②个性
③信任
④可靠
⑤信心
⑥朋友
⑦地位
⑧共享的经验
消费者的品牌意识现状:
中国消费者的品牌意识正在逐步增强,大多数情况下,不论在什么行业,牌子响的企业在激烈的市场竞争中更容易生存。
中国消费者品牌意识的变更:
①买东西不用看牌子
②并不是所有的牌子都代表好产品
③有品牌的产品更好些
④没有牌子的产品信不过
本企业为何要打造强势品牌?
原因:
①建立长久关系与客户忠实度;
②创造具竞争力的绝缘体;
③有能力支持更高价位;
④为新产品或新服务铺路。
⑤企业内部共赢
⑤长远持续的发展
西汉美酒的优势:
1、身份尊贵:
出至西汉皇室,在文帝和景帝时期。
2、民族文化:
象征着大汉民族的霸势、大气和自豪,承载着中华民族的文化精神。
3、唯一性:
在酒行业里具有独特唯一性,是一种千载的文化遗产,也是一笔宝贵的精神和物质财富。
4、中国的第五大发明:
世界上迄今为止发现的体量最大、级别最高、存量最多、保存最好的皇室宫廷御酒。
5、有理由成为国家的品牌。
西汉美酒的劣势:
1、大路货—品质很难有差异,产品的同质性、功用的同质性、销路的同质性,品牌宣传力度小、知名度不够。
2、市场饱和度高,竞争激烈。
3、政策约束—政府采购、消费约束。
4、大品牌的挤压—市场竞争的激烈,立体化的产品推进高中低。
5、市场开拓—同质化、资金短缺。
西汉美酒的机会:
1、市场容量大—多样体验消费特征。
2、高端国际市场空间。
俯首甘为信合人,优质服务惠三秦!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是《俯首甘为信合人,优质服务惠三秦!
》。
天下之大,民生为本;民生之计,农业为先。
感恩、责任、合规是我们信合人前进的目标和方向,更是我们服务三秦的标杆与原则。
有人说,青春是人的一生中最美的花朵,青春让我们每个人都充满了希望和信心。
一批又一批对青春充满了遐想、对前途充满了希望的年轻人走进了信合这个大家庭。
他们用饱满的热情和信心,诠释着一名合格信合人的价值,用青春的脉搏,以实际的行动去体现着生命的真谛。
信合,是使我们迅速成长的地方,给了我们每一个人挥洒青春的舞台。
而我,就是其中的一份子。
人生风雨路,知识伴我行。
生命有限,能量无限,我不断追求着生命中的无限能量,加强学习,提高自己的人生才华,丰富自己的文化知识内涵。
我认真翻阅信用联社材料汇编,留意有关帐目科目,熟悉单位实际情况,向老会计虚心请教;和信贷员深入农村,了解情况,田间地头、农家小院回荡着我与农民朋友亲切地谈话和爽快的笑声;利用工作之余,努力学习新知识,根据自己所学的金融理论,结合社内的实际情况,不失时机地为社主任出谋划策,为信用联社发展助一臂之力。
在日常平凡琐碎的工作中,争创一流的工作业绩是我对自己的严格要求,以生命中极大的热忱去实现所热爱的事业是我对自己庄重的承诺,在新的环境中尽快去适应环境,去改造自我,是我对自己人生目标的执著追求。
我深深明白干一行就要爱一行,爱一行就要专一行。
争创一流的工作业绩,这就要求我必须要从爱岗敬业、诚实守信、乐于奉献做起。
记得盛夏的一天中午,我办理完交接手续准备去吃饭,刚刚走出营业室,迎面走来一位满头银发的老太太,她吃力地拿着沉甸甸的塑料袋对我说:
"姑娘,我想麻烦你把这些钱给换换,行不?
"我二话没说,立即抱起钱币走进柜台,我快速的打开塑料袋,一股腥臭味顿时弥漫了整个办公室,原来老太太家是卖面皮的,长时间攒了太多零钞,她跑了好多家银行都没有给兑换,看着这一堆破损的零钞和油腻的硬币,嗅着难闻的气味,我依然微笑着对老太太说:
"您放心,我们给你换。
"我便拿出洗脸盆,倒上洗衣粉给所有的硬币来了个大清洗,随后和同事们十个一摞,十个一摞的整理,把破币粘粘贴贴,弄平弄整齐,用了一个多小时的时间才整理完毕,为老太太兑换完,她连声道谢的满意离去。
尽管那时是我的下班时间,我可以置之不理,我可以好好的享受自己的午餐,然而就是这么简单的生活要求也没有达到,但是我的心是欢快的,因为我用自己的工作回报给了客户,我以理性地情感渗透到了客户的心中,以真诚地服务感动了客户。
至此以后,老太太经常到我们这里存钱,还把她儿子经商的30多万元也转存到我们这,说动周围的邻居到我们这来开户。
对于服务行业而言,在竞争如此激烈地今天,我正是以这种服务理念和生活态度来对待我们的事业,来对待我们的每一位客户,以这种执着来开拓我们的事业,所谓"天道酬勤",没有点愚公精神,我拿什麽来感动我们的“上帝”?
在工作中,我始终坚持多一点坚韧,少一点浮漂;多一点勤奋,少一点机巧;多一点持之以恒的大智慧,少一点沽名钓誉的小聪明。
记得法国思想家卢梭曾经说过这样一句话:
“每一种工作都蕴藏着乐趣,只是有些人不懂得怎样去发掘罢了。
”确实,只要时刻拥有一份爱心,即使是在极为平凡的岗位上,你也会发现工作中的无穷乐趣,也能体验到实现自我价值的快乐。
我用脚踏实地的工作去收获事业的成功,凭自己的努力进取去拥有幸福的生活。
每当客户从我手中接过存单露出满意的笑容,我明白我的工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎不堪的零钞从我这里兑换对我表示无比感谢时,我明白我热情周到的服务已深深打动了他的心;面对客户不厌其烦的问询,我耐心的讲解迎来了客户的存款;每当小朋友一而再,再而三的兑换钱币,我时刻以微笑的面庞,真诚的目光接送他们,他们亲切的喊到"谢谢阿姨"一蹦一跳地离去时,我心中丝丝甜美油然而生。
我们要把柜台服务质量提高
延伸到客户心里,要把上班服务延伸到下班服务,要把服务范围从老客户延伸到新客户,要把信贷工作从贷前考察延伸到贷后服务。
我常常地扪心自问"如果我是一滴水,我是否滋润了一片土地?
如果我是一线阳光,我是否照亮了一份黑暗?
如果我是一粒粮食,我是否哺育了有用的生命?
如果我是一颗小小的螺丝钉,我是否永远坚守在自己的岗位上?
我们的事业是神圣的,我们的前程是锦绣的,我们的明天是辉煌的,我们有信合领导高瞻远瞩、任重道远、运筹帷幄的大气豪情,有产权明晰、法人治理结构完善的农村合作金融管理体系,有国有银行县域机构大量撤并后地广天阔的市场空间,有多年来与广大农民兄弟唇齿相依的合作关系,有勤劳朴实、乐于奉献的广大信合员工,有省内外农村合作成功的典范。
看今朝,陕西信合在三秦大地上精耕细作、硕果累累:
体制改革深入推进,普惠金融遍布城乡,经营业绩蒸蒸日上,服务创新日新月异,发展前景令人期待。
昨天是一张作废的支票,明天是一张期票,而今天则是唯一拥有的现金,我应当聪明的把握,滚烫的宣言高高升做猎猎风帆,搏击风浪的自信飞扬在宏阔的蓝天下,在信合事业这艘风正帆悬的航母上,我是一个年轻的水兵,我要远航,拒绝靠岸。
我将用智慧点缀山河,用汗水浇灌良田,用微笑挑战明天,用一颗炽热的心去换取江山多娇,蓝天一片,用我们共同的心血,造就信合事业锦绣辉煌的明天。
红叶简介演讲稿
尊敬的mm公司,欢迎各位的莅临考察。
很荣幸由我来为您就我们红叶集团做一个简单的概述。
那接下来呢我会从红叶概况、业绩展示、人才知识战略、红叶资质及行政许可四个方面来让您对红叶集团有一个全面的了解。
1.文化讲堂-红叶概况:
陕西红叶园林绿化设计工程集团有限公司是陕西红叶企业集团的龙头企业;组建于1995年,从事园林绿化景观工程的设计与施工的企业。
核心价值观:
服务国家,贡献社会,追求卓越。
企业精神:
敬业为本,团队为魂,求实为真,超越为限。
经营理念:
追求最大的社会效益,谋求最大的经济效益,渴求最佳的经
济效益。
专业化的红叶:
集团公司内部由生产系统、经营系统、行政财务系统、后勤保障系统,这四个主要的系统作为划分,每一个红叶人都各尽其责,紧锣密鼓的相互配合,协作。
全国性发展的红叶:
集团公司在北京、上海、温州、无锡、广州、海南、成都、青岛、汉中、常州、郑州、兰州、西宁、鄂尔多斯等地设有分公司和办事处;
以西安总部作为经营中枢,以分公司为支点,以办事处为触角,红叶全面推进在全国的经营战略。
高速发展的新红叶:
2010年至2011年这两年集团公司中标79个,实现中标金额为9亿5千万元。
2012年集团完成4.6亿元的经营项目。
2011年至2013年成为红叶实现跨越式发展的起跳点。
2.陈列室—业绩展示:
集团公司始终坚守以高质量的产品和优质的服务质量来满足于客户需求。
产品质量目标:
树立精品、精心设计、精心施工、持续改进。
服务质量目标:
兑现合同承诺,满足客户要求。
近年来我公司已承建的广场有:
西安咸阳国际机场新航站前广场、西安市张家堡广场、汉江大桥南北广场、渭南经济技术开发区新世纪广场等。
承建的公园和小区有:
西安文景公园、张家港市森林公园、高新区永阳公园、安徽文峰公园、北京雁栖湖高尔夫球场会所、耀州区中心公园景观、重庆恒大金碧天下、昆明恒大金碧天下、天津恒大金碧天下、武汉恒大华府、洛阳恒大绿洲、洛阳君和园小区等。
承建的道路绿化有:
陕西神木县迎宾大道绿化景观工程、张家港国泰南路、连霍高速公路陕西境绿化工程、广州市2010年新机场北进场道路绿化工程、郑州市107国道北段综合整治景观工程、上海市临港新城B2道路、西安绕城高速路、西安三环道路绿化等。
承建的绿化景观工程有:
无锡江南大学、贵阳财经大学二、三组团景观环境工
程、西安建筑科技大学新校区景观绿化工程、西安国际高尔夫球场景观绿化工程、西安嘉翔房地产云中漫步景观绿化工程等。
近年来我公司承建的国家级大型工程为:
青岛奥帆中心景观工程、上海虹桥机场贵宾区景观工程、上海浦东国际机场飞行区绿化工程、2009年全国运动会场馆绿化工程、西安咸阳国际机场新航站楼绿化景观工程、2011年西安世界园艺博览会秦岭园,宝鸡园,咸阳园绿化景观工程、东南亚天然气公司总部办公区,维修区等绿化景观工程
红叶部分荣誉:
曲江惠宾苑工程被中国风景园林学会授予优质园林绿化工程奖银奖
2005年在中新社荣获中国最具竞争力园林行业100强称号
2008年被陕西工商管理局授予重合同守信誉单位的称号。
2009年被授予11届全运会重点工程建设特别贡献奖
2011年在西安世界园艺博览会“咸阳馆”工程荣获金奖。
3.储藏室-人才,知识战略
我红叶集团与清华大学园林学院、西北农林科技大学、西安交通大学、西安建筑科技大学、西安美术学院等著名的大专院校建立长期而稳定的产、学、研合作关系。
夯实自身技术基础,始终站在行业科技前沿。
公司还多次派人员去美国、俄罗斯、日本、欧洲数国参观考察,定期组织员工去海南、
深圳、大连、广州、上海等地学习交流。
组建专属于红叶的智库系统是红叶产业升级的一项重大措施。
。
以宁怀远大师为主任委员的红叶专家团队在重大战略决策前的调研,论证,重点品牌,战略规划的制定等领域全面参与着红叶事业。
红叶集团长期以来高度重视企业自身人才的培养,质量战略,同时在基础人才贮备方面加以完善。
我公司现拥有壹级项目经理和一级建造师30人,其中高级职称36人,中级职称80人。
4.资料库-红叶资质及行政许可
红叶园林集团公司是国家建设部颁发的城市园林绿化壹级资质的单位。
拥有乙级城市规划设计资质、二级物业管理资质、三级市政、土石方资质。
同时公司在西北地区同行业中,首家通过了美国贝尔国际认证机构ISO9001的质量体系认证、环境管理体系认证和职业健康安全管理体系认证。
结尾:
红叶公司拥有一支素质高、技术能力强、重质量、讲信誉、能打硬仗、作风好的员工队伍,在同行业中享有较高的知名度。
一路走来,红叶人一起用智慧、汗水、真诚灌溉着梦想。
我们有理由相信,在可以预见的将来她终将变为现实!
低碳造园、精品千秋、与君携手、共臻彼岸。
红叶人始终坚信:
拥有红叶-您就拥有不竭的绿色;
拥有红叶-您就拥有永远的春天。
最后感谢大家的聆听。
。
。
陕西红叶集团经营系统
用心服务,等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事,大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。
用心服务是一个企业迈向成熟的标志,还是一个企业维持客户稳步发展的措施,更是一个企业提高自身竞争力的关键。
我们公司始终把用心服务作为企业发展的一项重要举措,全面推行以服务促发展的基本理念,把用心服务作为考核员工的一项硬性标准。
那么,首先用心服务的定义是什么?
我想每个人的理解都有所不同,而我的理解是,在我们的工作职权内,尽最大的可能满足甚至超过服务对象所有需求,想他人之所想,急他人之所急,从而得到服务对象的高度认可。
一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。
所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。
不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给忘东忘西的人;每天一些中肯的建议,给举棋不定的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。
而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,那么,我们的服务就是用心的。
其次,作为一名员工,怎样做好用心服务呢?
我想不是加班加点,不是任劳任怨,更不是好高鹭远。
而是始终把公司的服务理念作为自
身的工作准则,把服务对象的需求作为自身工作目标和方向,做好自身的本职工作,不断努力提高自身的业务能力和知识水平。
在工作中,让服务对象感受到我们的专业与认真;在工作中,让服务对象感受到我们的敬业与奉献;在工作中,让服务对象感受到快捷与方便;在工作中,让服务对象感受我们到工作之外的关怀和热情。
就这样,从每一件小事做起,从每天的工作做起,我想,我们每个人都能做好用心服务。
最后,我想说的是,用心服务的意义是什么?
人的一生无非是在服务者与被服务者这两个角色之间转换的,然而,我们所取得成就,我们所获得的资源,我们所得到一切几乎都是从服务者的角色来取得的,既然服务者这个角色对于我们如此重要,我们没有理由不去扮演好它。
从某种意义上讲,服务等于共赢。
作为一个企业,苹果以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从而成为了中国一代又一代人的楷模。
所以用心服务,可以创造无限可能。
陕西永明项目管理有限公司
监理部—王华
用心服务,等于无限可能
尊敬的各位领导、各位同事,大家早上好,我是监理部王华,今天我演讲的主题是用心服务,等于无限可能。
我们有一艘船,旗号叫做永明,市场是这艘船的海洋,合作人是这艘船的引擎,而我们,则是这艘船的船员。
作为船员,我们的目标是长风破浪,扬帆远航。
而我们要做的其实很简单,就是坚守自己的岗位,维护好我们的引擎,服务好我们的合作人,让我们永明这艘大船有充足的动力,阔步前行。
一滴水服务于绿荫,所以它获得了生命;一棵树服务于大地,所以它获得了滋养;一只蚂蚁服务于群体,所以它获得了巢穴。
所以服务其实也是另一种形式的获取,我们服务的越多、付出的越多,也就收获的越多,成长了越多。
不要把服务想的很远很飘渺,也不要把服务想象的很难很抽象,其实服务无处不在,每天一些善意的提醒,给周围的人;每天一些中肯的建议,给身边的人;每天付出一些行动,给需要帮助的人,这就是服务。
而在服务的同时,我们多一些微笑、多一些细腻、多一些主动、多一些关怀,多一些热情,那么,我们的服务就是用心的。
永明这艘大船已经把用心服务作为考核船员一项硬性标准,所以,你准备好了吗?
如果还没有准备好,那么很遗憾,你可能即将失去你手中的船票;如果你准备好了,那么很高兴,因为你已经紧紧的握住了手中的船票;如果你无需准备,一直坚守用心服务的准则,那么恭喜你,因为你不需船票,就已经获得了永明这艘大船的一个席位。
从某种意义上讲,服务等于共赢。
作为一个企业,苹果公司以用心服务和精益求精的精神得到了客户的认可,从而成为了世界上最牛的手机运营商;作为个人,雷锋以全心全意为人民服务的行为得到了全国人民的尊敬,从