20XX年度职工培训工作总结.docx

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20XX年度职工培训工作总结

20XX年度职工培训工作总结

篇一：

培训工作-20XX年工作总结暨20XX年工作目标

20XX年工作总结暨20XX年工作目标——培训主管述职报告

一、20XX年培训工作总结。

（一）目标完成情况的总结

2、20XX年培训总结：

（1）、内训：

20XX年内训工作重点是7月份“20XX届8名管培生的培训”、8月份“8名服务工程师返厂技能培训和5名新工程师的技能培训”、“新修改的通用制度的培训和考试”等。

公司各项培训基本达到预期目标。

但公司的整体培训工作还有待提升：

a）讲师技能水平有待提升，主要是课堂讲演技巧不够、PPT制作水平不够。

b）部分课程没有储备，还有部分课程，虽然有一定的基础，但需要较大的提升和改善。

c）内部培训管理有待加强，部分培训存在着计划内容陈旧，相应环境、产品、设备和

操作规程都已变化，但培训计划与评估标准依然不变。

2、外训：

20XX年，公司外训主要课程开展了9次，包括技术中心aPQP、FmEa、计量检定、班组长健峰培训等主要课程，重点涉及技术人员、生产人员等24人次。

外训有一定的效果。

但待改善之处还是有的：

a）培训前，没有清晰明确的学习目标，对公司派赴培训的主要目的不清楚，存在着培

训是公司给予的福利或者对个人重视的观点，并没有带着问题和责任去学习；b）培训后，没有就培训效果和学习情况进行追踪，培训结束，培训相关工作也结束了。

c）培训的转化，没有具体的，可量化的培训转化目标，学员培训结束后，工作没有预

期改变。

（二）、工作创新点在哪些地方？

在技服人员培训过程中运用“五步一脉，四位一体”的管理方法，确保培训效果的最大化。

五步一脉是指“训前交流会、过程管理、阶段评估、培训总结会、返岗评估，此五步一脉相承，前后关联”，四位一体是指“运用目标管理、会议管理、

现场管理、表格管理等四种工具对学员这个主体进行管理，确保学习目标的达成”。

二、20XX年工作目标：

（一）、主要工作目标，实现这些目标的计划和措施。

1、20XX年，培训主要工作目标：

（1）管理团队的管理理念和技能的培训；

（2）技术服务团队的培训；

2、重点培训项目：

（1）、管理培训：

近2年公司中层管理团队补充了较多的新鲜血液，很多还是从基层逐步提拔上来的，外部也引进部分管理人员。

在管理理念、管理技巧以及沟通等方面的能力需要提升，因此20XX年，通过公司统一组织和单人外派培训相结合，加强对中层管理团队的管理能力和思维扩展的培训。

（2）、服务工程师的培训：

客户服务科人员众多，工作地点分散，面向一线客户现场，代表着公司服务水平和形象，同时，部分技服人员技能相对薄弱。

因此，20XX年技术服务团队的培训将按照“以技能为主题；返厂培训与交流学习相结合”的思路进行开展。

3、20XX年培训资源建设工作

（1）对20XX版《金力泰技术服务手册》进行编修，适当增加图片内容，减少

理论叙述内容，缩小手册版本，强化手册的操作指导功能，相对弱化理论培训功能。

（2）为了提升培训质量，激发内训师的荣誉感和团队归属感，在培训总预算不

超过的基础上。

20XX年将在技术、质量、生产、管理等模块认证10名兼职内训师。

（3）在外训开展过程中，再选择几家优质外部培训机构，并建立良好的合作关

系。

4、培训管理改善：

（1）外训：

20XX年重点在于提升外部培训的质量，选择部分重点培训，每个重点

培训作为一个案例，精心组织安排，从学前目标确定、课程选择（讲师和机构）、人员选拔、学前座谈、学后跟进、效果转化的评估上等几个步骤进行精细化改善，目的是体现出外部培训的真正价值。

具体如下：

a）从岗位任职要求、岗位职责、在职人员技能及业绩等三方面对

培训需求进行分析，提出3—5条具体的学习目标和工作改善目标；

b）为确保公司培训效果的最大化，对部门提报的参训人员的学习

能力、工作稳定性、业绩状况、技能水平等作出具体的要求。

确保“学有所成，学有所用，用而见效，效果持续”；

c）培训前，确保参训人员清楚明白公司派赴培训的目的、学习目

标以及工作提升的目标。

并在培训协议中增加相应内容，由参训人员填写并签字；

d）参训人员培训结束后回公司要求2周之内，书面形式提交培训

小结。

小结由部门主管签字确认，人事部在收到书面小结后1周之内与参训人员就提出的改善计划和改善目标确定，并确定相应的检查时间、计划和考核方式；

e）：

座谈结束后，人事部根据商定的检查时间，定期对改善情况

进行评估跟进，直至改善符合预期目标，对于预期改善效果进行适度的激励。

（2）内训：

重点是对内训执行的规范性和有效性进行管理。

a）、加强部门培训的有效性和真实性的检查，重点检查师带徒培训，要点检查

培训内容与岗位要求的匹配度，培训考试的真实性；b）、对培训档案的合规性、准时性进行严格管理。

做到不合规的档案及时纠正，

培训记录递交不及时的及时跟进；c）、加强培训效果的评估，对于部分内训的培训效果进行抽查评估。

（二）自己工作不足之处在哪些地方？

准备怎样进行整改（具体的计划、措施和目标）。

（三）、目前存在哪些影响科室（班组）经营工作、管理工作、团队建设工作的主要问题？

什么原因造成的？

你要承担什么责任？

你打算怎么做？

你有什么建设性的意见与建议？

1、主要问题：

科室内部培训组织不够；2、形成原因：

（1）缺乏相应的策划和组织；

（2）缺乏合适的外部课程资源。

3、培训岗位承担的责任：

（1）策划内部分享培训方案供领导参考；

（2）搜集HR相关外训课程。

4、培训角度的措施：

（1）争取每季度开展一次科室内部集体学习活动，课程包括但不限于人力资源专业法规，专用工具，专业理念；管理方面的课程；

（2）寻找外部合适的培训课程，然后在预算范围内，选派2-3名同事出去学习，然后回来结合学习的内容进行内部分享。

5、意见与建议：

建议暂时没有什么建设性的建议。

所以就不提了。

篇二：

20XX年3月办公室培训工作总结

20XX年3月综合办培训工作总结

为提升员工专业素质水平，全面提高综合办公室人员在工作中独立处理和解决问题的能力，努力打造一支理念新、素质高、能力强的一流团队，办公室按照人力资源部相关培训要求，结合部门实际，制定20XX年综合办公室全年培训计划，通过岗位职能、办公写作等相关业务知识培训，提高办公室人员专业技能水平，现将一阶段培训工作总结如下：

一、精心组织安排，落实培训工作

按照人力资源部要求，办公室对部门内全年培训工作做了细致安排，制定月计划安排表，每月开展相关培训工作，做到月月有培训，人人受培训，真正从培训中得到提升，确保培训工作落实到位。

二、培训落实情况：

办公室按照计划要求，利用每周一例会后每天中午1:

00—1:

30半小时时间，开展部门培训工作，三月份共完成岗位职责培训4次，写作培训18次。

参加人数5人，培训人员包括采购、行政、党务及内勤相关工作人员。

分管领导对于培训工作高度重视，多次参加相关培训并进行指导工作，督促培训工作落实到位。

三、主要做法：

由于办公室工作的特殊性，工作繁杂琐碎，加之人员又少，例如采购人员要经常外出调研，党务方面由于最近党员组织关系大排查活动等工作，时间紧、任务急、难度大、而且要外出调档等，因此办公室员工在完成好自身工作的同时，充分利用午休后人员都在岗的时间点，尽可能让全体人

员都能参加到集中培训中来。

希望每位员工通过培训不断提升自身的业务水平。

1、岗位职责培训：

办公室按照培训要求，每人诵读自身的岗位描述及岗位职责，通过诵读不仅使自身重新熟悉相关岗位流程，也让其他员工了解其岗位职能，使员工在能独立完成工作的基础上，做到一专多能。

3月份对行政主管、档案主管、内勤、文员岗位描述及岗位职责进行相关内训共计4次。

2、公文写作：

公文写作一直都是办公室的一项重要工作，因此，今年办公室在写作培训上下大力量，将写作培训落实到全年培训工作当中。

3月份针对“总结”这一办公室常用文种进行重点培训：

一是对全体员工通过对总结特点、作用、种类、写作格式、结构、写作要求等基本理论进行培训，使全体员工对总结基本概念有了全方面的了解；二是通过诵读范文，让全体员工了解一篇好的总结范文的写作手法、词语运用、结构框架等，从中吸取其优点；三是通过写作练习，不断强化写作水平，按照培训要求，每位员工结合自身工作，撰写两篇与本岗位相关的工作总结，通过不断修改完善，将之前写作的不足之处加以改正，达到精益求精；四是通过每周五座谈会的形式，大家在会上通读自己写作的文章，通过自评、互评、领导点评等手段，使其了解不足之处，方能有所进步。

利用各种培训形式，强化内功，以促进写作水平的提高。

四、培训中发现的问题及建议

1、由于办公室突发工作较多，因此培训时间推迟或者调整。

后续将通

过及时调整培训时间进行合理安排，保证所有人员都能参加到培训课程中去。

2、培训人员能力提升还有待加强，通过多学多读，强化培训专员的培训技能。

3、培训方式单一。

后续将利用多种培训方式进行培训，丰富教学形式。

综合办20XX年4月5日

篇三：

20XX年培训年终总结报告

20XX年度培训工作总结

回顾流逝的时光，不经意间，来已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。

在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、培训工作的开展情况

截至到20XX年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。

其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。

年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：

随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GmP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。

培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。

此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：

产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。

培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：

此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：

岗位SoP培训、GmP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：

新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析

1、取得的成绩：

a：

顺利完成了20XX年度注射剂二车间GmP认证需要的培训方面的支持工作。

b：

顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。

c：

基本顺利的完成了20XX年度培训计划里面的相关培训。

2、存在的不足：

a：

自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：

培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

c：

培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照