空调改造工程 投标文件.docx
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空调改造工程投标文件
第一部分商务文件4
1、报价书5
2、工程报价汇总表6
3、报价人质量承诺函7
4、法定代表人授权书8
5、报价人资格、资信证明文件9
5.1营业执照9
5.2企业统一社会信用代码证明10
5.3建筑业企业资质11
5.4制造厂商授权文件12
5、报价人关于资格的声明函13
6、售后服务承诺14
7、廉洁诚信承诺书16
8、报价人一般纳税人资格证明文件20
9、报价人认为其他必要的内容21
9.1、项目负责人及主要技术人员的简历业绩21
9.2、报价人简介32
第二部分技术文件—逐点应答37
1.1、机房专用空调部分38
1.2、多联机系统空调40
1.3、配电系统41
第三部分技术文件—技术方案44
一、方案设计45
1.1、项目分析和对用户需求的理解45
1.2、空调系统选型45
二、主要设备介绍47
2.1、机房空调系统47
2.1.1、机房空调配置47
2.1.2、XXXXXXXX系列空调系统组成49
2.1.3、XXXXXXXX系列空调技术参数51
2.1.4、XXXXXXXX系列空调技术参数53
2.1.5、XXXXXXXX系列空调设计特点55
2.1.6、关于机房空调送风方案58
2.2、大金设备间用柜式空调66
2.3、大金VRV多联体空调系统系统68
2.4、大金新风机组72
2.5、低压配电系统74
三、设备部分技术资料79
第四部分技术文件--售后服务及培训80
第一章概述80
第一章概述81
第二章技术支持计划81
2.1、XXXX公司的技术支持模式81
2.2、服务监督机制83
2.3、XXXX公司对技术支持方案的保障能力83
第三章售后服务计划84
3.1、售后服务期及服务内容84
3.2、故障响应时间85
3.3、设备供应承诺85
3.4、空调系统服务计划86
第四章精密空调系统售后服务实施方案90
4.1、售后服务实施的关键点90
4.2、售后服务实施策略90
4.3、售后服务实施内容91
4.4、维保实施内容92
4.5、空调系统维保实施团队97
第五章培训计划99
5.1、培训要求99
5.2、培训目的及效果99
5.3、培训地点及对象100
5.4、培训时间安排100
5.5、培训日程100
第五部分施工组织设计102
第一章指导思想及实施目标103
第一节指导思想103
第二节实施目标103
第三节工程概况104
第二章施工组织机构说明105
第一节项目组织机构的设置105
第二节项目各部门职责106
第三章施工准备107
第一节施工技术准备107
第二节物资条件准备107
第三节施工机械选型与准备108
第四节劳XXXX计划109
第四章主要分部分项工程施工方法110
第一节精密空调设备就位110
第二节机房专用空调系统安装112
第三节通用空调系统管线安装114
第四节空调XXXX电缆安装120
第五章施工进度控制计划及施工工期保证措施124
第一节施工进度控制点计划124
第二节施工进度保证措施124
第六章总平面布置125
第一节临时设施解决及临时用地125
第二节总平面管理措施129
第七章质量目标、质量保证体系及技术措施130
第一节质量保证体系130
第二节施工准备中的质量控制132
第三节施工过程中的质量控制133
第四节质量保证技术措施134
第八章安全文明施工保证措施136
第一节安全施工保证措施136
第二节消防安全保证措施139
第三节文明施工保证措施143
第四节环境保护措施措施144
第一部分商务文件
项目名称：
XXXXX空调改造工程
1、报价书
工程名称：
XXXXX空调改造工程；
报价单位（盖章）：
；
报价单位法人代表（盖章）：
；
经办人：
电话：
；
报价日期：
2014年月日；
含税报价总金额（大写）：
；
含税报价总金额（小写）：
￥人民币元；
增值税税率：
17%
报价说明：
2、工程报价汇总表
序号
项目名称
数量
单价（万元）
金额（万元）
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
报价人授权代表签字或盖章：
报价人（公章）：
XXXXX有限公司
日期：
2014年月日
3、报价人质量承诺函
致:
XXXXXXXXXX有限公司
很荣幸能参与楼空调改造工程的报价。
我代表XXXXXXX有限公司,在此作如下承诺:
1.完全理解和接受询价文件的一切规定和要求。
2.报价人的报价在报价有效期内价格不得单方提高。
询价文件中与价格有关的条款请各报价人仔细考虑在报价之内。
3.若入选，我方将按照询价文件的具体规定与询价方签订经济合同，并且严格履行合同义务，按时交工，为工程提供优质的设备和服务。
如果在合同执行过程中，发生合同工程质量问题，我方一定尽快返工或更换成质量合格材料，并承担相应的经济责任。
4.在整个询价过程中,我方若有违规行为,贵方可按询价文件的规定给予惩罚,我方完全接受。
5.若入选,本承诺将成为合同不可分割的一部分,与合同具有同等的法律效力。
报价人代表签字：
报价人公章：
日期：
2014年月日
4、法定代表人授权书
XXXXXXXXXX有限公司:
XXXXXXX有限公司,系中华人民共和国合法企业,法定地址XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
XXXXX特授权XXXXX代表我公司全权办理针对楼空调改造工程项目的报价、谈判,签约等具体工作,并签署全部有关的文件、协议及合同。
我公司对被授权人的签名负全部责任。
在撤消授权的书面通知以前,本授权书一直有效。
被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤消而失效。
被授权人签名：
授权人签名：
职务：
职务：
报价人公章：
日期：
2014年月日
5、报价人资格、资信证明文件
5.1营业执照
5.2企业统一社会信用代码证明
5.3建筑业企业资质
5.4制造厂商授权文件
5、报价人关于资格的声明函
XXXXXXX有限公司：
我公司愿意针对XXXX工程进行报价。
报价文件中所有关于报价人资格的文件、证明、陈述均是真实的、准确的。
若有违背，我公司承担由此而产生的一切后果。
特此声明！
报价人代表签字：
报价人公章：
日期：
2014年月日
6、售后服务承诺
XXXXXXX有限公司：
保修服务期：
本项目所涉及到的所有设备，我公司提供24个月（7X24小时）免费上门现场维护保修服务。
免费维护保修期以设备验收合格之日起计算，保修地点为本项目所涉及到的所有设备的使用地点。
服务内容：
●自用户拨打售后热线电话之时起1小时之内有专业工程师赴现场为客户排除故障。
●我方在保修期内必须派出专业工程师对系统每月进行一次状态巡检。
●如在12小时内故障无法排除，则保证在此期间免费提供不低于原设备配置的备机。
并且，在用户确认原设备已完全修复前，不将备机从用户处撤走，以保证用户业务的正常开展。
故障响应时间
当您的系统出现故障时，XXXXXXX有限公司公司承诺的响应时间：
电话响应时间为0小时，到达现场响应时间为工作时间60分钟以内，非工作之间1小时以内。
序号
项目
响应时间
保障手段
1
到达现场时间
30分钟□
1小时□
2小时□
中心工程师，电话响应时间0分钟，到达现场60分钟，非工作时间2小时.
2
应急处理时间
0.5小时□
1小时□
2小时□
工程师现场判断并操作，厂家电话支持并赶赴现场
3
备件到达时间
0.5小时□
1小时□
2小时□
从故障时间开始我司赶赴备件库，等待备件确认
4
维修时间（不换件）
2小时□
3小时□
4小时□
从故障开始计算，包括厂家工程师到达时间
5
维修时间（换件）
2小时□
4小时□
6小时□
从故障开始计算，包括备件运达时间
6
特殊维修
与用户协商决定
报价人代表签字：
报价人公章：
日期：
2014年月日
7、廉洁诚信承诺书
主合同名称：
主合同编码：
甲方：
XXXXXXXXXX有限公司
乙方：
XXXXXXX有限公司
鉴于：
为有效避免甲乙双方经济活动中的腐败现象，抵制商业贿赂和不正当竞争，保障甲乙双方的合法权益，乙方声明：
乙方及乙方之关联公司（包括乙方、乙方所投资的子公司及其他经济实体、乙方所属上级母公司及其所投资的子公司及其他经济实体）及其法定代表人、股东、公司董事会成员及其他高级管理人员与甲方及甲方之关联公司（包括甲方、甲方所有分支机构、甲方所属上级母公司及其所投资的子公司）及其法定代表人、股东、公司董事会成员及其他高级管理人员之间没有任何直接或间接的利害关系（包括但不限于身份或利益上的利害关系）。
如果一经发现上述内容声明失实，甲方均可即行终止与对方的所有合作（包括但不限于终止合同、协议、框架协议及备忘录）而无需事先通知，亦无须承担任何违约责任。
同时，乙方承诺对于因不实声明而导致的甲方的全部损失（包括因为商誉受损而产生的全部损失及支付的全部费用）承担赔偿责任。
同时，甲方约请乙方签订本承诺书，如下：
第一条甲乙双方在确立经济（合作）业务关系时应当签署本承诺书。
第二条甲乙双方应遵守以下条款：
（一）甲乙双方应遵守国家法律法规和廉洁自律规定，遵守相关行业管理的有关规定。
（二）甲乙双方的经济业务活动应坚持公开、公平、公正，不得损害国家及甲乙双方的利益。
（三）甲乙双方应对业务人员进行廉洁从业教育，使其诚信守法、行为规范。
第三条甲乙双方应约束本方业务人员，不得发生（不仅限于）以下行为：
（一）甲方业务人员不得参加乙方业务人员安排的可能对公正履行职责有影响的活动，不得收受乙方以任何形式馈赠的礼品、礼金、有价证券等。
（二）甲方业务人员不得参加乙方安排的旅游和高消费娱乐活动。
（三）甲方业务人员不得要求乙方为其配偶、子女安排工作以及为其提供应由个人支付的各种费用。
（四）乙方及其业务人员不得向甲方业务人员馈赠或提供本协议第三条第
（一）至（三）项所指的内容。
第四条如发现对方业务人员违反本承诺书第三条第
（一）至（四）项规定的，应及时向本承诺书指定的监督部门举报。
第五条违约责任
甲乙方业务人员及其委托人发生本承诺书第三条第
（一）至（四）项所指行为的，均视为违约，应承担违约责任。
（一）甲方业务人员违反本承诺书规定，经认定违约事实的，由甲方监督部门依据有关规定追究当事人的责任。
（二）乙方及其业务人员违反本承诺书规定，经认定违约事实的，由乙方监督部门依据有关规定追究当事人的责任，并及时将处理结果抄送甲方监督部门。
同时甲方有权视情节轻重停止与乙方所有经济业务合作一年或长期中止与乙方所有经济业务的合作。
（三）乙方及其业务人员如违反本承诺书规定并给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。
（四）甲乙方经济（合作）业务关系的变更或解除，不影响按本承诺书规定要求追究责任及赔偿损失的权利。
第六条甲乙方指定的监督部门对本承诺书的执行情况进行监督检查，公布举报途径，受理有关违反本承诺书规定行为的举报；提出本承诺书规定范围内的裁定意见；协商解决执行本协议的争议问题。
甲方指定由公司XXXX部门担任本承诺书执行情况的监督部门。
监督举报地址：
XXXXXXXXXXXXXX;邮编：
XXXXXX；举报电话（传真）：
XXXXXXXXXXX；举报邮箱：
XXXXXXXXXXXXXXXX。
乙方指定由总经办担任本承诺书执行情况的监督部门。
监督举报地址：
XXXXXXXXXXXXXX；邮编：
；举报电话（传真）：
；举报邮箱：
本承诺书一式四份，甲乙双方各执二份。
第七条本承诺书作为甲乙双方签订合同（协议）的必备附件，与合同（协议）正文具有同等法律效力。
甲方承办单位（盖章）：
乙方单位（盖章）：
甲方代表：
乙方代表：
签字时间：
签字时间：
承诺书监督单位（盖章）：
承诺书监督单位（盖章）：
8、报价人一般纳税人资格证明文件
9、报价人认为其他必要的内容
9.1、项目负责人及主要技术人员的简历业绩
报价人名称：
XXXXXXX有限公司
拟担任职务
姓名
从业资格
从业年限
相关经验
项目经理
项目副经理
空调系统和专业负责人
安全员
资料员
支持平台库管物流负责人
质量监控
支持平台培训负责人
…
项目负责人简历表
姓名
年龄
身份证号码
毕业学校
专业
学位
本科
职称
工程师
职务
现所在机构或部门
服务时间
拟在本项目担任中职务
主要经历
日期
参加过的项目名称
担任何职
备注
项目副经理简历表
姓名
年龄
身份证号码
毕业学校
专业
学位
专科
职称
工程师
职务
现所在机构或部门
服务时间
拟在本项目担任中职务
主要经历
日期
参加过的项目名称
担任何职
备注
空调专业负责人简历表
姓名
年龄
身份证号码
专业
学位
专科
职称
工程师
职务
现所在机构或部门
服务时间
5
拟在本项目担任中职务
主要经历
日期
参加过的项目名称
担任何职
备注
9.5.3、项目组成员资质文件
领导小组组长：
项目副经理：
安全员：
器材物资负责人：
安全员：
库管物流负责人：
质检负责人：
平台培训负责人：
9.2、报价人简介
企业名称
X
成立日期
企业法人营业执照注册号
注册资本
企业类型
批准登记机关
组织代码
法定代表人
营业期限
资质类型
资质等级
主营业务
地址
开户银行
开户行号
银行账号
电话
传真
邮箱
邮编
联系人
公司简介:
XXXXXXX有限公司（以下简称XXXX）是整体机房设计和服务的高科技集成公司，1995年成立，为专业从事机房服务、机房设备安装和方案的提供商。
注册资金：
人民币1000万元。
成长历程：
⏹上世纪九十年代，XXXX集团已成为业界翘楚；
⏹1997年，上海XXXXXX公司成立，机房设备销售业务发展迅猛；
⏹2001年，上海XXXX主要面向华北地区成立山东XXXXXXXX公司；
⏹2001年，XXXXXXXX机房业务迅速发展，在机房领域与XXXX银行开始全面合作；
⏹2009年，公司将重点逐步转向机房整体设计与服务；
⏹2010年底，集团为整合优势资源，力争主板上市，作出重大转型决策，将网络产品设备销售业务转由上海XXXX负责，XXXXXXXX主营业务转为专业化的机房服务和机房设备安装；
⏹2012年以来，XXXX在新的起点上“迈步从头越”，凭借着多年来积累的丰富机房专业经验，全力打造一个业界专业化的整体机房服务工程公司；
在公司迈向一个新的台阶后，XXXXXXXX公司凭借集团公司的雄厚实力和全体员工的努力进取，公司业务和规模得到迅速扩展，形成了方案设计、服务、质量保证、技术支持为一体的系统化服务模式。
同时，我们努力发展合作伙伴，与XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等一批技术型企事业单位建立了联系了密切的合作关系，无数实践证明只有合作伙伴的成功才是企业自身成功的基础。
由于公司业务飞速猛烈的发展，使公司服务力量和信誉在行业内得到认可和好评，通过整合我公司特有的专业资源和优秀经验，将业务迅速扩展，强化了整体机房系统的各个方面，无论是从前期的规划设计到后期内部各系统的协调，从前期整个项目的总体管理到后期的维护和服务，还有从对用户的使用培训到对用户的服务响应，都体现出我们的专业水平和整体实力。
XXXXXXXX公司以先进的服务理念，透明标准化的设计程序，专业化的研发队伍和服务标准，使机房服务由以前的分散分步的不规范过程，变成高度集中，高度标准化的运作模式，在这种模式中，整个系统维护的所有基础性工程的工作和环节，都由我们来承担。
公司推出的整体机房一体化服务解决方案已多应用于国家政府机关的相关职能部门，例如XXXXXX机房工程，从机房建设、办公自动化系统、机房综合布线系统、门禁和监控系统、电力保障和大屏幕监控系统都出自我公司设计和提供的方案和产品，并由我公司进行专业服务和维护，整体建成以后由于其高性价比、先进性、安全可靠性和符合国际整体最新标准而得到用户各部门的一致赞扬。
国内大型技术科研院所一直是公司最重要的客户区域之一，XXXXXXXX公司一直把在该领域引入国外最领先的高科技产品作为公司己任，在质量上精益求精。
我公司在国家海洋中心三亚卫星地面系统，我们提供了从办公通讯监控自动化系统到备用柴油发电机一整套电力保障服务，为确保国家首颗海洋卫星的顺利生空作出了贡献。
我们与特殊设备的制造厂商密切合作，完成了质保大纲编制、抗震、防潮和抗老化实验、特殊电器运输等难度较大的服务任务，并得到客户的赞许和信赖。
XXXXXXXX公司已将所代理产品全面推入金融银行领域。
由于产品优异的性能和质量及公司良好的服务支持和定期不间断的巡检服务和培训，赢得了用户的信赖和支持。
我们在XXXXXXXXXXXX以及全国二十八家分行的场地设备产品和监控系统成为全行供货和维修服务指定单位。
在XXXX银行，我们完成了XXX机房系统工程、总行主机房综合布线系统改造，总行灾备机房合规整改等一系列项目。
XXX从XXXX年XXX月开始全面选用我公司提供和推荐的产品和解决方案。
是什么原因至使众多客户选择XXXXXXXX呢？
不仅仅是我们所提供产品的优越性能，还因为我们不仅提供自动化的产品和方案，更提供自动化的服务：
1、我们不仅提供自动化的产品和方案，更提供自动化的服务。
包括了我们为客户所制订全面的技术细节、安装和维护方案，包括我们在产品和方案转移至用户后对用户永不停止的关注。
所提供给客户的每一套产品和方案，在公司都备有完整的客户档案和维护档案，我们提供长期定时的巡检，尽量将可能的隐患防范于未然。
还作为售后服务响应的第一道保险阀门，协调制造商售后服务部门与客户的关系，减少客户的维护环节，加强制造商的服务能力。
2、来自于公司观念的不断更新和提高，几年来公司十分重视建立公司自己的企业文化，重视对员工的培训。
人的观念提升带来了行为的提升，行为的提升带来了公司面貌的提升，公司提出的以“追求更好”为核心的企业文化和以客户满意为基础的服务体系，充分体现了公司员工对品质的追求和他们自身的竞争意识。
3、来自于公司对技术先进性的坚持和追求，公司目前引进的国外产品和软件，其技术性能的先进性和可靠性是世界市场上所公认的，但我们对最先进技术的探索和寻找从未停止，不仅在软硬件设备的引进上作了最大的投入，而且也在相关技术服务等内容不断完善和发展。
4、来自于对企业实施的严格的现代化管理，公司近年来对推广、研发、技术服务、安装、物流控制、方案设计，行政和财务进行了不断的自我完善，以适应市场的需求，根据不同产品的特点采取不同的组织形式，但又严格按照现代管理流程，体现出强大的活力和市场应变能力。
公司经营理念
公司坚持“人无我有，人有我优”的经营理念，充分利用企业的自身优势，不断引进国内外同行业的先进技术，从而保证公司在国内同行业中的领先地位。
公司实力以人为本
“以人为本”是公司成功的根本.公司从成立之初就非常重视对人才的吸引及培养工作,公司拥有一支长期、稳定、技术力量雄厚的专业研发队伍。
安装和支持能力说明
公司在北京地区拥有47名技术工程人员，具备多年的专业安装和服务经验，能够在安装施工过程中避免各种隐患，同时产品制造商自身设立的全球服务中心和多个大型备品备件库，能够及时有效的保证贵安装施工进度及售后服务工作。
从XXXXXXXX公司成功的历程来看，全体员工的不懈努力、客户和合作伙伴的充分理解信赖、厂商的全力支持使整个公司显现旺盛的生命力和不断扩大、发展的趋势。
XXXX公司整体机房系统部分行业用户名单
第二部分技术文件—逐点应答
项目名称：
空调改造工程
1.1、机房专用空调部分
产品名称
招标要求
投标应答
机房专用空调部分
满足
满足
满足
满足
满足
产品名称
招标要求
投标应答
机房专用空调
满足
满足
满足
满足
满足
满足
满足
满足
满足
满足
满足
1.2、多联机系统空调
产品名称
招标要求
投标应答
产品名称
招标要求
投标应答
1.3、配电系统
产品名称
招标要求
投标应答
配电箱（柜）
产品名称
招标要求
投标应答
产
升级会员 