最全的营销调研问卷.docx
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最全的营销调研问卷
营销诊断全面检核
一、基本问题
1、公司名称
2、品牌名称
3、公司的投资者
4、公司经营的具体产品
5、公司经营这类产品有几年经验了？
6、公司在经营方面面临的主要困难是什么？
请列举五个主要因素？
7、公司今年、明年的营销目标是什么？
8、列举可能妨碍公司今年和明年达到这些目标的五个主要因素
9、列举公司经营的五大优势
10、列举公司经营的五大弱点
11、你认为公司营销存在的首要问题是什么？
12、你认为公司已经认识到这些问题了吗？
13、公司如果已经意识到这些问题，打算如何解决这些问题？
二、目标市场
1、公司的目标市场是什么？
2、公司卖场在中国市场的辐射范围
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
◆地区名称：
卖场数量：
3、与市场上其他同类产品相比，列举您公司产品的优势？
4、列举限制公司整体市场容量的主要因素
5、预计在未来的一年、二年乃至五年内公司产品的市场容量变化
6、列举公司产品对消费者最有吸引力的五大因素
7、消费者对被公司有那些意见（产品价格、质量、款式、面辅料及服务等）？
三、竞争
1、请列举公司最具竞争的五大对手：
他们获胜在哪些方面（产品、营销、服务或其他）？
2、公司在哪些方面比竞争对手做的好？
3、你认为竞争对手企业和产品的声誉如何？
4、你认为公司在行业内的地位如何？
5、领导产品主导了市场吗？
6、竞争者有限天性的优势吗？
（地域上的、产品线、低成本、高声誉）
四、十场机会
1、你知道盈亏平衡点是什么吗？
2、若知道，公司的盈亏平衡点在哪儿？
3、公司经营产品的整体需求量能被刺激起来吗？
4、若能被刺激起来，你认为可采取什么方法？
5、公司还能获得那些潜在的市场份额？
五、营销研究
1、公司的营销策略是什么？
2、公司进行过市场调研吗？
3、公司进行市场调研的目的是什么？
4、公司知道市场对产品的反馈意见吗？
5、公司是否具有结合顾客意见进行业务改善的体制？
6、公司在进行市场调研时采取何种具体方法？
7、公司产品和服务的特色是什么？
◆公司为什么要买贵公司的产品？
◆什么产品特色对顾客最重要？
◆产品的价格范围如何？
◆对产品质量强调道何种程度？
◆你认为产品质量与价格的关系如何？
六、产品
1、公司产品能轻易被模仿吗？
2、公司开发设计新产品的方法及流程？
3、需求新产品的方法科学吗？
4、筛选各种创意的程序合理吗？
合理/不合理在何处？
5、上一季产品销售的总量
6、产品的动销率
7、产品信息
编号产品大类比例价格范围上一季投产量上一季销售量
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
七、营销渠道
1、公司的传统营销渠道是什么？
2、顾客是通过和种渠道购买同类产品？
3、有改变公司传统渠道的理由吗？
4、公司采用的零售渠道包括哪些？
5、公司的销售构成中，直营商店、加盟店各占多大比例？
6、你认为这种比例合理吗？
7、你觉得最适合公司的最好、最经济的供货方式是什么？
8、公司给加盟商的结算折扣是多少？
9、有批发商参与销售活动吗？
公司给出的结算折扣是多少？
10、公司在选择分配渠道时，最重要因素是什么？
⏹折扣或佣金
⏹区域协定
⏹渠道支持
11、公司分配渠道控制因素是什么？
12、公司有网络营销吗？
是否有着方面的计划？
八、物流
1、具体描述物流的时间进程
2、公式目前主要采用什么手段把货物传送给顾客？
3、什么运输模式是恰当的？
成本是多少？
4、满足公司各种渠道销售需要最低存货量是多少？
5、主要仓库的分布？
有无专人负责？
九、推广组合
1、公司的广告及促销预算是什么样的？
2、公司的广告和促销的目标是什么？
3、什么是贵公司的理想企业形象？
顾客是怎样理解公司的？
顾客是怎样理解公司产品的？
4、公司的推广策略与营销策略是否一致？
5、公司采用哪些推广手段？
◆媒体广告
◆产品目录
◆展示会
◆小册子
◆资助经销商
◆POP陈列
◆其他（请注明）
6、具体描述公司营销队伍的组织结构及现状
7、需要对营销队伍做出改变吗？
并列举理由
8、如需要另外组织营销队伍，需要多少人？
谁来主管？
十、定价
1、公司产品的价格是怎样确定的？
2、公司产品的基本价格范围是什么？
◆产品价格系数是多少？
◆产品价格系数有变化吗？
如何变化的？
◆何种产品利润最大？
◆何种产品利润最小？
3、定价反映出质量的高低吗？
4、公司有作价格敏感度的调查吗？
结论如何？
5、与竞争产品相比，公司产品的价格是高还是低？
差距多大？
6、竞争产品的价格是上升、下降，还是保持不变？
7、描述针对各级顾客（批发、零售、最终消费者）的价格差别？
十一、企业文化
1、中层顾客是否出现欺上现象？
2、公司是否有独裁的总经理来统治？
所有的决策是否都出自一两位害怕授权的主管？
3、最高责任者是否积极谋求经营合理化？
4、目前公司中存在着怎样的企业文化？
5、领导和员工把什么价值作为最高价值？
6、企业文化与市场营销有无观念冲突？
7、各职能主管有无营销意识？
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