高校辅导员实测报告.docx
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高校辅导员实测报告
高校辅导员招聘测评研究实测报告
指导老师：
XXX
组员：
XXX
完成时间：
2014年6月
目录
1实测题目3
1.1实测题目3
1.2计分细则8
2结果分析10
2.1测评对象10
2.2评分结果10
3一点建议14
4不足15
5致谢15
1实测题目
经过老师指导和本小组成员讨论后，充分考虑本次研究的测试对象和测试时间等方面条件以及实际可行性，因此在原有的《高校辅导员招聘测评研究报告》的基础上，实测方法由“笔试+半结构化面试+心理测试”改为笔试，笔试题目为61道选择题和1道开放性题目，用来测试测评对象的11种素质能力：
语言表达能力、人际理解能力、灵活应对能力、情绪控制能力、创新能力、专业知识和政治素养、观察能力、原则性与参与能力、组织能力、心理辅导能力和促进学生发展能力。
1.1实测题目
您好！
我们是经济与管理学院2009级人力资源管理专业的学生，现在进行一项关于辅导员招聘测评素质的研究。
希望您能按照自己的实际情况作答，这对于我们的研究很有帮助，十分感谢!
祝您生活愉快！
您所在的年级和学院：
性别：
______
（1）您经常抓住一切可以发言的机会？
（）
A.经常B．有时C．绝不
（2）您刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，您了解到本来公司中就有几个同事想就任您的职位，老板不同意，才招了您。
对这几位同事，您会（）
A.暗中打听他们，了解他们是否具有与您竞争的实力，并找机会为难他们
B.主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友
C.不理会这个问题，努力做好自己的工作
（3）假如您的友人突然带来一个您最不喜欢的人到您家里，您会：
（）
A暂时忍耐，以后再把实情告诉您的朋友B.表示惊奇C.把您的感觉完全隐藏
（4）当您烦躁不安时，您知道是什么事情引起的吗？
（）
A.基本知道B．有时知道C．很少知道
（5）在您看来，提出更好的新建议，要比说服对方接受目前的建议更重要？
（）
A.否B.是C.不确定
（6）对于“高等教育的任务和党的教育方针”，您是：
（）
A.稍有了解B.不清楚C.熟记于心
（7）您进入某个机关，您首先注意的是：
（）
A.桌椅的摆放B.用具的摆放位置C.墙上挂着什么
（8）您总是认真落实各种政策并且有原则地贯彻执行吗？
（）
A．否B．是C．不一定
（9）您能正确区分各种事情的轻重缓急吗？
（）
A.能B.不能
（10）您了解过心理学方面的知识吗？
（）
A.非常了解B.了解一些C.不太了解
（11）您能发现学生的潜力吗？
（）
A.几乎没有B.大部分能C.小部分能
（12）当与对方意见发生冲突时，您常常能委婉又明确地表达出自己的反对意见？
（）
A.绝不B．经常C．有时
（13）与不同身份的人讲话，您会：
（）
A.不管是什么场合，都是一样的态度与之讲话
B.对身份高的人说话，总是有点紧张
C.在不同的场合，会用不同的态度与之讲话
（14）在街上遇到事变时，您的反应怎样？
（）
A.看看自己是否能助一臂之力B.好奇而走近围观C.退避三舍
（15）当您与他人发生口角或关系紧张时，您是否感受到自己的不快（）
A.是的B．没有C．说不清
（16）在问题解决过程中找到新发现时，您总会感到十分兴奋（）
A..不确定B否C.是
（17）合理安排、使用和调配人员的基本依据是（）
A.人员考评B.职位分类C.人事选拔
（18）与人相遇，您：
（）
A.只看他的脸B．悄悄地从头到脚打量一番
C．只注意他脸上的个别部位（眼睛、鼻子等）
（19）对于繁重的学生工作，您更倾向于：
（）
A．重要的注重效果，次要的注重效率B．效率第一，不注重效果C．效果第一，保持一定的效率
（20）您能保持桌面整洁，不乱放文件？
（）
A.不能B.能
（21）发现学生在心理方面是否有问题对您来说容易吗？
（）
A.非常困难B.非常容易C.比较容易
（22）您会针对学生的可塑性进行针对教育吗？
（）
A.由于工作量大，只会针对小部分B.不会C.虽然工作量大，但会针对大部分
（23）您讲故事或陈述一件事时，大多数人都能听懂？
（）
A.有时B．绝不C．经常
（24）您的一位学生已经连续两天下午请了事假，第三天上午快放学的时候，他有拿着请假条过来说下午要请事假，这是您会：
（）
A.详细询问对方因何要请假，视原因而定
B.告诉他今天下午有一个重要的级会，不能请假
C.您很生气，不理会他，不请假
（25）万一您带的年级里发生了学生跳楼事等不幸事件，您会（）
A.恐惧担忧，不敢和上级汇报，不愿继续本职工作
B.沉着冷静，，第一时间跟踪调查事故，处理好事故对年级其他学生的影响
C.愤怒难耐，欲直接质问学生家长教育方式不得当
（26）如果别人有意为难您，您感觉如何（）
A.觉得不舒服B．感到气愤C．没什么感觉
（27）在您看来，依靠经验、循规蹈矩并非是最为有效的解决办法？
（）
A.是B.不确定C.否
（28）华南师范大学的校训是（）
A.努力奋斗严谨治学求实创新为人师表B.艰苦奋斗严谨治学求实创新为人师表
C.艰苦奋斗严肃治学求实创新为人师表
（29）当您看橱窗时，您：
（）
A．只关心可能对自己有用的东西B．也要看看此时不需要的东西C．注意观察每样东西
（30）对于在同一时间遇到上级安排大量工作，同时学生工作也繁忙，此时您会：
（）
A．事必躬亲，尽量所有工作自己完B．根据工作性质，会有选择地拒绝或不理会
C．重要的事情自己做，不重要的事情委托其他人做
（31）您喜欢参加群体活动，并能努力完成所分担的角色的任务吗？
（）
A.能B.不能
（32）您了解大学生身心发展的特点吗？
（）
A.比较了解B.不太了解C.非常了解
（33）您经常鼓励和帮助学生进行学术研究或社会实践工作吗？
（）
A.经常B.偶尔C.几乎没有
（34）法国著名寓言作家拉封丹有一则寓言：
北风和南风比试，看谁能把一个行路人的大衣吹掉。
北风呼呼猛刮，行路人紧紧裹住大衣，北风无奈于他。
南风徐徐吹动，温暖和煦，行路人解开衣扣，脱衣而行，南风获胜。
这个寓言意在告诉人们：
（）
A.方法得当柔克刚B．实践是检验真理的唯一标准C．工欲善其事，必先利其器
（35）在学校道路上碰到一大群您认识但不熟悉的学生，您是倾向于：
（）
A.假装没看见，径直继续走过B.主动跟学生打招呼，并视乎时间场合适当聊聊
C.若学生先主动打招呼，则会礼貌回应
（36）过马路时假如您被夹在车辆之中，您会：
（）
A.仍然跑过去B.退回原处C.站立不动
（37）您善于控制自己的面部表情：
（）
A.是的B.不太确定C.不是的
（38）在遇到问题时，您总是善于从多方面去考虑，从不拘泥于一条思路？
（）
A.否B.是C.不确定
（39）亨利•明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）
A.监督角色、人际角色与信息角色B.传播者角色、决策角色与代表人角色
C.人际角色、信息角色与决策角色
（40）您在公园里等一个人，于是您：
（）
A．仔细观察您旁边的人B．看报纸C．想某事
（41）面对各类学生活动，您会：
（）
A．完全没有兴趣参加B．适当参与，和学生打成一片，与学生共同成长进步
C．了解活动情况，但不过多参与和干涉
（42）您每天上班是否有清晰的整天安排？
（）
A.有B.没有
（43）您了解心理健康教育方法吗?
（）
A.非常了解B.比较了解C.不清楚
（44）您对本学院学生的职业发展路径有清晰的了解吗？
（）
A.完全不了解B.很清楚C了解一些
（45）在现实生活中，做人的学问往往比做事的学问更具有实用价值、更重要也更难掌握。
做事仅靠技术就能________，做人则是一门弹性极强的艺术，求的是无法量化和________的分寸感。
做事学一次即有毕业的可能，做人要活到老学到老，要一辈子下功夫。
依次填入划横线部分最恰当的一项是：
（）
A.臻于佳境复制B．如鱼得水把握C．游刃有余控制
（46）对于经常有学生生活上学习上有困难需要咨询，假如您时间允许，您会：
（）
A.根据问题严重性，选择简单回答和耐心解答B.边工作边听，简单回答
C.一般都会认真倾听并较为耐心地回答
（47）如果有人在匆忙中告诉您一件事，您能：
（）
A.完全记住B.记住一部分C.忙乱之中，一点也记不得
（48）在你很烦、很不开心的时候，您会
A.大怒，向周围的人或事物发些B.和朋友或家里人相谈，讲出自己的烦恼
C.独自出外散散心
（49）在与同事产生争执时，您总会因为不想使对方难堪而放弃自己的观点？
（）
A.不确定B.否C.是
（50）胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年纪念大会上发表的重要讲话中指出，回顾90年中国的发展进步，可以得出一个基本结论，办好中国事情，关键在
A.党B.政党合作C.人民政府
（51）您在摆好的餐桌前：
（）
A．赞扬它的精美B．看看人们是否都到齐了
C．看看所有的椅子是否都放在合适的位置
（52）在您每次召开的级会和其他集体活动时，同学们的参与程度是：
（）
A.积极性一般，有少数的人缺席B.无积极性，缺席人数较多
C．积极性极高，参与率高
（53）您有一套严谨的归档方法吗？
（）
A.有B.没有
（54）您有一套系统的让学生变得更加自信的方法吗？
（）
A.有一套系统的方法B.研究过，但比较零散C.没有
（55）您经常邀请在企业或学术上有相当成就的人来为大学生做演讲吗？
（）
A.偶尔B.几乎没有C.经常
（56）您不小心弄丢了一件自己很喜欢的衣服，您会：
A.恼闷，不开心B.烦恼，向周围事物发泄
C.平心吸取这次的教训，以后小心一些
（57）您在评价某篇文章时，最在意的不是它本身的内容，而是它的来历？
（）
A.是B.不确定C.否
（58）当你放下正在读的书时，总是：
A．放个书签B.相信自己的记忆力C.用铅笔标出读到什么地方
（59）在举办一场活动时，您会带给其他人活力，给出相关观点或建议，成功地组织活动（）
A.总是这样B.有时这样C.从不这样
（60）您的好朋友做了一件事，令您很不满意，您会：
A.坦然指正，平心与对方相谈以和解B.不理会，当作事情没有发生C.心里很不开心，骂他一顿
（61）对那些经常做没把握事情的人，您不看好他们
A.是B.否C.不确定
（62）根据您的工作经验，大学生常见的心理问题有哪些，您都会如何处理？
请分别举例说明
问卷已全部填完，再次感谢您的支持，祝您愉快！
1.2计分细则
1）选择题：
1、语言表达能力
题号
（1）
（12）
（23）
（34）
（45）
4分
A
B
C
A
A
2分
B
C
A
0分
C
A
B
B、C
B、C
2、人际理解能力
题号
（2）
（13）
（24）
（35）
（46）
4分
B
C
A
B
C
2分
C
A
B
C
A
0分
A
B
C
A
B
3、灵活应对能力
题号
（3）
（14）
（25）
（36）
（47）
4分
C
A
B
C
A
2分
A
B
C
A
B
0分
B
C
A
B
C
4、情绪控制能力
题号
（4）
（15）
（26）
（37）
（48）
（56）
（60）
4分
A
B
C
A
B
C
A
2分
B
C
A
B
C
A
B
0分
C
A
B
c
A
B
C
5.创新能力
题号
（5）
（16）
（27）
（38）
（49）
（57）
（61）
4分
B
C
A
B
C
A
B
2分
C
A
B
c
A
B
C
0分
A
B
C
A
B
C
A
6.专业知识和政治素养
题号
（6）
（17）
（28）
（39）
（50）
4分
C
A
B
C
A
2分
A
0分
B
B、C
C、A
A、B
B、C
7.观察能力
题号
（7）
（18）
（29）
（40）
（51）
（58）
4分
A
B
C
A
B
C
2分
B
C
A
B
C
A
0分
C
A
B
c
A
B
8.原则性与参与能力
题号
（8）
（19）
（30）
（41）
（52）
4分
B
C
A
B
C
2分
C
A
B
C
A
0分
A
B
C
A
B
9.组织能力
题号
（9）
（20）
（31）
（42）
（53）
（59）
4分
A
B
A
A
A
A
2分
B
0分
B
A
B
B
B
C
10.心理辅导能力
题号
（10）
（21）
（32）
（43）
（54）
4分
A
B
C
A
A
2分
B
C
A
B
B
0分
C
A
B
C
C
11.促进学生发展能力
题号
（11）
（22）
（33）
（44）
（55）
4分
B
C
A
B
C
2分
C
A
B
C
A
0分
A
B
C
A
B
2）开放题：
考察能力：
语言表达能力，人际理解能力，灵活应对能力，原则性和参与能力，心理辅导和危机干预能力，促进学生发展能力
本份测评题目包括第一部分的选择题和第二部分的主观开放题，最终结果为两部分的汇总，两部分的测评可以分别进行测算。
由于实测回收中试题中开放题的填写情况不完全，因此本次测评结果只分析第一部分的选择题部分。
2结果分析
2.1测评对象
本次实测对象一共有12位，分别来自不同的年级、不同的学院，其中09级的有5位，10级的有4位，11级的有3位，具体如下表所示：
2009级
2010级
2011级
经管
1人
1人
物电
1人
化环
1人
1人（女）
法学
1人
1人
光电
1人
教信
1人
历史
1人
公管
1人
政行
1人
小计
5人
4人
3人
2.2评分结果
我们将12位的测评对象随机编号为字母ABCEFGHIJKL，下面是每个人的测评得分情况：
被测A
被测B
被测C
被测D
被测Ｅ
被测Ｆ
1.语言表达能力
３．２
２．８
２．８
３．２
３．２
２．８
2.人际理解能力
４
３．６
３．６
３．６
３．６
３．６
3.灵活应对能力
２．８
２．８
２．８
２．８
２．８
３．２
4.情绪控制能力
３
３．１
３．４
３．４
３．４
３．１
5.创新能力
３
３．４
３．１
３．４
３．４
２．６
6.专业知识和政治素养
２
２
２
２
２
４
7.观察能力
３．３
２．３
３．７
３．３
３．７
２．８
8.原则性参与能力
２．４
２．４
２．８
３．２
３．６
２．８
9.组织能力
２．３
３．７
３．７
３．７
３．７
２．７
10.心理辅导能力
２
２
２．４
２
２．４
２
11.促进学生发展能力
２．８
３．２
３．２
３．２
３．２
３．６
被测Ｇ
被测Ｈ
被测Ｉ
被测Ｊ
被测Ｋ
被测Ｌ
1.语言表达能力
２．４
２．８
３．２
３．６
２．４
３．２
2.人际理解能力
３．６
４
３．２
３．６
３．６
３．６
3.灵活应对能力
２．８
２．４
２．８
２．４
２．８
２．８
4.情绪控制能力
３．４
３．４
３．１
２．３
２．３
２．８
5.创新能力
２．９
２．５
２．８
２．６
３．１
２．６
6.专业知识和政治素养
４
２
２
１．６
１．６
４
7.观察能力
２
２．３
３．７
３．７
３．２
２．３
8.原则性参与能力
３．６
３．６
３．６
４
４
３．６
9.组织能力
３
２．７
４
３．３
２．７
２．３
10.心理辅导能力
２．４
２．８
２．４
２１
２．８
２．８
11.促进学生发展能力
３．６
３．２
２．４
２．４
２．４
３．２
根据以上测评结果汇总，计算出所有测评对象关于素质模型中１１项素质能力的得分情况：
1．语言表达能力：
２．９７
2．人际理解能力：
３．６３
3．灵活应对能力：
２．７７
4．情绪控制能力：
３．０５
5．创新能力：
２．９５
6．专业知识和政治素养：
２．４３
7．观察能力：
３．０３
8．原则性与参与能力：
３．３
9．组织能力：
３．１５
１０．心理辅导能力：
２．３４
１１．促进学生发展能力：
３．０３
由此可见，每项素质能力的得分对应素质等级划分，４分对应四级，３分对应三级，２分对应二级，１分对应一级。
其中，12位的被测对象的人际理解能力、原则性和参与能力、组织能力较强，语言表达能力、灵活应对能力、情绪控制能力、创新能力、观察能力和促进学生发展能力一般，而专业知识和政治素养以及心理辅导能力方面仍需进一步加强。
高校辅导员素质分级定义与行为描述列表
素质：
语言表达能力——善于倾听，理解他人的观点，并能向他人清楚表达自己的观点
等级
行为特征
四级
条理清晰说话连贯；逻辑性强；语言精简明了；具有说服力和感染力
三级
逻辑清晰说话连贯；语言较为简洁明了、客观易懂；能有清楚的理由
二级
说话逻辑较清晰；口头禅和不必要的停顿较多；观点表达不够简洁
一级
说话逻辑混乱；前后不连贯；表达紧张
素质B：
人际理解能力——尊重各位学生，平等的基础上跟学生沟通与交往，相互理解尊重
等级
行为特征
四级
充分理解和尊重学生；与学生沟通交往自然大方
三级
能够尊重学生；能考虑学生的感受和理解学生；事后很少与学生主动沟通
二级
能够尊重学生；有考虑到学生的感受；不能理解学生
一级
不尊重学生；不能考虑学生感受；强加意愿给学生
素质C：
灵活应对能力——在学生管理工作中能在突发事件里迅速产生应对的策略和方法，思维敏捷，随机应变，有效地解决各种突发问题，减少伤害
等级
行为特征
四级
思维敏捷；灵活应变能力极强；用有效的方式迅速解决突发问题
三级
用恰当的方法和策略解决突发问题；灵活性和应变能力较强
二级
有一定的应对能力；思维不够敏捷；处理结果不够理想
一级
不能处理突发事件；思维混乱
素质D：
情绪管理能力——在日常的工作和生活中注重自我情绪的管理，善于调控自己的情绪，具有敏锐性、果断性及乐观开朗等性格特征
等级
行为特征
四级
善于控制管理自我情绪；一直保持乐观积极的情绪状态
三级
能及时舒缓自己的不良情绪；能够控制情绪低潮
二级
能够进行自我情绪的调整；有时有一定的负面情绪存在
一级
缺乏情绪控制管理；有不良情绪会影响其工作和生活
素质E：
观察能力——在工作和生活上，善于观察他人的言行举止，及时跟进学生最新动态
等级
行为特征
四级
善于观察，关注学生的一言一行；清楚了解学生的最新动态
三级
对学生的言行举止较为上心；观察细致；了解学生的动态
二级
对学生的言行举止关注，对其动态有大致的了解
一级
不关注学生；忽视学生的言行举止
素质F：
创新能力——勇于挑战传统的工作方式，推陈出新，运用知识和理论，在学生管理工作和各种实践活动领域中进行突破性创新，具有创新意识的心理素质，不断改善思想政治教育工作，正确引导学生，激发学生求知求新、求异的成才积极性
等级
行为特征
四级
勇于推陈出新；在学生工作和各种实践活动中经常有突破性创新
三级
创新意识较强，教育工作和管理方法重视不断改善
二级
有一定的创新意识，在管理工作中会有新尝试
一级
无创新意识；工作方法和方式传统；无突破
素质G：
专业知识和政治素养——掌握马克思主义理论知识、专业知识，提高教育理论修养，科学育人，掌握教育科学和心理科学知识，掌握学生教育管理的基本理论与知识
等级
行为特征
四级
具有高度的政治素养，熟练掌握各种理论知识和专业知识并灵活运用
三级
具有政治素养，掌握相关的理论知识和专业知识
二级
掌握相关理论知识和专业知识，政治素养不高
一级
缺乏一定的理论知识、专业知识和政治素养
素质H：
组织能力——合理配置相关资源，协调各方面关系、调动各方面的积极性，并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力，善于组织指导班级活动，掌握组织活动、培养班集体的技能
等级
行为特征
四级
善于组织指导班级活动，熟练掌握组织活动、培养班集体的技能；能够合理地配置相关资源，很好地协调关系、调动各方面的积极性
三级
掌握组织活动、培养班集体的技能；较为合理地配置各方面的资源
二级
可以协调各方面关系、调动一定的积极性，了解相关的组织活动技能
一级
不能合理配置相关资源，缺乏协调和调动能力
素质I：
原则性与参与能力——认真落实各种政策，有原则地贯彻执行，并能号召和组织学生积极参与各种活动，为学生的学习、生活和工作提供正确的指导
等级
行为特征
四级
能够有原则地落实各种相关要求；对于各种活动，学生的参与率和积极性极高；能够为学生的学习、生活和工作提供正确的指导
三级
能够有原则地落实各种相关要求；对于各种活动，学生的参与率和积极性较高
二级
有做事原则，能够落实相关要求；各种活动，学生的参与率一般，积极性一般
一级
没有做事原则，随便敷衍；学生的活动参与率和积极性低
素质J：
心理辅导能力——通晓心理学方面的知识，了解大学生身心发展的一般特点，掌握心理健康教育的基本方法，给予处于焦虑自卑等危机之中的学生提供有效的帮助和支持
等级
行为特征
四级
通晓心理学方面知识，对当代大学生身心发展的一般特点把握到位且有自己的见解；熟练掌握心理健康教育的基本方法且能够灵活应用；能及时给予处于焦虑自卑等消极情绪的学生提
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