中级质量师《综合知识》施工过程中的质量管理考前冲刺.docx

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2017中级质量师《综合知识》：

施工过程中的质量管理考前冲刺

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、若产品的寿命服从指数分布，则故障率的倒数是（）。

A．平均维修时间

B．平均故障间隔时间

C．失效概率

D．系统可靠性

2、网络图是一张__图。

A．有向无环

B．无向有环

C．无向无环

D．有向有环

3、在单因子方差分析中，因子A有4个水平，各水平下的重复试验数分别为8，5，7，6。

根据试验结果已算得因子A的平方和AS=167.53，误差平方和Se=337.17。

由此可算得统计量F的值为（）。

A．2.73

B．5.23

C．3.64

D．6.30

4、下列说法正确的是（）。

A．使产品不能完成规定任务或导致人或物的重大损失的称为故障

B．偶然故障是由于偶然因素引起的故障，只能通过概率统计来预测

C．故障按统计特性可分为偶然故障和耗损故障

D．偶然故障可通过预防维修防止故障的发生，延长产品的使用寿命

5、测量设备的特性通常是通过一次或多次__确定的。

A．比较或检定

B．校准或分析

C．分析或检测

D．校准或检定

6、传送数据出现错误的概率为0.05，每100个比特为一组；检查传送数据质量时，每组中任取一半来检查，如发现错误不多于1个比特，则这组数据可以认为是合格的。

那么，一组数据被认为是合格的概率为______。

A．0.028

B．0.181

C．0.153

D．0.334．

7、100件产品中有5件不合格品，现从中依次抽取2件，则第一次抽到合格品且第二次抽到不合格品的概率可表示为（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

8、设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（）。

A．P（AB）=P（A）P（B）

B．A与B也互不相容

C．AB=Ф

D．A+B=Ω

9、为保证供应商的供货能力及产品质量，企业均与供货商签订契约进行控制，对于产生不合格品的处理方式应在__中详细说明。

A．产品技术信息

B．质量协议

C．供货协议

D．技术协议

10、下列计量单位中，____书写正确。

A：

mg

B：

J/mmol

C：

mμm

D：

m/秒

11、高低温试验考核的是产品的__。

A．安全性

B．适应性

C．可靠性

D．平稳性

12、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。

A．逐渐下降

B．保持不变

C．先降低后提高

D．迅速下降

13、过程能力指数不包括（）。

A．双侧公差情况的过程能力指数

B．单侧公差情况的过程能力指数

C．无偏移情况的过程能力指数

D．有偏移情况的过程能力指数

14、质量信息管理将质量信息（数据）作为一种基础资源，组织应当：

识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；__；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

A．将信息转换为对组织有用的知识

B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

C．利用信息确定竞争对手的战略和目标

D．确保信息的安全性和保密性

E．利用信息分析相关方的获益情况

15、将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果，是指______。

A．审核证据

B．审核准则

C．审核发现

D．审核方案

16、影响过程质量的六个因素包括__。

A．人、机、料、法、测、环

B．人、检、料、法、机、测

C．机、料、法、检、环、测

D．人、机、料、检、环、法

17、产品质量认证属于__。

A．第一方认证

B．第二方认证

C．第三方认证

D．联合认证

18、ISO／TR10014《质量经济性管理指南》给出的实施程序是从__开始的。

A．确定和评审企业（组织）的过程

B．顾客满意度报告

C．市场调查报告

D．质量成本分析报告

19、下面叙述正确的是______。

A．ISO9000标准是为企业提供评价经营业绩的标准

B．卓越绩效评价属于管理是否卓越的成熟度评价

C．GB/T19580属于管理体系是否合格的符合性评定

D．ISO9004的范围和深度超出了ISO9000和GB/T19580

20、企业的产品标准应在发布后______日内办理备案。

A．15

B．30

C．60

D．90

21、根据Kano模型，当特性不充足时，顾客不满意；充足时，顾客满意。

越不充足，越不满意；越充足，越满意。

这反映了__。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．多元质量

D．魅力质量

22、在某事或某物中本来就有的特性指的是__。

A．产品的“固有特性”

B．产品的“赋予特性”

C．产品的“重要特性”

D．产品的“一般特性”

23、标准制定__阶段的主要任务，是对新工作项目建议的必要性和可行性进行充分论证、审查和协调的基础上，提出新工作项目。

A．预备

B．起草

C．审查

D．立项

24、下列有关审核结论的说法，错误的是__.

A．审核结论是审核组得出的审核结果

B．审核结论是最终审核结果

C．审核结论与审核目的有关

D．审核结论与审核发现有关

25、企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、__和考评等环节。

A．落实

B．协调

C．动态管理

D．控制

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。

错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）

1、企业、事业单位建立的本单位最高计量标准，须经______主持考核。

A．与其主管部门同级的人民政府计量行政部门

B．主管部门

C．当地人民政府计量行政部门

D．省级人民政府计量行政部门

2、在单因子分析中，如果因子A有r个水平，在每一个水平下进行m次试验，那么误差平方和的自由度为__。

A．r-1

B．m-1

C．rm-1

D．r（m-1）

3、下列关于PDCA循环的说法不正确的是__。

A．ISO9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤

B．PDCA循环是完整的循环

C．PDCA循环是逐步下降的循环

D．PDCA循环是大环套小环

4、在我国《计量法》中适用的调整对象是指__。

A．某报社计量单位的使用

B．某企业计量标准的建立

C．某公司进口计量器具的销售

D．解放军某军品鉴定中心所用计量器具的校准

E．某学校教学示范用计时器具

5、用__标准可以帮助组织提高总体业绩。

A．ISO9000

B．ISO9001

C．ISO9004

D．ISO19011

6、魅力质量是质量的竞争性元素，通常有以下特点__。

A．有全新的功能，以前从未出现过

B．能极大提高顾客满意度

C．具有永久的竞争力

D．一种非常新颖的风格

E．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到极大的提高

7、根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括__。

A．调动人的积极性

B．系统管理

C．民主管理

D．自我管理

E．措施管理

8、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现____

A：

生产部主管

B：

操作者

C：

检验有关人员

D：

工厂厂长

9、日本玉川大学著名质量管理专家谷津进教授曾将质量改进的步骤用图表示为（）。

A.A

B.B

C.C

D.D

10、PDCA循环中“P”的含义是__。

A．实施

B．检查

C．处置

D．计划

11、在质量管理体系审核中，外部审核包括__。

A．第一方审核

B．第二方审核

C．第三方审核

D．以组织的名义进行的审核

E．结合审核

12、下列不属于离散分布的是__。

A．二项分布

B．泊松分布

C．正态分布

D．超几何分布

13、教室里有10张桌子，其中有3张桌子坏了，随机取4张使用，4张桌子全是好的概率为（）.

A．1/6

B．1/5

C．1/4

D．1/3

14、任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是，它（）.

A．等价于样本空间

B．包含样本空间的部分元素

C．是空集

D．是非空集合

15、与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息是指__。

A．审核发现

B．审核证据

C．审核准则

D．审核结论

16、强制检定的特点是__。

A．由政府计量行政部门统一管理；

B．由法定或授权技术机构执行

C．用户自行确定检定周期

D．定点送检

E．检定规程可由企业自行制定

17、“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地____的过程。

A：

预防

B：

“把关”

C：

检测

D：

鉴别

18、产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是____

A：

受审核方

B：

审核委托方

C：

认证机构

D：

审核组

19、合作伙伴关系模式，强调的是供应商和制造商之间共同__，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。

A．分享信息

B．开发产品

C．价格互惠

D．提高效率

20、Kano模型中，__对应的是顾客潜在的需求。

A．理所当然质量

B．一元质量

C．魅力质量

D．基线质量

21、质量手册的内容至少应包括__。

A．形成文件的程序或对其的引用

B．质量管理体系过程及其相互作用的描述

C．质量职能分配表

D．组织结构图

E．作业指导书

22、正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度______。

A．都是不等间隔的

B．都是等间隔的

C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律

D．以上说法都不正确

23、下列属于“海尔集团”相关方的有__。

A．海尔集团的员工

B．为海尔集团提供钢板的供应商

C．使用海尔品牌的用户

D．购买丰田轿车的顾客

E．使用丰田轿车的顾客

24、对批量N=1000的产品批进行外观验收，经全检发现有25个瑕疵点，则该批产品的质量水平的正确表述是______。

A．不合格品率为25%

B．每百单位产品瑕疵点数2.5

C．不合格品率2.5%

D．每百单位产品平均瑕疵点数为2.5

25、当一个试验中不考虑交互作用，那么应按（）条件选择最好。

A．取所有因子的最好的水平组合

B．所有因子可以选择任意水平

C．对显著因子找出最好水平组合

D．对不显著因子可以选择任意水平

E．对不显著因子找出最好水平组合