省部助理培训-金牌助理成长之路.ppt
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营管部主讲：
营管部朱丹朱丹助理的困惑？
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n工作内容杂？
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n工作量大？
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目录二、职业规划二、职业规划四、专业技能四、专业技能一、职能定位一、职能定位三、岗位要求三、岗位要求五、管理工具五、管理工具目录二、职业规划二、职业规划四、专业技能四、专业技能一、职能定位一、职能定位三、岗位要求三、岗位要求五、管理工具五、管理工具职能定位职能定位n岗位名称：
岗位名称：
省部助理省部助理n岗位性质：
各省部管理平台的销售内勤助理岗位性质：
各省部管理平台的销售内勤助理n岗位描述：
岗位描述：
1、是省部利润中心日常办公行政管理、销售信息管理等综、是省部利润中心日常办公行政管理、销售信息管理等综合事务的责任人。
合事务的责任人。
2、向当区省部经理汇报，并协助省部经理进行本省销售团、向当区省部经理汇报，并协助省部经理进行本省销售团队的日常管理、业务追踪、销售成本管理等。
队的日常管理、业务追踪、销售成本管理等。
3、主要与总部营销管理中心对接，同时根据工作需要及时、主要与总部营销管理中心对接，同时根据工作需要及时有效沟通总部各职能部门，及时、准确的传递、收集和处有效沟通总部各职能部门，及时、准确的传递、收集和处理销售信息，确保销售信息对称。
理销售信息，确保销售信息对称。
岗位主要工作职责岗位主要工作职责岗位主要工作职责岗位主要工作职责1.1.每日考勤每日考勤2.2.办公费用办公费用3.3.办公设备办公设备4.4.固定资产固定资产5.5.员工共档案员工共档案6.6.文件资料文件资料1.1.日报、周报日报、周报2.2.月报、季报月报、季报3.3.年报年报4.4.台帐台帐5.5.统计分析表格统计分析表格1.1.信息传递信息传递2.2.信息收集、更新信息收集、更新3.3.信息审核信息审核4.4.信息汇总信息汇总5.5.信息呈报信息呈报6.6.信息保密信息保密1.1.定期追踪定期追踪2.2.不定期抽查不定期抽查3.3.完善制度、流程完善制度、流程4.4.完善内部管理完善内部管理行政管理行政管理行政管理行政管理数据管理数据管理数据管理数据管理信息管理信息管理信息管理信息管理追踪、推动追踪、推动追踪、推动追踪、推动目录二、职业规划二、职业规划四、专业技能四、专业技能一、职能定位一、职能定位三、岗位要求三、岗位要求五、管理工具五、管理工具形象层行为层职业目标从业收获个人价值观VS企业价值观女性的职业发展适合自己的才是最好的!
精神层职业需求家庭VS工作个人目标VS企业目标职职业业规规划划n想做什么？
想做什么？
n能做什么？
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找份稳定的工作？
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200820092010执行省部执行省部省部利润中心省部利润中心（模拟）（模拟）省部利润中心省部利润中心（正式启动）（正式启动）公司发展规划公司发展规划销售内勤主管销售管理副经理顾客满意工程销售文员销售管理专员销售内勤助理经营管理线营销管理经理系统管理线职业发展规划职业发展规划营运总监利润中心销管经理分厂销管经理分厂营运总监公司提供良好、广阔的发展空间公司提供良好、广阔的发展空间团队成就感团队成就感团队成就感团队成就感个人能力成长个人能力成长个人能力成长个人能力成长业绩奖金业绩奖金业绩奖金业绩奖金工作稳定工作稳定工作稳定工作稳定内部培养机会内部培养机会内部培养机会内部培养机会岗位竞聘机会岗位竞聘机会岗位竞聘机会岗位竞聘机会目录二、职业规划二、职业规划四、专业技能四、专业技能一、职能定位一、职能定位三、岗位要求三、岗位要求五、管理工具五、管理工具岗位工作要求岗位工作要求4认认同并培同并培同并培同并培训团队训团队公司企公司企公司企公司企业业文化；文化；文化；文化；1235执执行各行各行各行各项项管理制度、管理制度、管理制度、管理制度、标标准、流程；准、流程；准、流程；准、流程；及及及及时时、准确完成、准确完成、准确完成、准确完成销销售信息售信息售信息售信息传递传递；规规范化建立当区文件范化建立当区文件范化建立当区文件范化建立当区文件资资料档案；料档案；料档案；料档案；不断推不断推不断推不断推动动制度流程的制度流程的制度流程的制度流程的执执行和完善；行和完善；行和完善；行和完善；岗位能力要求岗位能力要求nn需要具备一定的行政管理技能；需要具备一定的行政管理技能；需要具备一定的行政管理技能；需要具备一定的行政管理技能；n需要具需要具备办公文档公文档处理能力（理能力（word、excel、PPT）；）；nn需要具备一定的沟通协调能力（上传、下达、追踪）；需要具备一定的沟通协调能力（上传、下达、追踪）；需要具备一定的沟通协调能力（上传、下达、追踪）；需要具备一定的沟通协调能力（上传、下达、追踪）；nn需要具备一定的统筹管理能力（计划性、逻辑性、条理性）需要具备一定的统筹管理能力（计划性、逻辑性、条理性）需要具备一定的统筹管理能力（计划性、逻辑性、条理性）需要具备一定的统筹管理能力（计划性、逻辑性、条理性）nn需要熟悉公司组织结构、熟悉各职能部门沟通途径需要熟悉公司组织结构、熟悉各职能部门沟通途径需要熟悉公司组织结构、熟悉各职能部门沟通途径需要熟悉公司组织结构、熟悉各职能部门沟通途径nn了解产品、了解销售政策、了解销售理论知识；了解产品、了解销售政策、了解销售理论知识；了解产品、了解销售政策、了解销售理论知识；了解产品、了解销售政策、了解销售理论知识；n需要耐心、细心、责任心；需要耐心、细心、责任心；n企业文化企业文化n理念理念n愿景愿景n二度三超二度三超n八大价值观八大价值观雅客公司组织架构雅客公司组织架构董事会董事会董事会董事会总经理总经理总经理总经理总经理办公室总经理办公室总经理办公室总经理办公室战略发展委员会战略发展委员会战略发展委员会战略发展委员会研研研研发发发发中中中中心心心心生生生生产产产产运运运运营营营营中中中中心心心心市市市市场场场场中中中中心心心心销销销销售售售售中中中中心心心心人人人人力力力力资资资资源源源源中中中中心心心心财财财财务务务务中中中中心心心心营营营营销销销销管管管管理理理理中中中中心心心心雅客营销系统组织架构雅客营销系统组织架构产品经理推广经理出纳制度专员信息专员总部督察薪酬专员费用专员运作助理KA专员市场中心营管部经理产品助理设计主管分公司经理省部经理销售中心KA经理重点客户经理文员中心城市经理城市经理省区企划销售代表销售代表销售代表销售代表销售代表销售代表省部助理客户经理销售代表KA直营部企划部物流储运部分销拓展部财务部销售代表督察职员行政助理设计专员推广助理总经理总监级经理级主管级职员级管理制度管理制度销售业务管理销售业务管理销售组织管理销售组织管理市场费用管理制度市场费用管理制度日常管理制度日常管理制度销售目标管理制度销售目标管理制度退换货管理制度退换货管理制度雅客岛管理制度雅客岛管理制度经销商订单管理制度经销商订单管理制度销售奖金考核制度销售奖金考核制度销售费用管理制度销售费用管理制度职务消费管理制度职务消费管理制度薪资管理制度薪资管理制度相关公司制度相关公司制度行政管理制度行政管理制度人力资源管理制度人力资源管理制度各种流程文件各种流程文件重要文件签阅制重要文件签阅制督察审计制度督察审计制度经销商合同经销商合同分销协议分销协议内部竞聘制度雅客营销系统管理制度制度名称制度名称执行执行/更新时间更新时间2009财年市场费用管理制度财年市场费用管理制度2009财年销售费用管理制度财年销售费用管理制度2009财年销售奖金考核制度财年销售奖金考核制度2009财年销售目标管理制度财年销售目标管理制度2009财年职务消费管理制度财年职务消费管理制度2009财年日常管理制度财年日常管理制度2009财年薪资管理制度财年薪资管理制度区域市场督察审计制度（区域市场督察审计制度（09）经销商订单管理制度经销商订单管理制度人力资源管理制度人力资源管理制度退换货管理制度退换货管理制度雅客岛管理制度雅客岛管理制度重要文件签阅制重要文件签阅制内部竞聘制度内部竞聘制度090509下发下发090509下发下发090509下发下发090509下发下发090509下发下发090509下发下发090509下发下发09版版7月开始执行月开始执行延用延用07年制度年制度09版版延用延用07年制度年制度070924、09年年2月更新月更新080923执行执行/137号通知号通知20091110下发下发新人入职培训的组织新人入职培训的组织入职培训内容入职培训内容入职培训内容入职培训内容（参见日常管理制度要求参见日常管理制度要求参见日常管理制度要求参见日常管理制度要求）：
企业文化企业文化企业文化企业文化制度、流程、报表制度、流程、报表制度、流程、报表制度、流程、报表岗位要求、岗位知识岗位要求、岗位知识岗位要求、岗位知识岗位要求、岗位知识行业知识行业知识行业知识行业知识产品知识产品知识产品知识产品知识操作技巧操作技巧操作技巧操作技巧协助省部经理进行培训的落实、结果考核协助省部经理进行培训的落实、结果考核协助省部经理进行培训的落实、结果考核协助省部经理进行培训的落实、结果考核目录二、职业规划二、职业规划四、专业技能四、专业技能一、职能定位一、职能定位三、岗位要求三、岗位要求五、管理工具五、管理工具组织能力办公技能语言表达逻辑思维文字表达成本管控培训能力沟通协调能力办公、语言、文字是基本技能是关键专业技能是工作成效的保障，综合能力越强的人工作越得心应手组织能力、培训能力是岗位要求成本管控是专业方面提高的途径逻辑思维能力是职业素养专业技能专业技能沟通沟通nn报表处理速度：
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完整、准确、及时数据管理：
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公文写作、文件命名、存档规范文件处理的规范性：
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求和、基本功能：
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常用函数、函数功能：
常用函数、统计函数、函数、财务函数等函数等例如：
例如：
SUM、IF、SUMIF、AVERAGE、SI
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