电大管理方法与艺术期末复习题库.docx
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管理方法与艺术期末练习题
（一）
1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。
A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有二重性
2.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（B）项。
A．影响作用B．领导作用C．制约作用D．决定作用
3.管理的首要职能是（D）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划
4．就管理的职能而言，法约尔认为，（C）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作
5．“管理就是决策”是下列（C）的观点？
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
6．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（B）的重要性。
A、计划B、人事C、协调D．激励
7、对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能
8.西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇C．泰罗D．大卫·李嘉图
9．泰罗科学管理理论的中心问题是（C）。
A．科学技术 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增强责任感
10、法约尔提出的管理五项职能或要素是（B）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
11．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥D．法约尔
12．泰罗是西方古典管理理论在美国的杰出代表，他被誉为（B）。
A、工业管理之父B、科学管理之父C、经营管理之父D．行政管理之父
13．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（B）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D．效率的逻辑
14．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B）。
A．复杂人 B．经济人
15．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A）。
A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划
16．在进行产品价格决策时，需要做的是（C）。
A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测 D、定性预测
17．在预测过程中，如果缺乏或难以获取足够数据的资料，而主要运用个人的经验和知识进行判断，这时需要采用（C）。
A、移动平均法 B、定性预测法 C、定量预测法 D、趋势外推法
18．定量预测是运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体描述的方法。
它需要完整有效的（D）作基础。
A．科学技术 B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料
19．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（A）。
A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特·西蒙 D、彼得·德鲁克
20．在目标设立过程中，以下哪种作法是不对的？
（C）。
A、尽可能量化企业目标 B、目标要系统C、目标期限应以长期目标为主 D、目标制定要充分协商
21．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（A）。
A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、程序化决策
22．假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。
那么，这种决策属于（A）决策。
A、风险型 B、不确定型 C、确定型 D、程序化决策
23．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（D）。
A、400台 B、2000台 C、4000台 D、20000台
24．某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（C）万元。
A．110 B．1010 C．1100 D．11000
25．某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：
那么，用决策树法选出的最优方案是（A）方案。
A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙
26．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：
单位：
万元
那么，用冒险法选取的最优方案为（C）。
A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙
27.计划的前提是（A）。
A.决策 B.预测C.管理 D.领导
28..若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。
A.长期预测 B.中期预测C.短期预测 D.年度预测
29．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。
A.预见性 B.普遍性C.创新性 D.指导性
30．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（B）。
A、结构等级 B、非正式组织 C、企业结构 D、正式组织
31．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（D）的模式。
A、集权 B、授权 C、均权 D、分权
32．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A）的特点。
A、集权 B、分权 C、均权 D、授权
33．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（C）。
A、均权管理 B、分权管理 C、集权管理 D、不确定
34．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（B）组织形式。
A、集权式 B、分权式 C、均权式 D、不确定
35．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素
36．根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大，激励的水平就越（A）。
A、高 B、低 C、一般 D、不能确定
37．成就需要理论一般适用于（B）的研究。
A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员
38．领导理论的发展大致经历了三个阶段，（A）侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。
A、性格理论阶段 B、行为理论阶段 C、效用领导阶段 D、权变理论阶段
39．‘管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（A）领导方式对生产和工作的完成情况很关心，却很少关心人的情绪，属于任务式领导。
A、1-1型 B、9-1型 C、1-9型 D、5-5型
40．在集中控制中，信息处理、偏差检测、纠偏措施的拟定等都是由（A）统一完成的。
A．控制中心 B．最高决策层 C．中级管理层 D．监督机构
41．将组织管理系统分为若干相对独立的子系统，每一个子系统独立地实施内部直接控制，这就是（A）。
A．分散控制 B．分层控制 C．集中控制 D．内部控制
42．制定控制标准的时候，要注意把标准变成定量指标，这才符合制定控制标准的（A）要求。
A．可检验性 B．可操作性 C．应用性 D．可行性
43．财政收支预算在执行过程中几乎没有变动余地，这种预算属于（B）。
A．弹性预算 B．刚性预算C．收入预算 D．支出预算
44．在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（B）。
A．价值标准 B．实物标准 C．收益标准 D．成本标准
45．某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（B）要求。
A．简明性 B．可行性 C．可操作性 D．协调一致性
1教材对管理的性质进行了阐述，下列（A）的说法不正确。
A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性D．管理具有二重性
2、管理的首要职能是（D）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划
3．“管理就是决策”是下列（C）的观点？
A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯
4．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（C）的重要性。
A、计划B、人事C、协调D．激励
5、不属于优秀管理者的品质是（A）。
A、关注自我事业的成功B、愿意承担工作责任C、关注、关心公司的发展D、愿意接受新的挑战
6、管理的艺术性是强调（A）。
A管理的实践性B管理的科学性C管理的规范性D管理的程序性
7、管理活动应该以（B）为中心。
A设备原材料B人C资金D信息
8、现代观点认为，管理者的首要标志是（D）。
A职权B职位C下属D贡献责任
9、李军在某机械企业的生产车间担任班组长，他属于（C）
A高层管理者B中层管理者C基层管理者D参谋人员
10、一个国家的社会制度属于组织的（A）
A政治法律环境B经济环境C技术环境D社会文化环境
11、在交通运输业领域中，铁路运输业的竞争对手不包括（D）
A电子商务B公路运输C航空运输D管道运输
12、对于一个企业，错误的做法是（D）
A建立稳定的供货渠道B分散进货C寻求替代品D长期固定一个供应商
13.新技术是指（C）。
A.电子通信B.因特网C一次性包装的需求D.电脑技术
14.下列（D）属于企业内部的变化。
A.客户需求B对新技术的需求C.劳动力的供应D.技术进步
15.西方早期的管理思想中，（A）是研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当·斯密B．查尔斯·巴比奇C．泰罗D．大卫·李嘉图
16．泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。
A．科学技术 B．加强人的管理C．提高劳动生产率 D．增强责任感
17、法约尔提出的管理五项职能或要素是（A）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制
18、我国古代便有了孟子的“性善论”和荀子的“性恶论”，说明我国古代管理思想家和管理实践者已经充分认识到管理的核心在于（A）。
A管理人B合理分工C制度建立D提高效率
19．“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥D．法约尔
20．在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，非正式组织是以（A）为重要标准。
A、感情的逻辑B、正规的程序C、科学的理念D．效率的逻辑
21．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。
A．复杂人 B．经济人C．社会人 D．单纯人
22、梅奥提出的观点是（A）。
A人际关系学说B企业文化C企业流程再造D学习型组织
23．学习型的组织的优势排除（D）。
A．能不断地获取知识，在组织内传递知识并不断地创造出新的知识。
B．能不断赋予组织新的奋斗目标
C．使组织实现真正一起思考的能力D．能给职工带来更好的福利
24．根据过去和现在的已知因素，按照事物的发展规律，运用科学方法，对未来进行预先估计，并推测事物未来的发展趋势的活动过程，可以称为（A ）。
A、预测 B、定性预测 C、决策 D、计划
25．定量预测需要（D ）作基础。
A．科学技术 B．模拟试验室 C．信息 D、数据资料
26．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（ D ）。
A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特·西蒙 D、彼得·德鲁克
27、关于目标思考的说法有错误的是（A）。
（A）目标思考是空想，不如踏踏实实做些事（B）目标思考是确认自身价值的过程
（C）目标思考是增强自信心的过程（D）目标思考是促使自己上进的过程
28、不属于目标管理实施三个步骤的是（B）。
（A）目标建立 （B）下达指（C）检查修订（D）考核评价
29．由企业高层领导做出决策属于（ A ）。
A、战略决策 B、战术决策 C、业务决策 D、程序化决策
30．某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ B ）。
A、400台 B、2000台 C、4000台 D、20000台
31．某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：
单位：
万元
32．
那么，用冒险法选取的最优方案为（C ）。
A．甲 B．乙 C．丙 D．甲和乙
32．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（A ）性质。
A.预见性 B.普遍性C.创新性 D.指导性
33、目标管理实施的关键是（A）
A将总目标分解为员工分目标B制定各部门政策C设置管理岗位D减少冲突和浪费
34、决策理论学派的代表人西蒙认为，在决策上应该用（B）原则。
A最优型决策B满意型决策C最低满意型决策D最理性决策
35、开展计划所需的资源不包括（B）。
（A）人力 （B）文化 （C）设施 （D）信息
36．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（A ）的特点。
A、集权 B、分权 C、均权 D、授权
37、顾客聚集饭店用餐，他们不是一个组织，因为他们之间没有（B）。
A、特定的目标 B、分工协作 C、领导 D、规则与制度
38、组织结构图表明（D）
A、组织工作的程序 B、成员之间的感情交流 C、战略规划 D、职位、部门的关系
39、某企业设立了超级市场事业部和杂货店事业部，该企业是按（D）来划分部门的。
A、产品 B、地区 C、顾客 D、营销渠道
40、现代企业的主要组织形式是（C）。
A、业主制 B、合伙制 C、公司制 D、国家独自公司
41．影响因素管理幅度因素不包括（D）。
A、人员素质B、工作性质 C、组织沟通 D、主管人员性别
42．确定管理层次时，重点考虑（A）
A、组织规模 B、生产成本 C、人员知识结构 D、规章制度
43、专业性很强的项目适合采用的组织结构是（C）。
A、直线职能制 B、事业部制 C、矩阵制 D、网络制
44、授权的好处不包括（B）。
A、下属满怀信心，知道如何去做B、上级管理者不必为工作的结果承担最终责任
C、下属具有强烈的主人翁责任感D、下属能够按时完成任务
45．（C）的方式不能够消除沟通中的障碍。
A．善于与交往者建立友好的关系B．善于聆听，从而理解他人的观点
C．善于打探对方的私人生活信息D．善于提出问题，以期获得更广泛的了解
46、华中公司张总想通过某种方式对最近了出现的问题进行讨论和评议，下面（D）方式不适合。
A、电话B、会议C、电子邮件D、报告
47．“这么说你好像有很多难处，但是这次你能够提出一种新的方案吗？
”这种交谈的方式明显是两个人出现了一些观点和看法上的冲突，那么这属于（A）的冲突方式。
A．积极性B．公开性C．消极性D．破坏性
48．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对热的态度方面认为人是（D）。
A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”
49．赫茨伯格提出的双因素理论认为（A）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。
A、保健因素 B、激励因素 C、成就因素 D、需要因素
50．.赫茨伯格提认为员工满意的因素属于（A）。
A.工作环境方面的B。
工作关系方面的C.工作本身和工作内容方面的D.工作范围方面的
51、根据马斯洛的需求层次理论，需求具有不同的层次，位于最底端的是（D）。
（A）安全需求（B）生理需求（C）社会需求（D）自我实现的需求
52、下面领导者的做法不正确的是（C）。
（A）刘总在要求员工时总是以身作则
（B）李总对工作充满热情，并用自己的热情去感染员工
的下属，努力提供条件帮助他们完成任务
53．成就需要理论一般适用于（C）的研究。
A、普通员工 B、技术人员 C、主管人员 D、基层管理人员
54．老张是公司的老员工，总是对自己目前的工作状况不满意，因为他在这个工作岗位已经工作很多年了。
影响老张激励水平的最可能因素是（C）。
A．公司的政策B．薪水C．工作的内容D．人际关系
55、某团队在技术研发方面取得了重大突破，这时该团队领导必须（B），团队成员才能保持不断创新。
A、奖励做出突出贡献的个人B、鼓励并感谢团队中的每一个成员
C、对团队中没有做出贡献的人员进行惩罚D、对每一位团队成员要求更加严厉
56、小孙和小王同时从同一所大学毕业，进入了同一公司。
几年以来，小孙已经成为市场部的经理，而小王仍然做基础的技术工作。
从他们两人的经历可以看出，要想成为领导者，必须具备一定的（C）。
A、智商B、情商C、学习能力D、智商和情商
57、下面的选项中，（B）不属于领导者的职位权力，而属于领导者的自身影响力。
A、决定新产品B、学识C、授权D、奖励员工
58.民主的领导方式是指（B）。
A.在做决定时，领导者与团队成员进行讨论
B.在做决定之前，领导者与团队进行协商，并让团队成员提出他们的观点进行讨论
C.领导者在团队采取某种想法或行动之前，首先应该说服团队接受
D.领导者提出方案，让团队成员讨论
59．“工作要认真负责”，这样的标准不符合控制标准的（C ）要求。
A．简明性 B．可行性 C．可操作性 D．协调一致性
60、前馈控制的作用是（A）
A．防患于未然 B．亡羊补牢 C．监督和领导 D．监督和纠正
判断题
1．管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
X
2．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
X
3．管理是一种有意识、有目的活动,主要着眼于企业内部开展工作。
X
4．管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效。
V
5．从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
V
6．决策是管理的首要职能。
X
7．人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力，掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
V
1．泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
X
2．企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
X
3．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
X
4．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
V
5．彼得·圣吉教授认为，第二项修炼就是要把镜子转向自己，先修炼自己的行为模式。
V
6哈默和钱比合著了一本书《公司再造》，该书阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了从财务部分具体做起进行企业流程修正。
V
7．经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究并传授管理学问题。
X
8．西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
V
1．按照预测时间的不同，可将其分为短期预测、中期预测和长期预测。
一般情况下，预测时间范围的长短与预测质量的高低成正比关系。
2．当能够收集到足够可靠的数据资料时，运用定量预测方法是可取的。
3．预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。
4．在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。
5．企业目标为企业决策指明了方向，是衡量企业实际绩效的标准。
6．目标管理体现以人为中心的管理思想。
7．运用特尔菲法进行预测时，对专家成员的意见采用统计方法予以汇总整理，所以说特尔菲法属定量预测方法。
8．决策所做的若干个备选方案应是可行的，这样才能保证决策方案切实可行。
这就是决策的科学性特征。
9．战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。
它主要由企业高层领导制订。
10．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是非程序化决策。
1．组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。
X
2．电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。
X
4．企业组织中，一些有共同情感和共同兴趣爱好的人组成的小团体被称作协作组织。
X
5．管理幅度越大，需要的管理人员越多，管理人员之间的协调工作越难做。
X
6．当外部环境处于剧烈变化状态时，企业可以通过建立一些临时性的部门、通畅的信息传递、分权程度的提高，发挥员工的潜力，减少外部环境对企业造成的不利影响。
V
7．企业人员素质普遍较高，对领导意图能很好领会，则适合采取集权管理。
V
8．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用分权式组织形式V
9．组织结构的具体模式有许多种，但我国多数企业采用的是直线制。
X
1．根据戴维•麦克利兰的研究，对一般职员来说，成就需要比较强烈。
X
2．期望理论是美国心理学家佛鲁姆于1964年在《动机与人格》一书中提出来的。
X
3．在物质激励中，最突出的就是金钱，金钱是惟一能激励人的力量。
X
4．表彰和奖励能起到激励的作用，批评和惩罚不能起到激励的作用。
X
5．领导情景理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。
V
1．组织在动态变化的环境中，为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动，就是控制。
V
2．前馈控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动。
X
3．一般来说，集中控制适用于规模较大的组织。
X
4．分层控制的最大优点就是能够保证组织的整体一致性X
5．有效的控制系统包括三个主要步骤，即制定标准、衡量工作绩效和分析偏差。
X
6．零基预算是将前一时
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