浪潮ERP项目业务蓝图汇报-QM.ppt

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vQM模块按照要求形成了10个未来优化流程的标准文档，期间遇到的6个问题通过与业务部门和关键用户的交流和沟通，已经全部解决。

与其他业务模块，如物控、采购、制造、财务等的接口也进行了讨论交流，就相关问题达成了一致意见，并就一些问题进行了签字确认。

浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司6高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司在蓝图设计阶段，对一些不确定的问题和因素在SAP系统内进行了验证和确认，以便保证在系统上线实施阶段能够顺利进行，避免实施到最后发现实现不了的情况，将可能存在的问题提前挖掘出来，做到早发现，早解决。

QM模块报表较多，开发报表清单已经全部整理完毕，各种数据之间的关系和计算公式整理完毕。

经过ABAP培训后，SAP系统内的表结构，编程等方面的准备工作也已经展开。

对开发需求和工作量有了较为准确的认识，基本可以实现提出的开发要求。

浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司7高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司项目范围项目范围QMQM部分项目范围描述部分项目范围描述浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司8高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司项目范围项目范围QMQM部分项目范围描述部分项目范围描述浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司9高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司334422业务蓝图流程清单业务蓝图流程清单将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则11业务蓝图组织结构业务蓝图组织结构55将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案对现有业务流程的改进业务蓝图方案对现有业务流程的改进QMQM模块业务蓝图汇报模块业务蓝图汇报66将来系统持续改进点将来系统持续改进点浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司10高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司lLCSAP-TB-QM-010入厂检验流程入厂检验流程lLCSAP-TB-QM-030生产、服务异常问题处理流程生产、服务异常问题处理流程lLCSAP-TB-QM-040IQC批不合格处理流程批不合格处理流程销售销售服务服务采购采购生产生产lLCSAP-TB-QM-000质量管理模块业务蓝图流程质量管理模块业务蓝图流程总述总述lLCSAP-TB-QM-080质量信息流程质量信息流程lLCSAP-TB-QM-090供方质量等级评定流程供方质量等级评定流程LCSAP-TB-QM-020LCSAP-TB-QM-020部件部件退库处理流程退库处理流程LCSAP-TB-QM-060整机退库检验流程整机退库检验流程lLCSAP-TB-QM-050出货质保流程出货质保流程lllLCSAP-TB-QM-070生产过程质量控制流程生产过程质量控制流程LCSAP-TB-QM-100质量成本分析流程质量成本分析流程l浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司11高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司12高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司13高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司14高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司334422业务蓝图流程清单业务蓝图流程清单将来业务流程需补充管理细则将来业务流程需补充管理细则11业务蓝图组织结构业务蓝图组织结构55将来管理层获得的决策信息将来管理层获得的决策信息业务蓝图方案对现有业务流程的改进业务蓝图方案对现有业务流程的改进QMQM模块业务蓝图汇报模块业务蓝图汇报66将来系统持续改进点将来系统持续改进点浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司15高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进遵循原则遵循原则v从职能管理到面向业务流程管理的转变从职能管理到面向业务流程管理的转变v注重整体流程最优的系统思想注重整体流程最优的系统思想vERPERP不能照搬手工操作模式不能照搬手工操作模式v在满足系统需求的前提下尽量简化操作在满足系统需求的前提下尽量简化操作v成立数据管理中心成立数据管理中心v系统本身的特点对业务的影响，充分利用系统系统本身的特点对业务的影响，充分利用系统的功能的功能v明确岗位责任，规范操作流程明确岗位责任，规范操作流程浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司16高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司规范质量信息的记录规范质量信息的记录通过统一的记录格式和扫码的形式记录质量信息，把故障现象进行分类后变成固定的代码，信息输入时只要选择不同代码就可以了，避免了人为输入时的随意性，便于按照故障类型进行统计分析。

各质量信息点数据的采集实现了实时输入。

在各质量信息发生点，设置输入点，当发生质量问题时，立即将信息输入系统数据库，这样其他需要这些数据的人员便会立即得到这些数据，实现一次录入，随时享用的效果。

系统、及时的质量报表系统、及时的质量报表根据蓝图设计阶段的规划、质量管理模块将形成全面系统的质量报表，可以及时形成各种质量指标的灵活报表，根据需要随时进行统计分析，因为质量信息的原始记录被实时录入系统，只要运行报表软件便会得到最新的质量信息，进行及时的分析，对于异常问题及时作出处理，提高了响应速度，尽量做到早发现，早预防，早决策，避免问题的扩大，减少不必要的损失。

业务蓝图方案中主要变革与改进业务蓝图方案中主要变革与改进浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司17高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司提高了供方质量等级评定的工作效率提高了供方质量等级评定的工作效率质量等级评定通过系统进行，准确、及时，将原来手工复杂的计算通过系统来完成，提高了工作效率，供方各种质量档案在系统内保存便于查询、分析统计。

VQA工程师可以通过系统了解各种质量问题发生的过程和原因，及时将问题反馈给供方，避免了以前发现问题后，再到各个部门落实情况，然后将质量信息整理后发给供方。

反馈的准确性，完整性得到了很大的提高。

增加了质量成本分析流程增加了质量成本分析流程将会有助于提高公司的质量意识。

通过预防性质量成本、评估性质量成本、损失性质量成本的统计分析，找出质量控制的改进方向，为公司供方选择、新品定价、总体成本核算等决策提供依据。

优化了入厂检验流程优化了入厂检验流程条码粘贴工作调整到物控部，减少了多次货物交接的烦琐、重复性工作，减少了货物的搬运和物权转移。

浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司18高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司异常质量问题处理流程更加严谨、高效异常质量问题处理流程更加严谨、高效生产服务异常、IQC批不合格处理、供方问题反馈通过系统提供的标准功能“质量通知书”实现，在系统内进行任务下达、作业分派、审批、进度监控，完工确认并自动形成档案，分工明确，责任清晰，便于管理，提高工作效率。

检验任务自动生成检验任务自动生成检验批的触发，通过系统收货过帐触发自动在系统内生成，不必人工填写送检单，并送到相关部门，这样减少了人力的浪费，提高了工作效率，检验完成后检验结果记录在系统内，相关人员可以方便的查询，不必去到相关部门取，也节约了时间和人力，提高了工作效率。

同时送检单根据检验定单自动产生，不必人工输入编码和物料名称不但提高了工作效率而且保证了准确性，过去人工填写经常出现错误，需要多次联系相关员，才能确定正确的结果。

严格控制不合格批的误发严格控制不合格批的误发货物收货后过帐到质检库存，仓库无法发放，否则就做不了帐，这样保证了待检物料不会被仓库误发。

只有检验合格，下达决策后才会过帐到非限制库存，只有这时才可以正常使用。

对与不合格的物料和整机则直接转移到冻结库存，确保了产品质量。

浪潮（北京）电子信息产业有限公司浪潮（北京）电子信息产业有限公司19高维信诚资讯有限公司高维信诚资讯有限公司质量异常预警功能质量异常预警功能根据预先设定的规则，对于达到设定条件的质量异常情况，实现报警功能，避免人为分析发现不了或滞后的情况。

其他其他对于批不合格的处理在系统内设定时间限制，超过时间不处理的按照退货处理。

避免了以前无法控制，拖的时间很长，直到生产急用了再处理，必须让步接收的被动局面。

故障部件的QN码和故障现象录入到系统，在返修时一起提供给供方，使供方在维修时有针对性的解决问题，避免了发现不了问题而又原样返回的情况。

提高了备件利用率。

增加了设备管理功能，针对目前的情况，品管部这里需要纳入管理的设备有电源测试仪和防静电设备等，其他部门的设备也可以用这个功能进行管理。

可以制定检测校准计划，定期进行相关的维护工作，并记录相关的结果。

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