物流运输决策与管理.pptx

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第第99章章物流运输决策与管理物流运输决策与管理9.4案例与操作实例9.1物流运输合理化与现代化9.2运输决策9.3运输单证管理与部门职责第第9章目录章目录第第99章章物流运输决策与管理物流运输决策与管理学习目标掌握运输决策与管理的重要内容熟练掌握影响物流运输合理化的因素和实现物流运输合理化的有效措施熟悉运输单证管理和运输管理部门的职责主要内容运输方式的选择实现物流运输合理化的有效措施9.1物流运输合理化与现代化物流运输合理化与现代化物流运输方式选择物流运输方式选择选择运输方式应考虑的因素：

货物的品种、运输的期限、运输的成本、运输的距离、运输的批量在选择运输方式时，一般应根据物流系统要求的服务水平和允许的物流成本来确定，可以采取一种运输方式，也可以采取多式联运合理运输的合理运输的“五要素五要素”运输距离运输环节运输工具运输时间运输费用9.1.1运输方式的选择9.1.1运输方式的选择不合理运输的表现形式不合理运输的表现形式返程或起程空驶对流运输迂回运输重复运输倒流运输过远运输运力选择不当托运方式选择不当上述的各种不合理运输形式都是在特定条件下表现出来，在进行判断时必须注意其不合理的前提条件，否则就容易出现判断的失误。

以上对不合理运输的描述，必须将其放在物流系统中做综合判断，在不做系统分析和综合判断时，很可能出现“效益背反”现象。

单从一种情况来看，避免了不合理，做到了合理，但它的合理却使其他部分出现不合理。

只有从系统角度，综合进行判断才能有效避免“效益背反”现象，从而优化全系统。

9.1.2实现物流运输合理化的有效措施提高运输工具实载率提高运输工具实载率有效减少动力投入增加运输能力以求得运输的合理化有效减少动力投入增加运输能力以求得运输的合理化发展社会化的运输体系发展社会化的运输体系选择合理的运输方式选择合理的运输方式分区产销平衡合理运输分区产销平衡合理运输尽量发展直达运输尽量发展直达运输直拨运输直拨运输合整装载运输合整装载运输提高技术装载量提高技术装载量通过物流加工使运输合理化通过物流加工使运输合理化主要内容运输决策外包运输还是自营运输运输服务的选择运输方式及承运人选择决策与承运人订立长期合作合同运输协议的协商车辆路线计划9.2运输决策运输决策9.2.1运输决策外包运输还是自营运输企业选择自营运输的原因企业选择自营运输的原因服务的可靠性订货提前期较短意外事件反应能力强与客户的良好合作关系企业进行自营运输的成本企业进行自营运输的成本固定成本（包括车辆设备、车辆保险、办证费用等）运营者成本，即与司机有关的成本，包括工资、与健康有关成本、保险费用、路途中的膳食费用等车辆运营成本（包括燃料、维护等）外包运输的优点与成本外包运输的优点与成本运输决策在财务方面的考虑运输决策在财务方面的考虑9.2.2运输服务的选择运输服务特性运输服务特性运输成本可靠性运送时间市场覆盖程度提供到户服务的能力柔性处理多种产品及满足托运人特殊需求的能力运输货物的损耗服务成本、平均运送时间（速度）、运送时间的变化幅度服务成本、平均运送时间（速度）、运送时间的变化幅度（可靠性）是运输服务水平决策的基础，决策时必须在服（可靠性）是运输服务水平决策的基础，决策时必须在服务质量和服务成本之间进行权衡务质量和服务成本之间进行权衡9.2.3运输方式及承运人选择决策问题识别问题识别问题识别要考虑的因素有：

客户要求、现有模式的不足之处以及企业的分销模式的改变。

通常最重要的是与服务相关的一些因素。

承运人分析承运人分析分析时需要考虑的信息有：

过去的经验、企业的运输记录、客户意见等。

选择决策选择决策选择过程中要做的工作是在可行的运输方式和承运人中作出选择。

选择后评价选择后评价一旦企业做出了选择后，还必须制定评估机制来评价运输方式及承运人的表现。

评估技术有成本研究、审计、实时运输和服务性能的记录等。

9.2.4与承运人订立长期合同合同对托运人和承运人都有好处，可以使得托运人对运输活动便于管理，增强了可预测性并可去除费率波动对托运人的影响合同还可保证达到托运人所要求的运输服务水平，从而使运输成为托运人的竞争优势领域。

同时，合同合作方式也有利于承运人自觉改善运输服务，使得承运人的服务适合托运人的物流需求，并使运费和服务之间的关系更直接，而且改善了托运人和承运人之间的关系长期合同减少了承运人为了满足特殊的托运人的服务要求而购买机器设备的投资风险，并保证托运人得到所需的特殊的服务9.2.5运输协议的协商承运人的价格策略越来越灵活，这使得托运人可以通过与承运人的协商来降低成本。

协商程序的目的是考虑到协议各方的利益，开发出一种对于承运人和托运人双方都有利的协议，并且促使双方密切合作。

因为大多数协商都以服务成本定价为基础，所以承运人应该精确核算其成本。

只有所有的成本都经全面考虑，承运人和托运人才能协作共同降低承运人的服务成本。

9.2.6车辆路线计划制定车辆路线计划的重要性制定车辆路线计划的重要性承运人通过制定合理的路线计划以降低运输成本承运人通过制定合理的路线计划以降低运输成本合理的车辆路线计划的优点合理的车辆路线计划的优点对承运人而言更高的车辆利用率更高的服务水平更低的运输成本较低的设备资金投入更好的决策管理对托运人路线计划可降低他们的成本并提高其所接受的服务水平路线计划的问题及其解决途径路线计划的问题及其解决途径单一出发地和单一目的地，且出发地和目的地不同。

这类问题可以用运筹学中的网络规划方法和最短路方法解决。

多出发地和多目的地。

这类问题可以用运筹学中线性规划方法解决。

出发地和目的地是同一地点。

这类问题可以用运筹学中的中国邮递员员问题的奇偶点图上作业法解决。

主要内容运输单证管理运输部门的职责9.3运输单证管理与运输部门职责运输单证管理与运输部门职责9.3.1运输单证管理提单提单提单（BillofLading）是购买运输服务所使用的基本单证，由承运人开出。

它对所装运的商品和数量起到了收据和证明文件的作用。

提单上所指定的人是货物唯一真实的受领人，承运人则有责任按照提单上所载明的提示恰当地交付货物。

提单规定了有关承运人义务的具体条款和条件，并就所有可能引起货物丢失损坏的原因明确其责任（提单上规定有不可抗力的事故除外）。

除统一提单外，其他常用的提单类型还有订货通知提单和出口提单，而最重要的是要对具体托运的货物选择正确的提单。

订货通知提单（Ordernotified）提单或可转让（Negotiable）提单是一种信用票据，它规定，只有向承运入提交原始提单，才能提取货物。

9.3.1运输单证管理运费清单运费清单运费清单（FreightBill）是承运人收取其所提供的运输服务费用的一种方法，并已发展到可以使用提单上所载明的信息。

运费清单可以是预付的，也可以是到付的。

通过EDI传输自动操作运费清单和提单，把两种单证结合起来用。

货运清单货运清单当单独一辆运输工具装运多票货物，货运清单（ShippingManifest）列明了每一个停靠站点或收货人。

每一票货物的托运都需要签发一套提单货运清单上必须列明停靠站点、提单、质量，以及每票货的清点数对于一站到底的托运货物来说，货运清单的性质与提单基本相同9.3.1运输部门的职责审计和索赔管理审计和索赔管理制定设备计划制定设备计划费率谈判费率谈判运输服务水平研究运输服务水平研究承运人一体化承运人评估运输服务的整合跟踪和处理跟踪和处理跟踪是对货物损失或延迟递送进行认定的过程通过使用诸如条形码、在线货（online）运信息系统和卫星通信等信息技术，可以大大地方便运输部门的跟踪和处理活动。

条形码提供快速和无差错的信息传输，在线货运信息系统可以使托运人或收货人直接拨通承运人的计算机系统进行查询。

案例一：

中国外运集团致力于降低客户经营成本基本情况物流服务的根本目标降低客户经营成本的实践案例二：

运输方案决策与评估基本情况操作要点从成本角度评价上述三个方案的优劣综合考虑成本、服务、管理和应急等一系列因素对于这样一个外包运输的项目，在项目实施的过程中，甲公司的物流经理需要注意的监控方面9.4案例与操作实例案例与操作实例